住宅質量保證書(精選15篇)

　　在當下社會，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書的具體行文需依照一般書信的格式。其實寫保證書并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的住宅質量保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。

住宅質量保證書1

　　根據有關法律法規規定，為加強商品住宅銷售后的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的 區 路 里 幢 門 室，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質量保證：

　　一、本住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規定進行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。

　　二、本住宅執行《天津市居住建筑節能設計標準》：

　　□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）

　　三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為 年 月 日，批準部門為： ，證號為 。

　　四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規定的該工程合理使用年限內保修。

　　五、本住宅的'屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。

　　六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

　　1、供熱或供冷系統，保修期至 年 月 日；

　　2、電氣管線、給排水管道，保修期至 年 月 日；

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至 年 月 日；

　　4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至 年 月 日；

　　5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至 年 月 日；

　　6、管道堵塞，保修期至 年 月 日；

　　7、衛生潔具，保修期至 年 月 日；

　　8、燈具、電器開關，保修期至 年 月 日；

　　9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至 年 月 日； 1

　　10、中空玻璃密封失效，保修期至 年 月 日；

　　11、關于其它部位、部件的保修約定： 。

　　七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房；給購房人造成損失的，本企業依法承擔賠償責任。

　　八、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托 物業管理公司派員予以答復和檢修。

　　九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。

　　十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。

　　十一、本保證書在住宅交付使用時由開發企業向購房人簽發。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　簽發單位（蓋章）：

　　法定代表人（簽名）：

　　簽發日期：

　　公司地址：

　　郵編：

　　聯系電話：

　　售后服務部門及聯系方式：

住宅質量保證書2

　　房產交接驗收表

　　戶內配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關

　　業主/使用人意見：

　　您居住的“xx項目”住宅已經有關部門檢查驗收，達到竣工驗收標準。市工程質量監督站核驗的質量等級為優良。在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題，將會得到免費維修。在保修期內，因您使用不當或二次裝修造成的質量問題，以及用戶自己添置，改動的設施、設備由您自己負責維修。保修期內，若您的住房經有關專業主管部門鑒定屬于危險房屋將予以退還。

　　1、以上保修范圍及期限為國家標準，在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題將得到免費維修。

　　2、工程在規定的保修期內，因勘察設計、施工、監理、檢測等原因造成質量問題的，由責任方承擔質量責任，負擔維修費用；由于地地震、洪水、臺風不可抗力造成質量問題的，不屬于質量保修范圍。

　　3、保修期內，在正常使用情況下因工程質量問題給您造成的損失，由建設開發單位負責賠償，因使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其它業戶損失，由您承擔相應責任。

　　4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。

　　5、此證書不準外借、轉讓，否則您將失去質量保證服務，該證一旦丟失，請及時通知房地產開發公司補辦。

　　住宅工程保修由建設開發單位最終負責制，并由其委托有關單位報修項目進行維修(詳見保修責任單位一覽表)。

　　您報修的質量問題，將在3小時內得到確切答復，如屬于保修范圍內的質量問題，將在24小時內得到維修。

　　延伸閱讀：什么是住宅質量保證書，住宅保證書有什么用?

　　1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的.房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

　　2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。

　　通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

　　3、主要內容：

　　(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級；

　　(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

　　(3)各部位、部件的保修內容和保修時間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月。

　　(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

住宅質量保證書3

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據_____《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發公司地址：_________ 物業管理公司地址：_________

　　銷售聯系人：_________ 聯系人：_________

　　電話：_________ 電話：_________

　　開發公司（章）_________ 法人代表：_________（簽章）

　　_________年_________月_________日本公司對您購買的西安市XX（縣）路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于_______年_______月_______日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六。如對本公司的`答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據_____《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據_____《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地_____委員會申請_____。

　　七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質量反饋

　　1、屋面防水：5年

　　2、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年

　　5、門窗翹裂、五金件損壞：2年

　　6、管道堵塞：6個月

　　7、供冷系統和設備：2個采暖期、供冷期

　　8、已生潔具：2年

　　9、電器管線：2年

　　10、給、排水管道安裝：2年

　　11、地基基礎、主體結構：正常合理使用壽命內

　　監制說明：

　　1、本保證書是根據_____《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制；

　　2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；

　　3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

住宅質量保證書4

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監督站進行備案。(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)

