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花店創(chuàng)業(yè)策劃書
時光在不經意中流逝，一段時間的工作已經結束了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務和目標，是不是需要好好寫一份策劃書呢？你所見過的策劃書應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的花店創(chuàng)業(yè)策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書1
項目名稱：xxxx
系部:xxxx
申請人：xxx
聯系電話:xxxxxx
第一章公司簡介
一、公司名稱：花堂花店
二、組織機構：花堂花店責任有限公司
三、經營范圍：主要經營花卉類產品
四、資本構成：各股東投入
五、技術支撐：鑒于廣泛的市場調查和良好的經營模式
第二章市場調研
一、校內外市場介紹在校大學生購買一般不問價格,但從定單來看側重于中檔價位.在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等
二、市場調研本公司對徐州的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
第三章經營策略
一、經營目標：
立足地大,服務武漢,輻射華中.創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡.在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業(yè)職業(yè)學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性，試點時間為一個半月.當模式成功后,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
二、經營策略
1、品牌策略
在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的.市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.
2、價格策略
本花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
3、服務策略
花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.
第四章資本運營分析
一、資本構成：固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。
二、盈虧分析及預測：據調查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。
三、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預測：根據調查和銷售預測，大概在5—8個月就能把投入的資金回籠。
四、投資風險分析及對策：
第五章誠信經營承諾書
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。經過我們的共同努力和協(xié)作,本花店已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本店一定會得到進一步的完善!
花店創(chuàng)業(yè)策劃書2
一、項目方案背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美妙",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉自己所具俏麗姿容，讓人們心曠神怡，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在互相交流時更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主習題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目方案策化
1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大開展。我們的青鳥將成為一個心愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造生活環(huán)境
2.公司目的
立足地大，服務xx，輻射xx。創(chuàng)建網上花店一流的公司本公司將用一年的時間在xx的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在xx大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"xx大學xx花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目的消費者定位為在校大學生。該網站除xx地質大學的總站外，在xx各高校設有分站，因此，暫定的目的消費群以xx各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以xx地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的.目的消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠實客戶這一現實，目的市場的容量將是相當可觀的。
2.調查結果分析
本公司對xx的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消操心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受本身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;
⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目的客戶分析
