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化妝品銷售個人工作總結

時間：2022-07-08 14:26:24 時尚/美妝我要投稿

化妝品銷售個人工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的化妝品銷售個人工作總結，歡迎大家分享。

化妝品銷售個人工作總結

化妝品銷售個人工作總結1

　　20xx前，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總，一開始、我很怕和x總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中，我成為了一業務員，在他的領導下，我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

　　記得x月份，我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

　　做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

　　當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的x月銷售好。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活動，那時x也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年x月的銷售僅僅只高出兩千。

　　自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的'是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

　　而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優秀，一定會創造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個x總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

　　20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力！

化妝品銷售個人工作總結2

　　時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20××年。但是我依然清晰的記得，當初××產品剛剛打入××市場，要讓××在××扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在××超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到××產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了××，使我特別開心。讓我看到了××會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的`產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　20××年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

化妝品銷售個人工作總結3

　　時間過得真快，一轉眼就要快到xx年了。

　　xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；每天都學習著。

　　xx年月xx日，進入了xx集團，進入了xx公司，進入了xx品牌；當我進入的時候，看到了xx很多的優勢，也是從此我在xx起跑線上的時候，看到了xx的發展和光明的前景。

　　xx品牌也是在化妝品行業中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xx品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，xx其實是有很多特色和優勢的；也是化妝品行業中較齊全的品牌。

　　使我真正認識了xx在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時，xx品牌也是化妝品行業當中是比較優勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是xx依然發展的很好。全國多家化妝品產業，也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發展，xx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業中進入軌道之一的品牌。

　　看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合，xx才做得那么好，發展才那么的迅速，我看到了xx品牌每天都成長著。xx在當今21世紀美容化妝品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好xx品牌在至年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現實的.工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題，分析行業市場行情和總結行情工作。

　　平時的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌，為能讓更多的消費著認識公司，認識xx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品銷售個人工作總結4

　　今年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。我對于xx彩妝的專業知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。以下是今年的化妝品銷售工作總結。

　　我進入公司后，在公司內部接受到了xx彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

　　一、年終答謝會

　　初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　　二、市場服務

　　以價格來區分，xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的'鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家xxxx元以上的銷售業績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

　　三、工作感想

　　在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

　　在過去的這一年里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這一年里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。

　　從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。

化妝品銷售個人工作總結5

　　時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了XX年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的**超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度，最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的'話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣的。

　　在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，和知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　XX年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。

化妝品銷售個人工作總結6

　　回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績有了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年xx月xx日，店專柜實現銷售額x萬元，與20xx年同期相比，上升%。本柜臺共計促銷x次，完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　　1、新會員拓展

　　截止到20xx年xx月xx日，本專柜新發展會員x人。與20xx年相比，遞增了%。

　　2、老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對、等競爭對手，本柜臺在注重本產品的.優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況%，洗面奶占有情況%。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務，在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現“源于、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品銷售個人工作總結7

　　經過大家的共同努力后，咱們店面在20xx年的銷售業績算是得到了不小的增長，相比上一年的營業額，20xx年可謂是爆發的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進步除了我們自身的努力外，和領導們的正確帶領也有著諸多的關系，因為我們在年初的時候就已經確立好了今年的銷售目標，也制定了一系列的計劃。現在我就對這一年的銷售工作進行一個簡短的總結。

　　銷售工作其實是越來越難做了，因為現在店里的客流量其實并不多，平日里基本上看不到批量的客人來支持我們的工作，唯有在節假日里面才會稍微好一點，所以即便我們想要提高自己的業績，也不是一件容易的事情，既然現在的實際情況就是這樣，我們也沒有太多的辦法去改變消費者們的習慣，畢竟不少的`人都已經習慣了在網上購物，這給我們的銷售工作帶來了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機會，抓牢每一個在店里面推銷的機會。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷活動，例如滿多少多少錢減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒有浪費這些機會，我把自己的狀態調整到了較好的水平，然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過細致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷售業績。

　　回首一年的工作，我發現自己雖然在業績這方面有了提升，但是我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優秀，所以很多時候我都沒能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長久的進步呢。后來，我發現虛心學習銷售知識才能讓我的個人能力得到快速的提升，別看我已經工作了幾年了，但是我對銷售工作的知識還是比較匱乏的，畢竟想當好一名銷售實在是需要太多的技巧了，無論是心理上還是行為上都需要長久的磨練才能達到收放自如的水平。

　　最后，我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就，我也會多多了解和化妝品有關的知識，爭取為更多的顧客提供更好的服務，并早日成為一名優秀的銷售人員！

化妝品銷售個人工作總結8

　　20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；每天都學習著。

　　20xx年x月x日，進入了x國際集團，進入了x公司，進入了x品牌；當我進入xx的時候，看到了x很多的優勢，也是從此我在x起跑線上的時候，看到了xx的發展和光明的前景。

　　x品牌也是在化妝品行業中最有特色的個人護理用品品牌，認識了x品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，x其實是有很多特色和優勢的；也是化妝品行業中較齊全的品牌。

　　使我真正認識了x在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時，x品牌也是化妝品行業當中是比較優勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是x依然發展的很好。全國x多家化妝品產業，也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的發展，x品牌也是逐步在當今美容化妝品行業中進入軌道之一的品牌。

　　不管從大整體的'規模或是計劃方面也好，x品的質量是得到保證的，服務的態度也是很好的，產品包裝上面也是比較有特色的，x在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。

　　看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合，x才做得那么好，發展才那么的迅速，我看到了x品牌每天都成長著。x在當今21世紀美容化妝品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好x品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了x品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題，分析行業市場行情和總結行情工作。

