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抄表員先進事跡

時間：2022-11-28 12:32:48 新材料我要投稿

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抄表員先進事跡

　　在學習、工作或生活中，大家都寫過事跡，肯定對各類事跡都很熟悉吧，事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡如實記載和反映的書面材料。到底應如何擬定事跡呢？以下是小編收集整理的抄表員先進事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。

抄表員先進事跡1

　　1995年開始，擔任供電所的一名抄表員。從此，她起早摸黑勤上門，及時電話催繳費，保證了轄區電費收繳工作順利開展，電費回收率達100%。周而復始抄表收費，點點滴滴平凡瑣碎，但她不厭其煩、兢兢業業，在平凡崗位上做出了不平凡成績。

　　刻苦鉆研業務知識

　　1992年參加工作以來，牢記人民電業為人民的宗旨，在奉獻中前行。在業-

　　務知識學習上刻苦鉆研，熟練掌握所需的知識和技能，勤奮好學的她將滿腔熱情投入到業務技術學習中。在工作的間歇，在下班之后，總是抓緊時間學習。工作上遇到疑惑，總是虛心向老師傅請教，探索工作方法，積累工作經驗。她憑借著“釘子”般的學習精神和勤奮的工作熱情，很快就熟悉了自己的業務，提高了工作效率。

　　1995年底，從用電科調到營業所任抄表員。新來乍到，她不放過任何一個業務學習的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中，她一家家地認真熟悉用戶，揭電表，看電表，寫抄本，算電量，送收費通知單，總是從早忙到晚。有時帶抄的師傅臨時有事，她就自己拿著抄本請居民幫忙找地方、對表位，做好詳細備注，盡力在短時間內完成抄表任務。

　　抄表公私分明不含糊

　　為保證抄表質量，抄完表后，總是將抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況，如用戶電表計量不準、電價不符等問題，她都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態，作出相應的處置措施，避免與用戶的.爭議。她認真的工作態度，既讓用戶滿意，又維護了公司利益。

　　困難面前，從來不退縮。汽車站一家門面的業主因生意原因搬到了九江，一直欠著500多元電費。為收回這筆電費，她請保留此。先后10多次打電話到九江，每次都是耐心對業主講道理，最終感動業主補齊了電費;去年4月，更換了抄表轄區，她突然發現這里一酒店電表互感比是一比十五，而原來一直以一比一計收電量，及時做工作請業主補齊了1.7萬余元電費，為公司挽回了損失。

　　不怕瑣碎為用戶著想

　　當前外出務工的人越來越多，家中多是老人和孩子，轄區許多家庭一個燈泡壞了也會打電話。每次接到電話，再忙也放下手里的工作趕去處理。保險絲、低壓刀閘是她常備的修理器材，誰家遇到這類“難事”她都會熱情幫忙。

　　抄表員工作辛苦，瑣碎事情可謂一籮筐，不熱愛這份工作肯定干不好。抄表時會碰到用戶家有狗，或用戶不在家，或電表因汽車停放無法抄等各種情況，最簡單的辦法就是一估了之，在抄本上隨便寫個數，反正下月還得來。但從來沒這么做過，她總是提醒自己要對得住這份工作。每次她都找來主人拴好狗去看表，或隔一陣再來看表，看不清她就挽起袖子清干凈表面再抄。

　　急人所急是要求自己必須做到的。家住撫州開發公司附近的居民住戶余斌，長期在外務工，家里一直沒有用電。今年春節前夕，余斌一家回家過年了，需要用電。2月7日天下著暴雨，考慮到人家急需用電，想都沒多想，冒雨趕到余斌家幫助恢復供電。楊林中路居民陳東林，反應自己的電表已壞，不到半小時，就幫助該住戶及時更換了新表。

　　立足于做好電費回收工作，多年來，堅持及時打印并張榜公布繳費情況。發現用戶欠費，及時上門通知，大大提高了電費及時回收率。正是由于工作負責，她所轄的1600多戶用戶，都能于每月15日前預購電費。為此，她從來沒有采取拉閘停電等過急手段，出色地完成了各項營銷指標。

