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電影院個人工作總結(3篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的電影院個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
電影院個人工作總結1
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧20xx年的工作，很榮幸加入宏觀這個大家庭，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的宏觀人就不那么簡單，還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的分析、總結，使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題，查找不足，為以后的工作打好基礎。
作為宏觀大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復雜度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細致化服務。
其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯(lián)到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召，按公司規(guī)定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措;對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的`領會和學習，總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通潛質，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質地服務客人，服務公司。
以上是我20xx年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經(jīng)驗和不足，發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。同時，以踏實的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的宏觀人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
電影院個人工作總結2
我作為一名數(shù)字片子放映員，在上級的指示下，積極開展數(shù)字片子放映工作。迄今共放映數(shù)字片子場，不雅眾達人（次），極豪富厚了廣大人民群眾的業(yè)余文化生活，受到了極大的回聲�，F(xiàn)將20xx年我的工作環(huán)境做如下總結：
一、認真學習，進步思想覺悟和業(yè)務程度
20xx年，我認真學習十八屆四中全會關于深化文化體制革新，匆匆進社會主義文化大成長大繁榮的精神，積極進步本身的政治思想覺悟，在思想上堅決抱負信念，建立正確的世界不雅、人生不雅和代價不雅，建立經(jīng)心全意為群眾辦事的思想。平時，我注重學習數(shù)字片子方面的技巧，做到學深學透，以便本身在實際工作中能純熟辦理各類難題。更好地為人人放好片子，使人人感想感染數(shù)字片子帶來的視覺享受。
二、認真負責，做一名稱職的放映員
（一）、做好前期片子鼓吹工作
為了能讓人人實時了解片子的放映環(huán)境，便于人人篩選本身喜愛的影片，我們都是提前做好鼓吹工作的。每個生產(chǎn)隊每季度張貼放映看護布告，讓人人知道有哪些片子會在下個季度放映。每周還會把下周放映的片子簡介張貼出來，便于人人對影片有一個更深入的了解。片子是每周星期三固定在村子委會放映的，便于人人前來不雅看。
�。ǘ�、注重工作細節(jié)，為人人服好務
一是為了確保數(shù)字片子工作在農(nóng)村子的順利開展，鎮(zhèn)領導是高度看重。平時，會專門與我們放映小組開會，進步我們的思想認識。另外，還會專門組織我們進行業(yè)務技能方面的培訓。以便我們更好地控制數(shù)字片子這門高科技的放映技巧。二是在片子放映歷程中，我們不僅要放好片子，還要給人人服好務，讓群眾不僅能看到悅目的片子，還能有一個開心的心情。在片子放映之前，我們會認真把場地的衛(wèi)生掃除清潔，給人人一個舒適的不雅看情況。三是在放映歷程中，我還要處置懲罰一些與群眾相關的問題。比如，哪個白叟眼睛欠好，耳朵也欠好使，我就把他支配在前方中間地位，便于他不雅看片子。如果，沒有座位了，我會勉勵年輕的`朋友起來，發(fā)揚一下雷鋒精神，給白叟和小朋友讓座。
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為確保工作按計劃、按質按量順利完成，我要按時按要求做好各類材料、報表的收集上報工作。以便合理支配每月的放映任務。
三、存在的不夠和往后盡力偏向
20xx年，我認真盡力做好數(shù)字片子的放映工作，固然取得了較好的工作造詣，然則與人民群眾日益飛騰的對片子的熱情相比，我照樣必要繼承盡力和進步。往后，我要繼承增強學習相關的業(yè)務技能，依照科學成長不雅的要求，以求真務實的工作風格，以立異成長的工作思路，經(jīng)心全意為人人做好放映工作，做一個稱職的數(shù)字片子放映員。爭取在新的一年里取得優(yōu)異造詣。
電影院個人工作總結3
轉眼半年過去了，在xx影城這半年的工作中，通過對各崗位的學習，我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導，下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。
一、上半年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結合場務、賣品、售票、放映四個崗位，負責影城一線服務人員的調度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們xx影城。
1、在票房管理上：
首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦;
2、場務方面：
場務人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客;
3、賣品工作方面：
了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質期，交接班盤點，核對庫存數(shù)量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態(tài)度第一，顧客至上;
4、放映室的工作：
放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在xx影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
三、下半年工作計劃。
為了更好的迎合市場的.變化和影城的發(fā)展，結合上半年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：
1、努力提高自我學習能力，將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
3、多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;
4、通過營運部的全體成員共同學習，提高團隊整體素質，樹立良好的影城形象。
四、自我總結。
目前，我們xx影城在xx電影市場中的領先優(yōu)勢比較穩(wěn)固，與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。
透視過去的六個月，對我來說有很大的收獲，成為xx影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。在下半年的工作中，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態(tài)度服務顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。