稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報9篇
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稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報1
為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，全力提升納稅人滿意度和獲得感，萬安縣稅務局聚焦納稅人的“難點、痛點、堵點”，多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境，為納稅人和繳費人帶來更簡便、更舒適、更貼心的辦稅體驗。
宣傳聽需求，強化為民服務
萬安縣稅務局抽調(diào)業(yè)務骨干組成稅宣小組，在超市等人流量較大的區(qū)域設置稅收宣傳點，現(xiàn)場通過發(fā)放稅收基礎知識、減稅降費、便民辦稅等宣傳手冊，零距離宣傳與群眾生產(chǎn)、生活息息相關的稅費知識，面對面宣講稅收在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮的重要作用，并就群眾普遍關心的稅費熱點問題進行答疑釋惑，積極營造依法誠信納稅的`良好氛圍。
精簡流程辦，提質(zhì)增效前行
萬安縣稅務局扎實落實涉稅訴求快速響應機制，及時響應納稅人合理訴求，統(tǒng)籌回應社會關切，讓納稅人一次受理一次辦完所有事項，提高辦稅效率。積極推行“非接觸式辦稅”，引導納稅人通過電子稅務局辦理涉稅事項，讓納稅人“多走網(wǎng)路，少跑馬路”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
聚焦難點辦，提升群眾幸福感
為深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境，萬安縣稅務局派出工作人員深入到企業(yè)一線現(xiàn)場辦公，統(tǒng)籌推進現(xiàn)場辦稅的工作目標。工作在一線落實，服務在現(xiàn)場開展，不但提高了辦事效率和服務質(zhì)量，還拉近了廣大群眾和服務對象的距離，獲得了廣大納稅人的一致好評。
下一步，萬安縣稅務局將持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，將納稅人、繳費人滿意作為稅收文化建設的著力點，激發(fā)干部主動作為的積極性和創(chuàng)造性。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報2
連日來，建湖縣稅務局根據(jù)轄區(qū)內(nèi)納稅人需求，利用“納稅人學堂”，分鎮(zhèn)區(qū)、分規(guī)模、分行業(yè)，圍繞增值稅留抵退稅、出口退稅、“六稅兩費”減免、企業(yè)研發(fā)費用加計扣除、個人所得稅、電子稅務局操作和納稅信用管理等內(nèi)容開展培訓活動，并通過常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的培訓輔導，與納稅人進行面對面交流互動，拉近了稅企距離，受到了納稅人一致好評和稱贊，也由此拉開了“優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升稅費服務質(zhì)效”系列活動的序幕。
今年以來，建湖縣稅務局全面貫徹落實稅務總局20xx年新的'組合式稅費支持政策，積極實施制造業(yè)中小微企業(yè)部分稅費緩繳、“六稅兩費”減免、增值稅留抵退稅、企業(yè)研發(fā)費用加計扣除等一系列稅費優(yōu)惠政策。通過“線上+線下”的宣傳輔導形式，做好政策宣傳和解讀，引導納稅人辦稅享受相關稅費優(yōu)惠政策。今年1月份至6月份，通過征納互動平臺精準推送減稅降費提示提醒信息12萬余條，發(fā)放各類宣傳資料7000余份。利用在線咨詢、微信等渠道，在線解答小微企業(yè)咨詢問題3800余條。利用“鹽稅通”平臺開通“稅務專家團隊直播間”培訓5場，線下召開專題政策宣講會9場，并制作印發(fā)宣傳輔導手冊和《稅收惠企服務卡》，明確稅費服務專員，提供“一對一”“點對點”全方位服務。政策實施以來，建湖縣享受延緩繳納稅費12706戶（次），辦理增值稅留抵退稅646戶，切實減輕企業(yè)稅費負擔。