　　保修項目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。

　　2、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內。

　　3、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態度，對影響使用的.項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

　　對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：xx

　　投訴部門：xx

　　八、物業管理

　　本公司已委托xx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：xx

　　聯系人：xx

　　辦公地點：xx

　　九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

住宅質量保證書5

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xx路xx弄xx號xx室、建筑面積為xx平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：

　　一、符合現行的住宅建筑設計標準、

　　二、已通過市、區（縣）質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明、

　　三、所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》、

　　四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司（單位）免費承擔維修責任：

　　1、墻面、樓面、管道發生滲漏；

　　2、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；

　　3、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；

　　4、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　5、照明線路發生故障；

　　屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定、

　　因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構；管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內、

　　五、住戶入住后，有關住宅質量的投訴（來信來訪），本公司（單位）將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理、

　　六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修、經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司（單位）承擔有關的鑒定費用、

　　七、如對本公司（單位）的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的`，可根據《xx市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調；凡有關住宅配套質量的，可根據市府《xx市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調、住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

　　八、本公司（單位）愿承諾的其他內容（見附頁，略）、

　　九、該保證書作為住宅銷售（配售）合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力、

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

住宅質量保證書6

　　本公司對您購買的西安市XX(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于_______年_______月_______日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據_____《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的`有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據_____《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地_____委員會申請_____。

　　七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

保證人：

日期：

住宅質量保證書7

　　《新建住宅質量保證書》必須作為購房合同的附件，與購房合同具有相等法律效力。《新建住宅質量保證書》由房地產公司按規定的內容，要求印制。

　　質量保證書的基本內容：

　　1、符合XX市現行的住宅建筑設計標準。

　　2、已通過市、區縣質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明。

　　3、所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》。

　　4、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有工程質量問題的，由公司單位免費承擔維修責任。

　　a、墻面、樓面、管道發生滲漏；

　　b、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢；

　　c、門、窗安裝不密閉，出現翹裂；

　　d、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　e、照明線路發生故障； 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

　　因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

　　5、住戶入住后，有關住宅質量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

　　6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由公司單位承擔有關的`鑒定費用。

　　7、如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《XX市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協調；凡有關住宅配套質量的，可根據

　　市府9521號令《XX市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　8、公司單位愿承諾的其他內容。

住宅質量保證書8

　　一、質量驗收

　　本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在？建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）

　　二、保修期限

　　在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）

　　保修項目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

　　4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

　　5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過校一年

　　6、衛生間、廚房地面積水。一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

　　8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

　　9、房屋建筑的.地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

　　10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

　　對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

　　六、其它

　　對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

　　七、監督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：xxx

　　投訴部門：xxx

　　八、物業管理

　　本公司已委托xxxxxxx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。

　　聯系電話：xx

　　聯系人：xx

　　辦公地點：xxx

　　九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

住宅質量保證書9

　　為進一步完善售后服務工作，更好地服務消費者，根據《消費者權益保護法》及商品準入工程的有關規定，制定本保證書。

　　一、 本保證書所稱商品售后服務跟蹤制度是指為貫徹執行國家有關“三包”及商品銷售的規定，建立專門的消費者投訴受理機構，專人負責受理消費投訴的制度。

　　二、 建立專門的消費者投訴受理機構，依法受理消費者投訴，對投訴事件進行調查、調解；由專人負責受理、處理投訴工作。

　　三、 及時反饋顧客對商品質量的'意見，對投訴較多的商品，進行暫停銷售或下柜制度。

　　四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務；

　　五、 以事實為依據，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區，消費者申訴完結率達到100%；

　　六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專人負責保存。

　　七、 自覺接受工商等執法部門、消費者協會及社會輿論的監督。

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

住宅質量保證書10

　　《住宅質量保證書》是開發商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。

　　我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。

　　商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。

　　房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向 《住宅質量保證書》中注明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

　　住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力。

　　商品住宅與商品房的區別商品住宅是指房地產開發企業(單位)建設并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。

　　商品房是指具有經營資格的`房地產開發公司(包括外商投資企業)開發經營的住宅,主要包括三種類型：住宅、辦公用房、商業用房。 由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。

　　另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規及有關規定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。

