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最美一線員工事跡材料

時間：2023-01-11 08:25:19 新材料我要投稿

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最美一線員工事跡材料

　　無論是在學校還是在社會中，大家一定都接觸過事跡材料吧，借助事跡材料可以很好地體現先進對象的先進思想、精神，以及特定的時代特征。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的最美一線員工事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最美一線員工事跡材料

最美一線員工事跡材料1

　　xx，男，37歲，大專學歷，高級水電工執業技術等級，現為上海新長寧集團仙霞物業有限公司天山怡景苑項目水電維修工。xx從事物業維修工作以來，十五年如一日，不忘服務初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬家”的行業精神，勤懇務實、與時俱進、不懈奮斗、追求卓越，從一名普通的.外來農民工，成長為有責任、有技能、有理想、有作為的新時代復合型職業技能人才，在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應急搶險等工作上均有突出貢獻，深受業主居民和公司同事的認可。

　　xx曾4次獲得行業職業技能比武競賽一、二等獎，2次榮獲上海市物業管理優秀服務能手稱號，被上海市建交委評為“五一先進個人”，成為上海市房屋應急維修先進個人。

最美一線員工事跡材料2

　　20xx年11月16日下午五點，七彩家園物業保潔員xxx，緊張的忙完樓內的活兒，想再清理一下庭院的綠化帶草坪和路面衛生，剛走到二號樓一單元門口時，突然發現遠處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發現是個比較精致的`黑色錢包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來，"是誰丟的錢包呢，失主現在肯定特別著急”，他想到這心里也萬分焦急，憨厚的臉上頓時冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口，告訴警衛人員。隨即跑到物業辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點。關樹民，李伯然，李萌一同對錢包查驗，發現錢包里有銀行卡4張，身份證一個，樓門鑰匙一把。

　　辦公室工作人員立即對應身份證姓名查看了業主臺賬信息，由于我們的臺賬信息只登記的戶主姓名，可能這個失主不是業主，所以沒有找到這個名字，這時監控室人員說：“沒關系我們不是有小區業主群嗎，我們把這個信息發到業主群試試吧”，經理說：“哎呀怎么把這個忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內勤李萌和監控室人員劉剛，立即將拾到錢包的消息，發到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區二號樓業主，我丟失了錢包，剛要想報警，急死我啦！感謝你們啦！19點零5分，業主來到七彩物業辦公室。看到失而復得的錢包，百感交集，激動地說：太謝謝啦！七彩物業真是業主的家呀！

　　物業工作人員微笑地說：不客氣，這是我們應該做的。拾金不昧，服務到家。在七彩小區，一時傳為佳話。

最美一線員工事跡材料3

　　與房屋打了近30年交道的xxx，堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工，還掌握泥工、木工等多種維修技術，是一專多能的服務能手，被業主們親切地稱為房屋“全科醫生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業主的老公房維修，常常日夜連軸轉。20xx年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍，他的身影穿梭在水管爆裂重災區，因長時間露天作業，雙手滿是凍裂的.口子，成為不折不扣的“凍手哥”。

　　他還參與勞模創新工作室，每當遇到難題不斷鉆研。發明剔絲小工具、超窄邊扳手等創新工具，提高維修效率；參與設計“之字形”通道，為“奇葩樓”業主解決難題；參與研發延吉物業“保溫屋面排氣修理法”，獲國家專利，解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。

　　多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面，連續被評為上海市房屋應急維修先進個人，榮獲“上海市物業管理優秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭，換來了千家萬戶的舒心。

最美一線員工事跡材料4

　　xxx是一位不善言辭、默默無聞、認真負責的工程部維修工。平日里，他對小區設備及設施情況了如指掌，能按時做好保養工作，避免公司不必要的損失，確保安全生產。在負責小區維修管理工作中，能夠急業主之所急，想業主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃，還是臺風天的狂風暴雨，無論黑夜還是白晝，為了保障業主的正常生活，為了讓業主滿意和認同xxx，即便遇到節假日突發緊急維修狀況，xxx也能主動放棄休息時間，第一時間趕到有需要的業主家中排憂解難。

