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集成墻面電話銷售技巧
如今集成墻面越來越火爆,隨著進入集成墻面行業的經銷商越來越多,行業競爭也日益激烈。要說經營集成墻面,銷售肯定是非常重要的一個環節,以下三件事,是集成墻面銷售一定要知悉的!接下來小編為你帶來集成墻面電話銷售技巧,希望對你有幫助。

初次拜訪客戶
背話術,最起碼準備一套十五分鐘的說辭;見面時,稍微聊一下產品就好,然后轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎;(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)如果確實不知道說什么,那就先給客戶問問好,讓客戶放松警戒,經過一小段時間的暖場之后,轉入業務方面。總之,初次見面的首要任務是拉近與客戶之間的關系。
多次拜訪客戶要有備而往
多次拜訪客戶每次都該有所準備。初次拜訪完客戶后,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。下一次拜訪時,可以提前對這些信息做一些準備,然后慢慢的從客戶的穿著,精神狀態講起;
可以提前準備一個大眾話題,如果冷場的話,拋出來,不打無準備之仗;和男客戶聊,軍事新聞,體育運動,家庭裝修等;和女客戶聊服裝、皮膚保養、娛樂等等?傊,知識面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些,不能局限于集成墻面的內容,不要覺得這些很難,你記住一些后,同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的都是建立良好的客戶關系。
加深與客戶關系至關重要
堅持拜訪客戶,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出來,感情也是在堅持中破冰融化的;關心客戶,包括他家有幾個孩子、多大、生日、客戶籍貫、客戶生日、個人喜好、過往經歷、性格特征等等。每周兩次的關心短信,平時過節,送上祝福(持續三個月以上);客戶小孩放學,你能去接;客戶過生日,你能提前送去蛋糕;客戶老婆喜歡什么明星,你能給她送去明星的周邊等等,用心關心客戶才能加深與客戶的感情。
做成一單集成墻面的訂單,無非是人情關系加實際可獲得利益的驅使,你有優質的產品,再加上與客戶的良好關系,訂單自然而然就來了。
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