淘寶新規(guī)則

　　掌握淘寶最新規(guī)則動態(tài)，最快時間調(diào)整店鋪，可以避免造成很多的麻煩事情，下面跟大家理一理淘寶3月最新規(guī)則變動解析。以下是小編為您整理的淘寶新規(guī)則，歡迎閱讀參考，希望對你有所幫助！

　　淘寶新規(guī)則

　　1、天貓將采用月銷熱度指數(shù)來替代月銷量，首次上架的商品默認(rèn)銷售熱度最低為4、1分，這次改革可以讓更多消費者理性對待，避免跟風(fēng)。

　　2、淘寶網(wǎng)發(fā)布通知，禁止賣家提供境外出版物代購類商品或服務(wù)，從3月10起，你在淘寶將買不到任何歐美日韓（包括港澳臺）的音樂CD、影視DVD、寫真集、書籍了。

　　3、3月9號，淘寶發(fā)布新規(guī)，凡是隱藏、遮擋、模糊處理商品相關(guān)信息（如商品品牌信息）的，都屬于發(fā)布規(guī)避信息，將被作降權(quán)處理。

　　4、手淘左下方的按鈕可以一鍵到達(dá)“猜你喜歡”，寶貝標(biāo)簽化越來越嚴(yán)重，內(nèi)容運營越來越重要，越來越強(qiáng)調(diào)與客戶的互動性，讓客戶就算不在店鋪購買，也不能浪費了流量，“猜你喜歡”為寶貝創(chuàng)造了更多次曝光，相當(dāng)于免費的鉆展，繼而提升了全網(wǎng)的流量價值。

　　5、淘寶再次升級了信用體系，賣家信用等級將再次被提升權(quán)重，將會直接影響進(jìn)店流量。

　　6、“僧多粥少”的局面將會加劇，免費的自然搜索流量占比會越來越少。

　　7、取消了默認(rèn)好評，顯示為“此用戶沒有填寫評價”。

　　8、雖然淘寶在整個大的方向上是一致的，但是每個類目都會有不同的淘寶小二負(fù)責(zé)，因此搜索規(guī)則在不同類目和不同店鋪層級間將會展示出個性化。比如說底層賣家的占比是70%，腰部賣家占比為25%，頂層賣家占比為5%，底層賣家可以看成是潛力股，對于他們來說，人氣權(quán)重顯得尤為重要，而對于腰部商家而言，淘寶看重的是你的流量挖掘能力，能不能留住老客戶，回訪率、復(fù)購率這些指標(biāo)顯得尤為重要，如果你做到頂層賣家了，淘寶更加看重的就是業(yè)績了，小二的KPI考核基本就指著這些大賣家了，轉(zhuǎn)化率一定是最核心的考核指標(biāo)！

　　目的

　　制定淘寶規(guī)則的目的是：保衛(wèi)促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘寶網(wǎng)用戶合法權(quán)益，維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營秩序，根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》，制定本規(guī)則。

　　淘寶開店必須通過淘寶開店考試，這個是2010年底淘寶網(wǎng)對新賣家啟用的新規(guī)則�？荚嚨闹饕獌�(nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%�？荚囃ㄟ^后閱讀誠信經(jīng)營承諾書，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個時候你就擁有了一個屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了！開店成功了！

　　淘寶開店規(guī)則介紹

　　一、店鋪認(rèn)證與信用評級

　　店鋪認(rèn)證是淘寶對賣家身份的核實過程。根據(jù)新規(guī)，所有新注冊的店鋪都必須完成店鋪認(rèn)證，并提供相關(guān)身份證明文件。此舉旨在減少假冒偽劣商品和不良商家的存在，增加消費者對購物平臺的信任度。同時，淘寶還將引入新的信用評級系統(tǒng)，根據(jù)賣家的經(jīng)營歷史、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等因素來評定賣家的信用等級。優(yōu)秀的賣家將享受更多的優(yōu)惠政策和曝光機(jī)會，而不良商家則可能面臨處罰措施。

　　二、商品質(zhì)量監(jiān)管

　　為了提高商品質(zhì)量和保護(hù)消費者利益，淘寶將加強(qiáng)對商品的質(zhì)量監(jiān)管。賣家在發(fā)布商品時，必須提供詳細(xì)的產(chǎn)品描述、清晰的商品圖片和準(zhǔn)確的規(guī)格參數(shù)。虛假宣傳、夸大描述等行為將受到處罰。此外，淘寶還將加強(qiáng)對假冒偽劣商品的打擊力度，通過增加投訴渠道和強(qiáng)化舉報機(jī)制等方式來保護(hù)消費者的權(quán)益。

