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情緒管理個人心得體會

時間：2023-01-06 09:01:32 心得體會我要投稿

2023情緒管理個人心得體會

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的2023情緒管理個人心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

2023情緒管理個人心得體會

2023情緒管理個人心得體會1

　　最近亨亨進入了一個情緒爆發期，歇斯底里和永不屈服的戲碼幾乎天天在家上演，有時候為玩具不吃飯，有時候為坐著喝水還是站著喝水不妥協，各種威逼利誘下亨亨成功樹立了“堅持自我”的優良品質。我和亨媽也時常被拖到崩潰的邊緣，從十四個月的“無整覺”到現在的“哭天喊地”，我懷疑我的孩子可能是小名應該叫“哪吒”。

　　牢騷到此，其實今天想探討的內容是孩子如何控制自己的情緒，亨媽是一個有集體生活欲望的人，所以遇到問題，她總是在人群中求教，結果是很多孩子都有，情緒失控，潑皮耍賴，毫無節制，最后往往是訴諸于暴力或者是恐嚇，這又成了很多爸媽的心頭大患，管控情緒往往是滯后的，有了我們才意識到，意識到才采取管控，在你來我往的'交戰中我漸漸摸索出一些體會。

　　1、管控孩子的情緒之前先管好自己的情緒。父母是孩子的第一位老師，平時情緒暴躁的父母孩子也不會是很溫和的。就像亨亨我發現在幼兒園在戶外總比要在家的情緒要好，或許我們控制好在家情緒才能為他創造一個好的環境。

　　2、允許一些小小的脾氣。這一點我做的是最不好的，成人的觀點總是強加在孩子身上，這不行，那不可能，這是底線，那也不可逾越，孩子可不就會報之以哭鬧嘛，或許稍稍的放松會贏得更多的驚喜。

　　3、還是要多陪伴啊。現在的父母對孩子的陪伴有一種偶然性，今天心情不錯，陪著玩會兒吧，明天工作受氣了就只想耍手機，很多的父母覺得孩子嘛就應該自己玩兒嘛，我們小時候就是自己玩的。可是再多的玩具真的能代替父母的陪伴嗎?

　　4、偶爾放肆一下也沒事。很多父母生氣很多時候是因為孩子要嘗試危險、較臟的事情，這是現代父母很難去同意的事情，可是也許偶爾帶孩子放肆一下也許沒有那么糟!、

　　5、開發適合自己孩子管理情緒的方法。適當激勵與懲罰、設置安全島或者繪本教育，當你去認真研究的時候你會發現，方法還是很多的，在自己冷靜的基礎上多多的關注孩子的細節是實施一切方法的基礎，簡單粗暴，有時候效果是好，后遺癥也頗多，總要為自己的孩子去尋找最好的“保護”。、

2023情緒管理個人心得體會2

　　11月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學習，讓我對壓力與情緒有了全新的認識，感覺收獲非常多。

　　生活在競爭日益激烈的現代社會，每個月都要面度工作、家庭、學習以及社會交往等各方面的壓力。長期壓力和不良情緒的積累，嚴重影響每個人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現了焦、郁、碌和恐、煩、生的現象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識、自我調節、自我激勵、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個人的情商都是在學習和實踐中得到的經驗積累。

　　情緒本身沒有好壞，但情緒的表達有合適與否。情緒可以為決策提供真實信息，這是因為沒有“感性”我們無法決策，但是只有理性和感性相結合才能做出決策。面對問題和困難時，我們要積極去面對，要控制情緒的升級和引爆，這就要我們每個人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達，從而發揮情緒的價值。

　　通過學習及課堂練習，我認識到成功人士往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的'秘決是“情感智慧”的道理。面對壓力，要正確調整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學會運用心中的“暫停鍵”，時刻保持“積極的心態”。

2023情緒管理個人心得體會3

　　最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經遞質影響。無論正面還是負面的情緒，都會引發人們行動的動機。盡管一些情緒引發的行為看上去沒有經過思考，但實際上意識是產生情緒重要的一環。

