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責(zé)任險(xiǎn)事業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
歲末時(shí)節(jié)，碩果累累、日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全部同志的鼎力支持和配合下，按照我部今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職、涓滴歸公、虛心學(xué)習(xí)、孜孜以求，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧這一年的時(shí)光我獲益良多，豐收碩果，下面我將向大家做述職報(bào)告，匯報(bào)這一年我的工作重點(diǎn)、成效與展望：
一、激揚(yáng)斗志備戰(zhàn)2014，積極完成我部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
在過去的一年里，本人在工作中時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，練好“內(nèi)功”。用一種真誠、熱忱的態(tài)度去面對客戶和員工，辛勤耕耘、用心的工作、無私的奉獻(xiàn)，為了自己熱愛的工作，更為了體現(xiàn)自身的價(jià)值，愛行敬業(yè)，我樂在其中，無怨無悔，我熱愛保險(xiǎn)事業(yè)，所以我努力！
為確保完成年初制定的任務(wù)，找準(zhǔn)工作差距，調(diào)整戰(zhàn)略重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的壓力感、緊迫感，緊緊圍繞目標(biāo)客戶市場，加大工作力度，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)勁發(fā)展。2014年區(qū)分公司和州分公司分別對責(zé)信險(xiǎn)事業(yè)部下達(dá)了992萬元的產(chǎn)品線營銷任務(wù)和200萬的營銷任務(wù)，通過專營團(tuán)隊(duì)的不懈努力，截止12月21日，我部已完成產(chǎn)品線營銷任務(wù)共計(jì)1016.9萬元；其中責(zé)任險(xiǎn)完成921.9萬元，信用保證險(xiǎn)95萬元。已完成州分公司下達(dá)的200萬的營銷任務(wù)，其中，責(zé)信險(xiǎn)完成97.68萬元，非責(zé)信險(xiǎn)完成222.34萬元；共計(jì)320.02萬元。
這些成績的取得是全員努力的結(jié)果，在任務(wù)制定之初，本人積極轉(zhuǎn)變工作思路，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的責(zé)任感、緊迫感，搶抓機(jī)遇，努力將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢作為全員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的助推力，繼續(xù)擴(kuò)大保險(xiǎn)同業(yè)占比的優(yōu)勢。樹立信心，振奮精神，面對當(dāng)前競爭日趨激烈和任務(wù)指標(biāo)壓力大的情況，堅(jiān)定信心，以高昂的斗志，積極進(jìn)取的精神，全力以赴把存款工作抓上去，確保旺季營銷存款工作“開門紅”。
二、完善部門基礎(chǔ)管理工作，鍛煉自身業(yè)務(wù)管理能力
搞好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈，決策的實(shí)施進(jìn)展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實(shí)程度、及時(shí)程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類綜合任務(wù)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖和上級(jí)主管的精神，結(jié)合本部實(shí)際，提出了很多新的觀點(diǎn)和措施，為指導(dǎo)全部門工作起到了重要作用。在部門工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮細(xì)致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作。
為了更好地圓滿完成自己的工作，我對辦公管理、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、財(cái)務(wù)管理、金融政策、業(yè)務(wù)、法規(guī)、管理等方面進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中，拓寬了自己的知識(shí)層面。雖然工作較苦較累，我也堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)。在艱苦的工作環(huán)境中磨煉，勇挑重?fù)?dān)，樹立艱苦奮斗的思想，有自己的見解，每次接受一項(xiàng)任務(wù)，獨(dú)立思考，把問題分析透、分析實(shí)。通過艱苦的腦力勞動(dòng)寫出來的東西、做出來的事情才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導(dǎo)、同志們都滿意。我將在今后的工作中堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
三、開展交叉銷售工作培訓(xùn)和模式開展，加強(qiáng)交叉銷售工作的落實(shí)
由于市場競爭日漸激烈，我們總結(jié)到交叉銷售是未來的發(fā)展趨勢之一，我們對交叉銷售進(jìn)行培訓(xùn)，分享經(jīng)驗(yàn)和效果。20XX年分別開展了“幸福通達(dá)”保險(xiǎn)產(chǎn)品以及“福進(jìn)萬家兩全保險(xiǎn)(分紅型)，這兩款產(chǎn)品進(jìn)行較詳細(xì)的的分析和講解，達(dá)到了較好的效果和市場反饋。20XX年我們還將致力于此項(xiàng)事業(yè)的研究和開展，爭取在同業(yè)中獨(dú)占鰲頭。
以上是20XX年本人工作的重點(diǎn)、成效，以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，20XX年本人的工作思路是這樣的：
1、首先牢固樹立效益為先的經(jīng)營理念，完善經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核辦法。加大日常業(yè)務(wù)的監(jiān)控、督導(dǎo)力度，密切關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高市場反應(yīng)速度，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
2、狠抓安全行業(yè)季節(jié)性業(yè)務(wù)效益險(xiǎn)種的快速發(fā)展。與煤炭安全生產(chǎn)管理局、安監(jiān)局合作，積極發(fā)展各類安全生產(chǎn)領(lǐng)域責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，制定落實(shí)自治區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)具體工作措施，在全州范圍內(nèi)試行安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)投保工作。特別是今年安監(jiān)局的安全生產(chǎn)領(lǐng)域責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，各營業(yè)單位一定要從年初開始就有所打算，一定要確保萬無一失。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)等等方面都有了一定的提高。一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；二是在掌握全部工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；四是在抓工作落實(shí)上，發(fā)揮好督查作用；五是在樹立保險(xiǎn)行業(yè)的形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。除此之外，其他方面的工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，提高服務(wù)水平，不斷地完善自我，為保險(xiǎn)事業(yè)的新發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
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