我在面試

這是一個涼爽宜人的周末天氣。在小區走廊里，我會見了這位來自湖南的湘妹小劉，一位90后的小姑娘。她是計算機專業的應屆畢業生，想應聘公司的網店銷售員。

我問她：你的個人核心競爭力是什么?她表情因遲到而顯尷尬頃刻轉變為認真、進入思考的態度，5秒鐘后回答說是“勤奮”!

我改變了對她的一些隨意判斷。

這位小姑娘因迷路遲到了1小時。我跟她說：當我知道你走錯方向時我就想結束這次面試，但想想你周末出來找工作不容容易，因此決定還是要見見：一則我今天有空，二則你一個小女孩出門在外不容易，三則你跑錯地方還失去面試的機會會導致你一天的狀態不好。因此我改變了想法，應該照顧你的內心感受，你有權獲得這個面試機會!”

有時，你改變一個想法，可以讓一個人一天的心情都開心!

小劉表情疑惑，似乎在問這么會這么復雜。我分析給她，通常一個面試官會扮演著3個角色：

一、有獵狗般的嗅覺、感覺

從一開始審閱應聘者簡歷，到通電話時，就開始關注對方簡歷是否嚴謹、詳細、電話里的聲音和態度;見面后會注重對方的形象、禮儀、禮貌，接著是專業知識、技能的評估，面試官的綜合感覺、嗅覺都會用上。第一個環節存在問題就不會有面試機會了。有些面試官會很清晰的知道自己意圖，有些面試官是潛意識里知道自己的意圖，但不會很清晰，也就不一定能過濾第一感覺不合適的人選，造成入職后的頻繁流動和變更。

二、陣地偵察兵

當應聘者出現在眼前時。就要把對方任何舉動納入監控范圍，一有異常就要做出記錄、反應!普通崗位中對那些隨意性、比較牛的應聘者幾乎不用納入考慮范圍�；鶎訂T工，嚴謹的作風是衡量執行力的標準之一。

三、父親般的慈祥

不能單一的片面做出判斷對方行，還是不行。要理性的了解和傾聽對方的陳述，重在溝通，觀察分析對方的思路是否邏輯而有條理，這涉及工作上的效率和質量，誰也不想找一個跳蚤式的員工，這樣的人做事沒有持續力和系統性。對綜合感覺好的人選要和她描述將來她可以得到的工作環境及成長機會。溝通的原理是：溝通雙方的思想、認知、情感，否則就是溝而不通!父愛如海，父親般的慈祥代表的一種親和力，一個企業可行形象!

我問小劉：你可以給我一個要錄用你的理由嗎?

之前她說的核心競爭力是很“勤奮”。但勤奮是一個很泛的關鍵詞，適合用于各個行業，缺乏專業元素，跟技能定位有失偏差。

作為員工，很多時候不能“很勤奮”，在這個社會分工日益精細的社會里，更不可取，不是什么事情你都可以勤奮去做的。能干不等于會干，樣樣都行，只能說明你一樣都不精!

看得出小劉在沉默中對問題感到很為難，不知道如何“編造”一個理由給人家公司來選擇自己。事實上劉美秀很“勤奮”的從錯誤地點趕來面試，從沒有個人“賣點”到討論問題時能迅速調整心情進入狀態，我已經挖掘了她工作的認真、謹慎和仔細之處。這是現代80后、90后都過于自我、稀缺的一種難能可貴的精神!

人生，是一條長長的走廊，你不能只是走馬觀花......

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