　　今年過年，在大年三十這樣合家團聚的日子里，xxx依然像許許多多的物業人一樣堅守在工作崗位上，不曾回家和家人團聚。有一戶業主家馬桶堵了，著急的`給客服打電話，他二話不說，跑在維修救急的第一線，不怕臟、不怕苦，在開檢查孔時衛生間的的污水濺得他滿身都是，可他似乎毫不在意污水濺在身上，依然面不改色，認真地排查著故障，直到把馬桶修好他才離開。業主說要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑說：“這沒什么，因為我是xxx人，解決業主燃眉之急是我們應該做的”。

　　xxx對待工作一絲不茍，不怕臟不怕累，積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學習，其工作期間及時、盡力、真誠為小區業主服務的敬業精神，更是贏得了業主們的信賴和稱贊。

最美一線員工事跡材料5

　　xxx，是安家物業金海錦繡物業服務中心的一名普通的保潔員，自進入安家物業以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評。

　　在日常服務的過程中，把業主當作家人來看待，看到業主有困難，都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動提出，下班后來給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動了這位阿姨。

　　其實，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的`善良、她的無私感動了業主，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團結一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環境變得更加美好，時刻準備著服務于業主、服務于小區、服務于大家。

最美一線員工事跡材料6

　　王xx，現任大唐張北風力發電有限責任公司運行值長，該同志在工作中兢兢業業、勤勤懇懇，團結同志，攻堅克難，在本職崗位上，盡職盡責，不斷學習、創新，帶領全班成員共同進步，起到了“兵頭將尾”的作用，在急難險重任務面前，充分發揮了一個共產黨員的先鋒模范作用，帶領所在班組出色完成了生產任務。

　　20xx年6月，該同志由大唐微水發電廠調往大唐錫林郭勒風力發電有限責任公司，從火電廠來到從未接觸過的風電場，該同志面對挑戰，毫不退縮。到了風場后，該同志除了完成班組內的正常工作外，利用業余時間，翻閱了大量資料，經常到現場熟悉設備，遇到不明白的問題虛心向老師傅和設備廠家人員請教，就是憑著這種勤學好問的精神，該同志在短短兩個月的時間內就對風場生產工作有了全面掌握，為以后的生產管理工作打下堅實基礎。

　　20xx年12月，王xx被公司安排到大唐張北風力發電有限責任公司進行生產準備工作。到現場后，面臨年底前投產發電的艱巨任務，王xx團結帶領班組成員，夜以繼日看圖紙、熟悉現場設備，精心準備送電方案。雖然張北風電場和其他風場設備大部分相同，但是仍有一些他們從未接觸過的設備，為了全面掌握這類設備的各種特性，王xx組織班組人員向設備廠家人員學習，通過理論講解和現場實踐的方式，經過3天3夜的努力，使大家掌握了設備的操作、檢查和常見的異常處理等，于12月19日，順利完成了直流系統調試驗收、35千伏系統反送電、廠用電和箱變沖擊試驗、風機調試、并網等工作，得到了省公司領導親自發來的賀信。在操作中，堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照“兩票三制”執行，提前12天完成了省公司下達的任務。

　　張北風電場投產后，生產工作逐步進入正軌。在班組管理中，王xx堅持以人為本，經常與班組成員在一起談心，了解每個員工的思想情況和個人及家庭的實際困難，做好他們的思想工作并盡力幫忙解決困難，還定期組織開展乒乓球、籃球、棋牌等活動，豐富班組成員的業余生活，提高班組的凝聚力，確保了班組全體成員的思想穩定；在生產工作中，王xx帶領全值，堅持以“安全第一，預防為主”的方針，嚴格執行各項規章制度，強化崗位安全職責，從去年12月底，張北風電場現有風機投入運行以來，至今，兩票合格率達到100%，并且在兩個月內先后發現缺陷20多處，在王xx的帶領下，班組成員及時處理好架空線路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開關柜內放電等嚴重缺陷，保證了全值安全生產穩定的局面。

