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股票電話銷售經(jīng)典話術(shù)
導(dǎo)讀：作為股票電話營銷員，一定要有耐心，用心與客戶溝通。股票電話營銷是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進(jìn)地引導(dǎo)客戶等步驟實(shí)現(xiàn)。下面小編為大家?guī)砉善彪娫掍N售的經(jīng)典話術(shù)，希望能幫助到大家。
股票電話銷售經(jīng)典話術(shù)
A：xx先生/女士，你好！我是第一股壇投資部主任，我叫xxx，您可以叫我xx主任，以前您在我們的網(wǎng)站注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)會(huì)員對(duì)嗎？
B：我記得不太清了。
A：你可真是貴人多忘事啊。
B：能夠是吧。
A：是這樣的，我每天抽出一些工夫來，在網(wǎng)站后臺(tái)隨意的調(diào)取了一些材料做個(gè)回訪，正好抽到您的材料，請(qǐng)問您近期的股票是如何操作的。
B：還好吧。
A：您目前在操作什么股票呢？我們明天正好一些研討部教師都在我們投資部這里，我可以拿到我們教師那里幫你做個(gè)診斷。這時(shí)我們要理解客戶的八大征詢包括：資金、選股方式、炒股的習(xí)氣、音訊的來源、股齡、買入價(jià)錢、倉位、手中股票等。
B：xxxxx。
A：這一段工夫盈利狀況應(yīng)該很不錯(cuò)吧，
B：不是很好，沒賺到多少錢。
A：什么？這一段工夫的行情這么好都沒有賺到錢啊，那真是太惋惜了啊。
B：是的，我很焦急啊。
A：那您是如何操作的呢？
B：（這時(shí)客戶會(huì)說很多我們耐煩的去聽就可以了）
A：您以為您這樣的操作可以賺到錢嗎？那么你的買賣點(diǎn)是如何來權(quán)衡的？
B：（大局部的股民都是憑覺得、憑運(yùn)氣）
A：這樣的買賣點(diǎn)掌握是不能夠在股市中賺取到利潤的。那么你有沒有設(shè)過止損、止贏呢？
B：沒有，有時(shí)想設(shè)但是不曉得怎樣設(shè)。
A：這就是你為什么沒有賺到錢的緣由了，你如今有多少資金在外面操作？
B：（有些人會(huì)直接和你說，有些不直接和你說我們要用一些技巧。你可以問他買什么股票了，多少錢買的，買了多少股，然后本人算一下就可曉得他的資金量了）
A：其實(shí)做股票賺不賺錢只取決于兩個(gè)方面，一是本身的緣由，二是股票的緣由。08年做的不好一定是股票的緣由，而如今沒賺錢那么一定是本身的緣由了。
B：是啊（這時(shí)我們開端給予客戶的一定打擊自信，但不要過大）
A：你如今還依照之前的做法去做那么你犯了了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。就是你把06年、07年的操作帶到了08年，后果你虧了。但是你又把08年的操作帶到了09年，后果你還是虧錢。而如今要做的是把06、07年的操作思緒拿到09年才可以的。
B：是啊，你說的一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，那我該怎樣辦呢？
A：既然曉得了問題出在哪里了，那么就積極的矯正過去就可以了。如今要拿出07年、06年的操作思緒來操作去做的時(shí)分了。不要由于懼怕而不敢去做，懼怕只能讓你永遠(yuǎn)的跟著市場(chǎng)的屁股前面走。那么你如今需求改動(dòng)你的操作思緒、選股方式、積極的設(shè)好止損止贏和有效的躲避風(fēng)險(xiǎn)的才能了。像我們xx工夫做的xx股票，我們?cè)谡莆樟藭r(shí)、空、價(jià)、量、式剖析該股已具有向上打破的潛力，同時(shí)經(jīng)過我們教師的一番研討后在xx工夫提示會(huì)員建倉該股。后果短短的xx長工夫就獲利了xx%利潤。我xx的一個(gè)客戶你差不多狀況，在我們教師告訴后他應(yīng)用了10萬的資金買出來，到了我們告訴賣的時(shí)分他十分的感激我們啊。假定你做到了這只股票的話那相對(duì)很不錯(cuò)了是嗎？【這里把績效說的越詳細(xì)越好，摻雜的一個(gè)故事，這也是一個(gè)必要的電話營銷話術(shù)】
B：是啊，那一定不錯(cuò)了。
A：那么xx先生/女士假如我們來幫你選股，控制風(fēng)險(xiǎn)、幫你掌握買賣點(diǎn)等等，有沒有興味和我們一同協(xié)作呢？
B：你們?cè)鯓訁f(xié)作的？
A： 我們是以會(huì)員的方式協(xié)作的。我們會(huì)幫你提供市場(chǎng)的熱點(diǎn)，黑馬、主力行將爆炒的股票等，同時(shí)幫你控制好風(fēng)險(xiǎn)，為你提供精準(zhǔn)的買賣點(diǎn)。你只需求去做的就是依照我們提示的買賣點(diǎn)、倉位等停止操作就可以了。我們告訴你什么時(shí)分買你就什么時(shí)分買，告訴什么時(shí)分賣你就什么時(shí)分賣就可以了。這樣幫你省去了選股、剖析、盯盤等等少量的珍貴工夫。向你這樣的忙人來說，就要把專業(yè)的事情交個(gè)專業(yè)的人來做就可以了。我們做股票就是我們的專業(yè)，把這些選股、掌握買賣點(diǎn)等的專業(yè)事情都由我們來為你來選擇就可以了，你本人在家里停止股票買賣就可以了，按我們目前的實(shí)力和如今行情來說三個(gè)月的工夫幫你獲利在80%左右利潤還是很有掌握的。
