保險(xiǎn)核保工作總結(jié)(精選3篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的保險(xiǎn)核保工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保險(xiǎn)核保工作總結(jié)1
在此二個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)意識(shí)到：核保與理賠是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)。“核保” 與“理賠”每天都在發(fā)生，保險(xiǎn)公司現(xiàn)金流主要通過(guò)“核保”與“理賠”兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行運(yùn)作，這兩 個(gè)崗位正把握著公司命脈。一、 悟通過(guò)核保工作的這段日子內(nèi)接觸了各類型的業(yè)務(wù)員及客戶。有時(shí)通過(guò)閑聊、有時(shí)通過(guò)投訴、 有時(shí)通過(guò)道聽(tīng)途說(shuō)、 以及各種手中曾處理過(guò)的事件讓我個(gè)人覺(jué)得保險(xiǎn)公司在承保時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審 核——嚴(yán)核保，在理賠時(shí)應(yīng)相對(duì)寬松——寬理賠。所謂的嚴(yán)和寬,每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)不同。對(duì)于核保既要像客戶的娘家人一樣公平、關(guān)愛(ài)又要像是 保險(xiǎn)公司的主人一樣維護(hù)自己的利益與權(quán)益。必須做到
1)公平、公正。對(duì)于同一類人群的核保決定應(yīng)該一致的; 2)核保決定應(yīng)該是建立在公司可能盈利的基礎(chǔ)上; 3)做出的核保決定,能夠通過(guò)代理人解釋給客戶,而不是天天由核保員面對(duì)面地講給客戶聽(tīng)。在業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)時(shí)就是第一次核保：要求它的真實(shí)性、可靠性。生調(diào)是避免不了的當(dāng)時(shí)還要 了解被投保人的健康狀況，如體形、臉色、精神狀態(tài)、步態(tài)等，對(duì)不正常的狀態(tài)都應(yīng)注意。
業(yè)務(wù)員需如實(shí)向客戶解說(shuō)條款，說(shuō)明如實(shí)告知義務(wù);除外責(zé)任，失效規(guī)定，猶豫期規(guī)定等。
應(yīng)要求業(yè)務(wù)員要親筆、完整、及時(shí)地完成報(bào)告書，只能有了嚴(yán)格的入門才能有效地避免不必 要的理賠。二、建議1)核保崗專業(yè)培訓(xùn) 由于本崗位的重要性及責(zé)任性所以要求能夠得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
只有得到培訓(xùn)才能更有效的投 入工作中。核保核銷的客戶通知書合理建議 我區(qū)核保在省公司考核中一直處于倒數(shù)名次， 一直想用心改變這樣的局面甚至放棄中午休息 一直在處理省公司下發(fā)的核保意見(jiàn)。但經(jīng)過(guò)二個(gè)月的工作讓我意識(shí)到蠻干苦干是沒(méi)有效果 的! 我查了所有考核數(shù)據(jù)這二個(gè)月的扣分主要在于通知書核銷這一塊。
客戶通知書分為內(nèi)部 通知與客戶通知 (例：條件承保通知書、 終止合同通知書、 補(bǔ)充資料通知書、 生調(diào)通知書等) 。
目前對(duì)于這一塊的工作我每天做出核銷通知書在 QQ 群中發(fā)給各營(yíng)業(yè)單位。
針對(duì)我市營(yíng)業(yè)部 和收展部也個(gè)別的發(fā)出通知書并讓組訓(xùn)在晨會(huì)上宣讀加強(qiáng)力度。生調(diào)通知書：直接給工作人員這項(xiàng)工作目前完成得很好。補(bǔ)充資料通知書：分二類：一類是提供以前的理賠資料; 這項(xiàng)工作由我在系統(tǒng)中查找到相關(guān)資料及理賠號(hào)再交保管員要 資料然后去復(fù)印材料再找理賠部的人去掃描最后給保全人員核銷。
這項(xiàng)在這二個(gè)月內(nèi)省公司 考核中沒(méi)有出現(xiàn)扣分情況。
(但就此一項(xiàng)工作卻要這么多人來(lái)完成，有時(shí)真的覺(jué)得很勞命傷財(cái)。)二類是提供病史問(wèn)卷或如實(shí)告之。
這項(xiàng)工作必須由業(yè)務(wù)員配合完成， 做為核保人員只能做到 查出被保險(xiǎn)人曾有過(guò)理賠記錄提供給業(yè)務(wù)員利于填寫病史問(wèn)卷及如實(shí)告之但一定需要客戶 本人的簽字再做核銷，這往往會(huì)讓業(yè)務(wù)員們拖拉耽誤了核銷時(shí)間。
(這項(xiàng)在這二個(gè)月內(nèi)省省 公司考核中扣分情況嚴(yán)重。)條件承保通知書
這是一份續(xù)保通知書需要客戶同意或是不同意的簽名， 許多業(yè)務(wù)員并沒(méi)有 真正的約見(jiàn)客戶也有些是客戶不同意業(yè)務(wù)員懶得麻煩而不愿意再與理會(huì)此事， 也有客戶覺(jué)得 無(wú)所謂就撤銷了保險(xiǎn)但業(yè)務(wù)員沒(méi)有采取措施導(dǎo)致扣分。