抄表員先進事跡2

　　負責轄區內3200多戶居民和商服的抄表催費工作，客戶分布范圍大，分表箱又占多數，每個月他都得靠雙腳走遍了轄區內的家家戶戶，不漏一表，不落一戶，抄表到戶，催費到家。轄區內有一戶“釘子戶”商服，業主十分蠻橫，抄表時極力阻止，后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶，也很氣憤，可又想爭執無法解決問題，抄表員的責任是將電費回收回來，他就平靜下來，和業主攀談起來。他先把話題岔開，打破彼此之間緊張的氣氛，氣氛緩和后，他就耐心的和業主談起了對業主經營困難的理解和自己的工作職責，業主被的工作精神打動，主動陪了表并繳納了電費，并說“如果我的員工，也像你這樣就好了”。，局開始換集抄表，為了開個好頭，局里選擇讓第一個換表。十二月份，正直冬天最冷的時候，站在外邊兩個小時人就凍的透透的，而的轄區又有很多單元沒有單元門，三千多塊表，十五天內必須換完。為了趕工期，每天早上六點就出家門，裝上成箱的電表，帶上自己買的電鉆，一干就到晚上實在看不清楚的時候。手凍的實在拿不了鉆了，就放在懷里暖和暖和，腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步，中午就簡單的吃點包子、米飯，硬是提前兩天完成了任務，為全局換表開了個好頭。

　　明察暗訪反竊電能手

　　為保證電量及時抄回，實現降損增收，利用一切業余時間，學習查偷竊電知識，到現場對可疑用戶和“慣偷”用戶進行檢查，并形成了一套應對不同偷電用戶的方法。

　　位于佳市永安街附近的'一戶居民不只是個“慣偷”，而且是個不折不扣的“賴皮”，以前曾經被查到過偷電，抄表員給他打電話，知道事情可能不妙，他就拒接電話，回到家后將斷開的零線重新接上，抄表員第二天來找他，他就來了個死不承認。腦袋靈光，知道他的秉性，發現他偷電后，就用照相機拍了下來，并找來人證，“賴皮”回來后，無言以對，第二天馬上到供電局交上了罰款。

　　轄區內的一家“小飯桌”客戶，每天要給十幾個孩子做飯，而且全部都是用電器，有一個月電量突然下降很多，很明顯是偷電。檢查了電表，卻沒有發現任何問題。干過生產，對線路十分精通，他就開始對線路進行檢查，結果發現這位客戶是通過下暗線用了路燈電。找到客戶，說明了來意，客戶羞愧難當，很快交上了罰款。

　　真誠服務奉獻愛心

　　是個熱心腸人。有一次，他去佳市太陽市場附近的一戶居民樓催費，敲門后屋內有人應聲，等了好長時間，門才緩緩打開，撲面而來一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現在房門口，眼窩深陷，面色蒼白，頭發凌亂，有氣無力地問他有什么事，告訴她欠電費后，中年婦女回屋半天才出來解釋說，自己身染重病不便行動，丈夫離家出走，麻煩代她交上電費。幫她交了電費，并將她的情況反映給了領導，為她爭取到了局設立的“愛心基金”，買了米、面、油等生活必需品給她送去，中年婦女感動得流下了眼淚。

　　在收取怡安社區辦公樓電費時，了解到怡安社區有許多困難孤寡老人，生活十分困難。就牽線搭橋，使局和怡安社區結成幫扶對子，幫助老人解決日常生活中的困難，為他們送去家人溫暖。

　　日復一日的勤奮努力，使收獲了許多成績和快樂，但他并不滿足，他常說，自己還很年輕，還有很多東西要學，還有許多事情要做，還要為電業局作出更大的貢獻。

抄表員先進事跡3

　　1998年8月，金永鑫復員轉業到南岔供電局成為了一名普通的員工。他是一名受過部隊大學校培養熏陶的“70后”青年。從事抄表工作以后，他依然保持著軍人的本色，嚴守紀律，一心樸實地做人做事，在極其平凡的工作崗位上，得到局領導和同事們以及他服務的所有用戶的高度贊揚。如今，已過而立之年的他依然牢記“人民電業為人民”的服務宗旨，服務著千家萬戶。

　　一、刻苦學習，潛心鉆研業務技術

　　自1998年參加工作以來，他在南岔這塊熱土上，牢記人民電業為人民的宗旨，在奉獻中前行。他在業務知識學習上努力鉆研，熟練掌握所需的知識和技能，勤奮好學的他將滿腔熱情投入到業務技術學習中，在業余時間，他總是抓緊時間學習。在他的書桌上一直擺放著《電業安全工作規程》等規章制度和專業技術書籍。遇到工作上的疑惑，愛學習、愛鉆研的.他總是虛心向老師傅請教，探索工作經驗和工作方法。他憑借著堅忍不拔的學習精神和勤奮的工作熱情，給局領導留下了深刻的印象。20xx年他榮獲伊春電業局“雙文明”獎；20xx年他考上東北電力學校成人班，并以優異的成績畢業；20xx年、20xx年他獲得南岔供電局“雙文明”獎；20xx年他獲得伊春市電業局營銷部“雙文明”獎；20xx年他獲得南岔供電局“雙文明”獎和優秀共青團員榮譽稱號。20xx

