- 相關(guān)推薦
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，人力資源成本控制策略
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，人力資源成本的控制成了HR直面的首要問題，大多數(shù)企業(yè)采取了簡(jiǎn)單的“裁員減薪”，雖然“裁員減薪’是最快速最見效的辦法，但它會(huì)給組織帶來極大的傷害和負(fù)面影響。裁員不但嚴(yán)重地?fù)p壞害了企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，而且傷害了企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)組織的情感。組織內(nèi)長(zhǎng)期工作的員工是企業(yè)寶貴的人力資本，失去他們將對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展造成消極影響。因此在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，我們必須實(shí)施戰(zhàn)略性的人力資源成本控制策略，人力資源成本控制的關(guān)鍵不是降低工資，削減福利，而是通過強(qiáng)制的預(yù)算管理控制費(fèi)用總額，通過精細(xì)化管理降低隱性成本，通過提高人均產(chǎn)出，降低相對(duì)人工成本。
一、 人力資源成本的構(gòu)成：
傳統(tǒng)意義上的人力資源成本是狹義的人工成本：指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)活動(dòng)中因使用勞動(dòng)力而支付的所有直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。人工成本范圍包括：職工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用和其他人工成本支出。其中，職工工資總額是人工成本的主要部分,傳統(tǒng)的人工成本定義是以顯性人工成本的計(jì)算和管理為主的。戰(zhàn)略性的人力資源成本是按照人力資源在組織中的流向所發(fā)生的成本劃分的，包括人力資源的獲取成本、開發(fā)成本、使用成本、保障成本和退出(離職)成本等。按照成本的習(xí)性又分為顯性成本和隱性成本。
1、人力資源的獲取成本
是指組織在招募和錄用員工過程中發(fā)生的成本。主要包括招募成本、選擇成本、錄用成本和安置成本。
2、人力資源的開發(fā)成本
是組織為提高員工的生產(chǎn)技術(shù)能力，以便于使之適合組織任務(wù)，為增加組織人力資產(chǎn)的價(jià)值而發(fā)生的成本，主要包括崗前培訓(xùn)成本、崗位培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本等。
3、人力資源的使用成本
人力資源的使用成本是組織在使用員工的過程中發(fā)生的成本。主要包括維持成本、獎(jiǎng)勵(lì)成本、調(diào)劑成本等。
4、人力資源的保障成本
人力資源的保障成本是保障人力資源在暫時(shí)或長(zhǎng)期喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)而必須支付的費(fèi)用，包括退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障、健康醫(yī)療保障、安全生育保障等費(fèi)用。
5、人力資源的退出成本
人力資源的退出成本是由于員工離開組織而產(chǎn)生的成本，包括離職補(bǔ)償成本、離職前低效成本、離職后的崗位空缺成本(新員工補(bǔ)充成本，新員工的訓(xùn)練成本，新員工的低效成本)等。
二、人力資源成本中的顯性成本與隱性成本
人力資源獲取中的招聘費(fèi)用，錄用費(fèi)用，安置費(fèi)用，人力資源開發(fā)成本，人力資源的使用成本，人力資源的保障成本，人力資源的退出成本中的離職補(bǔ)償成本等都屬于顯性成本。顯性成本是直接表現(xiàn)出的直接人工成本。
人力資源獲取中招聘成本中選擇中的機(jī)會(huì)成本，錯(cuò)誤甄選人員造成的低效成本，錄用不合格的人員離職造成的補(bǔ)充成本，人員離職前的低效成本，離職后的崗位空缺成本(新員工補(bǔ)充成本，新員工的訓(xùn)練成本，新員工的低效成本)等都屬于隱性成本。隱性成本不直接顯現(xiàn)它通過對(duì)其他成本的影響進(jìn)而增加組織運(yùn)營的總體成本。
三、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)人力資源成本控制策略
在日常的人力資源成本控制中人們通常重視顯性成本的控制，而忽略了隱性成本控制，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下我們不但要強(qiáng)化顯性成本的控制，而且要把隱性成本的控制提到戰(zhàn)略的高度上來重視。
1.對(duì)顯性成本的控制策略：
(1)強(qiáng)化預(yù)算管理，控制總體費(fèi)用
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格預(yù)算制度，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，在確保企業(yè)安全健康的情況下制定人工成本總額計(jì)劃，工資總額計(jì)劃，福利計(jì)劃，招聘費(fèi)用計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃和保險(xiǎn)福利計(jì)劃。并且嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，對(duì)各項(xiàng)人力資源運(yùn)營費(fèi)用分項(xiàng)控制，堅(jiān)決杜絕預(yù)算外開支，確保顯性人力資源成本在預(yù)算控制內(nèi)。
(2)創(chuàng)新人力資源運(yùn)營模式，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)降低費(fèi)用
創(chuàng)新人才招聘模式，降低招聘的直接費(fèi)用。削減獵頭費(fèi)用或停止和獵頭的合作，通過參加免費(fèi)的行業(yè)會(huì)議，在專業(yè)的網(wǎng)站的博客，論壇搜尋高端人才。參加免費(fèi)的人才招聘會(huì)，利用中介機(jī)構(gòu)讓利活動(dòng)進(jìn)行廣告發(fā)布，通過免費(fèi)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客等渠道發(fā)布免費(fèi)招聘信息等方式降低廣告費(fèi)用。通過網(wǎng)上視頻面試，電話面試降低面試費(fèi)用。通過熟人介紹，內(nèi)部推薦降低人才尋獵費(fèi)用。