建議這項(xiàng)工作與營(yíng)業(yè)單位總經(jīng)理業(yè)績(jī)掛鉤，與業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)掛鉤。 核保的工作， 涉及到公司利益， 也關(guān)系到投保人的利益， 因此， 我會(huì)更加強(qiáng)自己的'工作效率。 司業(yè)務(wù)管理部工作總結(jié)今年是公司實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”三步走發(fā)展戰(zhàn)略和“十二五”規(guī)劃 承上啟下的重要一年， 是攻堅(jiān)克難、 乘勢(shì)而上的關(guān)鍵一年， 發(fā)展提速、 服務(wù)客戶是今年工作的重點(diǎn)。圍繞今年重點(diǎn)工作，業(yè)管部認(rèn)真計(jì)劃， 重點(diǎn)落實(shí)，積極主動(dòng)加強(qiáng)前端服務(wù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)管理和承保管理工作創(chuàng) 新，對(duì)公司科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
上半年經(jīng)營(yíng)情況分析
一、承保主要工作開(kāi)展情況
1、20xx 年初，根據(jù)分公司及總經(jīng)理室的相關(guān)要求，我公司對(duì) 4S 店渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范的管理，重新梳理了對(duì) 4S 渠道店業(yè)務(wù)簽單規(guī) 范，同時(shí)，在特別約定中均注明 4S 店名稱、聯(lián)系電話及指定受益人， 既加快了我公司后期理賠質(zhì)量也方便了顧客; 為進(jìn)一步客觀全面的了 解當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況， 及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)主體市場(chǎng)銷售費(fèi)用的配置及 發(fā)展動(dòng)向。
2、我公司下發(fā)了關(guān)于《建立保險(xiǎn)市場(chǎng)信息采集報(bào)送制度》的通 知，要求每月填寫市場(chǎng)信息反饋表，通過(guò)個(gè)人代理、代理公司、車商 (含 4S 店) 、銀行等多個(gè)渠道對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行費(fèi)用情況了解; 3、為加強(qiáng)我公司承保序列人員的責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)承保管理工作的 統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，我公司特制定《XX 財(cái)險(xiǎn) XX 中支承保序列 崗位人員考核管理辦法》 ; 4、為進(jìn)一步提升非車險(xiǎn)承保工作質(zhì)量，規(guī)范非車險(xiǎn)投保單使用， 對(duì)分公司在《關(guān)于下發(fā)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)等 51 個(gè)產(chǎn)品投保單、保單格式的 通知》文件基礎(chǔ)上，我公司對(duì)《關(guān)于規(guī)范非車險(xiǎn)投保單使用的通知》 的通知進(jìn)行了主要學(xué)習(xí); 5、自非營(yíng)業(yè)客車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)自動(dòng)核保以來(lái)，針對(duì)工作要求，我 公司每月 20 日向分公司承保中心上報(bào)《非營(yíng)業(yè)客車交強(qiáng)險(xiǎn)自動(dòng)核保 業(yè)務(wù)自查報(bào)告》 ;按照分公司工作要求，每月 20 日向分公司承保中心 上報(bào)《承保業(yè)務(wù)分析》 ，每月 25 日上報(bào)《非車險(xiǎn)影像自查報(bào)告》 ，每 季度上報(bào)《季度小企財(cái)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告》 ; 6、為提高我公司承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升，加強(qiáng)業(yè)務(wù)合規(guī)性及數(shù)據(jù) 真實(shí)性，我公司下發(fā)了《關(guān)于展開(kāi)對(duì)承保業(yè)務(wù)復(fù)檢工作的通知》的通 知，定期由我公司業(yè)管部專人執(zhí)行，實(shí)行一周一復(fù)查制度，復(fù)查結(jié)果 定于每周三下發(fā)并且于次周二反饋上周整改情況， 復(fù)查工作主要以投 保單規(guī)范、驗(yàn)車照片、影像上傳等方面; 7、為更好實(shí)現(xiàn)承保檔案管理工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化， 我公司年初特制定了《XX 聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 XX 中支承保業(yè) 務(wù)檔案管理辦法》 。
