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辦公室工作承諾

時間：2022-04-16 14:21:23 辦公/印刷/造紙我要投稿

辦公室工作承諾5篇

辦公室工作承諾1

xx市人事局：

辦公室工作承諾5篇

　　根據xx市人事局《關于要求行政機關單位對公開服務承諾工作進行自查的通知》（麗人明電〔20xx〕第5號）的要求，結合我辦工作實際，現把開展公開服務承諾工作情況自查如下：

　　一、實施服務承諾的制的基本情況

　　（一） 4月1日起，我辦實施“四項制度”工作在圓滿完成第一階段學習動員任務后，順利轉入第二階段服務承諾。根據xx市政府辦《關于切實做好“四項制度”有關工作的通知》（麗政辦電〔20xx〕65號）的有關要求，辦領導高度重視此項工作，批示我辦貫徹落實“四項制度”領導小組辦公室對第二階段的各項工作要認真抓好落實。我辦結合自身實際制訂了《xx市接待辦公室服務承諾制實施方案》，方案突出了對社會公開承諾的服務事項，包括了實施服務承諾制應達到的目標；xx市接待辦公室服務的主要內容；市接待辦工作職責；市接待辦各科室工作職責；市接待辦工作承諾等內容；

　　（二）按照市實施四項制度辦公室設計的服務公示牌格式，規(guī)范制作了市接待辦公室服務公示牌，在4月26日前懸掛完畢；

　　（三）按照政務信息公開的有關要求和格式，規(guī)范編寫了政務信息，并于4月19日通過政府政務信息公開網站向外界進行公布；

　　（四）根據市委、市政府關于貫徹落實四項制度的有關要求，我辦及時向社會公開服務承諾事項，并嚴格按照向社會公開的承諾事項認真履行職責，做好了服務承諾的落實工作。

　　二、主要成效和特點

　　我辦認真開展貫徹落實服務承諾制以來，在市委、市政府的正確領導下，在全辦干部職工的共同努力下，取得了明顯成效。為民服務的質量和水平有明顯提高，接待服務質量和水平得到進一步提升，誠信服務的能力和水平有較大的提高，與人民群眾的關系更加融洽，取得了良好的社會效益。

　　三、存在的主要問題

　　（1）貫徹落實服務承諾制的力度要進一步加強；

　　（2）貫徹落實工作與市委、市政府的要求還有一定的差距；

　　（3）實施服務承諾制的`方式有待進一步豐富。

　　四、下一步工作打算

　　（一）深入學習，提高認識，認真整改

　　要不斷加強學習，深刻認識貫徹落實“四項制度”是推進社會主義民主政治建設的需要，是建設服務型機關的必然要求，是推進依法行政的需要，具有重大而深遠的意義。充分認識推進“四項制度”是加強機關自身建設的要求，是促進經濟社會又好又快發(fā)展的需要，具有較強的現實指導作用和針對性。要以本次開展的自查活動為契機，把查找到的問題，對照市委、市政務關于貫徹落實四項制度的有關要求進行整改，進一步提升我辦誠信服務的能力和水平。

　　（二）突出重點，全面推進

　　要不斷加強工作的針對性和有有效性，以實際行動和實際成效取信于民。以實施四項制度為抓手，以更加多樣的形式向社會和群眾公開具體服務和辦理的承諾，并保證承諾的有效落實，不斷提高我辦的執(zhí)行力和公信力。

　　（三）完善機制，長抓不懈

　　進一步樹立長抓不懈的意識，建立嚴厲的問責制、嚴肅服務承諾制、嚴格限時辦結制，健全督促檢查和責任追究體系，形成強有力的落實機制。探索新思路、新辦法，總結好經驗、好做法，不斷完善、豐富和發(fā)展四項制度，進一步提高“四項制度”的科學性和生命力，把四項制度作為基本工作制度和長效機制長久地實行下去。

　　（四）建立貫徹落實四項制度獎懲機制

　　我辦每年底對干部職工貫徹落實“四項制度”進行一次檢查考核。考評結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，對執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎勵，對執(zhí)行不力、甚至違反 “四項制度”，服務對象不滿意，綜合考評不合格的，要給予通報批評，限期改正。對違反“四項制度”，造成不良影響的，將按照推行“四項制度”的有關規(guī)定進行責任追究。

辦公室工作承諾2

　　為了進一步強化綜合辦公室的服務職能，增強全體辦公室工作人員的服務意識，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯系內外的紐帶作用和傳遞信息、輔佐決策的參謀助手作用。達到“高素質、高質量、高效率”的要求，開創(chuàng)性地做好各項工作，作出如下承諾。

　　一、嚴格履行八項工作承諾，改進作風，增強服務意識。廉潔勤政，強化服務意識，端正服務態(tài)度，切實改進工作作風，提高服務水平。工作中堅持文明用語，禮貌待人，服務周到，熱忱為人民群眾、基層和機關服務。