據(jù)了解，除“納稅人學堂”外，建湖縣稅務局還將組織舉辦涉稅專業(yè)服務機構(gòu)座談會，開展“問需求、送服務”企業(yè)走訪服務，邀請轄區(qū)內(nèi)納稅人代表、稅費服務產(chǎn)品體驗師、人大代表走進辦稅服務廳體驗辦稅流程等系列活動。同時還將深入推進“稅銀合作”，持續(xù)開展“深化銀稅互動促進企業(yè)發(fā)展”主題走訪服務活動，推出“稅e貸”等金融服務產(chǎn)品，為納稅信用等級A、B、M級企業(yè)及中小規(guī)模企業(yè)提供融資便利，緩解資金壓力，促進納稅信用評價結(jié)果增值應用。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報3
今年以來，國家稅務總局棲霞市稅務局緊扣“智慧稅務助發(fā)展惠企利民穩(wěn)增長”主題，扎實開展好便民辦稅春風行動，不斷優(yōu)化納稅繳費流程，持續(xù)深化助企紓困政策落實，積極為納稅人繳費人辦實事、解難題。
棲霞市財政局堅持立足新發(fā)展階段、融入新發(fā)展格局，深化公共資源交易平臺整合共享，努力打造讓服務對象滿意、政府放心的公共資源交易平臺，提高公共資源配置的效率和效益，助推全市經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效。
棲霞陽光服裝有限公司受疫情等各方面的影響，遇到資金周轉(zhuǎn)壓力加大、員工出勤困難等問題。“這段時間受上游原材料成本上漲、下游產(chǎn)品銷量銳減等各種因素影響，我們公司資金周轉(zhuǎn)壓力驟增，幸好有財稅部門的幫助。”陽光服裝公司董春真說。為確保政策全面覆蓋、精準實施，國家稅務總局棲霞市稅務局主動梳理稅收優(yōu)惠政策、篩選符合條件的企業(yè)數(shù)據(jù)，通過魯稅通征納互動平臺、電話輔導、微信答疑等方式，實行“一對一”推送政策、“點對點”輔導提醒，實現(xiàn)“精準滴灌”。
棲霞市財政局充分運用“1+N”遠程異地多點評標系統(tǒng)，通過電子輔助評標系統(tǒng)、評標專家遠程會議系統(tǒng)實時溝通、獨立評審，共同完成了項目的評標工作。與普通遠程異地評標相比，多點遠程異地評標的`開展實現(xiàn)了數(shù)字化改革再優(yōu)化，打破了區(qū)域限制，多地共享專家資源，有效降低了圍標、串標的概率，維護了招投標工作的公平、公正、公開，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報4
阜陽市稅務局深入貫徹落實省、市“一改兩為”大會精神，對標對表省委省政府《關于創(chuàng)建一流營商環(huán)境的意見》《創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境對標提升舉措（20xx版）》文件要求，深入落實新的組合式稅費支持政策，全力支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展，提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
一是稅收大數(shù)據(jù)助力減稅降費直達快享，落實政策突出“準”。打造“最新政策立即講，特定政策精準送，落實情況跟進問”的宣傳輔導機制，通過稅收大數(shù)據(jù)精準篩選符合條件的企業(yè)，設立臺帳清單化管理，依托稅企直聯(lián)互動平臺為企業(yè)量身打造送政策、送服務、問需求、解難題等個性化專屬服務，精準推送組合式稅費支持政策、提示提醒等信息37.9萬戶次。深入分析咨詢數(shù)據(jù)、企業(yè)訴求、行業(yè)類別等，鎖定稅費政策受眾群體，精心設計輔導內(nèi)容，通過納稅人學堂、“云宣講”、小課堂等精準培訓42場次2.4萬余人次。央視《朝聞天下》《新聞直播間》《新聞30分》《午間新聞》《正點財經(jīng)》、人民日報等國家級媒體，多次報道阜陽落實退稅減稅政策情況，點贊稅務部門推動政策紅利直達市場主體。
