青年文明號事跡材料

　　在學習、工作、生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧，根據范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。那么擬定事跡材料真的很難嗎？下面是小編為大家收集的青年文明號事跡材料，歡迎閱讀與收藏。

　　青年文明號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求、服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年文明工程的一項重要內容，目的在于引導廣大職業青年弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，為推動經濟與社會的協調發展做貢獻。而我們xxx北京市分行開展的青年文明號評選活動更是促進我行快速成長，培養更多優秀青年人才的最佳途徑。

　　xxx是我行的一支年輕且充滿活力的隊伍。在這支隊伍中，35周歲以下的青年員工達到了集體人數的近70%。不僅如此，我們這支年輕的隊伍仍在不停的發展、壯大，在越來越多的年輕人加入這支隊伍的同時也為這支隊伍增加了新的活力和更多新鮮的血液。2008年是收獲的一年，在這一年中，我們的隊伍有了明顯的發展，我們的服務有了明顯的改善，我們的經營有了顯著的成效，我們的管理更加規范。我們從一點一滴做起，在每個細微之處表現出了我們爭做青年文明號的決心。

　　我行的青年文明號活動以創建為重點，引導基層單位結合生產、經營、服務、管理的實際抓創建。這其中包括了豐富的內涵，如創建意識、創建氛圍、創建舉措等等。根據xxx年初工作會議精神的總體要求，我們結合自身的實際情況，制定了xx支行2008年工作計劃：在經營中努力維護和拓展對公客戶，發展對公業務，加大個人業務、代理業務、中間業務產品的營銷，逐步改善我行個人業務發展滯后的

　　局面，同時開展會計三化三鐵的創建；在管理上加強內部管理，提高結算質量，重視人才的培養與鍛煉；在服務上全力做好奧運金融服務，并在奧運結束后繼續以高標準嚴格要求自己，爭取使我們的服務質量從根本上得到改善，做到以人為本，以客戶為本。經過全體員工在這一年中的努力，我行的各項工作均已有了較大進展。

　　在2008年中我們總體經營形勢為：存款穩定緩慢增長；個人業務、中間業務比以前有較大改觀，全員營銷意識逐步加強。截止到12月31日，剔除支行大戶各項存款余額為37825萬元，比上年5019萬元。其中對公存款余額為11926萬元，比上年減少349萬元；儲蓄存款余額為25899萬元，比上年增加5368萬元。實現中間業務收入83萬元（不含還原數）；銷售各類保險550萬元；開立第三方存管個人戶87戶；國際業務結算145萬美元，結售匯105萬美元，辦理西聯匯款166筆；新開個人網銀1058戶，企業網銀40戶，個人電話銀行923戶，手機短信動帳通知戶；貸記卡激活361張；拓展POS商戶16戶，支付通商戶283戶；新拓展貴賓客戶1012戶，代理發售開放式基金萬元，銷售理財產品萬元，企業年金意向簽約1戶。

　　通過這一年的努力，我們在業務上有了很大的提高，在我行的“會計三化三鐵”檢查活動中，我們以xx支行最高分的成績證明了我們在工作中付出的辛勤勞動。在9月份支行開展的后四個月個人業務競賽中，全體員工開展內外部營銷，努力吸收儲蓄存款取得了良好成績，到年末共吸收儲蓄存款4000多萬元，較好的完成競賽任務。

　　根據xx支行2008年行務會議精神，結合網點實際情況，為有效

　　調動全體員工的營銷積極性，激發每名員工的營銷熱情，確保完成各項經營指標，本著劃分崗位、考評到人的原則制定了《xxx業務經營考核辦法》，根據我行業務發展的需要設置了外勤、大堂經理、前臺、后臺崗，將存款、外匯、個人、電子銀行等23項指標按不同崗位分解到個人，制定了每項產品的計價標準和分配原則，鼓勵全體員工積極營銷我行的各項產品，增加工資收入。我們按支行要求建立了晨會、周例會制度，要求員工每日匯報前一日的營銷業績、營銷中遇到的問題，讓營銷好員工介紹營銷技巧，行長對營銷情況進行點評，指出存在的問題。盡管xxx所處周邊環境客戶資源匱乏、業務量少，但是由于建立了良好的激勵機制加之行長、會計主管的日常督促，全員的營銷熱情逐漸提高，今年的代理業務、中間業務比以前年度有較大增長。如代理保險去年全年只銷售190萬元，今年銷售550萬元；POS機上年只營銷1戶，今年營銷16戶；貸記卡、對公網銀、個人網銀、電話銀行、代發工資等業務均有較大突破，特別是支付通業務，我們在四季度全員開展支付通營銷，共新增支付通商戶283戶，超額完成支行的任務指標。與此同時，在我行大力開展的多項其他活動和競賽中，我們都以最認真的態度對待，并盡自己的最大能力完成行內的任務與要求。并在工作中形成了力爭上游，團結互助的良好工作氛圍，使我們的隊伍能夠在融洽的環境中迅速成長。

　　在管理中我們要執行動態管理，實行優勝劣汰。在這一年中，我行對后臺業務實行整合，前后臺均實行計件工資管理。青年文明號活動在初步展開后就把管理提到了議事日程上來。因此，隨著網點轉型的實施，我們以整合前后臺柜員業務流程為契機加強對柜員的業務培訓。會計主管利用每周例會的時間組織員工學習我行各項業務操作規程，指出柜員業務處理中存在的問題，及時糾正。我們重點加強了各類業務登記簿、銀企對帳、印鑒核對、主管授權、早晚出入庫、庫存現金、重要空白憑證等重點環節的監管，有效改變了柜員業務操作中存在的問題，經過一段時期的整改，銀企對帳率由原來的40%提高的90%以上，各類登記簿也逐步完善，結算質量不斷提高。

　　2008年是奧運之年，我們嚴格按照支行的要求對營業廳環境衛生、柜員服務等方面進行整改，在支行的協助下我們已將營業廳內外不規范的標識更換，要求柜員、大堂經理以規范服務接待客戶、處理業務，行長、會計主管日常加強檢查，全力做好奧運金融服務。我們以自己的行動為我國的奧運事業盡了自己的一份力。在奧運期間，我們設置的“奧運綠色通道”為許多外國友人提供了快捷、周到的服務。不僅如此，我們從奧運工作的準備階段就開始完善自己的服務工作，用我們的微笑，我們耐心周到的服務為廣大客戶開啟了一扇方便快捷的大門。通過堅持不懈的努力，我們獲得了絕大部分客戶的認可，并從根本上改善了我們銀行在廣大客戶中的印象，為每一位來到xxx的客戶提供熱情、規范的服務。而客戶對我們的表揚也正是我們工作的動力，正是他們為我們指明了前進的方向。

　　總之，我行開展的青年文明號活動促進了廣大青年職業文明水平的提高，促進了基層單位管理水平的提高，促進了行業文明新風的弘揚，促進了企業經濟效益的提高。由此可以看出，“青年文明號”不僅僅是我行的模范標兵，更是一個行業的榜樣。因此，我們xxx會以爭做“青年文明號”為目標，并為之不懈努力。

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