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信用社試用期總結

時間：2023-02-13 16:52:56 試用期我要投稿

信用社試用期總結(集合11篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的信用社試用期總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

信用社試用期總結(集合11篇)

信用社試用期總結1

　　我從入職到現在已經半年時間了，在單位領導和各位前輩的幫助、指導和教育下，我熟悉了信用社的主要經濟業務活動，系統地學習并較為深刻的掌握了信用社內勤方面的實務工作。對內勤方面實際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高，同時也提高了對信用社經營范圍、立足之本的認識。

　　工作內容：

　　1. 掌握柜員應具備的業務技能，和綜合業務網絡系統的操作方法。業務技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點鈔、傳票掀打、文字錄入，每一項技能都是提高辦理業務質量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習慢慢提高，而且這些只是基本功，要達到辦理每項業務都能又快又準，需要的更多。經過總結，我發現每辦理一項業務，無論是最簡單的存取款業務還是比較復雜的工資代發業務，都分兩大部分，第一步是業務手續的準備，第二步是使用綜合業務網絡系統的記賬操作。以定期存款開戶為例，

　　第一部分業務手續的準備，包括存款憑條的填寫，存款人身份的聯網核查，現金的清點。

　　第二部分記賬的操作，包括根據儲戶填寫的存款憑條信息，操作業務系統;各種聯機報表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。

　　看似簡單的兩部分，只要按照這個思路，去辦理每一項柜員業務，就能做到萬無一失。只有準確度上去了，效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度，速度只是時間的問題，因為“熟能生巧”。而良好習慣的養成，才是我們現在更需要要的。

　　柜員制即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金清訖”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。因為平時辦理最多的業務就是存取款，這是個大量重復的工作，如果條理不清楚很容易出錯，所以引用主任對這兩樣業務的總結，“存錢，先錢后賬。取錢，先賬后錢。”

　　2. 掌握各種臨柜業務的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規范是固定的，但是在實際工作中，會碰到形形色色的儲戶，各種各樣的情況。當碰到特殊情況時如何處理，也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況，就把它完整的記錄下來，慢慢的就會發現它變成一部神奇的秘籍，能幫我解決各種棘手的問題。

　　3. 學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲蓄產品的能力。作為柜員，每天的工作就是直接面對儲戶。如何很好的為儲戶服務，讓儲戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產品業務推廣出去，也是需要技巧的。因為信用社的網點多分布在農村，與農民之間的溝通就要貼近他們的聊天習慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因為很多農民平日里根本動不到筆，寫不了幾個字，來到銀行又是填寫憑條，又要按密碼鍵盤難免會緊張，這時就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松，用我們的細心、耐心幫他們順利的辦好需要的業務。這樣儲戶對我們滿意了，他們自然就愿意和我們做朋友，關系近了，才能更好的溝通、營銷。

　　4. 了解信用社的經營服務范圍，提高對信用社的認識。隨著國有商業銀行改革的加快，四大國有商業銀行經營網點近幾年來正在大規模地從縣級以下地區撤出。自1998年以來，四大國有商業銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個分支機構。雖然農業銀行在大多數地區還設有縣級機構，但由于貸款權的上收，很多都是只存不貸，加上郵政儲蓄又從農村轉移出去資金每年不少于 1000億元，使得農村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮，感覺更明顯一些。信用社、農業銀行、郵政儲蓄三足鼎立，儲蓄業務三家金融機構都辦理，但是貸款，無論是農戶小額貸款還是企業貸款，是只有信用社才有的。可以說，農村信用社才是農民朋友們最好的朋友，是支持農村發展最有力的保障。服務“三農”是信用社的立足之本。

　　通過這半年的試用期，我認識到作為柜員這個崗位----信用社基層工作人員，是信用社與儲戶之間的`橋梁，是信用社資本的創造者。信用社在儲戶眼中的形象，是由柜員來塑造的，信用社的存款資本是由柜員來創造的。做個好柜員其實是件

　　需要付出極大耐心和智慧的事業。

　　柜員的工作，第一需要細致：1.操作要細致，如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息，一個很小的錯誤可能要導致很大的損失。2.服務要細致，了解客戶的需要來提供相應的服務，方便客戶。第二需要正確的心態，“態度決定一切”，認真和耐心是柜員必須具備的，辦理業務時要保持認真的態度，不要干其他事，這樣對儲戶是一種尊重同時也可以提高工作效率并有效地減少差錯。對客戶要耐心，對待他們時要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷：結合我所在的齊橋信用社，信用社、農業銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面，要和對手競爭，就需要把信用社推銷出去，從業務技能、從服務質量入手，塑造信用社在儲戶心目中的良好形象，從而把自己推銷出去，提高信用社的競爭力。