立足內(nèi)部培訓(xùn)，降低培訓(xùn)費(fèi)用。充分發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)資源，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，以崗位培訓(xùn)，工作經(jīng)驗(yàn)交流，內(nèi)部案例討論分析為主。通過視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，讀書會(huì)等經(jīng)濟(jì)的方式開展培訓(xùn)活動(dòng)以降低培訓(xùn)費(fèi)用。
策略性用工，降低使用成本。對(duì)短期用工，臨時(shí)性崗位進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施簡(jiǎn)單輔助業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)外包，以便整合資源降低用工成本。對(duì)象搬運(yùn)工，送貨等用工由供應(yīng)鏈上的客戶來完成。
對(duì)法定保障成本的控制上，充分利用國家出臺(tái)的有利政策，延緩支付，為企業(yè)節(jié)約現(xiàn)金流，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況轉(zhuǎn)好的時(shí)候補(bǔ)繳。
(3)優(yōu)化組織架構(gòu)，實(shí)施流程再造降低總體人工成本
根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整，優(yōu)化組織架構(gòu)，使組織架構(gòu)扁平化，擴(kuò)大管理幅度，減少管理層次。精簡(jiǎn)后勤服務(wù)類崗位，管理下移，充實(shí)市場(chǎng)，生產(chǎn)一線崗位。通過流程再造，優(yōu)化組織運(yùn)營流程，減少重疊崗位，合并同類崗位，削減非增值崗位，停止儲(chǔ)備崗位的招聘以便于控制總體人工成本增加。
(4)加強(qiáng)工時(shí)管理,降低無效成本。推行“滿負(fù)荷工作法”提高工作效率，強(qiáng)化監(jiān)督措施，杜絕有效工作時(shí)間內(nèi)無關(guān)工作的發(fā)生。提高工作效率，降低運(yùn)營成本，嚴(yán)格控制加班費(fèi)的發(fā)生。
(5)通過技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品升級(jí)，提高人均產(chǎn)出降低相對(duì)人工成本
成本控制的關(guān)鍵不是降低總體成本而是降低成本比率，提高人力資源的投入產(chǎn)出率(人力資源的投入產(chǎn)出率=人均利潤(rùn)/人均人工成本)，降低人工成本在企業(yè)總體成本中的比例(人成本比例=人工成本總額/成本總額),和人事費(fèi)用率(人事費(fèi)用率= 人工成本總額/銷售收入總額),企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，裝備更新提高人均產(chǎn)出，通過強(qiáng)化管理，培訓(xùn)提高產(chǎn)品一次和合格率，通過產(chǎn)品升級(jí)，技術(shù)進(jìn)步提高人均利潤(rùn)。人均相對(duì)成本的降低是企業(yè)長(zhǎng)期不懈努力的目標(biāo)，也是企業(yè)戰(zhàn)略性控制人工成本的方向。
(6)合法操作，降低違約成本。在企業(yè)不得不采取裁員的時(shí)候，一定要提前策劃，重點(diǎn)關(guān)注勞動(dòng)合同到期的員工是否續(xù)簽，以降低補(bǔ)償成本，對(duì)于不得不裁減的人員一定要合法操作，減少違約成本。
2.實(shí)施精細(xì)化管理控制隱性成本的發(fā)生
隱性人力資源成本由于其不便于計(jì)量，因而在日常人本控制中最容易被忽視。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè)通過實(shí)施精細(xì)化管理降低隱性成本的發(fā)生。
(1)提高招聘質(zhì)量，降低錯(cuò)選成本。錯(cuò)誤的甄選將造成新聘人員的低效成本，錄用不合格的人員離職將造成新的補(bǔ)充成本，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下企業(yè)對(duì)重要關(guān)鍵的崗位的招聘更要慎之又慎，嚴(yán)格招聘程序，進(jìn)行全面科學(xué)的測(cè)評(píng)甄選和深入細(xì)致的背景調(diào)查，提高招聘甄選的有效性，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況確定合理的薪酬待遇，確保人員配置的經(jīng)濟(jì)性。
(2)關(guān)注員工精神狀況，降低低效成本。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下，員工的思想最容易受到影響引起波動(dòng)，或恐慌或觀望，造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，效率降低等低效現(xiàn)象出現(xiàn)。低效是組織最大的成本浪費(fèi)，因而在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下及時(shí)和員工溝通，組織有利于提高員工凝聚力的文化活動(dòng)至關(guān)重要。
(3)關(guān)注員工忠誠度，降低離職成本。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低成本招聘核心人才的時(shí)候，由于企業(yè)成本上的考慮，對(duì)核心人才的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)將會(huì)減少，因而要特別關(guān)注核心人才，關(guān)鍵崗位人才的思想動(dòng)態(tài)，降低離職風(fēng)險(xiǎn)和由離職帶來的隱性成本。
總之在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下企業(yè)要對(duì)人力資源成本進(jìn)行精細(xì)化管理，最大限度的了解、理解、掌握人力資源成本的構(gòu)成，進(jìn)行戰(zhàn)略性分類控制，從而有效地全面降低企業(yè)運(yùn)營成本，順利走出經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬。
【經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，人力資源成本控制策略】相關(guān)文章：
物流成本控制的方法03-23
餐飲成本控制的方法07-24
服裝企業(yè)成本控制論文11-10
辦公室成本控制措施08-10
服裝企業(yè)成本控制論文8篇11-10
【集合】辦公室成本控制措施07-26
辦公室成本控制措施【必備】07-26
辦公室成本控制措施3篇08-10
辦公室成本控制措施2篇03-27