　　遇有生產操作時，王xx奮勇爭先，沖鋒在前，20xx年4月份，在當地調度因線路搶修指示臨時停機，待搶修完畢恢復風機運行時，由于當時張北地區積雪融化，車輛無法進入現場，為了盡快恢復送電搶發電量，王xx帶領班組步行60多公里完成了送電操作。由于積雪過深，操作完成后大家的鞋襪都已經濕透，冰涼難耐。但當看到風機順利恢復運行，旋轉起來后，大家感到非常欣慰。據統計，當日搶發電量5萬多度，最終該值當月超額完成公司下達的發電量任務，得到了公司領導的肯定。

　　20xx年5月份，隨著張北風場工程的逐步開展，工程和生產的交叉作業逐漸多了起來。為了保證安全生產并保證工程的施工進度，該同志每天主動與工程管理人員溝通，將涉及停電的'施工工作，盡量安排在一起，既保證了工程進度，同時又保證了發電量的完成，為公司搶發電量，促進盈利做出了貢獻。

　　作為風場運行安全生產的責任值長，王xx對待安全生產一絲不茍，積極組織全值開展多種形式的安全學習活動，使全值人員對安全生產有了新的認識，改變了事故是無法避免的陳舊觀念，鞏固了大家的安全理念，提高了大家的安全意識和安全責任。針對安全生產檢查出的問題隱患，王xx帶領班組成員制定措施，及時進行整改，不斷完善風場生產工作的規范化管理，確保了風機安全、穩定、運行，為搶發電量打下堅實的設備基礎。

　　20xx年10月份，張北施工已經進入繁忙時期，大量設備到場，生產準備人員需要驗收、監護調試、學習設備特性及使用。但是天有不測風云，王xx的愛人在體檢時，發現左腎有腫瘤。無奈之下，該同志請假陪愛人做檢查，并做手術治療。但是他考慮工作需要，在愛人出院后的第二天就趕赴風場投入工作。他的這一舉動使生產現場員工深受感動，但在這背后卻是他年邁的父母、愛人為家庭默默地付出以及大力支持。

　　作為張北風場生產準備組的負責人，王xx帶領幾名成員，白天跑現場，晚上加班整理生產準備資料。經過兩個多月的努力，于11月30日提前完成了兩票三制等16項風場管理制度的修編，風力發電機組運行規程5項現場規程的修編，為質檢以及生產投運做好了充足準備。

最美一線員工事跡材料7

　　這是一個90后的海南妺子。20xx年年末，xxx來到蔚藍星宸物業服務中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業主聯名贈送的感謝錦旗，贏得了業主們真心的贊譽，并獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這里，xxx寫下了不平凡。

　　20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業主裝修入住等各項工作，都可以看到xxx忙碌的身影。一期收樓時，xxx身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經營專員，每天忙著處理業主的各種問題，還要做經營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業主溝通，xxx還與業主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業主，對于業主的各類問題會一一盡心去解決。

　　一期一階段收樓結束后，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協助，沒想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時效比較低，xxx在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當爸又當娘的。

　　20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。xxx把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，xxx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的`錦旗和致謝，xxx開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業主送上最暖心的服務。

　　童話故事里的灰姑娘，可貴的品質讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。

最美一線員工事跡材料8

　　20xx年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:

　　一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。

　　二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。

　　三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。

　　四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的`設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。

　　五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業主服務。

　　六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。

　　七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。

　　在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。

最美一線員工事跡材料9

　　xx是20xx年4月加入成都十里花巷物業服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必應、有求必到，做到熱情周到服務，多為業主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業主解決力所能及的大小事務，xx贏得了大多數業主的認可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優秀個人”稱號。

　　管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，xx用她的真心誠意，給每一位業主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的.園區里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業主經常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業主遺留工程報修共計1645項，協調解決并復查完成共計1550項，幫業主解決房屋問題，贏得業主信任與好評。

