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面試技巧之八大語言禁忌
對于面試，很多人都有這樣的一種理解的誤區(qū)：面試一測外貌;二測口才。我認(rèn)為，除特殊行業(yè)的特殊要求外，如上兩方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如講究知識型的用人單位，如果也招來那些只有外貌和口才而沒有真本領(lǐng)的員工，那就無異于買花瓶了。現(xiàn)在有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質(zhì)不錯，以為在主考官面前能 “對答如流”，便可以撈足“印象分”。孰料，恰恰是這號人最有可能被我前面所講的那些用人單位拒之門外。原因很簡單，在知識為上的今天，用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內(nèi)在無實的人。也就是說，由于你刻意賣弄自己的口才，沒有管好嘴，結(jié)果在急于表現(xiàn)自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點，最終還是那張嘴誤了你自己。為此，必須給那些自以為通過門才的表現(xiàn)力來贏得求職者成功的人潑點冷水，同時也給這些人指出如下8種求職的“嘴忌”。
一、“以我為軸”的夸夸其談
面試中對自己經(jīng)歷及能力的表述簡明扼要，適可而止，千萬不要像像開話匣子般沒完沒了地夸夸其談，自吹自擂，甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實在，言簡意賅，不可大包大攬地做太多的口頭承諾，說得太多了容易引起考官的反感。考官在面試時往往要求你當(dāng)場表現(xiàn)自己的才藝，你姑且可以謙虛地一試，但休要還沒動手，那張嘴就迫不及待地聲稱這事沒問題，那事很容易。有夸海口之嫌的話在求職面試場合，一定要慎出。
不錯，負(fù)責(zé)招聘的主考官很注重對你能力的評估，但面試時他更會對你抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度，意在讓你充分展示自己。這時，如果你想把考官“侃”暈，東拉西扯，盡說些不著邊際的話題，甚至大肆吹噓“關(guān)系網(wǎng)”，還自鳴得意，生怕別人不知道，你有多大的能量，那么主考官一定會認(rèn)為你這個人只會拉大旗做虎皮，淺薄至極，能力也“不過如此”。
夸夸其談?wù)f到底就是想回避問題的實質(zhì)，因而用不誠實、不坦率的吹捧方式來為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問及為何會失去過去的職業(yè)，有些人為了回避正題，便故意顧左右而言他，大談理想抱負(fù)或過去的工作所學(xué)非所用;若實在還過不了關(guān)，便對過去的工作單位大加痛砭，言下之意就是說原來的工作單位廟太小，容不下他這個大和尚而已。面對這樣夸夸其談的面試者，主考官十有八九會在心里做如此反應(yīng)：你以為你誰?本廟更用不上你這種華而不實的“大和尚”。
二、迫不及待地?fù)屧捇驙庌q
有的求職者為了獲得主考官的好感，就會試圖通過語言的“攻勢”來“征服”對方。這種人自我表現(xiàn)欲極強，在面試時根本不管主考官究竟買不買他的賬，沒說上三句兩句話，就迫不及待地拉開“陣勢”，賣弄口才，力求自己在“語機”上占上風(fēng)，在事理上征服對方。主要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。
不能說愛搶話或愛插話者都是淺薄者，但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現(xiàn)象。因而，在求職面試時，無論自己的見解是多么的卓爾不群，無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差，在對方把話說完之前，千萬不可插嘴，這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話偏差太大，說明主考官對你已經(jīng)持有成見，在這個時候，無論你再插話、搶話也已經(jīng)于事無補，只能會增加人家對你的反感。
插話、搶話的“下步棋”無非就是爭論或爭辯。但面試談話如果變成爭論或爭辯的話，這樣的面試還叫面試嗎?有一個求職者在談話中一直用爭辯和反駁的語氣：“為什么不是這樣!”“我有我的見解，不管你怎么想。”這種爭辯或許能表現(xiàn)出你的才智、機靈、推理能力和說服能力，你可能在某個細(xì)節(jié)上辯回了面子，殊不知就在你“過了口癮”的同時，主考官從大局考慮，為了單位將來能得安寧，已經(jīng)放棄對你的錄用了。
贏得一場爭辯而失去一份好的工作，可謂是“因小大大”。面試的目標(biāo)不是在談話中取勝，也不是去開辯論會，而是要得到工作。如果你在談話中過于和主考官“較真兒”，使得主考官對你很傷腦筋，認(rèn)為你“根本不是來找工作的，而是故意來找碴兒的”，可想而知，事情的結(jié)果將會是多么的糟糕!
三、關(guān)鍵時刻反應(yīng)木訥
沉默是金?對不起，在求職面試場合，你可別被這種矯枉過正的說教給誤導(dǎo)了。主考官提出一些很關(guān)鍵的問題時，如果你也“惜言如金”，那你還面什么試呢?主考官定會認(rèn)為你這叫反應(yīng)木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個印象的話，那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗，因為沒有任何一家公司愿意錄用反應(yīng)遲鈍的人。
“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”，而不是“不言”!面試卻“不言”，當(dāng)然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談?wù)叩姆床蠲鲾[著，但同樣也不可能成為一個稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己，你羞羞答答地不張嘴說話，人家又怎么考核你呢?
