市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)集合11篇
在生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說越來(lái)越重要，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)1
職位描述：
工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)或管理人員人事方向發(fā)展。
負(fù)責(zé)人事溝通職員工作。
輔助公司業(yè)務(wù)能力方向日常工作。
同時(shí)負(fù)責(zé)職前員工的一定培訓(xùn)工作。
具備清晰的表達(dá)能力和責(zé)任心。
年齡需求22歲或以上。
薪資（5400），業(yè)績(jī)+績(jī)效。月均1~3W。
朝九晚五，工作時(shí)間彈性自由，不加班，雙休制度休息。
擁有一定工作經(jīng)驗(yàn)。
公司組織定期團(tuán)建旅游，并且有免費(fèi)國(guó)內(nèi)外游。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實(shí)；
2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
3、了解客戶需求，提供合適房源；
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`銷售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)4
一、酒店對(duì)外形象宣傳
作為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段，更是要一切以顧客為中心，從市場(chǎng)出發(fā)，在專業(yè)細(xì)化的分析市場(chǎng)的前提下制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，以便有針對(duì)性的開發(fā)市場(chǎng)。我們酒店自從開業(yè)三個(gè)月以來(lái)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作。
1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的.出發(fā)點(diǎn)我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求，推出適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求。
2、整合媒體宣傳
人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著媒體的影響，如報(bào)紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、短信息群發(fā)等。首先要做的是加入各個(gè)電話查詢臺(tái)。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類型和價(jià)格體系等，有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺(tái)，例如：114，能更全面的為顧客提供酒店服務(wù)，及時(shí)回復(fù)咨詢者的回答)，在有可能做廣告宣傳的KTV等場(chǎng)所做酒店的活動(dòng)宣傳。
二、方案細(xì)則
1、團(tuán)體協(xié)議銷售
主要針對(duì)旅游團(tuán)體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價(jià)格，具體各單位協(xié)議價(jià)根據(jù)實(shí)際情況而定。
2、促銷活動(dòng)
根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天，)或者根據(jù)實(shí)際情況贈(zèng)送禮品。
三、酒店優(yōu)勢(shì)
1、舒適安全整潔
我酒店房間面積大，使顧客的身心可以得到寬松不至于有那種壓迫感，裝修裝飾在信陽(yáng)同等規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店里的裝飾也是別具一格，酒店內(nèi)全部采用全棉床品，內(nèi)部裝飾時(shí)尚簡(jiǎn)約，讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺。
2、停車方便安全
擁有100多個(gè)車位的大型停車場(chǎng)，這也是信陽(yáng)市乃至星級(jí)賓館少有的大面積的停車廠。
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1）按照優(yōu)先級(jí)別，電話不同來(lái)源的潛在銷售線索名單的客戶，介紹并推廣公司產(chǎn)品，以達(dá)成產(chǎn)品銷售的`目的；
2）撥打cold call以挖掘潛在銷售線索的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，盡可能多地挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)給到銷售團(tuán)隊(duì)；
3）及時(shí)準(zhǔn)確地更新sfdc系統(tǒng)；
4）定期跟進(jìn)并作相應(yīng)的分析報(bào)告。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)6
1.任職基本要求。
(1)具有高中以上的文化程度和營(yíng)銷專業(yè)知識(shí);
(2)有1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
(3)熱愛工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信;
(4)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
(5)虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)
(6)對(duì)本公司的產(chǎn)品性能、指標(biāo)等等有較全面的`認(rèn)識(shí)。
2.工作目標(biāo)及職責(zé)：
(1)工作目標(biāo)：銷售產(chǎn)品，滿足客戶的需求，,從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利,產(chǎn)生企業(yè)效益，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。;
(2)職責(zé)范圍：積極拓展客戶，最大范圍達(dá)到客戶滿意度，把企業(yè)的利益和顧客的利益協(xié)調(diào)起來(lái)。
2.任職培訓(xùn)要求：
公司規(guī)章制度、營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、參與公司一款或者兩款安全產(chǎn)品的整體市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷策略的制定
2、熟悉安全行業(yè)，制定與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作方式并展開對(duì)接
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，營(yíng)銷活動(dòng)能進(jìn)行跟蹤優(yōu)化，輸出活動(dòng)記錄分析結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品銷售起到指導(dǎo)作用
