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農商行心得體會

時間：2023-02-08 08:13:11 農/林/牧/漁我要投稿

農商行心得體會

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編整理的農商行心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

農商行心得體會

　　農商行心得體會篇1

　　一切從客戶的需要出發，一切從市場的需要出發，已成為銀行經營行業的自覺準則，在當前個人投資渠道增加，金融意識增強，對服務品種、服務質量、服務效率提出更高要求情況下，我行將強力推行客戶經理制。按照以市場為導向，以客戶為中心的原則，對有利于信用社經營發展，能為信用社帶來比較穩定，且較大經濟效益的優質客戶都配備客戶經理。同時確定客戶經理的職責和權限：對客戶宣傳和貫徹落實國家的方針、政策，建立客戶管理臺帳，掌握客戶存貸款變化趨勢，爭挑單位存款和基本帳戶，做好貸款營銷，積極為客戶代收代付、票據解付、信息咨詢、財務顧問、資信調查、中介服務等中間業務，推廣新的業務品種，為客戶尋找合作伙伴，拓展購銷渠道，以及根據客戶的需要和業務發展，為客戶提供全方位金融服務等。在對客戶經理考核上貫徹考評獎懲辦法，對客戶經理的工作業績進行量化考核，做到獎優罰劣，揚先策后。

　　強化軟硬件基礎建設，以不變應萬變

　　以電子通訊和計算機為中心內容的金融電子化是發展各項業務的技術依托，也是實現金融經營和業務處理現代化的必要前提和基礎。同樣，新業務的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設步伐。我社將集中科技力量攻關，在實現區域性、系統性聯網，建立全國性的信息共享通訊網絡，形成農村商業銀行自己的完備的信息系統，為整個業務的發展創造技術和信息條件。:

　　以人為本，實現集約化戰略，為信用社市場拓展提供人力保證

　　長期競爭和發展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的.拓新精神與業務創新能力，高科技應用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今后的市場拓展過程中，將注重培養其相關性人才。一是積極培養管理型人才，將懂經營、會管理、開拓能力強的優秀人才提到領導崗位上來，培養他們敢為人先的拼搏意識，激發他們為我社的市場拓展工作獻智獻計；二是培養公共型人才。著力組建一支精明能干的客戶經理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業性的公關隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業。對轄內各社區的發展規化、投資計劃、資金流向、消費動態等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關回報率。

　　20xx年，我行將上下一心抓住時機，解放思想、更新觀念，加大投入搶先占領市場。將近期效益和長遠效益有機結合起來，加大科技投入，創新服務功能，加大知識投入，鍛煉培養適應中間業務發展的具有綜合素質的人才；加大攻關力度，力爭在市場拓展這塊陣地上創出特色，創出品牌，闖出市場

　　農商行心得體會篇2

　　（一位武大學子在竹山農商銀行實習，所感所悟得到省聯社劉理事長和市行朱董事長的一致好評，號召近年來新入職員工向他學習。鄖西農商銀行陳鵬書記要求全行將以此為榜樣，教育新員工，帶動老員工，爭創新業績，在全行掀起學習實踐高潮。）

　　20xx年8月5日，我正式加入到鄖西農商行這個大家庭，成為鄖西農商銀行馬安支行一員。轉眼間，在馬安支行已半月有余，短短的時間里，讓我感觸很深。

　　盡快適應新環境、新工作以及新的人際關系

　　新工作要從轉變自己的角色定位開始。從進入鄖西農商銀行那刻起就要時刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責與責任使命，盡快適應新的環境，融入新的人際關系，努力學習，不斷提升工作技能。

　　培養謙虛謹慎的學習態度

　　初入職，對銀行的系統操作基本上是從零開始。首先要學習銀行的規章制度，柜員每天和金錢打交道，這就要樹立一個正確的價值觀，通過學習銀行規章制度樹立高度的責任感，明白哪些可為哪些不可為，怎樣保障客戶的財產安全；其次要扎實地學習柜面操作以最快的速度、最優質的服務為顧客辦理好每一筆業務是柜員的基本要求，這就需要柜員掌握嫻熟的操作技巧和準確理解客戶意圖的能力，這都是我急需學習的。馬安支行的每位同事都是我的老師，需虛心請教、耐心學習，提高自身素質，熟悉各項規章制度，掌握各種業務操作技能，才能使自己早日成為一名合格的鄖西農商銀行員工。

　　像對待自己的親人一樣去對待客戶

　　猶記得，第一天報道座談時，行領導告誡我們對待客戶要像對待自己的親人一樣。銀行是一個服務行業，滿足客戶需求是我們的價值體現。每天晨會，大家都會高聲誦讀我行的'服務理念——"一切為了客戶，為了客戶一切".只有懷著感恩之心，像對待自己的親人一樣對待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，全心全意地為客戶服務，方能贏得客戶的認可與贊許。

　　成功的秘訣就是簡單的事情重復做，重復的事情認真做。

　　日常工作中，一天做好一件、兩件簡單的事情并不難，難得是把簡單的事情每天持之以恒地做。把簡單的事情做好，需要責任心、耐心以及平常心，只有高度的責任心才會促使自己認真去做，只有有耐心和平常心才會使自己不計得失的每天重復做，以此才能做到簡單的事情重復做，重復做的事情認真做。

　　作為新員工，在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態，虛心學習，就能勇敢地走下去，就一定會取得成功。不斷學習，不斷提升自我，早日成長為一名優秀的農商人。

