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基于心理契約視角的大學課堂管理分析論文
一、有效課堂管理目前研究的現狀
學校作為培養人才的重要場所，其過程不同于企業的運行過程，課堂教學不同于產品生產，在課堂教學中更重視情感交流，包含心理的作用。心理契約的概念最早由Argyris提出，并用“心理工作契約”(PsychologicalWork Contract)來描述“員工與其雇主之間的關系，以及對這種關系未公開說明的默契”。有研究表明，大學生對課堂教學的有效性評價較低，逃課現象較為普遍，在課堂教學過程中存在集體沉默的現象，大學課堂提問的教學方式往往得不到學生的積極參與。在影響課堂管理的因素中，包括學生的學習基礎、學科類別、教師因素、學生的顯性和隱性逃課行為、課程類型及是否專業課，都能影響高校課堂教學的有效性，而教學雙方的心理因素也是影響課堂管理的重要方面，目前，我國在有效課堂管理中，對心理契約也有了一些研究。
曹威麟認為心理契約是當事雙方以隱性的方式表達意思，從學生和教師兩個方面構建并履行相應的心理契約來提高大學課堂教學的有效性。陸韻以心理契約為視角，優化高校課堂管理，通過可感知的心理協議實現學習主體對課堂規范的自覺遵循，心理契約有助于強化師生契約意識。當前教育界在有效課堂管理的研究中，已意識到心理契約的重要性，但是目前研究多關注的是基礎教育，對大學有效課堂管理的研究較少，缺乏系統性;或過于宏觀粗略，缺乏深層次，在課堂管理中心理契約如何衡量方面的研究較少。本文正是在上述的基礎上，提出的基于心理契約視角下的有效課堂管理研究。
二、有效課堂管理的內容
課堂管理是指建立有效課堂環境、保持課堂互動的管理過程。本文認為有效的課堂管理應包括三個層面的管理，即課堂紀律的管理、教學內容的管理和課堂時間的管理。
1.課堂紀律的管理。課堂秩序則是實現課堂管理目標的基本手段和依據。為了保障教學目標，教師需要在課堂上建立一定的秩序，并設法維持這種秩序，即所謂的“課堂環境”。良好的課堂環境是有效教學的前提條件，課堂管理是師生共同參與、相互影響、相互作用的過程。在此過程中，教師的教學行為是決定學生行為的重要因素之一，而在課堂互動中，學生的反應行為則會反作用于教師的管理行為。最后，所有的課堂管理活動或行為的目的都是為了達成預期的教學目標，并服務于教學目標，最終目的則是促進學生知識的獲取以及能力的培養。
2.教學內容的管理。大學教師在教學中不能僅僅局限于書本理論知識的傳授與講解，而是要聯系專業的最新發展趨勢和專業的最新研究進展，給學生帶來最前沿的學科信息，使學生在課堂中能夠領略深刻的專業知識和發展方向。總之，在大學的課堂中，教學內容應該難度相當，適合學生的能力，教學準備應盡量充分，內容豐富、條理清晰、重難點突出。另外，需緊密聯系現實實踐，及時更新教學內容，使其與經濟發展相適應，與科研活動相結合。
3.課堂時間的管理。課堂的時間管理是有效課堂的重要因素，有效的課堂管理是要在保障傳授知識的過程中，有計劃、有步驟地合理分配、有效掌握課堂時間，為了提高課堂教學的效果，應合理控制課內學習和課外學習之間的時間構成。課堂教學各環節的時間既能合理分配、收放自如又不機械化的硬性規定。有效教學的重要環節是教學互動，教師個體要與學生群體進行交流、對話、討論、辯論、共同實踐，這一環節的時間策劃、分配需著重把握，避免沒有互動;也要避免互動過多，整堂課充滿互動，沒有掌控力，效果不佳。
三、我國大學課堂管理現狀調查
本文以L大學商務學院為例，從金融本科專業2012—2014三個年級中，抽取樣本包括6個班級，共190人，對課堂行為進行觀測，分析目前的大學課堂管理現狀，并找出有效課堂的特征。根據調查樣本的學生情況分布，調查樣本中大部分為北京生源，外地生一般來自于維藏區，其中女生的占比較高。該校屬于北京市屬院校，生源以北京市為主，而北京生源的學生相比外地生更加個性鮮明、自我意識突出，具有較強的獨立性與批判性，這對課堂的有效管理造成更多的挑戰性。從課堂情況來看，72%的學生大部分時間能夠認真聽課，20%的學生由于不喜歡老師的講課內容及授課風格，并受考證、考級及其他同學的影響等，出現大部分時間不能認真聽課的情況。從課堂作業情況來看，有60%的學生能夠獨立完成或大部分獨立完成作業，也有37%的學生不能積極地完成作業。從調查結果可以看出，有部分學生的學習動機較差、態度不積極，不具有良好的學習習慣。
四、有效課堂管理中心理契約的構建
由于心理契約的研究最先出現于企業管理領域，研究者針對不同企業的管理領域編制了企業員工及管理者的心理契約問卷。但是，在目前關于高校課堂有效管理的研究中，專門針對高校課堂教學的心理契約量表還沒出現。本文通過分析有效課堂教學心理契約的結構和內容，編制了高校有效課堂管理中學生心理契約測量表和教師心理契約測量表，以更好的量化心理契約內容，實施有效課堂管理的策略。測量表從教師心理契約和學生心理契約兩方面進行構建，其中教師心理契約分為學生上課表現和學生自我學習能力兩個方面。學生上課表現分為四個方面進行測量，包括課堂出勤情況、上課紀律、學生學習態度、回答問題情況;學生自我學習能力包括完成作業情況以及課前、課后復習和預習情況。學生的心理契約從對于老師的教學思路、教學內容、教學過程、課下輔導、教授能力、情感溝通等六個方面進行構建。
五、基于心理契約視角的有效課堂管理策略
1.提升教師的業務素養
在大學生看來，專業課的課堂教學有效性首先受任課教師的水平影響，其次是課程本身的特點;對于非專業課來說，情況完全一樣。比如L大學商務學院190名學生的調查問卷結果表明，在教學工作最值得肯定的選項中，位列前三項的分別是教學水平、師資力量、教風與學風，其中40%的學生選擇了教學水平、師資力量，22%的學生選擇了教學基礎設施，22%的學生選擇了教風與學風。由此可見，學生最為看重的還是教師的教學水平。因此，提高教師的教學水平是有效課堂管理的重要因素。
2.提高學生的學習積極性
教師需要對大學生進行學習目的教育，端正其學習態度，讓學生認識到學習不僅僅是為了通過考試或拿到高分，而是要真正掌握某一專業領域的基礎知識或者豐富自己必要的其他知識，做一個具有國際視野、在各行業起引領作用、具有創新精神和實踐能力的高素質人才。因此，教師應該掌握學生心理，端正他們的學習動機，進而引導學生學習的行為，做到誠信履約。
3.促進課堂內外師生情感交流，提高學生的參與度
課堂教學的提問與互動是課堂內師生情感交流的重要方式，一方面，提問與互動有利于交流教學信息、激發學生思維，開闊學生的思維視野，鍛煉學生的表達能力;另一方面，教師在與學生互動中，可以更深入地了解學生的理解程度，完善教學內容，改善教學思路，提高課堂的教學效果。課堂外的情感交流，包括關注學生的生活，加強探討共同話題、發現共同興趣、與學生交流對某些事物的觀點等活動，以良師益友的方式與學生相處，從而形成師生信任的基礎。
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