　　隨著社會經濟的飛速發展，教育管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大。長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害；順暢的事態發展和良好的情緒如果因自身對情緒控制不當，過度的樂觀而散失該有的理性思維，也會致其產生反效果。因此情緒的自我管理對于把握人際關系、保持良好的自我心態、清楚認知現狀、保持該有的理性思維有著至關重要的作用。

　　情緒的重要性要求我們學會控制它。情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權。但是，在過度激動（生氣，悲傷，快樂）時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。這是兩個小故事，一個真實，一個虛構。有人曾因某個不撿行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發現，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。比如，我們在受氣時候打人，先問問自己，打人可以解決什么？在傷心時想哭，先問問自己，哭能解決什么？在氣憤時想罵人，想想罵得再兇，問題解決不了，自己在別人心目中的印象會變得怎樣？只有學會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養，受人敬重的人，才能更快地走向成功！如你經歷了一次挫折后，你對自己說；“怎么能發生這樣的事呢？太糟糕了，我不能忍受！”從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題；一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發生，但它確實發生了，我能夠忍受。”理性信念能夠引發輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。

　　在一定程度上過度的`控制情緒和積壓，處理不當會使人身心疲憊。因此，我們需要進行合理的情緒宣泄，即在不傷害自己和他人的前提下，情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內劇增的能量得到發泄。現代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現出快樂的舉止；希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發現生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。

　　有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的東西增加它；第二，發現使你不快樂的東西減少它。無論身處何境，讓我們學會選擇微笑和幽默。

2023情緒管理個人心得體會4

　　解決問題的能力：能夠不斷學習解決生活、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩定、成熟。

　　健康方面——愿意運動，注意飲食和生活。

　　人際方面——能包容、互相支持和關愛。

　　工作方面——不斷求知和學習，不浪費時間，做有效的時間管理。

　　生活的情趣——情趣和樂觀。

　　第一、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我現在的情緒是什么?有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒。要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。

　　第二、適當表達自己的情緒。如何適當表達情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。

　　第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你！

　　“情緒管理”即是以最恰當的方式來表達情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什么難的，但要能適時適所，以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣，可就難上加難。”據此，情緒管理指的是要適時適所，對適當對象恰如其分表達情緒。

　　★位列全美暢銷書排行榜的《情緒智慧》甚至將EQ與情緒管理劃上等號。根據一些心理專家的觀點，情緒智慧涵蓋下列5種能力：

　　一、情緒的自我覺察能力

　　情緒的自我覺察能力是指了解自己內心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺能力。自我覺察，即當自己某種情緒剛一出現時便能夠察覺，它是情緒智力的核心能力。一個人所具備的、能夠監控自己的情緒以及對經常變化的情緒狀態的.直覺，是自我理解和心理領悟力的基礎。如果一個人不具有這種對情緒的自我覺察能力，或者說不認識自己的真實的情緒感受的話，就容易聽憑自己的情緒任意擺布，以至于做出許多甚遺憾的事情來。偉大的哲學家蘇格拉底的一句“認識你自己”，其實道出了情緒智力的核心與實質。但是，在實際生活中，可以發現，人們在處理自己的情緒與行為表現時風格各異，你可以對照一下，看看自己是哪種風格的人。

　　二、情緒的自我調控能力

　　情緒的自我調控能力是指控制自己的情緒活動以及抑制情緒沖動的能力。情緒的調控能力是建立在對情緒狀態的自我覺知的基礎上的，是指一個人如何有效地擺脫焦慮、沮喪、激動、憤怒或煩惱等因為失敗或不順利而產生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會影響一個人的工作、學習與生活。當情緒的自我調控能力低下時，就會使自己總是處于痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調整、控制并且擺脫而重整旗鼓。

