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公司董事長的自我鑒定
在漫長的職業(yè)生涯中，克里斯托弗?布蘭德(christopherbland)擔(dān)任過企業(yè)、公共部門和廣電機(jī)構(gòu)的董事長，期間得到過許多評價(jià)，但并非所有都是贊譽(yù)之詞。有人說他尖酸刻雹暴躁成性、專橫跋扈等等，他是否覺得自己符合其中任何一條呢？
“尖酸刻薄我倒能承認(rèn)，也能接受，”這位英國電信集團(tuán)(btgroup)的董事長說道。此刻他正舒服地坐在自己位于10層的辦公室沙發(fā)里，他的辦公室在倫敦圣保羅大教堂附近。“我嘴快，喜歡開玩笑。在回答記者和分析師的問題時，我最多有點(diǎn)粗暴。如果我覺得他們在胡說，我就會這么說。”幾天前，在這家電信集團(tuán)舉行的第二季度業(yè)績記者簡報(bào)會上，他就把其中一個記者叫做“笨蛋”。
他記得，在擔(dān)任英國廣播公司(bbc)董事長期間，就與記者發(fā)生過口角。其中包括接受《旁觀者》(thespectator)記者佩特羅內(nèi)拉?懷亞特(petronellawyatt)的一次采訪，為此該雜志還被迫刊登了一份致歉詞，稱克里斯托弗爵士沒有對她大喊大叫，也沒有做出咄咄逼人的舉動。
但他還說，他許多最好的朋友就是記者，而且他在bbc就與一些最好的記者共過事。“我現(xiàn)在對記者有了個新觀點(diǎn)，”他一邊微笑著說，一邊翻開《衛(wèi)報(bào)》(theguardian)指出，他的兒子阿奇(archie)已在該報(bào)的學(xué)生媒體大獎賽中被選為年度專欄作家。
尖酸刻保愛開玩笑。那么專橫跋扈呢？“沒有，我想那不是事實(shí)。你不能去統(tǒng)治公司，因此皇權(quán)式的形容詞不管用。你當(dāng)然不能去統(tǒng)治bbc或者英國電信。這些機(jī)構(gòu)太龐大，太復(fù)雜。在這個領(lǐng)域，你必須采取權(quán)力平等的管理方式。”
克里斯托弗爵士XX年入主英國電信，自那以來他主持了對這家前國有公用事業(yè)公司意義深遠(yuǎn)的重組，包括大幅降低其債務(wù)。有跡象顯示，寬帶等新服務(wù)項(xiàng)目正在彌補(bǔ)公司固話業(yè)務(wù)的下降，于是集團(tuán)的營收也開始上升。
這位年屆66的董事長看上去有些疲倦，但也許這并不讓人感到驚訝，因?yàn)樗凸臼紫瘓?zhí)行官本?維爾瓦伊恩(benverwaayen)一直在忙于關(guān)注電信監(jiān)管部門——英國通信辦公室（ofcom）的要求。通信辦公室上周宣布，要求英國電信進(jìn)行徹底改革，以使競爭對手公平進(jìn)入其壟斷網(wǎng)絡(luò)。
克里斯托弗爵士表示，到XX年年退休時，他希望英國電信將有一個強(qiáng)大的全球服務(wù)分公司，以及一個有效的寬帶戰(zhàn)略。他也希望公司的移動電話業(yè)務(wù)將強(qiáng)勁復(fù)興。
“如果一切都實(shí)現(xiàn)了，那我們的股價(jià)走勢將更為強(qiáng)勁。”那將對他本人有利，因?yàn)樗?英鎊一股的均價(jià)買了67.4248萬股股票，而現(xiàn)在股價(jià)已下跌到2英鎊以下。當(dāng)他來到英國電信時，股價(jià)約為4英鎊。
克里斯托弗爵士擔(dān)任過各種機(jī)構(gòu)的董事長，其中包括印刷公司、貨運(yùn)公司和健康服務(wù)信托，以及bbc和英國電信。在此期間，對于處理董事會沖突，他獲得了什么經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