　　平時的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識x品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品銷售個人工作總結9

　　1、“只要人對了，世界就對了。”

　　銷售這個行業，一定要有積極向上的心態，尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說，每天不吃維生素abc，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。

　　2、是“嘴巴甜”——贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的XX，贊美有四大原則：

　　第一：語調要熱誠生動，不要像背書稿一樣。

　　第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話。

　　第三：要有創意，贊美別人贊美不到的地方。

　　第四：要溶入客戶的公司和家庭。

　　3、是“XX”。

　　都說謙虛使人進步，成熟的稻穗都是彎著腰，越成功要越謙虛，越是要向別人學習。

　　技巧是沒有先后沒有主次的，關鍵是看你怎么運用，怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。

　　如果把專業化推銷流程細分的`話，可以畫成這樣的一張圖：

　　無論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產品，有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。

　　化妝品銷售技巧純熟的推銷話術和動作——做推銷，就是要象一個專業的演員——擁有著純熟的演技，一場推銷就象是一場“秀”。

　　化妝品銷售技巧銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產品，你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因為要遭受拒絕而不做銷售的動作。

　　客戶開發有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。緣故法就是自己的熟悉人。

　　緣故法的好處是因為都是熟悉的人，比較容易接近，也比較容易成功，但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會，向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情，但是銷售人員應該明確，我們的產品是為他帶來益處的，是為他解決問題而來的，而不是“殺熟”。當你熱愛自己的產品，完全消化自己產品的購買點的時候，這點顧忌就會煙消云散了。

　　介紹法是利用他人的影響力，或者是延續現有的客戶，建立口碑效應。銷售行業中有句名言“每個客戶的背后，都隱藏著49個客戶”。

化妝品銷售個人工作總結10

　　回顧20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜比較20xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年12月31日，ｘｘ店專柜實現銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）ｘｘ%。本柜臺共計促銷ｘｘ次，完成促銷任務達ｘｘ%。

　　二、會員拓展

　　（一）新會員拓展

　　截止到20xx年12月31日，本專柜新發展會員人。與20xx年相比，遞增了ｘｘ%。

　　（二）老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的'情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添加）。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。

　　結束語：在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品銷售個人工作總結11

　　賣化妝品六年多了，學習別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足，化妝品銷售工作總結。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點。

　　1、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

　　2、店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

　　3、產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的'位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　4、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力，工作總結《化妝品銷售工作總結》。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　5、我們熱情的服務加上專業語言，都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，個人簡歷很專業，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

　　6、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

　　7、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

　　8、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

　　9、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，工作總結去工作，就會成功的。

化妝品銷售個人工作總結12

　　回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年x月x日，店專柜實現銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達x%。

　　二、會員拓展

　　（一）新會員拓展

　　截止到20xx年x月x日，本專柜新發展會員人。與20xx年相比，遞增x%。

　　（二）老會員和散客的維護

　　三、競品分析

　　面對X等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。

　　在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的`管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將xx的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現x“源于x、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

化妝品銷售個人工作總結13

　　三個月前，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總，一開始、我很怕和x總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導。在他的強力重視中，我成為了一業務員，在他的領導下，我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經驗在以后的工作和生活中都很受用。在三個月里，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

　　記得四月份，我在賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

　　做完了賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

　　當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在xx公司也正在x店主持活動，那時也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。

　　自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的.間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

　　三個月的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己的力量！

化妝品銷售個人工作總結14

　　時間就像在指間漏掉的沙，輕易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年過去了，在上級領導的正確指揮下，同事們的配合中，我也完成了這一年的任務，為了在新的一年中更好的為顧客服務，我現在將去年的工作做一個總結：

　　一、拓寬知識面

　　作為一名化妝品導購為了更好地銷售產品就要學習更多的知識，除了有關銷售方面的一些技巧之外，還有就是對自己負責的商品的了解。由于生活水平的提高，人們對于生活品質就有了更高的追求，無論是什么年齡階段的人，對于美的向往是永恒不變的.。現在的顧客對自己喜歡的東西總是不吝花費時間去了解，所以就要從這一方面吸引顧客，這就意味著不僅要對自己負責的產品有足夠的認識，還要對其他的商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績，不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓，還去網上查找資料充實自己，這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。

　　二、鍛煉心理素質

　　每天在工作中都能與不同的人群打交道，這些人有不同的需求，在銷售過程中就會遇到顧客挑剔的行為，在這一年中，我努力做好自己的工作，在面對顧客一些不好的行為也保持鎮定，面對銷售失敗時，也能保持平常心，心理素質不斷提高。

　　三、提升口才，加強基本功

　　銷售說到底還是與人溝通的一個職業，如何通過語言讓顧客認可，從而達到購買的目的，也讓顧客滿意而歸。在過去的一年時間，我仔細觀察，分析通過什么樣的言語來打動顧客，利用什么樣的姿態來與顧客交流，不斷加強自己的技巧，在銷售過程中取得了良好的效果。

　　當然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補，要想成功永遠不能裹足不前，不管機會何時到來，我現在能做的就是不斷地學習，充實自己，提升業務能力。在新的一年我會以更加優秀的服務、更加從容的態度面對工作中的問題，發揮自己的長處，用熱愛來回報公司的賞識，充滿激情為公司貢獻我的力量。

化妝品銷售個人工作總結15

　　時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初xx產品剛剛打入海南市場，要讓xx在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的xx超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔。

　　看到xx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的'說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣的。

　　在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，和知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

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