有關日用化妝品店的創(chuàng)業(yè)計劃書
本人大專畢業(yè)后，一直在一家日用化妝品廠任職銷售的工作。在金融海嘯的打擊之下，工廠訂單一落千丈，迫于形勢之后，我被列入除員的名單。在除員之后，半年時間內，未找到合適的工作。待遇好的，自己的條件不符合，待遇差的，自己不愿意做。最后，母親的一句說話（阿女，自己找點小生意做下吧，打工是沒出色的），令我取消"打工"的念頭。進入創(chuàng)業(yè)的計劃：
一、行業(yè)的選定
在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，3萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做什么行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。
經(jīng)過各方面的考慮，我決定開間日用化妝品店，原因日用品市場較為成熟，而且原來工作的工廠可以供貨。用低廉的價錢可以得到高品質的產(chǎn)品。憑著日用化妝品廠工作多年，對這個行業(yè)很感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧，呵呵。
二、店面的選址
我是廣東江門鶴山人，對于有家庭的主婦來說，當然是在當?shù)亻_店會更加好啦。經(jīng)過調查我發(fā)現(xiàn)沙坪中山路不錯，是沙坪鎮(zhèn)人流最旺的一條中心街，人口密集，市場是沒問題。考慮到資金的問題，最后我把店面選在了中山路的旁邊的一條街上，雖然沒有中山路繁榮，但是人流也很旺，最關鍵就是鋪租便宜一半。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。這里雖然人流量大但大都為上班一族，普通老百姓，富人很少，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在講述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去（鶴山的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象。裝潢的供應商一定要選較好的。承接本裝潢工程，就是本人丈夫，在裝飾公司任職多年，有多年店鋪裝飾經(jīng)驗。
丈夫的工作很專業(yè)，首先畫圖，包括平面圖，立面圖，側面圖，所要用的材質，顏色，尺寸大小等，都事先注明清楚。為便于清楚裝潢的模樣，事先帶我到同類型的店去實地觀摩，讓我說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
四、選貨及進貨選貨
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數(shù)。
品牌以廠家自創(chuàng)品牌為主，供貨的廠家以外貿(mào)為主，因本人關系，可以拿到貨真價實的貨。
進貨要適銷，適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉，看一看，比一比，問一問，算一算，想一想，以后再著手落實進貨
少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
象"三八""五一""國慶"等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
五、人力規(guī)劃
我計劃雇傭一個人，漂亮小姑娘，主要負責接待顧客，收銀。我就我基本上一直要在店里收銀，進貨或者重要的事，小姑娘的工資，1000/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她的積極性。
六、投資金額分析，每月費用分析
1、房租：2000/月，付二壓一，6000元
2、裝修費6000
3、第一次日用品貨款10000元
4、其他費用2000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期3萬內
6、余下6000做流動資金使用
七、營銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招待顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折，贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、日用品的陳列
產(chǎn)品陳列上要突出自己日用品的特點，天然，環(huán)保。把沐浴露，洗發(fā)水，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想沐浴露的，他只需在沐浴專柜挑選，如果買了沐浴露又想買洗發(fā)水，直接可以到洗發(fā)專柜去挑選！
3、長期發(fā)展營銷策略
1）原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2）方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3）服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買產(chǎn)品或者買折扣產(chǎn)品都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4）方法：
（1）初次來店的驚喜：免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
（2）增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送生日禮物或試用裝
③使用銷費累積積分計劃，銷售多，積分多，禮品豐富
（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
（4）不定期打折：人一定程度上都喜歡貪小便宜，"店鋪開張大賺送"，"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）
（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10—30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！
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