“大體上，這些沖突會自行解決，”他表示。“大體上，它們是有關(guān)實(shí)質(zhì)性問題的沖突。如果它們是關(guān)于地盤和名望，那么就比較難應(yīng)付。你必須經(jīng)常同你認(rèn)為是始作俑者的人交談。在這里我還不必這么做。”對于維爾瓦伊恩先生和英國電信零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人皮埃爾?達(dá)農(nóng)(pierredanon)之間最近發(fā)生爭論的報(bào)道，他極力否認(rèn)，稱之為“新聞記者的杜撰”。
他任命人選時會找怎樣的人呢？“你不會找和你相像的人。但你希望找到你認(rèn)為可以與之共事的人。本十分坦誠直率，我也是，所以我們第一次爭論幾乎針鋒相對。但我們都承認(rèn)，喜歡彼此的風(fēng)格和行為方式。自那以后，以及在后來的會議中，很明顯，我們考慮問題的方法非常合拍，而當(dāng)我們對事情產(chǎn)生分歧時，我們會有不同意見。并且我們能夠表達(dá)分歧。”
克里斯托弗爵士喜歡敢于提反對意見的人。“用p?g?沃德豪斯(p.g.wodehouse)永恒的話說，被唯唯諾諾的人包圍是毫無意義的。所有與我共事非常協(xié)調(diào)的人絕對都有自己的主張，包括格雷格?戴克(gregdyke)、約翰?伯特(johnbirt)、蓋里?墨菲(gerrymurphy)（nfc前首席執(zhí)行官）、本?維爾瓦伊恩。”
當(dāng)然，他們都是些個性很強(qiáng)的角色。但他說， 哦 高層人物不該脅迫那些級別要低很多的人。他有沒有在脅迫別人呢？“我每月與英國電信年近35歲的人共進(jìn)一次早餐，每次有6至8人，我認(rèn)為他們什么都不怕。他們當(dāng)然不會怕我。”
克里斯托弗爵士是個非凡的全能人物。他代表愛爾蘭參加了1960年的奧運(yùn)會擊劍項(xiàng)目，并在皇家恩尼斯基倫龍騎兵近衛(wèi)隊(duì)(royalinniskillingdragoonguards)服過兵役。他是利思食品與葡萄酒學(xué)院(leithsschooloffoodandwine)的聯(lián)合擁有人，且是皇家莎士比亞劇團(tuán)(royalshakespearecompany)的董事長。
他出生在日本，母親是蘇格蘭人，父親是一位曾為殼牌(shell)周游世界的愛爾蘭人。他有很長一段童年時光是在英國寄宿學(xué)校渡過的。他每3年只有兩個暑假能看到父母。
“殖民時代就是這樣。我回顧過去，并聯(lián)想到我自己的兒子和繼子女，當(dāng)時尤其對我母親來說是多么難以忍受埃但那就是發(fā)生在我們所有殖民時代孩子身上的事。它教會你生活下去，并且變得完全自立。”
這段經(jīng)歷令他成為一個有緊迫感的人？“是的，我想做得出色。我并不執(zhí)迷于成功，我不這么認(rèn)為。我擅長運(yùn)動時，我在那方面很有競爭力。”
生活并非一帆風(fēng)順。從牛津大學(xué)畢業(yè)后，他先后嘗試進(jìn)入bbc、《愛爾蘭時報(bào)》(irishtimes)，以及阿爾斯特電視臺(ulstertelevision)，但均告失敗。后來，他又在競選幾個穩(wěn)操勝券的保守黨議席時落眩
他在英國電器零售商currys那里開始了他的廣告職業(yè)生涯。上世紀(jì)70年代，他有一段時間在英國獨(dú)立廣播管理委員擔(dān)任監(jiān)管人員，并在1984年印刷公司出售時，賺取了他第一個100萬英鎊，當(dāng)時他是這個曾經(jīng)陷入困境的公司的董事長。
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