B：那你們?cè)鯓邮召M(fèi)的？
A：（這時(shí)我們要報(bào)全年的價(jià)錢）我們是按年收費(fèi)的18800/年
B：這么貴啊。
A：xx先生/女士你一定聽過一分價(jià)錢一分貨吧，不好的產(chǎn)品能貴嗎？我們不敢說這一年我們能幫你賺到多少錢，但是我們均勻每天幫你獲利1%我會(huì)還是沒有任何問題的。
通過該股票電話營銷話術(shù)的介紹，我們可以看出，股票電話營銷話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進(jìn)地引導(dǎo)客戶等步驟實(shí)現(xiàn)的。記住我們電話銷售員們都是經(jīng)過了專業(yè)的《股票投資理財(cái)培訓(xùn)課程》才上崗的，我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖菍I(yè)的投資理財(cái)服務(wù)。因此，作為股票電話營銷話術(shù)員，一定要有耐心，用心與客戶溝通。
股票電話銷售技巧
1、如何安排通話時(shí)間的長短
做電話營銷跟客戶溝通的話盡量溝通時(shí)間不要太長，如果你時(shí)間太長的話會(huì)讓客戶覺得你稍微羅嗦了一些，所以你在打電話之前要有一個(gè)思考提綱的。千萬不要偏離你的目的，很多的電話營銷人員非常好，非常能說，但是說的過程當(dāng)中偏離了目標(biāo)。也許跟顧客溝通了很長的時(shí)間，但是并不能有個(gè)很好的效果，所以打電話的主題和你打電話所要達(dá)到的目標(biāo)這個(gè)是非常重要的，根據(jù)你的目標(biāo)來設(shè)定你的話術(shù)。
2、第一次打電話的時(shí)候不要太“漂”
第一次打電話更多的是幫助對(duì)方解決問題或者是回答對(duì)方的東兩，去談一些比較輕松隨意性的話題一般情況下是第二次、第三次做交流的，要建立一個(gè)信賴感的基礎(chǔ)，然后你可以多說一些話，開始的時(shí)候你說很多，用你的工作或者是用你個(gè)人不相關(guān)的一些東西也會(huì)影響到你的形象。第一次打電話的時(shí)候不要太“漂”，這個(gè)“漂”，就是說不要浮。第一次談盡量還是對(duì)他微笑、熱情，盡量穩(wěn)重。人熟了才能談一些比較輕松隨意性的話題。
3、電話收尾技巧：
感謝客戶抽出時(shí)間接聽電話，此時(shí)一定要注意客戶是否留下你的電話、姓名，可以請(qǐng)客戶記錄兵重復(fù)電話號(hào)碼（重復(fù)電話號(hào)碼主要是看客戶有沒有在記，可以判斷出他對(duì)你是否重視），要讓客戶知道你是誰，讓客戶真真切切的記住你，記住你的公司名稱。
比如：“李先生，您身邊有筆嗎？我們的電話是xxx，您記下了嗎？要不要我再念一遍呢！我姓x，叫xx，以后投資上有什么我可以為您效勞的，來一個(gè)電話，我會(huì)盡力的。如果沒什么問題的話，我就不多打擾您了，李先生再見！”
【銷售的境界】
1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜；
2、不要與顧客爭論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值；
3、沒有不對(duì)的客戶，只有不夠好的服務(wù)；
4、賣什么不重要，重要的是怎么賣；
5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；
6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；
7、成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>
【銷售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)】
1、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備；
2、常與對(duì)你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；
3、穿著合適衣履；
4、不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話；
5、用心聆聽；
6、展示微笑；
7、保持樂觀；
8、緊記"馬上回電"；
9、支持你所賣的產(chǎn)品；
10、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)。
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