　　在這半年的試用期中，我始終堅持多看，多問，多思考的學習心態。這種心態我會一直保持下去。因為在信用社這個大家庭中，需要我學習的還有很多。

信用社試用期總結2

　　時光如梭，歲月如歌，轉瞬間，幾個月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學習的辛酸，更有經驗積累的喜悅。這一切，首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會，讓我的成長歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷，讓我在學習過程中能夠節省時間，方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今，轉正在即，我將把我在北陵信用社期間的工作向領導匯報一下，希望領導滿意我的表現。

　　邁入xx，首先接受的是培訓，在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務于農村、農民、農業的金融機構，也對農村信用社的業務平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作環境有了初步的認識，在學習過程中全面的、系統的`接受了農村信用社各項制度的培訓，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎。

　　做為一名記帳員，幾個月的工作，使我深刻體會到：做好一個記帳員，就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發展業務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業務。

　　通過這次的，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

　　俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的結合在一起，用來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與的真正目的。

　　總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為農村信用社再創佳績作出應有的貢獻。

信用社試用期總結3

　　20xx年，農村信用社又一次踏上新的改革征途，農村合作銀行已正式運行，并按照合行組建的相關要求正在逐步付諸實施。二次創業的號令又一次在全縣響亮提出，全員積極響應聯社號召，勤儉辦社、艱苦奮斗，踴躍投身二次創業中。稽核審計工作緊緊圍繞上級主管部門的要求和聯社年初工作會議確立的總體工作思路，結合年初稽核審計工作安排意見，迅速轉變稽核審計工作理念，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，進一步創新稽核審計工作方法，重點圍繞執規執紀、合規守法經營、內控制度執行、規范管理、風險防范等情況開展全面的稽核審計。有效促進農村信用社依法合規經營、穩健發展。

　　一、稽核審計工作成績及基本做法

　　（一）完善崗位責任制，落實稽核包片責任。

　　1、制定崗位責任制，按照省聯社相關管理制度，結合我縣實際細化了稽核審計的各種管理制度；實行稽核包片責任制，把全縣信用社每個營業網點落實到人到稽核包片，不留死角，實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制，實行稽核審計責任追究制度，進一步夯實了管理責任，增強了稽核人員工作責任心。

　　2、年初制定了《xx年稽核審計工作安排意見》，對全年序時稽核、專項稽核和內審工作進行統籌安排，作到稽核審計工作年度有總體安排意見，季度有分段實施部署，月度有進度和考核，作到任務明確。

　　3、實行周工作安排和月度例會制度，每周周一對本周的工作內容作出具體的安排，并組織實施到位；每月對每個稽核人員根據周工作安排的工作任務完成情況進行集中匯報，檢查落實，查漏補缺，并按照工作任務完成情況嚴格考核兌現，進一步激發了稽核人員的工作熱情和工作責任心。

　　（二）規范檢查行為，細化檢查內容。

　　1、規范稽核檢查程序和稽核檢查行為。稽核審計部對省聯社下發的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習，熟練掌握運用指導稽核審計工作，按照《陜西省農村信用社稽核審計工作管理辦法》和《陜西省農村信用社稽核審計工作質量控制辦法》規范稽核檢查程序，從編制稽核工作實施方案、下發稽核通知到現場檢查，現場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結論到下發稽核整改通知書，規范了稽核審計工作流程，同時對稽核工作檔案分別編制紙質檔案和電子文本檔案，加強了稽核檔案管理工作。

　　2、對各項檢查內容按照“作業式、格式化”進行列表細化，從會計管理工作、財務管理工作、信貸業務操作流程、信貸風險防范、安全保衛工作、內控制度執行以及業務經營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格，依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查，確保稽核檢查工作精細化，不留死角。

　　3、針對信用社登記簿多、登記不規范和存在顧此失彼的現象，與聯社各部門磋商，牽頭統一了各類登記簿，印制《xx縣農村信用社內控管理登記簿一覽表》，發到各網點，統一了制式、規范登記內容和要求，達到了統一規范。