二、在分公司的勞動(dòng)競(jìng)賽中所取得的成績(jī)
1、XX 亮劍開(kāi)門紅勞動(dòng)競(jìng)賽完成情況 我公司在分公司舉行的“XX 亮劍開(kāi)門紅”活動(dòng)中，順利完成分 公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
三、承保單證及承保檔案管理情況
我公司承保單證及承保檔案管理一直以來(lái)都得到分公司各級(jí)領(lǐng) 萬(wàn)元的成績(jī)勇奪“XX 亮劍開(kāi)門紅”第二 導(dǎo)的認(rèn)可，公司設(shè)立單證管理崗，專人專管;對(duì)單證庫(kù)存、發(fā)放、 盤存、回收、登記嚴(yán)格按照要求操作。二季度公司經(jīng)理室安排了對(duì) 所屬機(jī)構(gòu)和各簽單點(diǎn)有價(jià)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、系統(tǒng)及實(shí)物使用、核 銷等情況進(jìn)行了為期 4 天的檢查。通過(guò)開(kāi)展自查工作發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)整改;查漏補(bǔ)缺;同時(shí)業(yè)管部協(xié)助計(jì)財(cái)部已對(duì)各展業(yè)機(jī)構(gòu)作出工 作安排，要對(duì)照自己存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再自查、再梳理、再整 改;月底中支又進(jìn)行一次徹底復(fù)查，對(duì)于整改不及時(shí)、不到位的單 位進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔，提供了專門存放承 保檔案的檔案室;對(duì)檔案室的環(huán)境、衛(wèi)生、安全等問(wèn)題作出嚴(yán)格要 求，出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記，明確記錄借閱 時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間、檔案歸還狀態(tài)，是否完好無(wú)損等要素。
為加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有價(jià)單證的管理，規(guī)范有價(jià)單證管理流程，完善內(nèi) 控機(jī)制，嚴(yán)把承保檔案規(guī)范管理等方面工作提供有力保障。
四、近期承保風(fēng)險(xiǎn)排查情況匯報(bào)
1、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面 根據(jù) XX 財(cái)險(xiǎn)豫(車險(xiǎn))字[20xx]29 號(hào)文件精神，我公司對(duì)全轄 區(qū)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了排查工作， 對(duì)車險(xiǎn)有無(wú)違反當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)最低 折扣自律規(guī)定、有無(wú)違規(guī)套用系數(shù)因子行為、有無(wú)套用費(fèi)率行為、有 無(wú)套用車型承保業(yè)務(wù)行為、有無(wú)存在惡意降低新車購(gòu)置價(jià)的行為、有 無(wú)存在車險(xiǎn)協(xié)議承保擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任的行為、有無(wú)與 4S 店(車商)等 簽訂合作協(xié)議、有無(wú)存在陰陽(yáng)保單/撕?jiǎn)?埋單等惡性違規(guī)行為、手續(xù) 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匦袠I(yè)自律規(guī)定等問(wèn)題進(jìn)行了全方面的排查; 為迎接“20xx 年二次財(cái)險(xiǎn)自律檢查工作” ，確保檢查工作順利進(jìn) 行，我公司調(diào)取了業(yè)務(wù)清單，對(duì)車船稅信息、影像補(bǔ)傳情況、承保信 息錄入錯(cuò)誤批改情況進(jìn)行了逐單排查; 針對(duì)非營(yíng)業(yè)客車交強(qiáng)險(xiǎn)自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查文件要求， 對(duì)其五月份 非營(yíng)業(yè)客車業(yè)務(wù)進(jìn)行了復(fù)檢，對(duì)六月份非營(yíng)客車業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐筆核 查。