在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向開展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
花店創(chuàng)業(yè)策劃書3
第一章公司簡介
一、公司名稱：花堂花店
二、組織機構：花堂花店責任有限公司
三、經營范圍：主要經營花卉類產品
四、資本構成：各股東投入
五、技術支撐：鑒于廣泛的市場調查和良好的經營模式
第二章市場調研
一、校內外市場介紹在校大學生購買一般不問價格，但從定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
二、市場調研本公司對徐州的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。
⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
第三章經營策略
一、經營目標
立足地大，服務武漢，輻射華中。創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業(yè)職業(yè)學院作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，經過3到6個月的.運營后再擴張到其余的市場。
二、經營策略
1、品牌策略
在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。
2、價格策略
本花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
3 、服務策略
花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e—mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。
第四章資本運營分析
一、資本構成：固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。
二、盈虧分析及預測：據調查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。
三、資本回籠（還貸）分析及資金回籠周期預測：根據調查和銷售預測，大概在5—8個月就能把投入的資金回籠。
四、投資風險分析及對策：略。
第五章誠信經營承諾書
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。經過我們的共同努力和協(xié)作，本花店已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本店一定會得到進一步的完善！
花店創(chuàng)業(yè)策劃書4
一、項目名稱：心想花店
二、項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著"美好"，特別是現在，隨著人們的生活水平不斷進步，生活質量不斷提高，對生活品質的追求。
鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦花店以鮮花專遞為市場切入點，電話訂花的長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢的市場是十分可行的。
三、公司項目策劃
1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的心想將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標立足地大，服務新鄉(xiāng)，輻射豫北，創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在臺州科技職業(yè)學院的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在臺州科技職業(yè)學院作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一年。當運營成功后，經過一年的時間如果花店生意可以準備在實習期間在家開花店。
四、經營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"新院心想花店"是由在校大學生推出的面向2萬在校大學生店面，因此在前期目標消費者主要定位為在校大學生。該店面目前僅設立臺州科技職業(yè)學院創(chuàng)業(yè)園。因此，暫定的目標消費群以臺州科技職業(yè)學院大學生為重點，將來逐步擴大市場。以臺科院為例，各類在校生近2萬人，則投入1校共有近2萬的目標消費者，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到在本店消費國的群體將成為本店的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。
2、調查結果分析
本公司臺科院大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查的方式。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
⑸影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。
⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學生買東西關心的質量和檔次，一般消費在中等檔次。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等。
師節(jié)這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
五，經營策略1、小組成員： xxxxxx
2、營銷策略分析
2、1 品牌策略花店建設初始，我們需非常重視創(chuàng)立一個誠信又服務好的`深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取花冊的精美設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。