二是“稅務管家”護航重點項目群體，訴求響應注重“快”。推出“稅務管家云護航”項目，為27個地方重點項目、企業(yè)提供專業(yè)化的“問診”、全生命周期的`跟蹤服務，通過“見屏如面遠程協(xié)辦”“局長陪您辦”“企業(yè)提、稅務辦”“一業(yè)一策，精細服務”等特色活動，“一對一”走訪重點稅源戶46戶次，出臺辦稅流程規(guī)范1個。開展“萬名稅干進萬企”活動，全覆蓋式包保服務“十大新興產(chǎn)業(yè)”和“雙招雙引”落地項目，全市稅務系統(tǒng)426名干部包保服務1008戶企業(yè)，解決企業(yè)涉稅訴求185個，其中市局黨委委員包保服務企業(yè)45戶。持續(xù)加強“銀稅互動”，緩解企業(yè)用資難用資貴問題，今年累計幫助1345戶次中小企業(yè)獲得“稅融通”等納稅信用貸款13.73億元。
三是精簡業(yè)務流程辦好為民實事，辦稅質(zhì)效力求“高”。推行簡事快辦，圍繞零申報納稅人仍需填寫大量申報表的情況，探索實施零申報承諾制，由納稅人對所屬期內(nèi)計稅（費）依據(jù)為零的情形進行承諾，不再填寫申報表。20xx年4月運行以來，受理642戶納稅人零申報，減少表單2891張，資料精簡81.82%。針對5000元以下的.小額退稅，由原事前受理-事中初審-事中審核-終審審批的跨部門流轉(zhuǎn)業(yè)務優(yōu)化為“受理即辦+分析核查”。截至目前已辦理1924戶次小額退稅，平均辦理時長壓縮57.6%。聚焦納稅人繳費人線下辦稅過程中部分業(yè)務前后臺多頭跑、來回跑問題，建立“人員靠前駐廳、業(yè)務集約處理、內(nèi)部調(diào)度流轉(zhuǎn)、閉環(huán)管理改進”為特點的“駐廳中樞調(diào)度”工作機制，提供辦稅服務廳“一站式”精細服務。20xx年已辦理疑難業(yè)務177件，其中當場辦結(jié)和轉(zhuǎn)交辦結(jié)172件，即時辦結(jié)率97.2%，極大提高了辦稅效率。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報5
為優(yōu)化營商環(huán)境，更好的服務納稅人繳費人，貴州紅花崗經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局黨委提出“數(shù)據(jù)作為支撐、要圖片報道作為依據(jù)、要實效作為驗證”的工作思路，著力在20xx年度讓轄區(qū)內(nèi)納稅人滿意度再上新臺階。
數(shù)據(jù)大實話。年初，該局納服部門制定了關于簡報信息的量化方案，要求高質(zhì)量開展工作的同時要有高質(zhì)量的平臺刊登文稿。并提出月月要數(shù)據(jù)、季度兌獎懲的工作思路，并且每月在中層干部群發(fā)布完成數(shù)據(jù)，接受大家的監(jiān)督。在激勵各部門開展完工作后歸集總納方面起到了事半功倍的效果。杜絕了之前為完成簡報任務報流水賬、只言片語的做法對提升站位、壓實責任起到促進作用。截止當前，按照區(qū)局制定的簡報信息量化方案任務數(shù)完成率達百分百，個別部門甚至還超額完成。
圖片信息要支撐。該局為切實提升干部隊伍綜合素質(zhì)和服務水平，按照年初制定的工作安排組織開展覆蓋全員的稅收征管綜合業(yè)務培訓，開啟新年第一訓。促進干部收心鼓勁、充電賦能，為推動該局全年重點工作開展強勢蓄能。練好內(nèi)功，俯下身子，真抓實干。
凡事要搶先，實效有驗證。收到上級工作安排后，要不折不扣的部署完成，要跟蹤問效才能出果實。《省營商環(huán)境條例》學習通知下發(fā)后，該局第一時間召集各部門負責人組織學習傳達，市局《進一步提升納稅人滿意度優(yōu)化稅收營商環(huán)境十七條工作措施》下發(fā)后，立即按照相關要求進行了安排部署，擬定了工作方案的同時與各部門簽訂了責任狀，做到層層壓實，形成上下齊抓共管的'工作局面。