住宅質量保證書11

　　住宅工程移交手續

　　工程名稱： 監理單位：

　　建設開發單位： 竣工日期：

　　建筑面積(㎡)： 保修單位：

　　設計單位： 物業管理單位：

　　施工單位： 結構形式：

　　保修范圍 保修期限

　　1、基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質量問題使用壽命年限

　　3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;

　　4、有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水; 1年

　　5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年

　　6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面 1年磚松動;

　　7、門窗翹襲、五金件損壞; 1年

　　8、管道堵塞; 2個月

　　9、供熱、供冷系統和設備問題; 2個采暖期或供冷期

　　10、衛生潔具損壞; 1年

　　11、燈具、電器開關問題; 6個月

　　12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害

　　說 明 事 項

　　1、在保修期限內屬于保修范圍內的`工程質量問題，請撥打開發單位報修電話：

　　3、若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題，建設開發單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。

　　4、本單位承諾向房屋購買人發放標準版《住宅建設工程質量保證書》，當發放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時，以本《保證書》為準。

　　5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。

　　開發企業：

　　(蓋章)： 單位地址：

　　法定代表人： 聯系電話：

　　報修受理人： 報修電話：

　　施工企業：

　　(蓋章)： 單位地址：

　　法定代表人： 聯系電話：

　　報修受理人： 報修電話：

住宅質量保證書12

　　一、 工程質量驗收

　　本建筑工程已按現行國家建筑工程質量驗收規范之規定進行了竣工驗收，質量合格，并在長沙市建設工程質量監督站進行了竣工驗收備案。

　　二、 保修和期限

　　本建筑工程及附屬設施發生質量問題時按附表所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。

　　附表所列項目超過保修期限后，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業服務中心進行有償維修服務，或自行安排處理。

　　三、 保修配合、監督與投訴

　　客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。

　　如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶者，請即撥打客戶服務熱線電話4008 000002進行投訴，開發商歡迎監督指導。

　　四、 開發商免責條款：

　　1、 具體項目已超過保修期限，或房地產買賣合同已約定不保修。

　　2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。

　　3、 因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。

　　4、不可抗力因素引起的`質量問題。

住宅質量保證書13

尊敬的住戶：

　　歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計，由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監理有限公司 負責工程監理，設計圖紙經審查符合有關住宅建設規范標準，工程質量

　　通過有關部門竣工核驗，達到了檢驗評定標準，并有書面的合格證明。為了解除您的后顧之憂，根據中華人民共和國國務院第

　　頭要求保修之日起，三日內給予答復。對于用戶自行添置、改動的設施和設備以及因用戶擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用。您的`滿意就是我們最大的心愿。

　　房 屋 使 用 說 明 書

　　一、概況:

　　本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結構形式磚混結構 ，抗震設防標準 8度 線設防。采用了全現澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫熱水地板輻射采暖等先進的建筑工藝。

　　二、本工程是經有關單位驗評的合格工程，可以使用。

　　三、裝修、裝飾注意事項：

　　1、房屋結構：不得對房屋的梁、板、柱、墻體進行拆除、鑿洞；雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結構安全。

　　2、墻體：不準在墻體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。

　　4、室內活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過設計活荷載。

　　5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。

　　6、凡進行室內裝修必須取得物業管理部門的認可。

　　7、地面均為地暖輻射采暖，嚴禁開槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良后果，本公司概不負責，后果自負。

　　四、房屋設計配置的說明：

　　1、上水管徑de32，下水管徑de110。業主戶內上、下水管道不得隨意改動和包裝，以利維護維修；下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

　　2、配電負荷：總配量 250 kw，分戶配量_5_kw。業主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。