　　記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業主們對于xx的行為高度贊揚，贊不絕口。

最美一線員工事跡材料10

　　20xx年1月，xxx入職佛山xxx花園物業服務中心客服部物業助理崗位。在20xx年3月負責佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作，如業主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業主資料歸檔等。在xxx7年的時光里，她積累了豐富的工作經驗，并提升了自身的綜合業務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念，將業主訴求放到第一位，積極主動為業主解決任何事情，多次贏得業主的表揚。并在20xx年x和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。

　　作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，xxx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作。客戶服務中心是物業公司的服務窗口，而客服人員的行為素質將直接展示物業公司的服務形象。xxx也經常會遇到有些業戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業戶不滿意，并有意識的進行自我反省。

　　記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xxx，并表示樓上的`業主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業管理費。為避免投訴的進一步升級，xxx主動聯系4座21的業主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業主態度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動。經過xxx多次上門與21樓業主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業管理費。

　　xxx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業管理費的追繳工作過程中，個別業主因不滿意物業公司的工作方法或工作態度而拒繳物業管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業主會因客服人員的服務態度而改觀，進而主動繳納物業管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業戶著想，盡可能了解業戶的需求，用自己的真誠服務去感動業主，讓業主滿意。

最美一線員工事跡材料11

　　每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀，只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數不勝數，而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業道德，在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄！

　　6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一戶業主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪設想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣，冒著暴雨沖到業主家里搶修水管。他顧不上喘口氣，也顧不了暴雨淋濕的衣服，扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了，擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來，一拆下來，水來得更猛烈了，他用身體頂著水管口，然后接過新的水管接上。弄好水管后，xxx還沒有放輕松，他拿來水桶，幫忙業主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了，但他沒有叫苦叫累，沒有畏懼退縮，毫無怨言排除險情并協助業主將現場清理干凈。直到所有事情完工后，他才松了一口氣，帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。

　　像上面的事例數不勝數。業主們稱贊xxx專業又憨實，還說“xxx的'物業服務就是好，只要我們業主有什么困難，物業的員工都會盡力給我們解決的，這個真的很好，住在xxx就是安心！”

　　而在工作上，領導和同事們對xxx也是十分的贊揚和肯定，只要領導安排下來的工作，xxx同事都能及時完成任務，因經常一絲不茍地工作而被領導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作，他穩重得體，包容心強，助人為樂，能夠積極主動配合，協助其它崗位、部門的工作。

最美一線員工事跡材料12

　　xxx剛來xxx的時候，主要從事社區文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業主與同事眼中，同時也受到業主和同事們的一致好評。

　　在為業主服務過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業主中人緣較好。特別是18棟的一戶業主，因為戶主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關系更親近了，在各方面的工作上也得到了業主的支持與幫助。

　　還有件讓人印象深刻的事，有一個業主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，于是電話求助到物業中心。在接到業主求助后，xxx第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，后來業主想要給予物質感謝，都被她婉拒了。

　　業主們口中的xxx就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業主對她的.評價是“作為服務行業，她這微笑是很合格的”。解決業主所想，及時處理業主提出的需求與幫助，得到了業主們的認可，也收到了業主們的肯定與贊揚。

最美一線員工事跡材料13

　　xxx，男，區房產局第二房產經理公司的一名普通電工，xxx在十余年的工作中，勤勤懇懇默默奉獻，他以踏實勤奮的工作作風、嚴肅認真的工作態度、勇挑重擔的奉獻精神得到了廣大管區住戶高度贊揚和公司領導的充分肯定。連續多年獲得局優秀養護工人的光榮稱號，并被市房產局評為行風建設先進個人。

　　電工維修是一項工作繁重，責任重大的工作，自從鐵西區房產局24小時便民服務熱線開通以來，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無論刮風下雨必須在規定的時間內趕到現場進行搶修，曉東是他們公司唯一的一名電工，所以節假日、星期天、下班后、頂風冒雪搶修線路，對他來說已是習以為常。