　　年底，在營銷抄表員調考中他榮獲全市第一名的好成績。

　　二、吃苦在前，熱心服務人民群眾

　　金永鑫同志不但認真做好自己的本職工作，在優質服務中也是營銷戰線學習的榜樣。他想用戶之所想、急用戶之所急，多年來，始終如一地常年幫助行動不便的老人和殘疾人購電；在一個初冬的夜晚，新育林街趙家娟老人打來求助電話說：“家中沒電無法做飯”，金永鑫顧不上吃飯，連忙騎自行車趕往老人家，經過一個多小時處理完故障點后，燈亮了，老人樂了；在一個寒冷的冬季，興林街一位常年幫扶對象打來電話，說家中沒電，孩子即將高考，為了不影響孩子學習，他放棄了休息時間，馬上騎車來到他家，對線路進行了仔細的檢查，發現一插座線短路致使電氣開關熔絲燒斷，經過處理，恢復了供電，看到孩子能不耽誤學習他很欣慰；20xx年3月15日，金永鑫去鑫達木器廠抄表時，正趕上此廠一名工人的手不慎被元鋸劃傷，傷情非常嚴重，廠負責人沒在家，附近又不方便打車。時間緊，金永鑫一邊讓司機用車把傷者送醫院，一邊給在醫院工作的愛人打電話，院方做好了準備，使傷者得到了及時的治療，避免了嚴重后果的發生。廠方和傷者非常感動，事后把錦旗送到了供電局，一再感謝領導培養這么好的員工，并請單位領導一定在大會上給予表揚，使全局職工能向他學習；20xx年春，金永鑫中午下班時撿到一本房產證，為了不讓丟失者著急，顧不上吃午飯和道路的泥濘，按照房產證

　　的地址，馬上把房產證送到房主的手中，房主看到金永鑫工作服上國家電網的標識，激動的說：供電局真是老百姓的貼心人；20xx年10月1日早晨，幫扶對象護林街陳春生打來求助電話，他說：“家里沒電，八點鐘還要觀看盼望已久的國慶閱兵式。”聽到他非常焦急的求助，金永鑫顧不上吃早飯，來到他家，仔細檢查了線路，發現表端羅絲松動，把表端羅絲緊牢靠，電視能看了，他們全家很高興，一再感謝他，并拿出了二盒煙，被金永鑫婉言謝絕。像這樣的事跡舉不勝舉！

　　三、愛崗敬業，牢記宗旨盡職盡責

　　過去有很多臺區常年線損大，占全部供電區域的20%，直接影響到全供電局線損率的完成。在擔任班長以來，他組織班組人員對各個供電臺區首先進行細致排查，對高損臺區進行電能表校驗，對平房線損高的臺區進行每戶進行檢查，對不合理的進戶線和計量箱進行整改。水源線供電區域棚戶區多，環境非常惡劣，給改造工作造成很多困難。為了能盡快改變線損不良的狀態，他帶領班組成員起早貪黑的工作，沒有節假日，不到一個月完成了任務，水源線的線損率達到預期的標準。20xx年，他帶領班組成員進行電能計量表升級更換工作，在不耽誤正常抄表、催費工作的情況下，積極參加“表改”工作，在兩個月時間內，全部完成了水源線各類用戶電能表的更換升級工作。并抽出時間幫助其他承包組更換電能表1000多塊。在更換電能表期間，為了不耽誤

