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系統(tǒng)理論在各個行業(yè)中的應(yīng)用
（一）系統(tǒng)的基本概念與特征
1.系統(tǒng)的基本概念
系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素所組成的具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。這個定義涵蓋了雙重意義：一是指系統(tǒng)要由一些要素（子系統(tǒng)）所組成，這些要素間相互聯(lián)系、相互作用；二是指系統(tǒng)中的每一個要素都有自己獨(dú)特的結(jié)構(gòu)和功能，但這些要素集合起來構(gòu)成一個整體系統(tǒng)后，它又具有各孤立要素所不具備的整體功能。
2.系統(tǒng)的分類
（1）按人類是否對系統(tǒng)施加影響分類：系統(tǒng)可分為自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)。自然系統(tǒng)是指自然形成、客觀存在的系統(tǒng)，如生態(tài)系統(tǒng)、人體系統(tǒng)等；人造系統(tǒng)是指為某特定目標(biāo)而人為建立起來的系統(tǒng)，如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)等。
（2）按系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系分類：系統(tǒng)可分為開放系統(tǒng)與和封閉系統(tǒng)。開放系統(tǒng)是指與外界環(huán)境不斷進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息交換的系統(tǒng)，如人體系統(tǒng)、醫(yī)院系統(tǒng)；封閉系統(tǒng)是指不與外界環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換的系統(tǒng)。
（3）按系統(tǒng)的運(yùn)動狀態(tài)分類：系統(tǒng)分為動態(tài)系統(tǒng)和靜態(tài)系統(tǒng)。動態(tài)系統(tǒng)是指系統(tǒng)的狀態(tài)會隨著時間的變化而變化，如生物系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)；靜態(tài)系統(tǒng)則不隨時間的變化而變化，具有相對的穩(wěn)定性，如一個建筑群。
3.系統(tǒng)的特征 盡管系統(tǒng)形式多樣、類型各異，但都具有相同的基本特征。包括整體性、相關(guān)性、層次性、動態(tài)性和目的性。
（1）整體性 系統(tǒng)由要素組成，每一個要素都具有自己獨(dú)特的結(jié)構(gòu)和功能，但系統(tǒng)功能不是各要素功能的簡單相加。系統(tǒng)的整體性主要表現(xiàn)為系統(tǒng)的整體功能大于系統(tǒng)各要素功能之和。
（2）相關(guān)性 系統(tǒng)的相關(guān)性是指系統(tǒng)各要素之間相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系、相互制約，其中任何要素發(fā)生了功能或作用的變化，都要引起其他各要素乃至整體功能或作用的相應(yīng)變化。
（3）動態(tài)性 系統(tǒng)的動態(tài)性是指系統(tǒng)隨時間的變化而變化，系統(tǒng)的運(yùn)動、發(fā)展與變化過程是動態(tài)性的具體反映。
（4）目的性 每一系統(tǒng)都是有其特定的目的而存在的。
（5）層次性 任何系統(tǒng)都是有層次的。對于某一系統(tǒng)來說，它既是有一些子系統(tǒng)（要素）組成的，同時，它自身又是更大系統(tǒng)的子系統(tǒng)（要素）。這個更大的系統(tǒng)又叫超系統(tǒng)。
（二）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能
系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)指系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素在空間或時間方面的有機(jī)聯(lián)系與相互作用的方式與順序，反映系統(tǒng)的內(nèi)在構(gòu)成。系統(tǒng)的功能指系統(tǒng)與外部環(huán)境相互聯(lián)系和作用過程的秩序和能力，反映系統(tǒng)的外在行為。
任何系統(tǒng)的功能都可概括為“對環(huán)境作出反應(yīng)”。系統(tǒng)通過輸入、轉(zhuǎn)換、輸出及反饋來實(shí)現(xiàn)這一功能。 輸入：物質(zhì)、能量和信息由環(huán)境進(jìn)入系統(tǒng)的過程。
轉(zhuǎn)換：系統(tǒng)對輸入的物質(zhì)、能量和信息的處理與轉(zhuǎn)換過程。
輸出：經(jīng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換或處理后的結(jié)果進(jìn)入環(huán)境的過程。
反饋：系統(tǒng)的輸出對系統(tǒng)再輸入的影響，即環(huán)境對輸出的反應(yīng)。
