校園招聘中的人才測評
校園招聘相對于其他企業(yè)外部招聘方式具有顯著差異，主要體現(xiàn)在應聘學生職業(yè)經驗大多基本空白，同質化比較突出。校園招聘工作也因此表現(xiàn)出三個方面特點：第一，數量大。應屆畢業(yè)生群體基數大，應聘簡歷數量多。第二，時間集中。畢業(yè)生應聘時間段集中且求職心態(tài)的階段化特征明顯，招聘時間需要壓縮。第三，強調預測性。畢業(yè)生招聘，重點是要發(fā)現(xiàn)綜合基礎素質好、能力強、潛力大、能適應組織文化氛圍的人才，借此預測經過崗位培訓后的業(yè)績表現(xiàn)。軟性內容多，評價內容的顯著性偏低。
如何在眾多候選人中，特別是崗位各異且招聘人數眾多的背景下，以最短時間挑選出適合企業(yè)的人才，是校招季節(jié)HR必須面對的問題，也是導致HR較高工作壓力的原因。因此，在校園招聘中大量的人才測評方法被引入，包括簡歷篩選、專業(yè)能力測試、心理測試、行為面試以及無領導小組討論等等。在測評技術引入之初，科學性提升、成本降低、效率增加等效果頗為明顯，尤其是線上與線下測評的有效結合使多家企業(yè)受益良多。然而，由于多環(huán)節(jié)、多方法而引起招聘過程延長，應聘人員耗時過多，導致人才流失或誤差增加;甚至因為測評方法的誤用、濫用降低了效率、增加了成本，沒有達到選準人的目的。
實踐分析，未能從崗位出發(fā)有的放矢地選擇人才測評方法是導致校園招聘出現(xiàn)問題的重要根源。在校招過程中如何“招準人”，特別是在大規(guī)模校園招聘中“多招人”，都需要從崗位出發(fā)，對校園招聘的人才測評方法恰當運用。
基于專業(yè)技能與職業(yè)經驗的崗位分類
眾所周知，能力與經驗是招聘崗位要求的核心要素，招聘過程中人才測評技術正是檢驗這兩項內容。但是對于校園招聘而言，應聘者的低經驗特質決定了經驗指數高的崗位只能通過深入地測評其素質潛能以便保證其能夠積累經驗并勝任崗位，初階勝任經驗指數低的崗位關注點需轉向應聘者的專業(yè)技能或其他。
基于能力-經驗的二元分類，針對校園招聘崗位可以分為三類典型崗位，一為培養(yǎng)型崗位，二為競爭型崗位，三為事務型崗位。高經驗指數、低專業(yè)技能要求的崗位不作為典型崗位進行介紹。
培養(yǎng)型崗位經驗要求與技能素質要求都較高，通常此類崗位是按專門崗位招聘的。招聘過程中需要基于相應素質模型，嚴格選拔是否具備崗位成長潛力與專業(yè)素質能力。將應屆畢業(yè)生準確地招聘到對應崗位，尤其是在具備經驗前評估其能否在培訓后完全勝任是較困難的。比如各行業(yè)的專業(yè)業(yè)務管理崗都具備此類崗位的突出特質。
競爭型崗位通常專業(yè)技能要求較高，經驗指數不是顯著要求的，此類崗位通常會按類招聘。此類崗位只要具備基本專業(yè)技能就可以勝任該崗位的最低級別，通俗地講就是“招來就能做”。雖然招之能做，但是由于專業(yè)技能要求高，技能區(qū)分度顯著，所以進入后在成長過程中競爭性強、層級淘汰率也相對較高。銷售類崗位、基礎技術開發(fā)類崗位等是競爭型崗位的代表。
事務型崗位通常是經驗要求與專業(yè)技能崗位要求都較低的崗位，也就是說在此類崗位上校園招聘與社會招聘的對象是沒有顯著差異的。此類崗位的員工招之能用或經過基本培訓后就可以勝任該崗位，然而由于經驗要求較低，一旦員工進入到該崗位，成長性也不是非常顯著。
鑒于事務型崗位在校園招聘中適用性較低，培養(yǎng)型崗位與競爭型崗位將作為關注重點進一步研究。
培養(yǎng)型崗位的“三級漏斗”模式
培養(yǎng)型崗位對成長潛能與專業(yè)素質能力要求較高，由于后期員工培訓費用與經驗積累的資源投入較高，所以在招聘過程中成本承受能力較強，招聘所產生的價值也較高，特別是會因招聘失誤而導致巨大損失，所以此類崗位需要在全鏈條中嚴格把關。我們建議按照由寬泛到精細的“三級漏斗”模式選拔。
所謂“三級漏斗”模式，就是按照廣泛吸納、精心選拔的思路，在前期簡歷初篩和紙筆測驗控制基本素質和技能，突出在中期行為面試與無領導小組討論測評潛能，最終為用人部門的高端專業(yè)技能測評奠定基礎的一套測評模式。人才測評技術主要使用在兩個階段，即初階評估階段和進階精選階段。
初階評估階段處于三級漏斗第一級，開口最大，包括簡歷初篩和紙筆測驗，通常簡歷初篩后選出錄取人數10倍以上的候選人，而紙筆測驗后會保留5倍以上的候選人，此階段關注降低誤淘汰率與提升測評速率。
進階精選階段處于三級漏斗的第二級，開口縮小。本級實踐中經常采用行為面試與無領導小組討論的評價技術，不僅對綜合能力進行評價，還能對發(fā)展?jié)撃芎托袨槟Ｊ綄崿F(xiàn)有效評估。其中，行為面試主要考察候選者的態(tài)度、思考方式與行為方式。無領導小組討論考察候選者在人際環(huán)境中的能力，如說服力、組織協(xié)調能力、人際理解能力等。測評結果將對初階評估階段進一步印證，綜合確定擬錄用人數 大約3倍的候選人推薦給部門做三級評價。
此外，采用三級漏斗模式測評培養(yǎng)型應聘者時，要對測評對象細分考查，提升識別精準度，并隨著求職者能力的提升和求職輔助工具的增加，全面尋找契合企業(yè)、契合崗位的人才。
競爭型崗位的“快速掃描”模式
競爭型崗位更關注員工的崗位基本能力和自我提升能力，由于后期的自動淘汰機制，使招聘過程中“快招”和“多招”成為主要關注點。所以在招聘技術應用時應采取“快速掃描”模式，也就是通過對候選人的快速而有效地甄別實現(xiàn)招聘的目標。這就意味著高效率、低成本和相對精準是應對競爭型崗位的基本原則。
快速掃描模式通常會結合崗位的勝任力模型，采取線上測評或線下測評等自助式考察方式，通過定制化評測題庫的應用對基本技能進行選拔，再通過對候選者的紙筆測試或快速面試對其品質和基本潛能進行測評，通常大量的候選人的紙筆考試等形式測評會在同一天統(tǒng)一組織，組織者在測評當天完成測試數據收集、統(tǒng)計、測評報告的生成等工作，在提高效率的同時也保證評測過程的公平性。
在繁復多樣的測評技術中，根據崗位與選拔人才預期在校園招聘選擇恰當的，是提升校招效率、降低校招成本重要環(huán)節(jié)。在新的校招季，各位是否已把握好招聘崗位的脈絡，選準人才測評的方法了呢?
(原標題：基于崗位的測評技術助力校園招聘)
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