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服務保證書

時間：2022-07-02 11:06:47 保證書我要投稿

服務保證書

　　隨著社會一步步向前發展，保證書的使用頻率呈上升趨勢，有效的保證書只能基于自己有權處分的物進行處分，不能因此侵犯他人的合法利益。相信許多人會覺得保證書很難寫吧，以下是小編為大家收集的服務保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務保證書

服務保證書1

　　1、免費提供有關房地產方面的專業咨詢。

　　2、和您的房產制定營銷計劃，包括推薦性的推廣及其他經雙方同意的銷售活動。

　　3、在您的帶領下實地勘察您要銷售的房產、并做詳細的記錄以便營銷您的房產。

　　4、通過各種市場渠道推廣您的房產。

　　5、向合適的買方推薦您的`房產。

　　6、邀請合適的買方考察您的房產。

　　7、免費帶客戶實地察看您的房源。

　　8、在整個銷售期間及時向您提供進展報告，并就有關客戶的反饋意見與您進行磋商。

　　9、向您提供我們收到的關于房產的報價;幫助您與買方進行談判。

　　10、幫助您監控整個交易過程中的各個環節。

　　xxxx有限公司

　　經紀人：xxx

服務保證書2

單位領導：

　　您們好!

　　我在**公司工作已有近兩年的時間。在這期間我主要做**的工作，**崗需要和客戶接觸的特點，讓我懂得了客戶服務的真正含義�，F在我主要負責**工作，需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件，和**相比**很少和客戶直接接觸，而是通過打電話溝通，這不僅需要有很好的'溝通能力和技巧，還要有更強的服務意識與服務精神。****年，在公司大力開展“理賠服務年”活動之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務保戶，對我今后的工作做以下保證：

　　第一，要尊重領導，團結同事，努力創造一個團結和睦的集體。

　　第二，要自覺學習業務，學習公司的有關精神，時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

　　第三，要時刻不忘自己的責任，要盡職盡責的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。

　　第四，自愿遵守公司制訂的各項規章制度。

　　第五，做到對于公司專業知識工作流程熟悉掌握，熟練操作。

　　第六，做好自己本職工作，管理好自己區域，積極完成各項上級分配下來的工作。

　　第七，對待保戶要做到不說不尊重之語，不說不友好之語，不說不耐煩之語，不說不客氣之語，保證做到零投訴。

　　第八，樹立強烈的服務意識，富有進取和創新精神。

　　各位領導，以上是我的保證書，希望各位領導監督我。

　　保證人：***

服務保證書3

尊敬的領導：

　　首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，導致損害公司的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發生。發生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員，應深知對顧客的服務態度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

　　此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。

　　這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的.轉折點。我要深深的反省自己，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作，保證避免這種情況再次發生。

　　最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為公司發展貢獻自己的一份力量。

　　致此

　　敬禮！

　　XXXX年XX月XX日

服務保證書4

　　致：xx-xxx-xxx-x股份有限公司

　　xx-xxx-xx工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對xx-xxx-xx工程項目成立售后服務小組，組長由xx-xxx-xx工程有限公司項目經理 xx-x 擔任，堅決執行 "晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作"的服務方針。針對xx-xxx-xx工程項目在售后服務期間的.問題給予及時解決。

　　"質保期"期間由"xx-xxx-xx工程"項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：xx-xxx-xx工程有限公司（加蓋公章）

服務保證書5

　　唐運集團玉田運輸分公司：

　　為落實客運班線承包經營者優質服務，文明行車，進一步規范經營行為，充分發揮我集團公司道路旅客專業運輸的整體優勢，提高同行業競爭水平，我做為（玉田—鴉鴻橋—唐山）班線的承包經營人，在此特向唐運集團玉田運輸分公司保證：