　　三、情緒的自我激勵能力

　　情緒的自我激勵能力是指引導或推動自己去達到預定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導能力。它是要求一個人為服從自己的某種目標而產生、調動與指揮自己情緒的能力。一個人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學會自我激勵、自我把握，盡力發揮出自己的創造潛力，這就需要具備對情緒的自我調節與控制，能夠對自己的需要延遲滿足，能夠壓抑自己的某種情緒沖動。

　　四、對他人情緒的識別能力

　　這種覺察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設身處地站在別人的立場，為別人設想。愈具同理心的人，愈容易進入他人的內心世界，也愈能覺察他人的情感狀態。

　　五、處理人際關系的能力

　　處理人際關系的協調能力是指善于調節與控制他人情緒反應，并能夠使他人產生自己所期待的反應的能力。一般來說，能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現會對接受者即刻產生影響。如果你發出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入發展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調節與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。

2023情緒管理個人心得體會5

　　7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，在學習課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

　　隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

　　通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的'環節，就要調節好人際關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真

　　對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。

　　具體以下幾點：

　　1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態的方法。

　　2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。

　　3、使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法，逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業績的目標。

　　3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。

　　4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力

　　5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

　　通過此次學習，在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業的精神，為社會、為學校，為家庭發揮我們人生最大的價值。

2023情緒管理個人心得體會6

　　9月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座，聽后感覺受益匪淺。

　　現在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出，接踵而至的是殘酷的市場競爭！價格、服務、產品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰場！而身為這場戰爭的參與者，我們的賣場、業務及售后等各部門相關主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學習，我們無不深表感激，學習期間，大家都認真聽講，積極與講師互動，課后認真討論，分享學習心得與體會。

　　李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業經理班、MBA核心課程班的授課專家。

　　李教授的內容非常豐富，涉及面極廣，包括現代消費心理學、親情與社會倫理、哲學以及佛、道、儒三家思想精華，現將部分內容及個人心得分享如下：

　　一、中國三大家思想

　　儒家思想是――擔當責任；做一為名主管，肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題，用王總的話說，幾十上百人跟你吃飯，如果你業績拿不出來，經營不善，你讓這些人吃什么？那就是說，對社會，我們要擔當的責任是，改善我們的經營，讓員工付出的勞動能得到最大化的回報，就是銷售出去更多的商品，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時也就提升了公司的營利水平，這是我們做為一名主管的基本責任。李教授講的好，聰明的人利已，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧，作為主管，處處為員工著想，對自己為公司負責就是大智慧，李教授講到，要想要別人如何對待你，你應該首先要如何對待別人，讓員工感受到你對他的關心感受到你處處為他著想，他自然就真心的對待你、對待這個團隊，因為沒有不對的人，只有不對的管理者，每個人都有他的優點，做為一名管理者，就是要把有不同優點的人放在適合他的地方，讓每個人發揮自己的作用，自然就提升了公司的業績。

　　作為一名合格的管理者，需要是一個有思想有作為的人，業績下滑時要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營銷大師說過的：一個成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由。

　　道家思想是――看得開；當今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”，而每一次面對具體的決策問題特別是突發性問題、甚至可能對自己構成打擊和挫折的問題時，要能注意當時的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現時要及時控制情緒，保持冷靜，以敏銳機智的頭腦化解壓力，解決問題。事后要及時總結反省，一方面分析壓力的特點和對自己的影響，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時，要著重提醒自己針對這種情緒下功夫，在實踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力，逐步提高，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時，要總結成功經驗，使自己面對類似問題時更能游刃有余。

　　在這個過程中要注意兩個問題，一是順境中要正確對待壓力，這時雖然外界的壓力可能會較小，但自己不要麻痹大意，要自我加壓，不斷提升自己的素質與能力，要防患于未然，在出現問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚，合理解決問題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形；二是逆境中要學會堅強、學會忍耐，要以積極的心態和良好的情緒面對壓力，要以極強的自信心調動自己的潛能，提升自己的本領和綜合素質，戰勝自己的消極和迷茫，戰勝困難和挫折，戰勝壓力與挑戰，即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話：“戰戰兢兢，即生時不忘地獄；坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷。”說的便是這個意思。