　　在那場百年不遇的暴風雪中，沈城的交通、電力等設施受到了較大的破壞，尤其鐵西區，多個小區大面積停電，報修電話紛紛打來，xxx心急如焚，他立刻步行到現場察看情況，準備搶修。當發現受損電路均為外線時，他一方面積極與電業部門聯系，另一方面貼出通知，做好穩定工作。此時，他已經連續在風雪中工作了4個小時，這時，鐵西區南八中路71-1，113號住戶打來報修電話，經查該樓為內線損壞，曉東雖然已筋疲力盡，但他仍然堅持到住戶家進行維修，當為住戶維修完，安全送電時，住戶非常感動，握著他的手說“我只是打個電話試試，沒想到，你還真來了，真是太感謝你了”。當曉東走回家時，已經是晚上9點多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時，曉東已經在沙發上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。

　　多少年來，xxx在工作中兢兢業業、無私奉獻，得到的不僅是領導的認可，住戶的稱贊，更得到了家人的理解和支持。曉東和他妻子都是從小失去父母，是在黨和人民的關懷和哺育下成長起來的，他們對黨和國家始終抱著一顆感恩的心。為了回報國家和社會，曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負荷工作，使曉東的身體患上了多種疾病，他腰椎第四節增生、突出，帶左腿無力，干活時就得系上板帶，不敢多用勁，心臟時常偷停，救心丹也是他隨身攜帶的必備之藥。去年，公司趕制一批水泥井蓋，正好趕上手頭沒活，他主動前去砌筑、搬運，在搬運過程中，他腰部受到較重的`損傷，他沒有對任何人說起，堅持上班，但是，傷病使他無法長時間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人。

　　維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項危險性較高的工作，稍有不慎就會給自己和群眾的生命、財產造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業務水平，還要有全心全意為人民服務的熱情和一顆熱愛工作的心。他熱愛他的工作，因為，工作能給他快樂，每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶送去光明時，每當他看到住戶滿意的笑臉，說一聲“來電了！”的時候，所有的苦和累都會隨之而去。

　　xxx熱愛自己的工作，不僅表現在他能出色地完成好自己的本職工作，同時，他也能協助公司完成好其他維修任務。

　　年初，公司接到錦工一街87號樓8樓外墻空鼓，隨時可能發生墜樓的危險。險情就是命令，公司立即組織搶險人員進行搶修，xxx主動請令前去搶險，當他們趕到現場后發現，空鼓的墻縫于8-9樓之間，清除險情需將身體大半部分探出窗外，雖然采取了一定的安全措施，但是也相當危險，稍有不慎就會產生不堪想象的后果，二公司的搶修隊員們都爭著前去清除險情，可是，xxx一把搶過安全繩，大聲地說“誰也別動，這活是我的”。話沒說完，他就已經開始了工作。由于曉東有較嚴重的腰脫，安全繩系在腰上鉆心的疼，豆大的汗珠在他臉上不住地淌，然而他卻咬緊牙關一直把險情徹底排除。當他解下安全繩時，他已經疼的說不出話來。

　　就這樣，多少個日日夜夜、多少個寒來暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著。用他的一言一行踐行著一個xx員的諾言，塑造了一個xx員的光輝形象，把xx員的先進性體現在他平凡的工作中。

　　有道是：“攀得半山修到遠，還需健履上高峰”。任重道遠，相信在今后的工作中，xxx一定會留下更加閃光的足跡。

最美一線員工事跡材料14

　　在這xxx四年多的時間里，xxx從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候，xxx幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經驗，學于致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，xxx主要負責原鄉項目前臺統籌工作。

　　正如她的`服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣，xxx性格開朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業主一致好評，是業主口中親切的“小楊”。

　　10棟7樓的業戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求后，積極聯系工程部同事及物工部同事，全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業主辦理裝修流程事項時十分順利，業主積極配合物業完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。

　　業主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼備的先進典范。

最美一線員工事跡材料15

　　陳xx，現任修試管理處三級師兼高壓試驗二班班長。20xx年3月畢業于哈爾濱理工大學高電壓與絕緣技術專業，應聘進入了烏蘭察布供電公司，先后在變電管理處和修試管理處工作。九年來，他不畏艱苦、不懼風雨、默默付出，得到了領導的好評，也取得了良好成績。