2、2 價格策略心想花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2、3 促銷策略，宣傳策略：利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
3、花店策略實施
1、市場范圍選擇 在投入期僅選擇臺州科技職業(yè)學院作為試點市場，該區(qū)市場容量在2萬人。
2、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3、現場促銷選擇每年“2·14”情人節(jié)和母親節(jié)為重點宣傳日期，宣傳內容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為1—2條，以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，可以現場咨詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。⑶以綠意的宣傳平臺宣傳給各大高校學生。
六，營銷效果預測與分析
1、營業(yè)額收入：據調查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在100—200元以上。
2、支付方式：現金支付
3、訂貨方式電話訂購。花店直購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點：年輕化，99%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象。
5。消費特點:中低檔的鮮花最受歡迎。
七，經營成本及利潤預估
1、原則：把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2、初期投資： 這一時期，資金主要用于進貨渠道，第一個月進貨費用500元。
3、利潤預計：第一個月：1000；第二、三個月：1500；第四、六個月：2500。第一年預計收入8000元。
八，項目小結
花店創(chuàng)業(yè)策劃書5
一、項目名稱：
海上花開花店
二、公司項目策劃
1、花店使命
有效的打通銷售渠道，以提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的海上花開將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標
服務大眾，創(chuàng)建海上花開花店，本花店將用一年的時間消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇市區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在五萬人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，大力推廣，并加以電話預定銷售。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"海上花開花店"是由在校大學生推出的服務花店，目標消費者定位為一般城鎮(zhèn)居民。目標市場的容量將是相當可觀的。盆栽和花卉是室內必不可少的部分，它即可清潔空氣，愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用。
2、調查結果分析
本花店對各年齡層居民進行客戶分析，主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回40份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同事或朋友介紹產生購買行為
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種
⑶年輕人沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等
⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后
3、目標客戶分析
年輕人購買一般不問價格，在買花數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在情人節(jié)這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
中年人通常在特殊日子如開張，探望病人，婚慶等。他們對價格較敏感，注重物美價廉，組合搭配，寓意和象征。老年人通常不會想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。
通過調查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認為這是一個潛力市場。
四、經營策略
公益眾籌爆發(fā)在即，行業(yè)規(guī)范還需三管齊下
不久之前老家一位鄰居患病了。我知道這個消息并非是別人告知，而是在朋友圈里看到了其大病救助項目。點進去求助項目之后可以看到病情描述、證明文件，還有官方審核通過的標志，如果想要幫助她就可以直接通過微信支付支持項目。這些鏈接來自于輕松籌這樣的公益眾籌平臺，在我的朋友圈和微信群出現已不止一次，身邊的朋友們也說經常會收到這些轉發(fā)。除了感嘆公益眾籌潛移默化的發(fā)展外，近日我看到的一份眾籌報告也表明，公益眾籌正在爆發(fā)。
公益眾籌普及用戶愛心不減
對于許多身患重病卻無錢就醫(yī)的人來說，現在第一時間想到的可能不是公益救助機構，而是先上輕松籌等平臺發(fā)起項目，然后分享到朋友圈、親戚群、校友群、同事群進行求助。這符合眾籌平臺的初心——閑置資金與緊急需求的匹配。相對于傳統(tǒng)的救助流程來說，依靠公益眾籌平臺求助，不只是便捷高效，比尋求傳統(tǒng)公益機構幫助更能救急。