　　三、售后服務(wù)規(guī)范

　　新規(guī)對售后服務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和完善。賣家需要明確標(biāo)注售后政策，包括退貨、換貨和維修等條款。賣家還需提供有效的聯(lián)系方式，并在規(guī)定時間內(nèi)及時處理消費者的售后問題。淘寶將加強(qiáng)對售后服務(wù)的監(jiān)督，對違反規(guī)定的賣家進(jìn)行警告或處罰，以保障消費者的權(quán)益。

　　四、活動促銷政策

　　淘寶將推出更多的促銷活動，以激發(fā)消費者購物的熱情。賣家可以根據(jù)自身經(jīng)營情況選擇參與相應(yīng)的活動，并享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。同時，淘寶也加強(qiáng)對促銷活動的審核和管理，以確保活動的公平性和真實性。

　　五、賬號管理及違規(guī)處理

　　為了維護(hù)平臺的正常秩序，淘寶強(qiáng)化了對賣家賬號的管理和違規(guī)處理。賣家需要妥善保管自己的賬號信息，不得將賬號轉(zhuǎn)讓給他人。同時，淘寶將對嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，包括但不限于下架商品、限制賬號權(quán)限甚至永久封號等措施。

　　淘寶的基本規(guī)則

　　一、價格管理制度

　　1.每日價格規(guī)則

　　不能在未售出的商品上使用“原價、成交價、折扣、新品優(yōu)惠”等類似概念，誤導(dǎo)消費者認(rèn)為該商品有成交記錄。

　　鑒于賣家可能無法準(zhǔn)確理解“原價”的法律含義，濫用可能構(gòu)成價格欺詐或侵害消費者權(quán)益。因此，商家不得在寶貝名稱、圖片、描述等寶貝促銷說明中出現(xiàn)“原價”。如果有描述，淘寶平臺會下架我們的違規(guī)產(chǎn)品。

　　2．活動價格規(guī)則

　　賣家在淘寶平臺參加活動時，應(yīng)注明寶貝價格真實有效。為確保能夠向淘寶平臺提供比對價格的真實依據(jù)，對有實價折扣的商品應(yīng)標(biāo)注促銷價格，并對所有價格的真實性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)。

　　賣家參與淘寶平臺活動，需在賣家承諾的價格有效期內(nèi)進(jìn)行活動�；顒悠陂g寶貝不得擅自漲價或提前終止。

　　如果我們賣家做的是一口價的產(chǎn)品，那么一口價要有真實的依據(jù)，不能有虛報、虛假宣傳、錯誤標(biāo)示等行為。如果我方賣家違反價格承諾，淘寶將凍結(jié)并扣除保證金，對購買商品的消費者進(jìn)行“預(yù)付款”，由此產(chǎn)生的損失由我方賣家承擔(dān)。

　　2.活動管理規(guī)則

　　我們賣家在進(jìn)行營銷活動時，必須遵守淘寶的市場管理及違規(guī)處理規(guī)定、價格管理規(guī)則及相應(yīng)的活動要求，不得以不正當(dāng)手段獲取活動利益。

　　如果賣家違反活動管理要求，或不符合注冊要求，除非按照相關(guān)規(guī)定除相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶還將根據(jù)賣家的具體情況采取公開警告、降級或取消營銷活動、限制我方賣家參與營銷活動等措施。

　　3. 禁止信息規(guī)則

　　會員因特殊商品要求未能發(fā)布商品或信息的，平臺將刪除相應(yīng)的商品或信息，包括在售商品和線上倉庫商品。

　　平臺可視情節(jié)輕重采取商品監(jiān)管、商品查封、商品下架、商品刪除、店鋪刪除、店鋪相關(guān)信息刪除、關(guān)閉訂單、延長交易賬戶期限、支付費用等措施。違約金。詳情如下所示：

　　嚴(yán)重情況：

　　1.發(fā)布違禁商品或信息，被扣分的同類別A 12分被扣分4次以上的；

　　2.發(fā)布違禁商品或信息，多次被同一扣B類0分的，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次扣B類2分； B類6分的情況下，扣分次數(shù)為3倍以上；

　　4. 所有或大部分商店都是違禁產(chǎn)品或信息。

　　情節(jié)特別嚴(yán)重的：

　　1.以任何方式故意規(guī)避《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則，發(fā)布大量違禁商品或信息；

　　2、造成嚴(yán)重人身傷害或其他極其惡劣影響的。

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