　　20xx年赴浙江大學進行理論和技術學習，獲得集團公司“百優管理人才”榮譽稱號；20xx年烏蘭察布供電公司和集團公司“金牌工人”榮譽稱號；20xx競聘為三級技師。

　　剛剛走上工作崗位，陳xx就主動到條件最為艱苦的220kV團結集控站，成為一名變電運行值班員。變電站地處荒郊野嶺，人煙稀少、生活條件艱苦。然而這些并沒有使他退縮，在變電站一年半的時間里，踏實工作，愛崗敬業，勤勤懇懇地做好本職工作，在此期間多次發現重大缺陷。20xx年春節期間，當人們都沉浸在歡度佳節的喜慶氣氛中時，為保證春節期間供電正常，該同志仍然堅守在崗位中，不能與家人團聚。大年初二的晚上，他像往常一樣，對變電設備進行測溫巡視，突然發現220kV257官團線端子箱發熱嚴重，連接片有燒損現象，立刻向調度及上級領導匯報情況，由于220kV線路屬于中調管轄范圍，是電網的主框架，一旦發生事故，后果不堪設想，在各部門共同協調努力下，缺陷順利消除，保證了人民的財產安全，減少了公司經濟損失，得到各級領導的表揚與認可。

　　20xx年，在一次偶然的機會，陳xx被挖掘到修試管理處高壓試驗班一名高壓試驗員，高壓試驗工作專業性強、危險性大、工作條件艱苦，冬天常常在零下二十幾度的嚴寒中工作。但因為熱愛，所以苦練技能、專研技術，20xx年就在220kV興廣變219電容式電壓互感器試驗中，就發現設備電容量與歷次試驗結果差別明顯，判斷設備內部存在故障，不宜繼續運行，后經生產領導與廠家溝通決定對其進行更換，以防出現事故。為確定故障具體情況，同年10月與內蒙古電力科學院多位專家共赴桂林電力電容器有限公司進行解體檢查，檢查結果發現，確實設備內部電容存在擊穿現象，與現場試驗判斷情況相符，經廠家多方研究決定對設備進行改造升級，以防此類事件再次發生。

　　經過一年多的理論學習與實際工作經驗的積累，陳xx作為技術骨干，代表公司參加了由內蒙古自治區總工會、人社廳、團委舉辦的全區電力系統職工專業技能大賽，并取得了20xx年度高壓試驗專業第二名的優異成績，榮獲了內蒙古自治區“青年崗位能手”的榮譽稱號。年底提任為高壓試驗二班副班長。

　　20xx年，由于修試管理處所維護的'變電站數量越來越多，為了更好的精益化管理，高壓試驗專業分成兩個班組，分別對前、后山地區的變電站進行檢修維護、試驗等工作，考慮到陳xx長期以來工作努力，成績有目共睹，被任命為高壓試驗二班班長。成為班長后，他并沒有因此而驕傲自滿，而是深知肩上的擔子更加的沉重，不僅要提高自身的專業水平，還要團結班組成員，帶領班組成員共同進步，在他的不斷努力下，高壓試驗二班20xx年被評為公司先進集體、20xx年被評為公司安康杯優勝集體、20xx年被評為公司青年文明名號，在他的不斷努力下，使得該班組成為了一支團結向上、積極進取、專業本領強的優秀集體。作為班組長的這幾年里，陳xx累計參加大型檢修試驗現場200余次，發現各類大小缺陷50多項，所有缺陷在經過相關專業共同的努力下，均已消除，保障了電網的安全穩定運行。辛苦工作的同時，不忘解決現場難題，帶領班組成員積極投入到新型工具的研發與先進試驗方法的創造中，近年來共計圓滿完成了5項QC成果的制作，均獲得了自治區乃至國家級獎勵，并取得國家專利3項，發表論文8篇。

　　成績的取得來之不易，但它并不代表未來，只有勤奮努力的工作才是最真實的內涵。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的生活中，該同志將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!

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