熱心公益的社會大眾，在歷經了幾次網上轉賬求助的事件后，對正規(guī)公益眾籌平臺接受度越來越高。民政部在去年8月就公示了首批慈善組織互聯網募捐信息平臺遴選結果，騰訊公益、螞蟻金服、京東公益、輕松籌等十三家平臺入圍，這些平臺在項目審核、信息透明、資金用途等環(huán)節(jié)相對而言更有保障。遴選結果公示之后，各入選平臺也加強了宣傳力度，讓更多的社會群眾意識到使用規(guī)范平臺的重要性。
騰訊樂捐2月成功籌資額達到1521。03萬元；國內首家社交眾籌平臺輕松籌，20xx年其個人救助板塊共幫助了13。8萬個家庭度過難關，現幾乎已成為大病救助平臺的代名詞。對于用戶而言，基于社交網絡的二度人脈關系的'求助項目，有熟人的背書可信度更高，擁有社交優(yōu)勢和流量入口的大平臺，使用度高就理所當然。而這些都傳達出：與社交結合的公益眾籌正在日益普及，成為社會公益的重要補充力量。
公益眾籌還只是杯水車薪
從行業(yè)角度來看，用戶支持公益眾籌的意愿也越來越強烈，整個行業(yè)還在高速增長之中。以輕松籌為例，20xx年全年，平臺上的個人救助項目為2。3465萬個，總支持379萬余人次，籌款金額超過1。875億元；到了20xx年，僅上半年平臺上便發(fā)起個人救助項目多達4。5萬余個，總支持1087萬余人次，籌款總額超過4。5億元。項目數、支持人次和籌款金額都在高速增長。
然而，公益眾籌籌得的資金與眾多的參與人群卻不成正比。根據盈燦咨詢《20xx年2月眾籌行業(yè)報告》，本月全國眾籌行業(yè)共成功籌資13。06億元，公益眾籌總籌資金額遠遠低于獎勵眾籌和股權眾籌，僅為0。43億元，占比僅為3。3%。并且，公益眾籌資金對于社會公益資金缺口只能說是九牛一毛。我查了一下，20xx年福利彩票銷售額達到20xx。92億元，這還只是社會公益資金的一部分。由此可見，公益眾籌平臺雖有普及苗頭，但在獲資能力上依然只能是傳統(tǒng)公益的補充。要想提高公益眾籌的效力，還要不斷促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展、深入人心，成為社會標配的救助工具。
輕松籌已成標桿但整個行業(yè)有待進一步規(guī)范
眾籌概念風靡中國已有三年，不過過去人們對于眾籌的理解更多是我支持你并得到回報。而公益眾籌并不對支持者提供回饋，即便是如此，公益眾籌依舊快速崛起，用戶接受度之高出乎許多人的預料。但不可忽視的是，公益眾籌行業(yè)眼下依然還有許多問題亟待解決。
近日人民日報發(fā)布刊文《網絡眾籌愛心助病患的同時，不夠規(guī)范等問題也飽受質疑》，就公益眾籌行業(yè)發(fā)展現狀做出客觀報道。一方面肯定了輕松籌眾籌平臺在大病救助方面的積極貢獻，是對政府和慈善救助的有益補充。另一方面，報道也指出了當前整個公益眾籌行業(yè)亟待規(guī)范的一些亂象。
而行業(yè)問題之所以屢禁不絕，一個很重要的原因是當前大病救助模式本身的局限。《慈善法》對機構的募捐行為進行了明確的規(guī)定，而個人的求助行為還未出臺明確的規(guī)范來約束。且公益眾籌平臺現在只能拿到部分用戶征信信息和核實項目必須的信息，如何確保項目真實性還要不斷摸索。
20xx年8月民政部就已經制定了準入規(guī)則并指定了首批13家慈善組織互聯網募捐信息平臺，但現在在從事公益眾籌的平臺遠遠不止13家。因為缺乏明確的法律管制，一些小平臺跟風入局。但作為后來者的小平臺，在平臺資質與傳播聲量均無法與權威平臺匹敵時，往往會選擇大平臺進行捆綁傳播，從名字到界面、機制幾乎全盤照搬，做得跟大平臺一模一樣，魚目混珠實現獲客。如有不當操作，用戶其實難以辨別平臺身份，反而會歸咎給知名度更高的大平臺，甚至是對整個公益眾籌行業(yè)失去信心。
規(guī)范公益眾籌行業(yè)需三管齊下
公益眾籌正在普及，有望成為一種新的主流公益力量，幫助需要被幫助的人，這值得期待，也值得肯定。但是，公益眾籌還是一個新生兒，需要呵護和成長。要讓公益眾籌發(fā)揮更大作用就必須規(guī)范行業(yè)，而這并不是靠政府監(jiān)管這樣的單一手段可以實現的，需要全社會發(fā)力才行。
1、政府監(jiān)管需要進一步完善。
去年9月中國首部《慈善法》正式施行，對慈善組織利用網絡信息平臺開展公開募捐等行為做了明確的規(guī)定，不過，眼下《慈善法》對于個人自發(fā)通過互聯網平臺發(fā)起求助的行為還缺乏明確的規(guī)范，對于信息造假等行為也缺乏有效的懲戒措施。去年8月民政部公布了輕松籌等首批慈善組織互聯網募捐信息平臺遴選結果，但更像是“官方認證”，而不是準入資格。去年一些小平臺被關閉之后又死灰復燃再次入場，還有一些平臺則變著花樣做著個人救助的事情。因此，對于公益眾籌平臺必須采取牌照準入的方式，以輕松籌這樣的權威平臺為模板，制定量化明確的準入標準，才能有效規(guī)范公益眾籌行業(yè)。
2、信息互通層面需要多個機構參與。
對于項目審核時所需個人征信信息，醫(yī)院病歷信息，家庭關系信息甚至房產擁有信息，需要接入多家機構、憑借大量的實地調查才能確保信息無誤，提高公益眾籌類項目的造假成本。同時不同公益眾籌平臺之間、公益眾籌平臺與社會公益機構之前要更多互通有無，避免善款過多地流向一個被救助者。就目前來看，信息互通主要由業(yè)內大平臺來落實，比如輕松籌就致力于與全國多家醫(yī)院等權威機構合作，提升公信度。然而，要不同機構開放和互通信息，單靠某個平臺的力量并不可行，必須要政府介入和行業(yè)推動。
3、互聯網巨頭要更多地參與進來。
互聯網巨頭對于每個互聯網業(yè)態(tài)的發(fā)展都有舉足輕重的作用。公益眾籌利國利民，互聯網平臺也一直很注重企業(yè)社會責任。除了自身做公益平臺之外，還可以為健全整個公益眾籌生態(tài)做更多事情。比如支付平臺可以對公益眾籌類企業(yè)加強審核，提高公益支付門檻，甚至只接入民政部遴選的平臺。
4、用戶要有正確的互聯網公益理念。
當前各種不規(guī)范的大病救助類事件，其實暴露出中國公民公益理念的薄弱。而在互聯網公益這個新生事物上，用戶更需要有正確的參與理念。公益眾籌有其價值和作用，即可以在緊急情況下幫助自己或者身邊人，權威專業(yè)的平臺幫助人們傳播擴散，規(guī)避一定的風險。這種方式值得提倡，但需要選擇正規(guī)的平臺發(fā)起項目，譬如輕松籌等民政部指定的慈善組織互聯網募捐信息平臺，才能更好的保護自己的安全與利益。
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