換職業會很難嗎

　　劉先生說：我畢業時參加了大學生志愿者基層服務團，一年后到北京工作，一開始做商場銷售，后因待遇不好辭職，又找了一家廣告公司做業務。我性格開朗，有積極的工作態度成績算是公司最好的。但公司沒有明確的規章制度，遇到事情都是因人而異，所以離開了�，F

　　在我想換個職業，不想做業務，可我不知道自己適合做什么，請專家給我指點迷津。

　　專家解答：這個問題應該從兩方面去分析：一方面，是否真的不想做業務（這里的業務我理解應該指的是銷售的崗位），或者說是不是真的不適合做業務。既然性格開朗，態度積極，而且在廣告公司業績突出，應該說你在這方面還是有特長的。你是因為公司管理不規范而離職，則你可以考慮找一家業內比較知名、企業形象比較好的公司，繼續做業務。另一方面，選擇其他的職業崗位。那么優選當然是你在大學里的專業所對口的崗位，或者選擇與以前工作相關的市場、公關等崗位。做職業興趣和職業錨的測評對其選擇工作應該是有幫助的。

　　而立女性如何發展

　　周女士說：我今年３０歲，１９９５年大專畢業后在老家的企業工作了五年，之后結婚生子。２００２年來京到現在一直在一家網絡商城做客戶服務人員。雖然我現在感覺做得還可以同事和主管也這樣認為，但我始終覺得這不是長久之計，隨著年齡的增大，我想轉行。但自己的工作經歷較單一，盡管是紡織工程專業出身，但現在也快忘干凈了。再拿本科文憑，好像不太現實，考慮進行短期培訓，但卻找不到自己的發展方向。希望專家能給點建議。

　　專家解答：為什么覺得目前的工作不是長久之計？其實在目前的崗位上爭取獲得職位的提升也是可以考慮的選擇，就是由一般的客戶服務人員成長為客戶服務經理。這需要一些培訓和學習。周女士首先需要解決個人的職業目標和職業規劃問題。從你的情況分析，改行做技術工作不太現實，做銷售類工作也難度比較大。建議你選擇類似物業管理、行政管理、人力資源等崗位，你在服務性行業應該說有一定基礎，應該優先選擇這類企業。短期培訓可以考慮以上提到的幾個崗位的勞動部的證書培訓。

　　面臨選擇患得患失

　　讀者張先生來信說：我是一名英語專業應屆畢業生，想明年續本。明年２、３月份學校有自費英國留學機會，我想要是能出國學習也是個好事。但我有很多顧慮：１．當老師是我的夢想，但非師范院校畢業生，成功升本后，不知自己能否考取教師證書。２．自己對雅思考試不清楚，擔心考不過耽誤了其他學科學習和升本復習。３．自己對學校提供的英國留學學校不了解，怕上當受騙。４．出國要讓家長在銀行存２０萬元做擔保，盡管爸媽很支持，但由于家庭不算富裕，我怕自己出國后讓父母生活不好。請問專家我該怎么辦？

　　專家解答：能否考教師證，需要向有關職能部門咨詢。雅思考試是一種英語綜合能力的考試，準備這個考試過程本身就是提高個人英語能力的一種方法，所以，有可能的話應該認真準備參加雅思考試。而且如果你要留學英國，就應該有雅思成績。作為英語專業的學生，英語能力的提高對專業課成績是有促進的，只要安排得當，應該不會影響其他學科學習。沒有必要為了考雅思而把其他課程的學習都放棄了。對英國學校的情況，可以通過教育部門的有關網站查詢，也可以向英國大使館文化教育處進行詳細了解。最后，如果你家境確實有困難，可以考慮先升本，或先工作兩三年后再出國留學。當然，建議你找能用得上英語的工作。

　　廚師想學英語找出路

　　 張先生說：我是個西餐廚師，工作表面上看來很新潮，但是我自己并不喜歡。我非常喜歡英語，我想從事關于英語方面的工作，但我又沒有學歷，目前正在學習自考，已經考過四科了。請問專家，以我的情況能否實現自己的夢想？

　　專家解答：清華大學有個食堂工作人員，通過自學，托�？剂耍叮埃岸喾�。還有很多自學英語成材的事例。你是西餐廚師，受西方文化影響，就更應該有優勢了。所以，你通過努力，完全可以從事英語方面的工作，包括做英文翻譯。通過自考獲得學歷，應該說是必要的。如果想從事英語方面的工作，最好還要考英語方面的一些證書，如英語水平考試，英語翻譯證書等。吃西餐的顧客中，外國朋友和海外留學回來的朋友相對較多，你完全可以利用這個機會，多結識一些這樣的朋友，提高英語綜合表達能力。

　　老板承諾加薪卻總不兌現

　　馬先生說：我是一名已中專畢業一年的職場新人，現在一家私營的報關行工作，我們公司業務量比較大，每天工作都很累，待遇卻非常的低，沒有獎金，只有１０００元的基本工資。我考慮了很久想離開這家公司，但老板看上去很器重我，讓我負責內勤和客服工作，并升任為經理，可是工資卻一分沒漲，我跟他談過待遇問題，但得不到正面的回答，只是給我增加了車補，并強調會在年底給我提高待遇，還有分紅。由于老板多次的語出而不行，多少都讓我不踏實，但是以我的學歷又不好找工作，我現在每天都會為以后而發愁，所以特別希望專家能給我一些建議，使我走出迷茫。

　　專家解答：你可以跟自己的同學交流一下，看看他們的收入水平大致是什么，不能盲目更換工作。你剛剛畢業一年，積累從業經驗是非常重要的。小公司收入低，但可以借機熟悉整個報關工作的主要流程，甚至很多細節性的東西，更容易了解這一行的業務特點，比如你負責內勤和客服就是一個絕好的機會，能夠得到公司內部運作及外部反饋的很多有價值信息，是第一手資料，這恰恰能夠提高你以后在此類公司中的競爭實力。老板雖然沒有給你提高工資，但卻在你的要求下，增加了車補，從談判的角度，老板并沒有回絕你的要求。我建議你繼續努力工作，在適當時候仍然提出加薪要求，但別忘了積累從業經驗。

　　沒有專業技術底氣不足

　　李先生說：我２００２年大學畢業后就在京工作了。開始在一家公司做ＩＰ電話市場推廣工作，起初業績很好，還獲得多次嘉獎，但后來由于工作失誤，我離開了公司。之后又做了電話采編、網絡推廣、保險銷售等工作，但都做得不長，最后又回到老本行，在一家電信代理商做ＩＰ市場開拓業務。現在市場競爭激烈，這個業務發展空間不大，沒專業技術和學歷的我感覺職業前途茫然，請專家幫我分析指點。

　　 專家解答：沒有專業技術和學歷（其實已經是大學學歷了）并不是一件可怕的事情。其實，圍繞通信行業相關的有很多新的行業，比如互聯網、消費電子產品、軟件等。從李先生的工作背景看，做銷售相關的崗位還是有基礎、有條件的。無論哪個行業，做銷售都是要做溝通，要了解消費者心理。比選擇行業更重要的是總結自己的工作經驗和教訓，以及參加有關的培訓和學習，提高自己的綜合能力和水平。如果還是感到迷茫，脫產去進修，包括去申請ＭＢＡ，也是一個好的選擇。當然，做有關職業方向、興趣等的測評與咨詢也是很有必要的。（王曉鷗 ）

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