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷/計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2、5年左右市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉to B類型產(chǎn)品的.營(yíng)銷模式，有網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的更佳
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)8
職責(zé)一：市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)說明書
1、搜集及分析市場(chǎng)相關(guān)信息，為公司制定決策提供參考
2、及時(shí)反饋客戶意見，把握市場(chǎng)動(dòng)向，與公司內(nèi)部各部門密切溝通
3、評(píng)估推廣效果，配合相關(guān)部門積極開拓市場(chǎng)，并負(fù)責(zé)制訂區(qū)域的客戶維護(hù)工作
4、負(fù)責(zé)外部媒體的關(guān)系維護(hù)工作
5、具備優(yōu)秀的.創(chuàng)意、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力。對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊(duì)精神，良好的溝通理解力，能承擔(dān)工作壓力。
職責(zé)二：市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)說明書
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
3、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；
4、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；
5、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)授權(quán)的其他工作；
職責(zé)三：市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)說明書
1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理；
2、負(fù)責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對(duì)；
3、每日向開發(fā)公司提報(bào)日?qǐng)?bào)、每周提供周報(bào)、每月提供月報(bào)；
4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案，以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度；
5、配合完成所有管理報(bào)表；
6、完善客戶合同管理工作流程；
7、協(xié)助開發(fā)商營(yíng)銷部部做好合約交接：歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報(bào)相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營(yíng)銷部；
8處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題，協(xié)助處理客戶投訴。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)9
一、部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月、季、年度的市場(chǎng)銷售目標(biāo)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況，主導(dǎo)制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃的編制和落實(shí)：
1）組織編制公司年、季、月度營(yíng)銷工作（促銷、市場(chǎng)開拓等）計(jì)劃和銷售工作（包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等）計(jì)劃及預(yù)算。
2）匯總、協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求計(jì)劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。
3）組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門，便于及時(shí)調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃，確保銷售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析：
1）制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，為決策層提供參考；
2）建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作和營(yíng)銷策略的制定：
1）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析，確定公司在市場(chǎng)運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施；
5．負(fù)責(zé)客戶開拓、管理和維護(hù)：
1）與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源；
2）建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在生產(chǎn)技術(shù)部門的支持下組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位職責(zé)
1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1）、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，為指定區(qū)域的產(chǎn)品推廣制定銷售戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。
2）、開展市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和市場(chǎng)開發(fā)預(yù)算及部門人力資源發(fā)展計(jì)劃。
3）、協(xié)助人力資源部門制定本部門的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度。
4）、參與公司經(jīng)營(yíng)策略制定，組織制定中長(zhǎng)期市場(chǎng)銷售策略。
5）、組織制定和實(shí)施本部門的員工教育訓(xùn)練計(jì)劃并實(shí)施。
6）、進(jìn)行年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃制定、分配，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度銷售目標(biāo)以及其他任務(wù)。
7）、負(fù)責(zé)本部門的各團(tuán)隊(duì)銷售工作的過程監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