　　佛家思想是――放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個心理依托，心結還需自己來解，一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經典，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死！”當時聽著覺得挺好笑，仔細一回味，我們身邊這樣的人還少嗎？別人過的好好的，我們卻因為自己內心的狹隘，痛苦的折磨自己！很多人容不下別人過的比自己好，容不得別人的業績比自己好，惡意誹謗者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說，放的下，心動不動也動，心靜動也不動。當然看的開并不是讓你放棄努力，失去上進心，而是要求我們在面對人的成績時，用平常心來對待，通過自己的努力達到自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結網，一味的盯著別人的成績是完不成自己的業績的。

　　二、人的一生有三個不猶豫

　　1、孝敬父母不猶豫，李教授用小布什的例子來告訴我們，父母有什么事情時，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父母給的，我們幼時，父母為我們付出了我們無法想像的辛勞，等父母需要我們時，我們卻說忙，沒時間，李老師說的好，你有什么忙的？在你眼里，什么能比你父母更重要？一席話，讓我深感內疚和不安，自己的父母身體也不是很好，我卻為父母做了什么？三十而立之年，父母退休后居然還得為農活操勞，為我的孩子費心，越想越覺得自己不孝。

　　2、充電學習不猶豫，這一點首先要感謝公司給我們的學習機會，平時自己只知道買一些別人推薦的書籍，自己琢磨自己理解自己體會，缺少接受這樣的名家面對面指導教育，無法得到提升，對自己的進步有一定的影響，格局受限，對公司的發展來說也會成為絆腳石。

　　3、健康鍛煉不猶豫。已經有國外的醫療統計數據表明，在目前經濟危機的情況下，壓力失控病癥的.發病數量有著很強的相關性。壓力會誘發或加重已經存在的身體疾病。壓力還使體內的環境發生變化，從而影響免疫系統。心理壓力會以多種形式轉化為身體上的痛苦和疾病，有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負面影響，最好的方法之一就是鍛煉身體，據說運動能促使身體釋放出腦內啡這種讓心情變好的神經傳遞素，還能幫助身體消耗掉過多的皮質醇和腎上腺素。壓力會殺死腦細胞，人體做出反應，生產出更多的腦細胞，而運動有助于激活新生細胞。當然，這些都是道聽途說，但是一個健康的身體是必不可少的。經常有同事說沒有時間鍛煉，其實鍛煉身體很簡單，每天用半小時的時間慢跑，距離在三千米左右就可以，這樣堅持一段時間，就會感覺跑完步一整天都會精神狀態非常好，中午也不會打盹，這是我長期堅持鍛煉的真實體會。

　　三、溝通的重要性

　　李教授還就溝通的重要性進行了剖析，溝通不是你說得多么正確，而是你能否得到期望的信息回應，這取決與主管的表達能力親和力以及團隊建設等多方面的綜合能力。經常有主管說：我事情都說的這么明白了，他怎么就是做不到、就是聽不懂呢？好像自己有天大的委屈，一切失誤都是因為員工執行力差理解能力差帶來的，溝通的意義是對方的回應，得不到想要的回應時，不是對方的理解能力出了問題，而是主管的表達能力出了問題。

　　記得讀書時老師說過，當年白居易寫詩的時候，總是不厭其煩的拿著自己的詩稿，讀給一些鄉下的老人家聽，遇到有他們聽不懂的就改，一直改到自己的詩通俗易懂，朗朗上口！反觀我們現在，有的主管接到任務或和員工交流的時候，一股腦的把自己想要表達的東西丟過去，完全不理會員工是否已經聽進去了，是否已經聽明白了，只知道自己傳達完了，殊不知員工還是一頭霧水，根本不知道你安排的工作如何去作，你要表達什么。

