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應聘銷售崗位的技巧

時間：2023-01-29 20:36:05 銷售我要投稿

應聘銷售崗位的技巧

　　銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，一起來看看應聘銷售崗位的技巧，僅供大家參考！謝謝！

應聘銷售崗位的技巧

　　衣著形象

　　“首先要注意衣著形象。”匯博人才一負責人介紹，當接到面試通知或想去面試時，首先要對自己的外表做一番修飾，也就是說要給面試官留下一個好的印象，比如女性要略施粉黛，這樣會很自然;切不可濃妝艷抹，這是大忌;首飾不要超過3樣，這樣會分散面試官的注意力，認為你是一個“花瓶”;不要穿露臍裝，會顯得不莊重。男性不要留長發，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來說，就是要符合自己的特點，因為做銷售的，在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因此，面試官會首先從你的外表給你打個印象分，這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!

　　肢體語言

　　另外，面試時應注意肢體語言。很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張，有時語無倫次，有時手腳發抖。其實企業在選擇銷售人員時，一般并不看經驗多少，更看重個人的修為和內涵，也就是說發展潛力如何。沒有做過銷售，并不是壞處，只要有潛力，那么經過培訓之后再加上個人努力，說不定，你也會成為行業精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

　　擺正心態

　　“還需要重點注意的是，求職者需要擺正心態，不卑不亢。”該負責人說，對于已經具備一定銷售工作經驗的求職者，現在的經驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態如何，如何正確評價自己?

　　“記得有一次，有位做過銷售的人來面試，進門時在用手機發信息，落座時蹺起了二郎腿，說話也漫不經心。”該負責人說，該求職者從外表到穿著都很出色，但就是他“目中無人”的言談舉止讓他失敗了。“因為這是一個人長期形成的慣性，一般是無法改變的。求職者應當既不目中無人又不妄自菲薄。一定要記住，求職是雙向選擇，應時刻保持一份平和的心態。”

　　銷售技能

　　“最后是關于銷售技能方面。”該負責人說，當面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時，千萬不要毫無特色地泛泛而談，你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外，你也可以坦誠地說“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧地告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。實話說，還有許多事情我不知道，我能否問你幾個關于這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，招聘方更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意他人糾正他錯誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會介意顧客挑他的“毛病”。

　　收集相關信息，做好前期準備

　　放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業名稱、職位及約好的時間地點，盡可能多地搜集目標企業的有關資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產品和在同行業領域中的業務數據、公司綜合實力及在業內的排名、公司業務發展的中長期規劃等。假如是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識，面試中與HR的交流將會更加“投緣”。

　　另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如：

　　1、假如你在一個士氣很低落的工作環境中工作，你會怎么做？（從業心態，自信心）

　　2、你是如何面對壓力又是如何分解壓力的，假如你入司兩個月仍沒有出單你會怎么想？（抗壓能力）

　　3、請簡單寫下你之前公司的銷售流程及你常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經驗）

　　4、假如你第一次打電話給你的潛在顧客，簡單介紹之后，對方回絕你說現在正忙，你會怎么做？（應變能力）

　　5、假如某位顧客一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個顧客購買你的產品？（銷售策略）

　　6、你的一個準顧客在購買你的產品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務要結算，現要求你在一個星期內要追回欠款，你會如何向顧客催款？（要在不影響顧客關系的前提下）

　　7、公司給你分配一個新市場開發任務，談談你的計劃。

　　自我介紹突出個性，鎖定目標職位

　　“請你簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經歷的基礎上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現在要應聘的職位相匹配的優勢。

　　建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經歷、興趣、工作經驗及家庭背景外，應重點突出以往做銷售工作的經歷，盡量用業績數據來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。

　　示范：自我介紹可以是這樣的

　　“你好，我有4年多的銷售工作經歷，在前一家服務的公司連續兩年獲得全公司銷售總成績第一名。去年獨立成功開發了一條新的銷售渠道，個人年業績占到了部門銷售業績總量的50%。我在該行業有著豐富的顧客資源，相信我的加盟一定會給貴公司的銷售業績帶來驚喜。”

　　著裝職業化，留下良好的第一印象

　　首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見顧客時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。