　　1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。

　　2、推行首問責任制。辦事人首先咨詢的工作人員為第一責任人。第一責任人要作到“首問負責、來函必復、一次告知”，努力做好上情下達、下情上傳。積極協(xié)調局內外部、上下左右的關系，努力創(chuàng)造和諧、順暢的.工作環(huán)境。

　　3、做好來訪服務工作。電話來訪時，工作人員要言語文明，服務熱情，即時答應；當面來訪時，工作人員要禮貌待人，認真問清來訪人需要解決什么問題，即時回答或告知具體辦事途徑，并做好來訪記錄，必要時及時向領導匯報情況。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象發(fā)生。

　　4、做好公務接待服務工作。接待工作遵循勤儉節(jié)約、細致周到，服務熱情、大方的原則，善始善終服務好來賓，使客人高興而來，滿意而去。

　　二、認真做事，提高工作效率

　　增強責任意識，嚴格按工作程序辦事，堅持急事急辦、特事特辦，做到事事有著落、件件有回音。

　　1、辦公室秘書按規(guī)定范圍認真做好來文的登記、送閱、督辦、歸檔工作，收發(fā)文件做到及時、準確、無誤。一般收文當日做好來文登記處理并送主要領導閱批；按照文件傳閱范圍規(guī)定，及時傳閱，傳閱文件一般在三個工作日內完成。領導對各類文件、報告、信件作出的批示，要及時與有關部門進行溝通聯系，落實主辦、協(xié)辦單位，并作好有關記錄。

　　2、嚴格執(zhí)行國家公文處理辦法，規(guī)范辦文程序，提高公文質量。嚴格按規(guī)定制定、擬訂公文，做到所制定、擬訂公文符合國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定；嚴格實行辦文責任制，加強公文審核把關；上報的各類公文和材料應按要求在規(guī)定時間內起草完畢，送有關領導審閱、簽發(fā)后，急件當日發(fā)出，一般公文3個工作日內發(fā)出。

　　3、堅持精簡、高效、節(jié)約的原則，辦公室人員按照會議管理制度，會前抓好協(xié)調服務，會后抓好督促落實，確保會務工作組織嚴謹、規(guī)范、高效。

　　4、駕駛員要隨時確保車況良好，不酒后駕車，不開快車、不違章開車，不得擅自將車輛交給他人駕駛，非因公務不得動用車輛。

　　5、遵守法律法規(guī)及機關內部各項管理規(guī)定，保守秘密，不信口開河，不搬弄是非。不該說的話不說，不該辦的事不辦，不該傳的言不傳。弘揚正氣，勇于開展批評和自我批評，努力形成團結奮進，無私奉獻的良好作風。

　　三、堅持持證上崗、掛牌服務，主動接受社會各界的監(jiān)督。

辦公室工作承諾3

尊敬的區(qū)聯社領導：

　　我選擇的崗位是辦公室人事文秘崗。我承諾，今年第二、三季度將做好如下工作：

　　一、認真做好人事、勞資、黨務、員工教育、業(yè)務培訓、機構網點、文字秘書、行政管理、宣傳調研、會務、車輛及代辦員管理等工作。

　　二、處理好科室、部門間的溝通與協(xié)調，共同做好聯社日常管理工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

　　三、了解和掌握全轄工作動態(tài)，及時聽取并反饋基層的意見和建議，幫助協(xié)調處理和解決有關實際問題。

　　四、檢查監(jiān)督各項規(guī)章制度執(zhí)行落實情況，開展優(yōu)質文明服務評比。

　　五、維護聯社財產安全，集中采購辦公用品，綠化、美化辦公環(huán)境，優(yōu)化工作秩序，努力做好后勤保障工作。

　　六、負責聯社綜合性文件、材料的起草及各類材料的.保管和歸檔。

　　七、負責聯社車輛管理和日常公務用車調度工作。

　　八、負責做好各類會議的準備及會務工作。

　　九、積極為基層社服務，發(fā)揮管理、指導、協(xié)調、監(jiān)督等職能，并及時辦理聯社領導交辦的各種任務。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

辦公室工作承諾4

　　為了進一步強化綜合辦公室的服務職能，增強全體辦公室工作人員的服務意識，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯系內外的紐帶作用和傳遞信息、輔佐決策的`參謀助手作用。達到高素質、高質量、高效率的要求，開創(chuàng)性地做好各項工作，作出如下承諾。