8）、參與市場(chǎng)開發(fā)的費(fèi)用預(yù)算，有效的控制運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開發(fā)成本。
9）、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建和團(tuán)隊(duì)的教育訓(xùn)練。
10）、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并組織實(shí)施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。
11）、組織制訂產(chǎn)品宣傳和推廣策略以及新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣方案制定。
12）、督導(dǎo)銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。
13）、定期主持銷售部門會(huì)議，并參加公司高層的運(yùn)營(yíng)會(huì)議。
14）、參與重大銷售談判和合同簽定。
15）、向總經(jīng)理遞交市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書和部門運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書。
16）、處理營(yíng)銷部日常事務(wù)，完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
2、銷售部主管崗位職責(zé)
1）、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。
2）、根據(jù)市場(chǎng)需求變化，提出具體的產(chǎn)品銷售計(jì)劃方案，以及團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程和管理細(xì)則。
3）、熟悉所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)特點(diǎn)，調(diào)研、評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品推廣效果，并及時(shí)提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告作為部門的決策依據(jù)。
4）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營(yíng)銷方針與所轄地區(qū)營(yíng)銷特點(diǎn)的矛盾沖突，制定符合銷售政策的計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成銷售目標(biāo)。
5）、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。
6）、管理開發(fā)好自己的客戶。
7）、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。
8）、向銷售經(jīng)理遞交月、季、年度市場(chǎng)開發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃書，并參與銷售經(jīng)理所支持的部門主管會(huì)議。
9）、指導(dǎo)銷售人員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，達(dá)成預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績(jī)。
10）、負(fù)責(zé)完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的.月度、季度、年度銷售任務(wù)指標(biāo)。
11）、負(fù)責(zé)部門人員的招聘、面試、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理、業(yè)務(wù)評(píng)估及績(jī)效考核。
12）、負(fù)責(zé)及時(shí)解決所轄團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的各種矛盾和突發(fā)事件。
13）、密切關(guān)注下屬的工作情況，時(shí)刻給予必要的知道。
3、銷售專員崗位職責(zé)
1）、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)和客戶的拜訪。
2）、負(fù)責(zé)在客戶中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務(wù)。
3）、及時(shí)反饋本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息機(jī)客戶需求。
4）、負(fù)責(zé)了解各加盟商戶的合作情況，并把了解到的情況及時(shí)反饋到部門主管。
5）、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估、計(jì)劃和開拓并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
6）、參與本區(qū)域內(nèi)銷售計(jì)劃的制定，制定本區(qū)域內(nèi)的潛在客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施。
7）、完成公司及所屬團(tuán)隊(duì)訂立的銷售目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。
8）、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)計(jì)劃（定期拜訪、電話跟進(jìn)等）。
9）、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表及各種業(yè)務(wù)表格。
10）、參與公司及部門舉辦的各種培訓(xùn)會(huì)議。
11）、遵守公司規(guī)章制度，服從人力資源及本部門的各種素能及績(jī)效考核。
12）、服從團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作和人力資源安排，包括調(diào)崗、調(diào)任、和市場(chǎng)區(qū)域作業(yè)安排。
13）、及時(shí)向上一級(jí)銷售主管匯報(bào)工作情況。
14）、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)10
市場(chǎng)分析：
1、收集顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及收集整理其他的商業(yè)信息，并進(jìn)行分類歸檔。
2、了解附近近學(xué)校報(bào)名情況分析、消費(fèi)者狀況分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷狀況分析，并形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息，參與招生計(jì)劃的前期定位并對(duì)其進(jìn)行可行性分析。
市場(chǎng)計(jì)劃與策劃：
1、根據(jù)校長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo)，制定年、季、月銷售計(jì)劃報(bào)上級(jí)審核并監(jiān)督實(shí)施，全面負(fù)責(zé)學(xué)校招生工作，優(yōu)化配置部門員工，督導(dǎo)檢查市場(chǎng)開發(fā)情況，保證實(shí)現(xiàn)年、季、月銷售目標(biāo)。