　　農商行心得體會篇3

　　說百遍不如做一遍，大家都認為現在的大學生欠缺的就是實踐。那么，嵐山農商行的寒假社會實踐就來了。

　　在培訓之后第二天，黃墩支行就趁熱打鐵，組織我們第一批大學生進行了團體營銷。在支行楊行長和負責人王姐的安排下我們就帶著火一般的熱情開始了第一次活動。

　　首先我們在大廳幫助客戶辦理日常業務，尤其是幫助一些老人更換新的存折并在客戶確認單上簽字。這些老人非常高興，說之前來辦的時候自己什么也不懂，大堂經理顧及不到，現在有大學生的幫助，可以輕松辦理各項業務，省時省力還能清楚明白地了解自己賬戶的情況。這時我就覺得雖然自己做的并不多，但是老人們都很開心，這也從側面體現出此次活動的重要性，也讓我們覺得及時幫助需要幫助的人是多么必要！

　　在最為關鍵的電子業務營銷中，我們感觸更是深刻：宣傳電子銀行業務的同時，設身處地從客戶角度出發介紹適合客戶使用的業務，這些話說起來容易做起來難。我們主動接觸客戶，為客戶服務，齊心協力克服各種困難，獲得了非常滿意的結果。客戶們都說學會網銀，及時跟上時代的步伐，多虧了大學生們的宣傳，能夠學到簡便的方法就不用每次業務辦理都要到柜臺，提升了辦事效率，也方便了生活，進一步增強百姓對農商行的業務自信。

　　電子銀行業務的推廣能夠跟上社會主義新農村的'發展腳步，推進城鎮一體化，也促進農商行的發展。但是在活動中我也發現網銀的使用量雖然在不斷增加，但在農村的大背景下，推行電子業務還是有很大的阻力，我想這也是作為社會實踐的大學生和銀行工作人員都需要克服的問題。不過呢，我相信把工作人員的經驗和大學生的創新意識有機結合起來一定能夠有效解決這個問題！

　　在這次短短的團隊營銷活動中，我們不光對個人的網銀業務有了更加熟練的掌握，更是整體提升了自己的價值，營銷策略在慢慢成形，溝通能力和換位思考能力在慢慢增強，工作的嚴密性和認真度在慢慢強化。我們每一位大學生都非常感謝嵐山農商行創造這次機會讓我們鍛煉自己，我們也會好好把握，認真做好每一件事，在20xx年春節嵐山農商行的寒假社會實踐中遇見一個更好的自己。

　　農商行心得體會篇4

　　根據支行下發的合規有關活動意見，并結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。

　　一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農商行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農商行存在和發展的必需。農商行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農商行人，為了農商行的前途，為了農商行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。

　　作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農商行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農商行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業 1

　　才是我為人民服務的精神的具體體現。

　　講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農商行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們的員工嚴格執行。

　　三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的.。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線員工而言，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

　　和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

　　通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農商行改革的信心，增強維護農商行

　　利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

　　農商行心得體會篇5

　　根據總行安排，開展了“農商行發展我有責”活動，我覺得非常有意義，無論是領導干部還是普通員工，都必須樹立強烈的事業心和責任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進取，否則必將被淘汰出局。

　　一、對履職盡責的認識和看法

　　（一）樹立主人翁意識是履職盡責的基本要求。工作是展現自身價值的舞臺，我們需要工作來生存，農商行需要我們來發展。每一名農商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責范圍內的工作應自覺去干，積極承擔職責，做到有所作為有所不為，才是促進自身發展，進而做好本職工作的前提。

　　（二）恪守規章制度是履職盡責的基本素質。制定規章制度能為業務發展保駕護航。作為農商行員工應認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的，而且關系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規章制度，就可能給別有用心的人以機會，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規章制度，不僅僅是對自身的.愛護，也是對他人的負責。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。

　　（三）培養扎實過硬能力是履職盡責的基本責任。提升能力素質要踐于行。能力素質不是與生俱來的，而是在實踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養素質，樹立終身學習的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質量、工作效率，善于掌握和運用所學的知識，結合崗位工作職責，更好地為農商行事業發展服務。

　　二、下一步工作打算

　　（一）轉變工作作風。為強化監督機制，從7月份開始，一方面實行業務進度日通報制、外勤工作日志填報制，每天編制任務完成情況統計表，讓各崗位人員知曉任務完成情況，要求外勤人員每天對當天的工作進行總結，填報工作日志。嚴格遵守工作紀律，轉變工作作風，對違反規定的進行適當罰款。另一方面實行例會制，每周組織召開目標完成情況通報例會，每月召開總結會，對工作中存在的問題，分析原因，制定改進措施，根據指標完成情況獎優罰劣。

　　（二）加強對公客戶對接。目前我行開戶的對公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發工資，對已開立賬戶的企業，大部分沒有開通網上銀行、手機銀行等電子銀行業務。下一步爭取能與工業園區規模企業進行合作，目前已有2戶企業達成初步合作意向。

　　農商行心得體會篇6

　　“細節決定成敗，細節決定存亡”，這一點對高風險金融行業尤為重要。古語有言“千里之堤，潰于蟻穴”。從巴林銀行對一個基層交易員，一個88888帳戶的管理失控，到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下，銀行放松的每一個小細節，都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在此，農商行發展的關鍵時期，開展合規學習對于增強農商行合規經營管理意識，培育良好合規文化，促進農商行的健康成長，提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。

　　一、要加強法律法規、規章制度的學習，提高思想素質，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。

　　當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習法律法規、規章制度等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對法律法規、規章制度等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。銀行員工加強對風險防范知識的學習，就能認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身是高風險行業，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為。要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律的弊端，視制度為生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，規范操作，從源頭上預防案件的發生。

　　二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

　　“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的.，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行。

　　三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

　　銀行號稱三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

　　近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

　　通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農商行改革的信心，增強維護農商行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

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