　　（三）認真做好各項稽核檢查工作。

　　1、組織實施了xx年度會計決算真實性專項稽核工作，提前介入，超前運作，組織人力全面進行稽核檢查，確保真實、準確；得到了上級管理部門組織的真實性大檢查的肯定；

　　2、全面完成全年序時稽核工作任務。隨著稽核審計工作的進一步規范，稽核人員進一步加強對新業務的學習，放棄節假日休息時間，全身心投入到序時稽核檢查工作中，集中精力全面完成全縣xx個社（部）的序時稽核工作，對xx個重點單位實施了后續跟蹤稽核審計和二次稽核審計。全年累計發出稽核現場檢查事實確認書xx份，發現存在問題568條，現場糾改223條，限期整改345條，現場處罰xx人次，罰金38000元，發出整改通知書46份，通過后續稽核和各社回執的整改報告看，已基本整改到位。做到扶正糾偏、規范管理、防范風險，并將序時稽核報告及時向聯社領導送閱，使聯社領導全面掌握各信用社制度執行和落實情況，準確做出管理決策，通過強有力監督檢查，進一步促進了各項業務規范健康快速發展。

　　3、根據省聯社的通知要求，組織實施了我縣農村信用社xx—xx年新增貸款的專項稽核工作，進一步掌握了新增貸款質量，促進了信貸管理工作。

　　4、對聯社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業務部、風險管理部等部門執行政策、貸款管理、風險防范、規范流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價，進一步規范了管理部門的管理及操作行為。

　　5、服務大局，服從上級主管部門的臨時工作調配，積極配合參與各級組織的檢查工作。一是按照辦事處年度決算真實性檢查要求，我縣抽調6人對xx聯社年度決算真實性進行了為期8天的稽核檢查；二是抽調2人利用5天時間對xx聯社原理事長任職期間的經濟責任進行了審計；三是抽調一人參加了省聯社組織對xx聯社為期一個月的年度真實性稽核檢查；四是參加了省聯社組織的對xx辦事處原主任的離任審計；五是抽調4人，利用一周時間，參加了市辦組織對xx聯社的貸款五級分類及冒名貸款稽核檢查；六是參加了市辦事處組織對xx聯社的財務管理的稽核檢查。通過積極參與檢查，進一步鍛煉和提升了稽核人員的稽核檢查水準，拓展了稽核人員的視野，同時，在稽核檢查過程中也學習了兄弟聯社先進的管理經驗和做法。

　　（四）認真做好各項內部審計工作。

　　1、由于今年聯社加大了崗位交流力度，一次提拔交流xx位社（部）主任、部門經理，因此，在聯社領導的重視支持下，稽核審計部集中時間、精力利用一個月的時間，對社（部）主任、部門經理離任及經濟責任進行了稽核審計，對任期內的政策制度執行和責任制履行進行全面稽核審計，給予客觀公正的評價，全年共實施社（部）主任離任審計xx人次，開展職工離崗審計xx人次，作到了離崗必審計。

　　2、認真實施財務審計工作。根據聯社審計委員會安排，按季組織對全縣信用社財務制度執行情況進行稽核審計，集中時間對各社xx年下半年，xx年一至三季度財務管理情況，費用列支的真實性和合規性進行了全面審計，進一步促進和規范了農村信用社財務管理行為。

　　3、按照聯社安排，組織實施對聯社后勤管理工作進行了審計，通過審計，暴露出了后勤管理中存在的薄弱環節，對進一步加強和規范后勤管理工作起到了積極的促進作用。

　　（五）及時準確報送“1104”工程報表，按月準確上報，按季做好監管核心指標分析和監管評級打分，準確預測經營風險。為健全和完善農村信用社的風險監管體系，實現對農村信用社的持續、分類監管和風險預警。一是加強與業務、風險、財務和信息等部門的溝通配合，報表人員加班加點、認真細致，從未出現數據差錯，保證了報表的真實性、準確性和及時性，得到了安康銀監局的好評。二是按照全新的商業銀行監管核心指標口徑，按季對資本充足狀況、資產質量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警，并計算出監管評級得分，為聯社組建農村合作銀行提供了詳實的指標數據，為領導經營決策和風險管理提供了有效理論依據。三是按照安康銀監分局要求，準確、及時、真實報送《日常監管事項報告》，雙周五定期報送，從未間斷和出現任何披露。

　　（六）認真落實督辦各級檢查的整改工作。各級各部門都加大了管理力度，因此，組織的檢查比較頻繁。據不完全統計，銀監、人民銀行及行業主管部門共檢查10余次，審計、公安、稅務等其他部門共檢查也近10次。一是積極配合，認真做好接待工作；二是認真組織落實整改工作，按照各檢查組檢查提出存在的問題及要求積極監督落實好整改。