2、根據(jù)學(xué)校的發(fā)展方向，制定年、季、月學(xué)校整體形象塑造計(jì)劃與策劃方案并報(bào)上級(jí)審核，形成電子或紙質(zhì)文檔歸檔，并負(fù)責(zé)該方案的執(zhí)行推廣，擴(kuò)大我校的知名度。
3、根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日、主題、策劃不同的促銷活動(dòng)，擬定年、季、月促銷計(jì)劃形成報(bào)告并報(bào)上級(jí)審核，根據(jù)促銷活動(dòng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排與實(shí)施，以保證良好的活動(dòng)效果。
4、根據(jù)各類活動(dòng)計(jì)劃，制定年、季、月的各類廣告計(jì)劃（戶外廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告）并上報(bào)審核，并根據(jù)廣告計(jì)劃，審核廣告公司的廣告主題和內(nèi)容，按時(shí)完成各類宣傳資料的設(shè)計(jì)，達(dá)到良好的推廣效果。
團(tuán)隊(duì)管理
1、組織晨夕會(huì)及新老員工的培訓(xùn)，關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作情況，保證合同期內(nèi)員工不流失。
2、調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，指導(dǎo)他們完成本職工作，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
3、根據(jù)市場(chǎng)部的工作內(nèi)容和基礎(chǔ)狀況，結(jié)合學(xué)校的相關(guān)章程和制度，制定了一系列切實(shí)有效的部門制度。
4、各類活動(dòng)結(jié)束以后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行的情況進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)分析，提出改進(jìn)意見和建議形成活動(dòng)分析報(bào)告，并分享給團(tuán)隊(duì)成員。
其他事務(wù)
1、組織學(xué)習(xí)我校課程和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手課程在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)（包括課程和價(jià)格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新課程知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。
2、協(xié)調(diào)與其他部門合作、開展工作的.所有學(xué)校內(nèi)與學(xué)習(xí)外的人際關(guān)系。提供市場(chǎng)開拓及促銷、培訓(xùn)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待學(xué)校來(lái)賓。
3、制定不同時(shí)期，不同銷售活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算。管理、監(jiān)督和控制市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況，組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)人員處。
4、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理，進(jìn)行客戶維護(hù)，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析形成報(bào)告，確保信息真實(shí)可靠。
5、市場(chǎng)部其他日常事務(wù)的管理及校長(zhǎng)安排的其他事務(wù)。
市場(chǎng)專員崗位職責(zé)
客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)客戶信息的收集、分類，并健全客戶檔案信息材料，對(duì)客戶情況進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的招生的策略。
2、服務(wù)態(tài)度良好，熱情接待來(lái)訪家長(zhǎng)及外校到訪人員，并做好訪客信息登記，為家長(zhǎng)介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習(xí)的課程，不與同事、學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，配合同事工作，不被客戶投訴。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的考勤，通知學(xué)生上課、補(bǔ)課等在學(xué)校期間的一切活動(dòng)安排，各類傳達(dá)信息（電話通知或口頭通知）無(wú)錯(cuò)誤遺漏，負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生，確保校園環(huán)境干凈，保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打，不發(fā)生安全事故。
4、校寶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，報(bào)班準(zhǔn)確，適合學(xué)生的水平，無(wú)授課教師要求調(diào)班。
校內(nèi)工作
1、組織市場(chǎng)營(yíng)銷部開會(huì)事宜，形成會(huì)議記錄并存檔。
2、參加晨夕會(huì)，匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況并制定后期工作計(jì)劃上交主管，由主管修改后發(fā)給本人方可執(zhí)行。
3、參與學(xué)校組織的內(nèi)外部培訓(xùn)并合格，內(nèi)訓(xùn)未合格的到主管處重新培訓(xùn)直至合格。
4、學(xué)校各類宣傳物品、資料的管理，學(xué)生學(xué)費(fèi)收繳、按時(shí)將收到的學(xué)費(fèi)上交財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)記錄無(wú)誤。
5、根據(jù)主管的安排，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并及時(shí)向主管反映收集到的相關(guān)信息，執(zhí)行各類宣傳促銷活動(dòng)，并向主管反映活動(dòng)執(zhí)行的相關(guān)情況。
6、學(xué)校安全衛(wèi)生維護(hù)，校園環(huán)境干凈、整潔，保證學(xué)生在走廊、樓道不瘋打玩鬧，不出安全事故。
7、學(xué)校其他事務(wù)的處理以及主管安排的其他工作。
招生宣傳
1、服從主管安排，參與多渠道招生宣傳活動(dòng)，收集有效電話號(hào)碼，完成指標(biāo)任務(wù)。
2、根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，進(jìn)行電話銷售，完成主管下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
3、協(xié)助主管開展公開課活動(dòng)等各類營(yíng)銷、促銷活動(dòng)，維護(hù)活動(dòng)秩序良好，達(dá)到主管要求的目標(biāo)，并向主管匯報(bào)活動(dòng)的情況，并提出改進(jìn)意見和方案。
4、根據(jù)主管的要求進(jìn)行微信平臺(tái)的推廣與分享，學(xué)校空間網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。