　　全局上線和抄表、催費、線損指標的完成，他們每天6點鐘就開始工作，一直到太陽偏西才結束工作。盡管工作比較繁忙，但他始終能保持清醒的頭腦，時刻關注工作中安全隱患，認真做好每一道工序的細節，及時登記當天所更換電能表的詳細信息，并準確無誤的填寫好登記書，為新表上線打好良好基礎，圓滿出色地完成了更換電能表的任務，在南岔供電局新型電能表全線上線的班組中榮獲第一名。自營銷新政策實施以來，南岔供電局再次進行合用表分戶工程。水源線雖經多次用電計量改造，但遺留下來的疑難戶非常大，總表用電戶56戶，最終分戶為407戶。工作難度大，由于新政策的實施迫在眉睫，必須在短時間內完成此項工作。接到任務后，金永鑫立即組織全班人員投入工作。在這春寒料峭的四月，金永鑫帶領大家頂著菲菲冷雨、踏著泥濘進行工作，身上的衣服濕了，腳上沾滿泥土，他們全然不顧，連續工作五十多天，如期完成了任務。

　　xxx，一名普通的電力人，沒有任何豪言壯語，但卻將自己的全部身心融入到工作中，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。他用樸實的工作情懷、扎實的工作作風和火一般的工作熱情，實現著自己的人生價值！

抄表員先進事跡4

　　每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩，帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑，用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數，每月周而復始的工作著，這就是市區自來水公司飛云營業所抄表工周磊，一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡，甚至有些單調的工作，他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業精神，一次一次地用真誠、微笑的態度獲得了用戶的信賴，做出了成績，還與廣大的用水戶們建立了良好的關系。

　　在抄表技能方面，周磊憑借著日常抄表的細心、恒心，在公司的各項技能比武中嶄露頭角，在今年營業所內部的抄表員技能比武中，周磊以絕對的實力和優勢獲得了第一名；在市區公司舉辦的“百日競賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態度分不開的。周磊從事抄表工作已經有5年了，這5年中，不管是烈日當頭的酷暑盛夏，也不管是寒風刺骨的三九嚴冬，他每月都按時準確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業所雖然他是抄表員中年紀最小，工作時間最短的抄表工之一，但是他憑借著恒心，練就了過硬的本領。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節假日進行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些用戶見抄表員上門打擾，難免會抱怨幾句。每當這時，周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋，用真誠打動用戶，以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。

　　在戶表方面，由于飛云片區管轄區域廣，每個抄表工分配的抄表區域往往會有很大不同，面對片區內很多水表被高高的草棚遮蓋，有些地方水表經常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著，周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾，有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理，即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進行抄表，他都會自帶清理工具幫忙清理，久而久之，用戶們被周磊這種不怕臟的認真態度影響，都會自動清理垃圾以方便抄表；由于違章建筑的原因，很多水表都被遺落在了用戶的'家中，有些甚至被遺落在了馬桶旁邊，經常抄表的時候會聞到又臟又臭的味道，給抄表工作帶來了很大的不便，周磊針對這種情況，采取逐一記錄，摸清用戶們的生活習慣，利用用戶在家的時候過去抄表，難怕多跑幾次，也不隨便估噸，確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間，勸說用戶來營業所辦理戶表移表、出戶手續，大大的方便了公司的戶表管理，雖然這樣會減慢抄表的總體時間，但是周磊說，哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村，但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。

　　在混合用水的監督方面，周磊抄表時發現有新增店面時，總是一一告知用戶什么叫混合用水，并針對用戶的店面計算出合理的差價；面對一些不開的店面，他會及時告知用戶及早來營業所辦理變更用水性質。有一次，在閣巷閣一村，有一對夫妻開了家理發店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據起實際用水情況予以了合理的差價，并告知用戶，但是該用戶就是聽不進解釋，從起先的堅決要求不予差價，到后來的破口大罵，周磊始終保持著良好的態度跟他們解釋，但是該用戶執意不肯，并要挾周磊不讓離開，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶表時，并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對其一家搞特殊，經過兩條街的觀察，這對夫妻終于心服口服，并對自己的失禮表示歉意，并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑，露出潔白的牙齒，靦腆的笑笑，連連說沒關系沒什么，繼而繼續抄表。

　　在發放通知單方面，周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字，視力不大好的特點，每次發放通知單時，都逐一親口告訴老人們讀數和噸數，針對有些記憶不大好的老人，周磊特意準備了筆，將噸數和金額重新寫在水費單上，特意將字體寫得很大，方便老人看；由于敬老院離營業所距離很近，但是需要過馬路，幾乎過半的老人們有個習慣，拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費，周磊發放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后，下班一小時之前就停止發放，這樣既讓老人們避開了營業所剛上班時交水費的高峰期，又不使老人們因為考慮營業所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患，同時也確保了收費員不會因為陸續趕來的老人們交水費而延后下班。

　　周磊就是這樣，用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。

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