　　1、嚴格按審批線路經營；

　　2、確保營運手續齊全、有效；

　　3、遵守聘用駕駛人、乘務員規則；

　　4、不私自提高票價，按規定票價嚴格執行；

　　5、保證客票的`正確使用，不使用私制票據和不拒絕乘車付票；

　　6、保證在符合乘員規定的范圍內不拒客、不甩客；

　　7、微笑服務，熱情周到，為旅客提供誠心的服務，對待旅客的提問耐心解答，為旅客排憂解難熱心幫助，對待旅客提出的建議或意見虛心接受，為重點旅客提供服務時更細心。

　　8、我承諾在今后的生產經營活動中，我保證嚴格執行道路客運旅客運輸方面的各項法律、法規、規章、標準等，如有違反我自愿接受有關部門和公司的處罰。

　　車牌號：XXXX

　　承諾人：XXX

　　20xx年x月x日

服務保證書6

　　春運就要來臨，為了更好的'工作，保證安全，做到以人為本，安全第一，從身邊事做起，我保證做到以下幾點：

　　一、遵章守紀

　　不遲到早退，不當班飲酒，嚴守兩紀，做合格的職工。

　　二、確保安全

　　工作時不違章操作，做好安全預想，時刻保證安全。

　　三、熱情服務為了實現上述目標，在工作中，我一定具體做到：

　　1、樹立旅客就是親人理念，做好各項服務工作。

　　2 做好聯勞協作。

　　3 對勞動保護、安全用具，要用自己熟悉的辦法進行測試，測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。

　　4 設備檢修時要嚴格執行檢修規程。

服務保證書7

　　甲方：閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心

　　乙方(業主)：身份證號碼：丙方 (施工單位負責人身份證號碼：

　　乙方為幢單元樓層號房業主(或業主委人)現委托丙方進行該房屋的裝修。經協商一致，乙方、丙方承諾一下條文：

　　第一條：乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業服務中心的各項管理規定，按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續：

　　第二條：丙方承諾不進行下列違章裝修項目：

　　1、業主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續的;

　　2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續的;

　　3、實際裝修內容與裝修申報內容不符的;

　　4、拆改房屋結構未經物業公司審批的;

　　5、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;

　　6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的

　　7、施工中違反安全用電、用水規定的;

　　8、鑿除樓面、地面層的;

　　9、改變門窗、型號、規格的;

　　10、改變外墻裝飾的.;

　　11、樓地面、墻增設厚度超過10毫米的地轉，花崗巖以及其他超重材料的;

　　12、未經批準封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;

　　13、擅自在窗外安裝網、罩及任何物體的;

　　14、擅自拆除地漏網蓋和向地漏傾倒物體的;

　　15、裝修環境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;

　　16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;

　　17、動火作業未辦理手續的;

　　18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的

　　19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未警戒和向公共走道排放的;

　　20、按物業工程部派來人員指定的地點接線，并安裝漏電保護開關、電度表、施工配電盤(箱);

　　21、動用和移動消防設備設施的;

　　22、上述各款未盡事項，違反政府及有關部門規定的。

　　第三條：如因施工原因，乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動后，導致樓板滲漏水的，根據《城市異產毗鄰房屋管理規定》，由乙方會同丙方對此負全部責任，并限期整改，其費用由乙方負擔。

　　第四條：乙方、丙方承諾在裝修過程中，如發生上述第二、三條等其他違章項目，甲方有權進行制止和處理，乙方并對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時間內整改完成，否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節嚴重的，甲方有權向有關機構提出訴訟。

　　第五條：此承諾書未盡事項，由甲、乙、丙三方根據國家、地方的相關法律、法規和小區的相關管理規定協商解決。

　　甲方：閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心(公章)

　　乙方(業主)：

　　丙方(施工單位負責人)：

　　年月日

服務保證書8

　　一、服務承諾

　　我公司本著以質量求生存，以效益求發展的原則，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監督，直到施工完畢后的服務，每一個環節都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。

　　1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。

　　2. 嚴格檢查和控制原材料，外協外購件的進廠質量。

　　3. 組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。

　　4. 對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。

　　5. 所有零部件實行選優，驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準則。

　　二、技術服務承諾

　　1. 按買方要求、合同規定及時提供必須的技術文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。

　　2. 按買方要求提供現場技術服務，賣方負責安裝。

　　3. 嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

　　4. 加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。

　　5. 按到買方反映的質量問題信息后，在兩天之內盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意服務不停止。

　　6. 產品保質期內在符合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。

　　三、服務方案

　　1、方案設計：本著安全、經濟、實用的.原則，為用戶設計出最佳的方案。

　　2、售前服務：公司派出專人積極協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場的基地工作，為開工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系，搞好周邊關系。

　　3、售后服務：因本工程標書所包含內容為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內，每年定期對用戶不少于二次回訪，了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。

　　4、建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始，嚴格地執行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：

　　(1) 在保修期內，每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。

　　(2) 在回訪過程中，根據建設單位所提出的要求整改或維修。

　　(3) 保修期間派專業人員駐現場，配合業主進行檢修維修。保修期滿，維修人員與業主保持聯系。

　　(4) 工程交工后，發給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業主存檔，并做好保修期間的記錄，經用戶和業主檢查后簽字。

　　xxxx工程有限公司

　　xxxx年xx月xx日