2、電銷業(yè)務(wù)方面 為了提高電銷業(yè)務(wù)質(zhì)量， 加強(qiáng)電銷風(fēng)險(xiǎn)死角排查， 我公司針對(duì) 《關(guān) 于展開(kāi)電銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)自查自糾工作的通知》 文件進(jìn)行了電銷業(yè)務(wù)跟蹤 排查，對(duì)電銷業(yè)務(wù)中承保資料、影像上傳、費(fèi)率規(guī)章、費(fèi)用問(wèn)題、投 保單簽章問(wèn)題進(jìn)行了逐筆排查，并且針對(duì)保監(jiān)會(huì)“三個(gè)文件”要求對(duì) 承保序列人員進(jìn)行了文件宣導(dǎo)、學(xué)習(xí)。
3、非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面 近期我公司對(duì)上半年承保的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了“系統(tǒng)內(nèi)查風(fēng)險(xiǎn)， 實(shí)物中查漏洞”的工作方法，對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)投保單簽章、資料手續(xù)、 影像上傳等問(wèn)題進(jìn)行了檢查。
并根據(jù)情況對(duì)個(gè)別承保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的單位和 企業(yè)進(jìn)行了防災(zāi)、防損講解，疏導(dǎo)在企業(yè)正常生產(chǎn)中可能發(fā)生的潛在 風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)核保工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)半年了，首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就來(lái)的工作總結(jié)如下:
在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個(gè)直接面對(duì)客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對(duì)待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的'態(tài)度來(lái)完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
保險(xiǎn)核保上半年工作總結(jié)主要內(nèi)容是上半年的保險(xiǎn)核保工作具體內(nèi)容，上半年保險(xiǎn)核保工作存在的問(wèn)題。和關(guān)于下半年核保工作的工作建議和工作計(jì)劃。
保險(xiǎn)核保工作總結(jié)3
即將過(guò)去，回首過(guò)去的，在公司新三年戰(zhàn)略的開(kāi)局年，在個(gè)險(xiǎn)步履維艱的一年，我同部門一起為了大個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支持，為了運(yùn)營(yíng)電子化的推進(jìn)等工作，一起努力拼搏。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析不足，更好的完成的運(yùn)營(yíng)支持工作工作。特做工作總結(jié)及計(jì)劃。
一、取得的成績(jī)
1、運(yùn)營(yíng)電子化工作
電子投保單
初新契約電子化提出：在對(duì)主流程不做調(diào)整的情況下，實(shí)現(xiàn)電子投保單及免外包錄入功能。
在此目標(biāo)下，7月完成電子投保單功能開(kāi)發(fā)，8月、9月在青島分公司進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)1個(gè)月即完成目標(biāo)。11月完成免外包錄入功能上線，提高了效率，降低了錄入成本。目前青島分公司電子投保單使用率已超過(guò)70%。
投保狀態(tài)查詢
為了讓客戶更方便、快捷的了解其投保狀態(tài)，在短信通知的基礎(chǔ)上，又提出了網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢的需求。
目前網(wǎng)絡(luò)查詢功能已完成開(kāi)發(fā)并測(cè)試，近日將上下。電話查詢正在開(kāi)發(fā)中。
2、系統(tǒng)優(yōu)化及完善
核保自動(dòng)分單功能
為了公平、公正，同時(shí)提高作業(yè)效率，提出了核保新契約作業(yè)自動(dòng)分單系統(tǒng)功能。7月上線運(yùn)營(yíng)。上線后，保證了作業(yè)的平穩(wěn)過(guò)渡，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
系統(tǒng)bug修正及調(diào)整
在日常工作中，根據(jù)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)bug及時(shí)同信息技術(shù)部溝通，并盡量予以調(diào)整修正。
如保證續(xù)保時(shí)判斷續(xù)保核保是否完成的標(biāo)準(zhǔn)，由判斷fe狀態(tài)調(diào)整為判斷csc狀態(tài)，增加了保證續(xù)保的可處理量。