　　通常銷售人員的著裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。

　　笑對壓力面試，展示自信樂觀

　　眾所周知，銷售行業是一個極富挑戰的行業類別。因此作為一個銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂是需要表現出的性格特征。

　　肢體語言保持和諧自然

　　銷售需要面對眾多的顧客，良好的第一印象對于業務成交起著至關重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內容僅占7%，肢體語言占55％，剩下38%來自語音語調。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關鍵的作用。

　　建議面試時你可以這樣：

　　1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在；

　　2、不要四處亂看，眼神不要離開對方面部，盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對方的觀點時，可以適時點頭表示認可；

　　3、身體坐直，抬頭挺胸，表現出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對彼此交流和對應聘的銷售崗位是感興趣的；

　　4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環抱于胸前，腳腿不停地抖動。

　　說好四句話拿到給力薪資

　　很多人擔心這樣的一個問題，當被問到期望薪資時，總會與負責招聘的HR或是今后的直接主管形成對壘的態勢，似乎雙方都在小心的避免先表態，好像這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實，你完全不必擔心，回答這個問題很簡單，就是這四句話：

　　1、“我的期望薪資是*K。”——此時千萬不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說，這是一個表達真實意愿的好機會。萬一對方覺得你是一個將才，一拍桌子就答應你了，所以記得你的第一句話要對得起你自己。

　　2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系。”——這句話其實是在拍對方的馬屁，稱贊你應聘的公司是一個十分正規的組織，因為只有在發展健康而正規的組織里才會建立起相應的薪酬體制；二來你也是在稱贊對方個人的工作，因為在面試時與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應的HR，而薪酬體制是誰建立的呢，當然是HR，所以你在夸獎對方個人和部門的工作，讓對方體會到從你這里發出的夸贊的聲音。

　　3、“不過我十分愿意接受貴公司相應崗位的薪資幅度。”——表示誠意，不要讓你的真實的期望薪資嚇倒對方，進一步表示想加盟的意愿和誠心，讓對方感受到你心底里的誠意。

　　4、“最后我相信，通過我的努力和表現，我會在很短的時期內，也許就在試用期結束后，得到甚至超越我的期望薪資。”——表現你對于自己的信心，以及來自于你內心對于自己能力的肯定，讓對方感覺到你是一個很強勢的人，你就是那個他們想要的人才。

　　這四句話連起來一說，不僅體現出了每一句話后面的意思，還有一點更為可貴，那就是你的應變和口頭表達能力，是一個高素質的銷售精英所必需具備的成功品質。

　　清晰地表明職業規劃

　　近年來，關于職業規劃的問題越來越受企業HR的重視。他們在面試中，注意體現清晰的思路，并將其在分析問題、制定目標、形成解決問題的策略等過種中體現出來。比如，面試官問：“你認為什么樣的公司比較適合自己的發展，未來3-5年的職業規劃是什么？”這個時候往往就是表現你的計劃與組織能力的最佳時機。

　　建議可以這樣回答：

　　“我上大學期間就開始勤工儉學，四年的學費都是自己做銷售賺來的，所以，走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現在起五年內，能夠進入快銷行業的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經驗和顧客資源，同時我也相信經過大學期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場開拓能力，把最適合的產品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時，我也希望自己能夠在一家企業，一家愿意做相互投入的企業，待上一段時間。”

　　適當提出問題

　　通常面試到尾聲，考官總會說：“請問你還有什么想要了解的嗎”？假如你直接回答沒有，無疑會令對方產生你對公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應該在你提出問題后結束。

　　通常你可以這樣提問：

　　1、你認為我適合這個銷售工作嗎？

　　2、我還需要再次來面談嗎？

　　3、我什么時候能夠得到你的回復？

　　4、你已經了解了我的技能和經驗，你認為我能勝任這份銷售工作嗎？

　　5、請問我的直接上司是誰？他是一位怎樣的領導？

　　6、假如你聘用我，將來和我一起共事的有幾位同事？

　　細節決定成敗

　　面試結束后，有一些細節往往影響著銷售人員的面試結果。在此僅簡單描述，比如記得保管好對方的名片，喝過的水杯主動帶走，座椅擺放回原位，主動握手道別，離開時不忘向前臺接待致謝。

　　面試后適時保持聯絡