　　一、嚴格履行八項工作承諾，改進作風，增強服務意識。

　　廉潔勤政，強化服務意識，端正服務態(tài)度，切實改進工作作風，提高服務水平。工作中堅持文明用語，禮貌待人，服務周到，熱忱為人民群眾、基層和機關服務。

　　1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。

　　2、做好公務接待服務工作。接待工作遵循勤儉節(jié)約、細致周到，服務熱情、大方的原則，善始善終服務好來賓，使客人高興而來，滿意而去。

　　3、推行首問責任制。辦事人首先咨詢的工作人員為第一責任人。第一責任人要作到首問負責、來函必復、一次告知，努力做好上情下達、下情上傳。積極協(xié)調局內外部、上下左右的關系，努力創(chuàng)造和諧、順暢的工作環(huán)境。

　　4、做好來訪服務工作。電話來訪時，工作人員要言語文明，服務熱情，即時答應;當面來訪時，工作人員要禮貌待人，認真問清來訪人需要解決什么問題，即時回答或告知具體辦事途徑，并做好來訪記錄，必要時及時向領導匯報情況。堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象發(fā)生。

　　二、認真做事，提高工作效率

　　增強責任意識，嚴格按工作程序辦事，堅持急事急辦、特事特辦，做到事事有著落、件件有回音。

　　1、辦公室秘書按規(guī)定范圍認真做好來文的登記、送閱、督辦、歸檔工作，收發(fā)文件做到及時、準確、無誤。一般收文當日做好來文登記處理并送主要領導閱批;按照文件傳閱范圍規(guī)定，及時傳閱，傳閱文件一般在三個工作日內完成。領導對各類文件、報告、信件作出的批示，要及時與有關部門進行溝通聯系，落實主辦、

辦公室工作承諾5

　　一、工作宗旨

　　熱情服務、規(guī)范管理、認真教學、提高效率。

　　二、主要工作

　　1、召集科室聯席會議，協(xié)調各科室間的工作。

　　2、加強與職工的聯系，了解職工的心聲，努力為職工服務。

　　3、完成學校行事周歷、工作總結、公文辦理等文秘工作。

　　4、作好檔案的收集整理工作。

　　5、保管和使用好學校印鑒。

　　6、搞好校內外群眾的來信來訪工作。

　　7、負責對外接待、對外聯絡工作。

　　8、負責學校的政工工作、計生工作。

　　9、完成領導安排的其它工作。

　　三、具體措施

　　1、服務上人性化

　　為師生提供優(yōu)質服務，努力把辦公室建設成服務師生的窗口。凡涉及教職工職稱評定、職務聘任、工資晉升、評優(yōu)表模、計劃生育等，辦公室將嚴格按照有關文件及規(guī)定，堅持公平、公正、公開、客觀的原則，同等地對待每位教職工。在不違背學校原則和辦事程序的前提下，積極為全體師生提供有關證明材料的辦理服務及檔案材料的利用服務。無條件地為全體師生做好報刊訂閱、收發(fā)等工作。盡量準確無誤地做好各種津貼的統(tǒng)計與計算工作。教職工家中的紅白喜事，我們將以適當形式表示祝賀或慰問。

　　熱情周到地為外來客人和群眾提供優(yōu)質服務，努力把辦公室打造成體現學校形象的窗口。接待客人，熱情、禮貌、文明。處理群眾來信來訪，耐心、細致，以理服人。接打電話，語言文明，不發(fā)脾氣。

　　2、管理上制度化

　　按照學校的統(tǒng)一部署，主動與各科室、各部門協(xié)作，制定、匯集、完善、規(guī)范學校的招生和考試制度、學籍和教育教學制度、財務管理和資產管理制度、教師考核評價制度，不斷提高學校管理的規(guī)范化水平。

　　3、公務辦理規(guī)范化

　　減少發(fā)文，多辦事實。文件處理，做到及時登記、及時交辦、及時歸檔。來電處理，做到及時記錄、及時轉告、及時催辦。做好有關的會議記錄，提供詳實的記錄資料。提高辦事效率，保證不誤事。

　　4、印鑒管理規(guī)范化

　　學校印鑒使用實行登記制度。重要、關鍵材料使用印鑒，須由校長或分管領導批準并簽字。

　　5、構建健康和諧的人際關系，創(chuàng)建文明科室。正確處理好同事間的.關系，做到團結、協(xié)作、友愛。正確處理好師生之間的關系，關心、愛護學生，為人師表，做學生的良師益友。

　　6、認真履行職責，不越權，不越位。遵守工作紀律，保守學校秘密，按規(guī)定、按權限發(fā)布學校信息。

　　7、樹立“先育人，后成才”的教育觀念，爭做育人的楷模。注重德育教育，真心熱愛學生，大膽管理學生，教給學生做人的原則，力求讓每位學生成才。

　　8、認真?zhèn)洹⒔獭⒏摹⑤o、考，爭做教學的楷模。加強業(yè)務學習，摸清學生現狀，注重能力培養(yǎng)，提高教學質量。

　　歡迎大家監(jiān)督我們的工作，歡迎大家對我們的工作提出寶貴的意見和建議。

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