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高職國(guó)際商務(wù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室職業(yè)文化建設(shè)探索的論文
摘要：
加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，是專業(yè)學(xué)習(xí)情境的強(qiáng)化，有利于刺激學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。濃厚的專業(yè)文化氛圍還可以陶冶學(xué)生的職業(yè)情操，熏陶學(xué)生的職業(yè)理想，端正學(xué)生的職業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣。本文從國(guó)際商務(wù)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室職業(yè)文化建設(shè)談起，對(duì)創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)室職業(yè)情境有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞：
專業(yè)文化；職業(yè)文化；實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
高職院校在培養(yǎng)人的過(guò)程中，不但要傳授專業(yè)知識(shí)和技能，而且更重要的是要形成一種文化品質(zhì)，養(yǎng)成職業(yè)精神，即培育專業(yè)文化。所謂專業(yè)文化，是指整個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)人員所共享的，對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的職業(yè)生活的價(jià)值觀和行為習(xí)慣的總和。加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，是專業(yè)學(xué)習(xí)情境的強(qiáng)化，有利于刺激學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。濃厚的專業(yè)文化氛圍還可以陶冶學(xué)生的職業(yè)情操，熏陶學(xué)生的職業(yè)理想，端正學(xué)生的職業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣。
高職高專教育重在培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才，要求學(xué)生必須具備較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用能力，實(shí)訓(xùn)室職業(yè)文化建設(shè)是實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的重要組成部分。
一、國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室職業(yè)文化設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想
商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室可以完全按照進(jìn)出口公司的工作環(huán)境進(jìn)行職業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境的全面體現(xiàn)。使學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程即為工作過(guò)程，讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)到企業(yè)文化和企業(yè)工作氛圍。
國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)室總體設(shè)計(jì)可遵循如下的指導(dǎo)思想：
1．實(shí)用性
實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)總體考慮實(shí)用性，不論是專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)室還是綜合協(xié)同實(shí)訓(xùn)室，均從企業(yè)實(shí)際操作業(yè)務(wù)出發(fā)，從企業(yè)實(shí)際崗位設(shè)置出發(fā)，從企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)案例出發(fā)而展開設(shè)計(jì)。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)中心使用的軟件通過(guò)三維仿真場(chǎng)景模擬企業(yè)操作環(huán)境使學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作在業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)單證等方面均與企業(yè)實(shí)2．實(shí)踐性
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是為了給社會(huì)上希望從事國(guó)際商務(wù)工作的人員提供實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所和實(shí)訓(xùn)和技能鑒定的內(nèi)容，因此具有很高的實(shí)踐性要求。“實(shí)訓(xùn)”主要是為了培養(yǎng)和提高人們的實(shí)際操作操能力，使受訓(xùn)者通過(guò)實(shí)地體驗(yàn)、實(shí)際操作、實(shí)戰(zhàn)演練從而習(xí)得技術(shù)技能的過(guò)程。“實(shí)訓(xùn)”具有明確的指向性：即實(shí)訓(xùn)的目的是以提升實(shí)訓(xùn)者的技術(shù)技能為主，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是以實(shí)際操作技能為主，實(shí)訓(xùn)的手段是以實(shí)物操作和仿真模擬為主，實(shí)訓(xùn)的功能是以是否促進(jìn)就業(yè)來(lái)體現(xiàn)。
3．綜合性
整個(gè)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容既包括國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程、國(guó)際商務(wù)單證，國(guó)際貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)報(bào)檢等，實(shí)訓(xùn)方式既包括單人實(shí)訓(xùn)，又包括小組實(shí)訓(xùn)，既有理論知識(shí)的考核，又有操作技能的考核，因而整個(gè)國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心的規(guī)劃建設(shè)要很好的體現(xiàn)綜合性，把上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)方式很好的有機(jī)組合起來(lái)，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。
4、先進(jìn)性、前瞻性
時(shí)代在不斷進(jìn)步，外貿(mào)行業(yè)在飛速發(fā)展。實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)也要充分考慮前瞻性，不僅要包括目前的外貿(mào)行業(yè)技能操作內(nèi)容，而且，還要考慮到外貿(mào)業(yè)的發(fā)展，把一些先進(jìn)的技術(shù)、軟件、理念等應(yīng)用進(jìn)來(lái)，這樣才能保證實(shí)訓(xùn)中心建成后仍然能保持很好的先進(jìn)性。