　　3、通訊：應遵守電信部門的有關規定。

　　五、有關設備、設項的說明：

　　1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。

　　2、新裝設備設計應經物業管理部門的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。

　　六、陽臺使用注意事項：

　　1、本陽臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過此荷載。

　　2、陽臺欄桿放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。

　　七、建筑一經驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過設計規定荷載 0.5 kn/﹐ 。

　　八、其他需要說明問題：

　　1、墻體一律不許開槽打洞，若有特殊需要，必須經原設計部門同意，并作相應技術處理。

　　2、陽臺、門、窗防盜護欄安裝應由物業管理部門組織統一設計和安裝，以確保建筑外觀不受影響。

住宅質量保證書14

　　(一)本套商品房交付情況

　　單位工程名稱

　　單位工程建設實際周期 開工日期： 竣工日期：

　　本套商品房交付使用日期 年 月 日

　　(二)本商品房工程驗收情況：

　　驗收內容 驗收部門 驗收結論 驗收日期 備注

　　規 劃 市城建規劃局

　　建 筑 工程建設“五方”單位

　　消 防 市公安消防局

　　環 保 市環境保護局

　　三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書》(見附件，復印件加蓋開發商公章)。

　　四、開發商的房地產開發《資質證書》副本復印件(當年有效，見附件，復印件加蓋開發商公章)。

　　五、保修范圍與保修期限：

　　本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據企業和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：

　　保修項目 商品住宅質量保修制度規定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問題處理期限

　　地基和主體結構 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。

　　屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設計或施工質量而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。

　　墻面、廚房的衛生間地面滲漏 1年 保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房、衛生間地面漏水以及地下室滲漏發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。

　　墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修復。

　　地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內因施工質量問題出現的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發展商將無償進行修復。

　　門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內因產品或施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行、維修或更換。

　　衛生潔具 1年 保修期內因產品或施工質量問題出現的衛生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修或更換。

　　燈具、電器及開關 6個月 保修期內因產品或施工質量出現的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修或更換，但業主自行改動后不屬保修范圍。

　　管道滲漏、管道堵塞 2個月 管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。

　　保溫(隔熱)工程

　　5年

　　在保修范圍和保修期內發生質量問題的，發展商應當履行保修義務，并對造成的損失依法承擔賠償責任。

　　白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術規程》規定必須進行白蟻預防的部位。

　　(其他約定項目)

　　本公司愿承諾的其它內容(可用附頁)

　　質量保修受理部門 聯系電話

　　質量保修單位

　　聯系電話 答復時限 個工作日

　　備注：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少于《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》(建設部建房[1998]102號，以下簡稱《規定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質量保修期另有規定的，保修期限按照國家規定執行。

　　六、保修委托單位

　　房地產開發企業作為商品房質量第一責任人，按照質量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔商品房保修責任。為方便業主保修，房地產開發企業委托 公司等單位對住宅進行保修，具體事項詳見《商品住宅質量保修委托書》。

　　七、用戶注意事項：

　　1、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質量缺陷，不屬于房地產開發企業的保修范疇。

　　2、用戶使用后，有關商品房質量的'來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

　　3、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房工程質量的，向市建設工程質量監督部門申請協調;凡有關商品房配套建設質量的，向市商品房建設行政主管部門申請協調。

　　4、本公司愿承諾的其它內容(見附頁)。

　　八、報修辦法：

　　當您正常使用本商品房發現存在質量問題時，應在上述保修期限內及時填

　　寫《東莞市商品房質量報修聯系單》，向我公司或委托的物業管理公司進行報修。

　　九、保修處理期限：

　　在接到用戶《東莞市商品住宅質量報修聯系單》后(緊急事故須立即處理)，經現場核實屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在 日內，大修在 日內(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復工作。保修期內維修時導致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進行協調處理，并依法承擔賠償責任。

　　十、保證單位及物業管理公司：

　　本商品房的保證單位必須由負責建設本商品房且有開發資質的開發商承擔。商品房竣工后，委托的物業管理公司也必須有相應物業管理資質。

　　保證單位(開發商蓋章)： 物業管理公司(蓋章)：

　　開發資質證書號： 物業資質證書號：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　公司地址： 公司地址：

　　聯 系 人： 聯 系 人：

　　聯系方式： 聯系方式：

　　郵政編碼：

　　簽定日期：

住宅質量保證書15

　　甲方（賣方）：

　　保證契約人

　　乙方（買方）：

　　由甲方開發新建座落在 懷化 市 鶴城 區 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產（房屋建筑面積 平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

　　一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 合格 ，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現危級結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

　　二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

　　1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年；

　　2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，，五金件等零件配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；

　　3、供熱、供冷系統和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期；

　　4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的`保修期限為 半 年；

　　5、該商品住宅售出后，由甲方委托的 新宇物管中心

　　6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。

　　三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　房屋住宅使用說明見附錄（備20xx-8）。

　　甲方（章）：

　　乙方（章）：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　聯系電話：

　　聯系電話：

　　年 月 日

　　年 月 日

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