面試對話不僅要用頭腦，還得用心靈。當(dāng)你兩腳往主考官面前一站，看著對方一副大模大樣的姿態(tài)，你莫名地垂下了眼瞼，無地自容，早先為自己設(shè)計好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此，你越發(fā)慌，致使你說起話來鬼使神差地詞不達(dá)意、語無倫次。這都是反應(yīng)遲鈍的表現(xiàn)。
反應(yīng)遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理，越是自卑，就越遲鈍，這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍，就會不敢正眼看主考官，以至消極、冷漠、煩悶，而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
四、恬不知恥的好為人師
求職就是求職，求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態(tài)度一點兒也不假，但求職時，你的地位還不是主人翁，即使你感覺自己裝了一肚子的好想法，但這絕不足以打動主考官。
新點子并不是人人都有，有好想法、新點子的人卻不可處處好為人師，尤其是不能對陌生者施以“指點”。所謂的新點子當(dāng)中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批評，批評對于某人而言是難以接受的，尤其是來自陌生人的批評，不可能受到欣賞、遵從，更不可能產(chǎn)生好感。這就是少提建議的理由。你是求職者，在主考官面前說這想法，提那建議，你要是不受排斥，那么就證明這個主考官也太沒主見了。
在主考官眼里，讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”，一方面考察你的思維，同時也為你挖了一個陷阱，它會立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以，在面試中，最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀，最好留著，到錄用后再說，不要在求職時急于賣弄。
五、提低級問題
求職面試不是入學(xué)面試。主考官要考察的是你的綜合素質(zhì)，而同時你也可以問一些與你所學(xué)的專業(yè)相關(guān)的問題，或者問一些企業(yè)工作制度等問題。但在發(fā)問之前，你必須好好想想你將要問的問題是否有現(xiàn)實意義，尤其不要提一些低級的甚至是幼稚的問題。比如像單位里是否24小時供熱水?辦公室內(nèi)是否有衛(wèi)生間?單位平常是否組織大家旅游等等，這些很可能使很好的面試砸了鍋。
六、目中無人
這是平常愛自高自大、口中無人的人最容易犯的毛病。不得不承認(rèn)，這種人可能有些比他人高出一籌的資本，但這種資本很可能因為你的狂傲而顯得“舉重若輕”。古人說“厚積薄發(fā)”“深藏不露”，這才叫能力資本的真正積淀。縱然你有再大的資本，在應(yīng)聘時你也是處在屈于人下的地位。在主考官面前大談自己的閱歷有多么豐富，恰恰說明你這個人缺乏教養(yǎng)，根本不把別人放在眼里，誰都敢得罪。目中無人的求職者大多有一種莫名的控制欲，一心想壓著別人，以顯示自己的優(yōu)勢。殊不知帶著這種心態(tài)去面試，主考官生殺大權(quán)在握，讓他畢恭畢敬地聽你“指點江山”，他心中的無明火豈不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官，你還面試干什么呀!
七、濫用時尚語
年輕人追求時尚并不是件壞事，但時尚從某種角度上反映了一個人對現(xiàn)實的反叛心理。有些年輕人知識能力比較一般，但對時尚卻很著迷，平常說話也總喜歡使用時尚用語，結(jié)果到求職面試時也像“上網(wǎng)吹泡泡”一樣無所顧忌，動輒用很時髦的網(wǎng)絡(luò)時尚用語和主考官“兜話題”，以為這樣做既能彌補自己知識能力上的不足，又能讓主考官認(rèn)為自己很“前衛(wèi)”，很可人，因此而被錄用。殊不知敢當(dāng)主考官的人大多數(shù)都不是省油的燈。你的輕浮語言又怎能擋得住他那銳利的洞察眼力呢?另外，有些人學(xué)外語學(xué)了半桶水，在面試時便喜歡時不時地夾雜一兩個英語單詞，以顯擺自己的英語能力，但這樣賣弄是很危險的：若是碰到主考官隨即用英語和你接碴兒，你豈不搬起石頭砸了自己的腳?
八、不分對象地亂倒苦水
求職不是訴苦會，更不是救助會。有些求職者在面試時沒有擺正自己的位置，人家一提問，便借回答之際大倒苦水又是自己曾經(jīng)歷這樣那樣的不幸，又是難忍家庭負(fù)擔(dān)之重云云，以為這樣能引起主考官的同情，殊不知這樣做不但得不到人家的同情，反倒讓人倒起胃口!人都有倒霉的時候。有的人心理承受能力差，一遇到倒霉事就唏噓感嘆，成天嚷著世道不公，并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心，但把這一手法一廂情愿地運用到求職面試上，那一定會慘敗。當(dāng)然，主考官也有同情心，但稱職的主考官絕不濫用這種同情心。逢得面試時大倒苦水者，主考官一般都會一言不發(fā)地點點頭，看上去好像很耐心地聽你傾訴，待你把苦訴完了，主考官充其量會一臉熱情地告訴你：請您回去等通知吧。這一“等”，不定是何年哪月呢?
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