5．模擬現(xiàn)實(shí)，但又不完全是真實(shí)
實(shí)訓(xùn)室通過(guò)軟件、硬件設(shè)備、場(chǎng)景等模擬仿真現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)，但又不是把企業(yè)實(shí)際完全照搬過(guò)來(lái)。比如軟件實(shí)訓(xùn)，企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)講究的是效率，因而軟件單證中能帶過(guò)去的字段系統(tǒng)都自動(dòng)顯示出來(lái)，而在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中，為了讓學(xué)生多一點(diǎn)實(shí)際操作，軟件就不能自動(dòng)把字段帶過(guò)去，要讓學(xué)生動(dòng)腦筋自己填寫。
6．可擴(kuò)展性
實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展要保持一致，這就要求實(shí)訓(xùn)室的規(guī)劃建設(shè)要充分考慮將來(lái)的擴(kuò)展性，必須是柔性的，能夠適應(yīng)今后行業(yè)發(fā)展的升級(jí)、改造。
二、職業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
（一）模擬、仿真硬件環(huán)境
模擬的環(huán)境包括：實(shí)訓(xùn)室的硬件設(shè)施、軟性裝飾，同樣也包括軟件中的教學(xué)場(chǎng)景。
1．建設(shè)一些符合業(yè)務(wù)角色特色的業(yè)務(wù)窗口
通過(guò)建設(shè)一些符合業(yè)務(wù)角色特色的業(yè)務(wù)窗口，如：船代訂艙柜臺(tái)、海關(guān)大廳業(yè)務(wù)窗口等。設(shè)置一些實(shí)際業(yè)務(wù)中的工作環(huán)境，如：貨代辦公室、貿(mào)易公司辦公室等。通過(guò)這些直觀的業(yè)務(wù)環(huán)境使學(xué)生了解實(shí)際的業(yè)務(wù)流程。這是外圍的感性教學(xué)部分。淄博職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心布局了200多平米的房間作為仿真實(shí)訓(xùn)室，該實(shí)訓(xùn)室設(shè)置了比較醒目的門牌標(biāo)牌，在此房間內(nèi)進(jìn)行隔斷布局，布有商務(wù)談判區(qū)1個(gè)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)2個(gè)，出口公司、進(jìn)口公司、銀行、國(guó)際貨運(yùn)代理公司、報(bào)關(guān)行、海關(guān)、商檢局、外匯管理局、稅務(wù)局等部門各1個(gè)，設(shè)有隔斷和標(biāo)志牌，每個(gè)部門配備2臺(tái)電腦和桌椅，另外海關(guān)、商檢局、外匯管理局、稅務(wù)局部門各設(shè)1個(gè)接待臺(tái)，進(jìn)行專業(yè)見(jiàn)習(xí)和綜合實(shí)訓(xùn)，配有傳真機(jī)、打印機(jī)各1臺(tái)，各部門共用。
2．實(shí)訓(xùn)室內(nèi)墻面掛圖
通過(guò)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的軟性裝飾，創(chuàng)設(shè)職業(yè)情景。可考慮設(shè)置本實(shí)訓(xùn)室功能介紹、各業(yè)務(wù)窗口的角色標(biāo)牌、各業(yè)務(wù)窗口的基本職責(zé)和基本工作流程、模擬業(yè)務(wù)公司的公司章程、員工守則、進(jìn)出口公司各工作崗位職責(zé)等。
3．統(tǒng)一著裝
為學(xué)生定制統(tǒng)一的工作服。男士黑色西服套裝，女士黑色套裙，白色襯衣。具體設(shè)計(jì)與布料選取需要根據(jù)經(jīng)費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)整。
（二）模擬、仿真軟件環(huán)境
在通過(guò)模擬環(huán)境教學(xué)之后，學(xué)生對(duì)企業(yè)的操作流程有了一個(gè)初步了解，此時(shí)，即可通過(guò)仿真教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行練習(xí)與鞏固。教學(xué)實(shí)訓(xùn)是立足于教學(xué)點(diǎn)上的實(shí)訓(xùn)，因?yàn)樵趯?shí)際業(yè)務(wù)操作中，除了會(huì)填單、制單，更重要的是要掌握業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈，這樣的學(xué)習(xí)才能前后貫通，融為一體，才更有效，更有整體性，而不是單單拘泥于局部的操作。利用實(shí)訓(xùn)室的一些硬件環(huán)境布局設(shè)施雖然能夠解決一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，但是在可操作性及實(shí)際效果上很難滿足整個(gè)實(shí)訓(xùn)群體的需求，因此，利用企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)案例和操作流程，進(jìn)行教學(xué)。將需要掌握的專業(yè)技能通過(guò)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)案例和操作流程來(lái)教授，這是內(nèi)核。這就可以依靠軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。
利用一款能夠引發(fā)其思考前后操作關(guān)系的實(shí)訓(xùn)軟件就是一個(gè)較好的手段。這樣的教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件相當(dāng)于構(gòu)架了教學(xué)和企業(yè)之間的橋梁，使學(xué)生在今后面臨實(shí)際企業(yè)工作時(shí)，就不會(huì)感到特別陌生，無(wú)所適從。
目前海關(guān)、外貿(mào)、外匯、國(guó)稅、外貿(mào)企業(yè)等各有關(guān)部門外部網(wǎng)以及包括各單位相互聯(lián)網(wǎng)及接受申報(bào)等內(nèi)容都是“電子口岸”的重要組成。教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生的技能訓(xùn)練平臺(tái)成為教學(xué)質(zhì)量提高的瓶頸問(wèn)題。目前校內(nèi)沒(méi)有訓(xùn)練平臺(tái)，而合作企業(yè)又無(wú)法接受學(xué)生真實(shí)的實(shí)習(xí)，致使學(xué)生頂崗時(shí)尚不具備崗位能力，不僅企業(yè)不滿意，也給學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了重大阻力。我們?cè)谄髽I(yè)調(diào)研中，企業(yè)普遍反映，畢業(yè)生到了企業(yè)，對(duì)企業(yè)正常應(yīng)用的電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、電子核銷等電子口岸大通關(guān)系統(tǒng)知之甚少，不能操作，企業(yè)還需要重新組織培訓(xùn)，成本高。另外，當(dāng)前能購(gòu)置到的軟件也僅僅是外貿(mào)流程的一個(gè)模擬，無(wú)法實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能的綜合應(yīng)用訓(xùn)練。因此，校企合作開發(fā)行業(yè)應(yīng)用軟件的一個(gè)仿真系統(tǒng)非常必要，也更能體現(xiàn)專業(yè)文化建設(shè)中得實(shí)訓(xùn)職業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)：
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