5、與廣告公司的業(yè)務(wù)對(duì)接，督促?gòu)V告公司按時(shí)、按質(zhì)、按量完成我校的廣告業(yè)務(wù)。
6、服從學(xué)校工作安排支持其他校區(qū)招生工作的開展。
班主任制度
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排，輔助授課教師組織各類教學(xué)活動(dòng)，負(fù)責(zé)每周一星的公布。
2、每周進(jìn)入所轄班級(jí)聽課，每周至少1次，并輔助教師教學(xué)工作，保證學(xué)生在校內(nèi)安全。
3、定期與家長(zhǎng)溝通反應(yīng)學(xué)生在校情況，開展續(xù)班工作完成主管所下達(dá)的續(xù)班指標(biāo)。
行政人員崗位職責(zé)
日常工作
1、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的考勤，通知學(xué)生上課、補(bǔ)課等在學(xué)校期間的一切活動(dòng)安排。
2、所有員工向?qū)W生、家長(zhǎng)傳達(dá)信息（電話通知或口頭通知）無(wú)錯(cuò)誤遺漏。
3、歸類管理學(xué)校各類文件、物品，對(duì)各項(xiàng)物資進(jìn)行建賬管理，定期進(jìn)行清查，做到賬實(shí)相符。
4、學(xué)校各類宣傳物料的管理
5、日常工作前臺(tái)辦公區(qū)域及校門口過道與校內(nèi)樓道間、走廊衛(wèi)生管理
6、各樓層擺放及粘貼的宣傳資料的更換與維護(hù)。
7、各樓層衛(wèi)生間清新劑及洗手間洗手液的更換添加。
8、學(xué)校的水費(fèi)、電費(fèi)的交付。
9、學(xué)校空間網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。
10、電話、飲用水、打印機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體電視等物資設(shè)備檢查及維護(hù)。
11、負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生檢查，了解我校安全設(shè)施數(shù)量、所在地、使用方法，確保學(xué)校的干凈、整潔，保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打，不發(fā)生安全事故。
12、根據(jù)主管安排，發(fā)出會(huì)議的通知并做好會(huì)議考勤及會(huì)議紀(jì)要，確保會(huì)議精神的準(zhǔn)確傳達(dá)。
13、參加晨夕會(huì)，每天匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況并制定第二天的工作計(jì)劃上交主管。
14、參與學(xué)校組織的內(nèi)外部培訓(xùn)并合格，未合格的重新培訓(xùn)直至合格。
15、校寶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，報(bào)班準(zhǔn)確，適合學(xué)生的水平，無(wú)授課教師要求調(diào)班。
16、服務(wù)態(tài)度良好，熱情接待來(lái)訪家長(zhǎng)及外校到訪人員，為家長(zhǎng)介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習(xí)的課程，不與同事、學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，配合同事工作，不被客戶投訴。
17、學(xué)生學(xué)費(fèi)收繳、按時(shí)將收到的學(xué)費(fèi)上交主管，財(cái)務(wù)記錄無(wú)誤。
18、明確個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)和完成程度，熟悉學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、優(yōu)惠活動(dòng)。
19、銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，必須承擔(dān)業(yè)績(jī)不過關(guān)的處罰。
招生宣傳
1、參與多渠道招生宣傳活動(dòng)，收集有效電話號(hào)碼，完成指標(biāo)任務(wù)。
2、根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，進(jìn)行電話銷售。
3、組織開展公開課活動(dòng)，推廣我校各科課程。
4、微信平臺(tái)的推廣與分享
班主任制度
1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排，輔助授課教師組織各類教學(xué)活動(dòng)。
2、每周進(jìn)入所轄班級(jí)聽課，每周至少兩次。
3、定期與家長(zhǎng)溝通反應(yīng)學(xué)生在校情況，開展續(xù)班工作完成主管所下達(dá)的續(xù)班指標(biāo)。
其他事務(wù)
做好主管安排的其他事務(wù)，為部門建設(shè)發(fā)展提合理化建議。
市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)11
1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、接受客服部主管的管理，對(duì)客服部主管負(fù)責(zé)。
3、樹立良好的心態(tài)和敬業(yè)精神，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作。
4、通過電話進(jìn)行營(yíng)銷，與市場(chǎng)專員合作完成各項(xiàng)營(yíng)銷工作、
5、根據(jù)上級(jí)要求，制定執(zhí)行電話營(yíng)銷計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的.營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作，對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)。
7、做好電話記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。
8、通過電話溝通了解客戶需求，尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)并完成營(yíng)銷任務(wù)。
9、每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷主管。
10、收集電話營(yíng)銷成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。
11、掌握電話營(yíng)銷技巧，確保電話營(yíng)銷質(zhì)量。
12、使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前有充足的思想準(zhǔn)備。
13、在電話中進(jìn)行交流做到如同面談一樣微笑服務(wù)，用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
14、熟悉各種電話營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)與商場(chǎng)相關(guān)信息，及時(shí)解答客戶疑議，增強(qiáng)客戶信心。
15、16、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。積極完成其它臨時(shí)性工作。
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