奮力趕超為時不晚。針對工作中出現(xiàn)的短板問題，要找出問題的癥結(jié)，疏通脈絡后對癥下藥，才能在下步工作中迎刃而解。當前的服務就是要百分百讓納稅人繳費人滿意，怎樣才能讓他們滿意就是我們工作的終極目標，尤其是我們的大廳工作人員、稅源管理部門務必要做到親人式服務，要建立起互信的征納關系，建立一線稅費服務輔導員制度，強化稅源管理人員稅費政策宣傳推送、納稅繳費宣傳輔導和解惑答疑等服務職能，密切同納稅人繳費人聯(lián)系，夯實一線服務基礎。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報6
今年以來，阜南縣市場監(jiān)管局高度重視、精心組織，扎實有序開展創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境工作，深化開展“放管服”改革和為企服務活動，堅持一起抓、兩手硬，已累計走訪企業(yè)160余戶次，收辦各類市場主體建議訴求75件，平臺收辦問題數(shù)量及辦結(jié)率均居全縣前列，按時回復，無一逾期。
明確職責，加強組織領導。
按照省、市、縣“一改兩為”大會要求及創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境相關文件精神，制定下發(fā)《關于持續(xù)深入推進為企服務有關工作的通知》，成立本單位為企服務領導小組，局長任領導小組組長，分管副局長任副組長，股室負責人任成員，強化組織領導，組織協(xié)調(diào)各類訴求的辦理。
結(jié)合實際，定期座談會商。
每季度定期召開個私企業(yè)座談會，開展政策宣講，向與會企業(yè)發(fā)放《阜南縣“新春訪萬企、助企解難題”活動政策匯編》《阜南縣“優(yōu)環(huán)境、穩(wěn)經(jīng)濟”活動政策匯編》等200余冊，針對生產(chǎn)經(jīng)營、疫情防控、市場監(jiān)管等方面困難、訴求、建議意見座談會商，組織各業(yè)務股室現(xiàn)場答疑解惑。
服務實體，強化訴求收辦。
全局上下積極開展走訪和企業(yè)訴求收辦活動。局領導分組走訪企業(yè)，認真聽取各類市場主體生產(chǎn)經(jīng)營情況。對于發(fā)現(xiàn)的'問題，及時調(diào)度，限時辦理，拖延遲緩訴求提級調(diào)度。嚴格問題回訪，對已辦結(jié)的訴求定期開展回訪評價，監(jiān)督考核為企服務質(zhì)效，以評價促服務、以考核促提升。
縣市場監(jiān)管局以“將心比心、馬上就辦、辦就辦好”開展為企服務工作，以真心真情架起政府與企業(yè)之間的信任橋梁，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)一流營商環(huán)境，共同促進阜南經(jīng)濟不斷向好。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報7
今年以來，國家稅務總局沂南縣稅務局持續(xù)深化稅收征管體制改革，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，突出“高效便捷、減負紓困、親清服務”三個聚焦，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
聚焦高效便捷，深化“非接觸式”辦稅繳費
重置完善辦稅廳功能區(qū)，增加自助辦稅設施，充實導稅團隊力量，建成開放式網(wǎng)上辦稅區(qū)和自助辦稅區(qū)，新設7處自助辦稅網(wǎng)點，實現(xiàn)“就近可辦、多點辦稅”。推行“問辦一體、廳線聯(lián)動”工作模式，打造高效后臺處理中心，做到涉稅咨詢及時響應、網(wǎng)上事項按時受理。
聚焦減負紓困，優(yōu)化流程精準輔導
推出“新辦納稅人套餐”服務，進一步優(yōu)化辦稅流程，實現(xiàn)套餐式、一站式辦理。全面推行財產(chǎn)和行為稅合并申報并召開問需問求會聽取意見建議，了解辦稅堵點難點及時為企業(yè)紓困解難。積極落實新的.組合式稅費支持政策，不斷提升出口退稅和留抵退稅辦稅效率，讓資金“活水”快速回流至企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展注入活力。