系統(tǒng)通過對輸入的自我調(diào)節(jié)，保持系統(tǒng)的平衡與穩(wěn)定狀態(tài)，物質(zhì)、能量、信息通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換或處理變?yōu)槿藗兯枰妮敵觯⒉粩鄬χ車h(huán)境產(chǎn)生影響。
（三）系統(tǒng)理論在護(hù)理學(xué)中的應(yīng)用
1.用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看人 護(hù)理工作的對象是人，人是由生理、心理、社會、精神、文化組成的統(tǒng)一整體，人是一個系統(tǒng)。
人是一個自然系統(tǒng)。人的生命活動與健康的基本條件是人體內(nèi)外環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡。
人是一個開放的、動態(tài)的系統(tǒng)。人具有生物的基本特性，為維持健康與生存，機(jī)體每時每刻都與外界環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換。
人是具有主觀能動性的系統(tǒng)。一方面機(jī)體存在自然的免疫監(jiān)控機(jī)制，另一方面思想意識上的主動性，使人對自身健康活動具有選擇、調(diào)節(jié)、維護(hù)的能力。
2.用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看護(hù)理 護(hù)理系統(tǒng)是由若干個相關(guān)的要素構(gòu)成，具有一定組織形式為實(shí)現(xiàn)護(hù)理特點(diǎn)功能的整體。
護(hù)理系統(tǒng)是一個具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。護(hù)理系統(tǒng)包括臨床護(hù)理、社區(qū)護(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理研究等子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)又有若干層次的子系統(tǒng)。它們之間相互聯(lián)系、相互作用，構(gòu)成具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。要發(fā)揮護(hù)理系統(tǒng)的最大效益，必須具有大護(hù)理觀念，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，不斷優(yōu)化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，調(diào)整各部分的關(guān)系，使之協(xié)調(diào)發(fā)展，高效運(yùn)行。
護(hù)理是一個開放系統(tǒng)。護(hù)理系統(tǒng)是社會的組成部分，是國家醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分。護(hù)理系統(tǒng)與社會外界環(huán)境有著密切的信息、資源、技術(shù)等交換，通過不斷的輸入、輸出等功能活動，達(dá)到為人類健康服務(wù)的目標(biāo)，并求得自身的穩(wěn)定與發(fā)展。
護(hù)理是一個動態(tài)系統(tǒng)。社會的發(fā)展，人類對健康需求的增加，對護(hù)理工作方法、內(nèi)容、組織形式等提出越來越高的要求，護(hù)理系統(tǒng)要適應(yīng)變化，不斷調(diào)整內(nèi)部發(fā)展機(jī)制和運(yùn)行規(guī)律，主動發(fā)展，勇于創(chuàng)新。
護(hù)理是一個具有決策和反饋功能的系統(tǒng)。在護(hù)理系統(tǒng)中，最基本的要素是護(hù)士和護(hù)理對象，護(hù)士在基本要素中起支配、調(diào)控作用。
3.系統(tǒng)理論培育了整體護(hù)理思想的產(chǎn)生 如前所述，人是一個系統(tǒng)，人的生理、心理、社會等方面相互依存、相互作用。人又總在不斷與周圍環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交換，當(dāng)機(jī)體某一器官或組織發(fā)生病變，表現(xiàn)出疾病征象時，僅僅提供疾病護(hù)理是不夠的，護(hù)理應(yīng)提供生理、心理、社會等要素的整體性照顧。因此，系統(tǒng)理論培育了整體護(hù)理思想的產(chǎn)生。
4.系統(tǒng)理論是護(hù)理程序的理論基礎(chǔ) 護(hù)理程序是臨床護(hù)理中一個完整的工作過程，包括評估、診斷、計劃、實(shí)施和評價五個步驟。護(hù)理程序建立在開放系統(tǒng)中，護(hù)理程序的工作過程體現(xiàn)了系統(tǒng)的工作方法。
5.系統(tǒng)理論為護(hù)理管理提供理論支持 系統(tǒng)理論同樣被護(hù)理管理者用于護(hù)理管理。醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)可被視為醫(yī)院整體系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，護(hù)理子系統(tǒng)的功能將有助于醫(yī)院整體功能的實(shí)現(xiàn)，而醫(yī)院作為整體系統(tǒng)其一切活動都將影響護(hù)理子系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
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