　　員工的受教育水平不同，理解能力也不同，作為一名管理人員，要學會用不同溝通方式來對待不同的員工，根據他們的理解能力和工作能力，用不同的溝通方式來與其交流，悟性強的員工，只需告訴他你的計劃，你就能得到一個你想要的結果；理解能力差的員工，你就必須要手把手的教會他如何去做，并且要不定時的對其進行監督指導，甚至是和她來共同完成計劃。

　　李教授的課持續兩天，內容比較豐富，如一一列舉，非三言兩語能講的完的，需要慢慢的將其融入到工作中，希望以后能得到更多的這樣的學習機會，讓我們的思想得到進步，工作方式得到改善，工作效率得以提升。

2023情緒管理個人心得體會7

　　通過學習網絡學院第四季度的必修課《情緒管理的快速實踐方法》，使我對情緒管理又有了全新的認識和透徹的理解。目前，各行各業的工作者都面臨著極大的壓力，適當的壓力可以促進我們更好地完成工作，但過度的壓力會直接影響我們工作的態度和情緒，這樣就間接導致了工作效率下降，因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要，及時調整好情緒和狀態會事半功倍。

　　如何管理情緒，我總結為以下三點：

　　第一，了解情緒。情緒的產生主要是經歷了一些事情的個體對待一件事情的看法引起的。例如：A在一次考核中成績不理想排在了整個部門的最后一名，覺得自己無能而感到自卑。“考核中成績不理想，排名靠后”是事件，“自己無能”是A對待這件事情的看法，“感到自卑”是A認為自己無能而引起的情緒。

　　第二，改變心態。每個人都是獨立的個體，情緒對于我們而言是與生俱來的一種正常的生理現象，是自己內心需要得到滿足的一種外在表現。首先我們需要認識到自己的.需求是什么，它是否在自己的能力范圍之內。若遇到了“瓶頸期”，要善于從中發現正能量的信息，不要只看到事物本身的困難，任何事物都是有兩面性的，要培養自己積極的心態，不責備、不逃避、不遺忘。

　　第三，及時排解。排解情緒的過程也是重新審視自己的過程，清除消極負面情緒，留出空間獲取正能量去面對未來。負面情緒并不可怕，不要逃避而要勇敢面對。思考為何會產生這樣的結果，如何做可以避免此事件再次發生，選擇適合自己的方式來排解情緒，例如：大哭一場、與朋友逛街、做運動、聽音樂等均可有效地控制自己的情緒，做情緒的掌控者。

　　這門課程教會了我們如何趕走負面情緒，如何做情緒的主人，希望我們都不再被負面情緒所困擾，樂觀生活，努力工作！

2023情緒管理個人心得體會8

　　生活中難免有各種各樣的不如意，人人都會有心情不好的時候，在心情煩躁時，該怎么做？失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業蒙上一層陰影。所以，學會控制自己的情緒，是每一個成年人都應該具備的一種心理素質。那么，怎樣才能做到這一點呢？

　　1、情緒管理只有一條規則

　　你一定有過這樣的經歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經發生了，后悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發揮作用，你就會發現事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。

　　2、我們都是獨一無二的人

　　我們都是獨一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經驗不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意愿。

　　3、怨天尤人并無實際作用

　　在當今社會中，有些人生活在窘迫環境中的`人，他們在少年時代就有一種改變命運的沖動，特別是來自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過考學或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業。在社會上也能經常見到有人怨天尤人，而不從自我出發改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。

　　4、改變別人不如改變自己

　　為什么當我們與他人的關系不能如我們所愿的時候，我們就會立刻想到別人有責任改過來，我們習慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實改變別人很困難，沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會失敗的原因有：認為他人應該遵守我們的行為準則；認為所有人都會樂于改變自己；認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會令人生厭；我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會更糟。為什么我們不從自己出發呢，從改變自己開始，其實改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會跟著變。

　　說了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的東西增加它；第二，發現使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人！

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