知識管理在投資計劃的實踐與應用論文

　　石油開發中心為專業從事油氣勘探開發的油公司，投資計劃科作為服務領導決策、發揮參謀作用的專業部門，對新知識有著迫切需求，這些知識哪里擁有，怎樣獲得，如何利用，如何確保已有知識不流失，如何進行利用和再利用，如何進行創新，提出了更高要求。知識管理是知識經濟時代一種全新的管理思想和管理方式，是信息化和知識化浪潮的產物。投資計劃科將知識管理理念和方法引入自己的工作，建立了自己的知識管理戰略，并取得了顯著成效。

　　1知識管理的基本內涵

　　知識管理就是對知識本身以及知識的獲取、整合、存儲、分享、應用等過程的管理。其本質是創造一種能夠使顯性知識和隱性知識產生互動機制的平臺，使隱形知識能夠表述出來并轉化成為組織所共享的知識，并把這些知識提供給組織內的人分享、吸收、利用，達到利用集體智慧提升決策和行動能力的效果。其過程是立足于知識需求分析，運用多種工具，整合知識資源，分類歸集存儲，充分傳播共享，進行應用創新。

　　2知識管理的具體做法

　　2.1制定實施規劃方案，繪制知識管理建設藍圖

　　投資計劃科在明確實施知識管理方向目標后，組織編寫了《知識管理實施規劃方案》，繪制知識管理建設藍圖，用于指導實踐。主要內容包括：確立了實施知識管理“與工作目標相一致、與實際業務相結合、部門全員參與”的原則，知識管理信息系統的模塊內容和展示方式，以及具體實施步驟。

　　2.2推進部門文化建設，營造知識管理良好氛圍

　　知識管理強調共享、強調協作、強調創新，投資計劃科以“團隊文化”培育為出發點，全面推進部門文化建設。一是愿景目標激勵，統一思想行動；二是明確部門定位，強化協作配合；三是暢通信息渠道，加強溝通交流；四是營造學習氛圍，鼓勵知識共享。

　　2.3組織開展知識盤點，識別知識存量明確需求

　　知識盤點是一個過濾儲存信息、識別知識存量、尋找知識差距、明確知識需求的過程。圍繞投資計劃工作流程節點挖掘知識點，將每個知識點的顯性成果（例如報告、圖件、數據等）和隱形成果（例如體會、經驗、技巧等）整理出來，共梳理具體工作及項目112項，挖掘知識點237個，并按照工作所涉及的知識范疇進行分類。同時以履行好崗位職責所需要的能力以及開展具體業務所必需的知識為依據，進行知識需求分析，制作了《崗位知識需求表》，明確所需知識、已有知識、知識差距、新知識所在地、新知識屬性等資料。通過知識盤點，全面掌握當前的知識分布、知識邊界、知識缺失等現狀，為下一步知識管理工作奠定了良好的基礎。

　　2.4進行知識加工沉淀，擴大知識資源增加存量

　　在知識盤點過程中，我們發現隱形知識沒有充分挖掘出來，一些好的經驗做法、技能技巧沒有得到及時總結提煉，同時部分所需知識需要從外部獲得。為此，投資計劃科積極采取措施，對部門內外知識進行加工沉淀，擴大知識資源，增加知識存量。例如，借助AAR任務后檢視方法，組織事后回顧會議16次；提供知識采集沉淀平臺，組織知識發布評審，將所發布知識的相關材料分類別妥善保管存儲，形成部門知識增量；建立并不斷完善專家庫，強化專家的技術支撐。

　　2.5建立知識管理系統，提供知識應用信息平臺

　　通過知識盤點、知識加工沉淀，部門存儲積累了大量的知識，只有借助于IT技術，將這些知識資源整合為動態的知識體系，才能實現所需知識的快速檢索查找，以此促進知識的共享、應用、創新。投資計劃科委托外部單位開發知識管理系統，該系統支持多維度、多用戶、多角色的知識系統架構；支持基于智能搜索引擎知識查找體系；支持多種文件格式的附件上傳；并規定了權限管理及角色分配。建成后，組織編寫了《知識管理系統使用手冊》。通過系統建設，使知識片段模塊化、系統化，形成了易檢索、易應用的知識庫。

　　2.6強化知識應用創新，提高規劃計劃工作績效

　　實施知識管理的出發點就是為了幫助組織提高績效，而創新是提高績效的最佳途徑。青東地區的勘探開發，就是一個利用知識、創新知識的過程。青東地區是勝利油田“十二五”期間打好東部保衛戰的重點區域，為了實現該地區的科學高效開發，編制了5年規劃，收集整理了包括勘探、開發、人力資源、裝備、安全、信息、法律法規在內的大量知識。依照該規劃快速有序推進青東地區的勘探開發。在應用成果知識的過程中，同時進行了地區標準地層序列、海底沉積物分布和沉積環境區劃圖、海床原位土體監測等知識創新，建立起了完整的區域環境知識體系。這些新知識又回饋到青東地區發展規劃中，重新優化青東地區開發相關部署。

　　2.7配套相關規章制度，保障知識管理有效推進

　　知識管理的有效推動，離不開嚴格的管理制度。投資計劃科建立了《投資計劃科知識管理實施管理辦法》，詳細規定了知識管理各個節點的實施辦法和具體流程。通過嚴格執行該制度，確保知識管理在部門內部正常運轉。目前關注知識、維護系統，已經成為一種日常的工作方式和工作習慣。

　　2.8開展實施效果評估，促進管理優化改進提升

　　適時開展知識管理實施效果評估工作是知識管理的有效組成部分，通過評估，總結經驗，查找不足，調整知識管理實施計劃，指導和改進管理工作。2015年8月份，投資計劃科組織開展了實施效果評估活動，內容主要包括知識管理實施以來部門內部知識量增長情況，崗位人員知識貢獻度、知識管理系統建設及應用，隱性知識挖掘、知識利用和再利用、創新情況，以及文化、制度適應性等。通過評估繪制個人知識進階圖，直觀反映個人知識進階過程，與技術人員結合，進一步完善知識管理系統。

　　3知識管理的實施效果

　　自實踐應用知識管理以來，投資計劃科在經濟效益創造、員工素質提升等方面均收到了很好的效果。經濟效益得到顯著提升，通過實施項目方案優化63項，節省投資2903萬元。工作人員素質得到快速提升，工作人員提高了發現問題、解決問題的能力，對自身知識進行反思，了解自己的知識邊界和知識差距，能快速找到知識、學習知識、應用知識。積極探索適合自身的具有顯著個性特色的知識管理實施模式，對屬于知識、技術和人員密集型產業的石油企業，具有十分重要的戰略意義和推廣價值。

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