如陽(yáng)光旅程險(xiǎn)種，投保人告知無(wú)法系統(tǒng)錄入時(shí)，調(diào)整其自核標(biāo)準(zhǔn)，控制潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3、大運(yùn)營(yíng)支持工作
制定團(tuán)銷個(gè)運(yùn)營(yíng)支持制度，并進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整支持；
對(duì)fic業(yè)務(wù)授課及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2次，并編寫《fic運(yùn)營(yíng)支持業(yè)務(wù)手冊(cè)》；
對(duì)意健部中介業(yè)務(wù)，提供運(yùn)營(yíng)支持及咨詢，系統(tǒng)功能調(diào)整將在12月中旬完成。
4、其他工作
作業(yè)工作：同部門一起奮戰(zhàn)開(kāi)門紅，月底共同沖刺至最后一刻；
個(gè)案處理：處理分公司及保全個(gè)案近百件。如松鶴延年紅利問(wèn)題；江西省委為烈士子女送保險(xiǎn)，分公司要求2小時(shí)內(nèi)受理出單等；
分公司咨詢及支持：積極為分公司提供各種咨詢及業(yè)務(wù)支持。如提供人工標(biāo)記保單清單；拆單清單等。
二、工作中的不足
工作雖然完成了年初制定的主要工作，但是仍存在諸多不足。
1、作業(yè)工作
因系統(tǒng)建設(shè)工作較重，個(gè)人核保作業(yè)量較少，沒(méi)能有力的同處內(nèi)同事一起接受挑戰(zhàn)。
應(yīng)合理調(diào)整工作安排，更多的進(jìn)行核保作業(yè)。
2、分公司反饋問(wèn)題處理
針對(duì)分公司反饋的系統(tǒng)問(wèn)題，部分問(wèn)題進(jìn)行了修正和調(diào)整，但仍未能滿足分公司的工作需要。
分公司反饋的問(wèn)題將作為工作重點(diǎn)之一，進(jìn)行處理和實(shí)現(xiàn)。
3、個(gè)人能力提高及完善
初雖在兩核委組織的核保考試中取得較優(yōu)異成績(jī)，但個(gè)人綜合能力在未能有較大提高；同時(shí)綜合知識(shí)水平也需進(jìn)一步提升。
三、的工作計(jì)劃
將繼續(xù)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)電子化，搞好分類服務(wù)，為業(yè)務(wù)一線提供更專業(yè)的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。
1、新契約電子化工作
新契約電子化將是的重點(diǎn)工作，在電子投保單、免外包錄入的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全程電子化、實(shí)時(shí)承保。
同時(shí)根據(jù)我公司實(shí)際情況，新契約電子化青島模式擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，在全系統(tǒng)推廣。
2、分類服務(wù)及支持
下半年，參與svip客戶的系統(tǒng)需求提交，將重點(diǎn)予以系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)配合分類服務(wù)，提供更多的系統(tǒng)支持。
3、系統(tǒng)功能完善
將以分公司問(wèn)題反饋基礎(chǔ)，加大原有系統(tǒng)的`完善及改造，以便更好的適應(yīng)工作需要。
4、大個(gè)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)支持
意健險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)計(jì)劃在1月1日上線銷售，fe系統(tǒng)調(diào)整將在12月中旬完成。將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行后的情況，及時(shí)調(diào)整完善，為中介業(yè)務(wù)提供更好的運(yùn)營(yíng)支持。
同信息技術(shù)部、個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部一起，完善mss系統(tǒng)，為代理人提供更多的運(yùn)營(yíng)支持。
5、核保作業(yè)工作
將合理安排，更好的做好核保作業(yè)，同部門一起奮戰(zhàn)開(kāi)門紅。
6、資料整理工作
曾計(jì)劃修訂fe前端作業(yè)手冊(cè)等資料整理工作，但未能完成。將繼續(xù)此項(xiàng)工作。
7、個(gè)人能力提高及完善
希望在能夠進(jìn)行輪崗，更多的提升個(gè)人能力及知識(shí)構(gòu)成，以便將來(lái)能夠更好的做好運(yùn)營(yíng)支持工作。
戰(zhàn)斗的號(hào)角即將吹響，希望在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，同時(shí)個(gè)人能力也能獲得更大的提升。
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