聚焦親清服務，構(gòu)建和諧稅企征納關系
在堅持好組織稅費收入主責、貫徹好減稅降費政策的同時，推出“親清”服務，加快構(gòu)建和諧穩(wěn)定的稅企征納關系。通過深入開展“稅企親清大走訪”活動，分行業(yè)分批次入戶進企走訪調(diào)研，發(fā)放納稅服務監(jiān)督卡和反饋表，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、享受稅收優(yōu)惠和稅收服務情況，在傾聽納稅人意見建議的同時，確保企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策上應知盡知、應享盡享。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報8
今年以來，阜南縣稅務局緊密圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、落實落細組合式稅費支持政策，全面延伸督查督辦觸角，強化事前事中事后管理，有效確保各項工作落實落地。
事前精密組織，細化督查重點。
建立督查聯(lián)絡溝通機制，由局領導牽頭協(xié)調(diào)，抽調(diào)業(yè)務骨干組建專項工作組，根據(jù)任務分工分設四個職能組，明確督查任務和責任。針對各項重點工作有序開展督查督辦，事前通過系統(tǒng)查詢，制定督查問題清單，根據(jù)問題擬定督查工作計劃。
事中精心開展，深化督查措施。
對照任務清單，通過查閱資料、召開座談會和實地走訪等方式逐項展開督查并指出問題，及時向責任單位下發(fā)問題整改提示函，明確整改時限和整改措施，對責任部門提出的'整改難點，聯(lián)合相關部門實地整改指導。
事后精確跟蹤，強化督查質(zhì)效。
及時對重點工作督查情況進行通報，充分發(fā)揮績效考核指揮棒作用，對于工作落實不力、整改質(zhì)量不高的單位予以扣分并嚴肅問責，對于工作成效明顯的通報表揚。定期組織督察整改問題“回頭看”，嚴防問題反彈回潮，確保督查不松勁，整改見實效。今年以來，共開展專項督查4次，發(fā)現(xiàn)、整改問題5個，有效優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境簡報9
阜南縣天阜嗨街融入地方傳統(tǒng)文化嗨子戲和現(xiàn)代特色商業(yè)街區(qū)規(guī)劃，開街以來吸引了300余家企業(yè)和商家入駐，日均客流量3000多人，整體營收達200余萬元，有效繁榮活躍了夜間消費。
夜晚“亮”起來。
大力支持商貿(mào)企業(yè)、商業(yè)街區(qū)規(guī)范開展夜間經(jīng)營和促銷活動，鼓勵大型商場（購物中心）利用店前廣場搭建文化夜市，搭建夜間消費平臺，積極培育夜間消費市場，做到特色與服務并重，努力讓城市的夜晚“亮”起來。
人氣“聚”起來。
針對街道兩側(cè)非機動車停車區(qū)占用大量寶貴空間資源，阜南縣科學合理設置非機動車停車區(qū)域，在做好非機動車停車空間“減法”的基礎上，把騰出的空間資源用在豐富業(yè)態(tài)上，設置文化特色的.攤位來做好“加法”，吸引更多人氣、人流聚集，讓整個街區(qū)熱鬧起來。
商氣“火”起來。
加碼發(fā)力夜經(jīng)濟，延長營業(yè)時間、豐富消費體驗場景、推出多樣促銷玩法等，成為商戶競相搶灘夜經(jīng)濟市場的舉措。夏季拉長了人們的消費時間，阜南夜間消費活力正在顯現(xiàn)。
財氣“旺”起來。
開展“皖美消費樂享阜南”惠民消費券發(fā)放活動，重點用于家電、零售、餐飲、文化旅游、住宿等領域消費，帶動商戶創(chuàng)新營銷方式，進一步提振消費信心，激發(fā)消費市場活力。截至目前，已組織發(fā)放消費券四批次，核銷金額469.587萬元，帶動內(nèi)需消費3000余萬元。
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