　　二、稽核審計工作特點

　　（一）領導重視。聯社理事會、聯社領導高度重視支持本單位的稽核審計工作，一是加強領導，協調、指導稽核審計工作，聯社班子在分工時，確定由年富力強、有多年稽核工作經驗的副主任分管稽核審計工作；二是在我縣信用社人員非常緊缺的情況下，抽調政治可靠、業務素質強的骨干力量充實稽核審計隊伍；三是聯社理事長、主任、監事長、分管領導親自安排、過問、督辦稽核審計工作，從稽核審計工作安排意見、稽核審計項目、稽核審計報告等都要擠出時間審閱和批示，確保了稽核審計工作質量。

　　（二）責任明確。隨著崗位的交流調整，人員的充實，針對人員編制及時制訂《稽核審計部工作職責》、《稽核審計部工作制度》、《稽核審計部崗位職責》等，詳細制訂了每個崗位每個人的崗位責任制，明確各崗位的分工和責任，確保了即分工負責又團結協作的稽核審計工作新格局。

　　（三）考核到位。建立健全各種考核機制，制訂《稽核審計考核辦法》，實行按月、按年對信用社的'經營真實性、內控制度執行、合規守法經營、規范操作等方面進行考核。同時，制訂《稽核審計部崗位考核辦法》，實施按月對稽核人員崗位職責履行情況的嚴格考核機制，宏揚了正氣，教育鞭策了后進。

　　（四）工作有序。由于領導重視，稽核審計工作超前運作，安排得當，年初有安排，季度有分段實施部署，月度有評比考核，使稽核審計工作的開展忙而不亂，有條不紊、規范有序進行。

　　（五）常抓不懈。內部稽核審計工作是為領導提供正確決策和業務經營保駕護航的清道工，不能有絲毫的松懈和馬虎，因此，稽核審計工作自覺作到常抓不懈，堅持常年作好常規序時稽核不斷當，確保序時稽核時間的延續性；結合年度工作整體安排抓好各類專項稽核審計工作不放松，確保單項重點工作安排到哪，稽核審計工作同步到位。

　　（六）初顯成效。由于領導重視抓部門，部門重視抓落實、抓稽核檢查，信用社的內部管理工作有了明顯轉變，正在逐步走向科學化、制度化、規范化。

　　三、存在不足及稽核審計工作設想

　　一年來，稽核審計工作在上級主管部門的正確領導下，在聯社理事會、聯社領導的重視支持下，分管領導的親自指揮督戰，工作穩步有序推進，部門全體員工克服種種困難，放棄節假日的休息時間，加班加點工作在一線，實現了既定的目標任務。但工作還存在有不足之處：一是由于部門人員大多數時間都在各信用社稽核檢查，回到單位的時間也不統一，所以組織學習的時間相對較少；二是由于人員少，稽核檢查只能單兵作戰，時間要求又較緊，加之檢查的內容全面，難免有顧此失彼現象；三是一人稽核審計不符合有關規定，容易出現差錯等。

　　xx年工作設想。積極探索以風險為導向的內部控制稽核審計方法，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，進一步促進我縣農村信用社依法合規經營，穩健發展。一是積極圍繞農村合作銀行的組建工作，認真做好業務經營真實性以及各類風險控制環節的稽核審計；二是在加大內部稽核審計的同時注重加強各類風險管理的外部稽核審計，如：定期實施對存貸款客戶的核對、走訪、調查、了解工作。進一步了解被稽核審計對象對各類風險控制環節的管理狀況；三是注重常規序時稽核和各種專項稽核審計并重的原則，將序時稽核分解為各類專項稽核，便于集中精力全面徹底的對被稽核審計事項進行稽核審計。

信用社試用期總結4

　　時光如梭，幾個月的xx生活在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學習的辛酸，更有經驗積累的喜悅，這一切，首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會，讓我的成長歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷，讓我在學習過程中能夠節省時間，方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今，轉正在即，我將把我在北陵信用社實習期間的工作向領導匯報一下，希望領導滿意我的表現。

　　走進xx，北陵信用社為我提供了一個發展自我的平臺。幾個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，先后做過大額支付、同城票據交換、現金出納等崗位，最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性，了解了這是一個金融機構，而不同于一般企事業，它要求的'及時性、準確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴謹的工作態度，一絲不茍的對待每一項任務，以便應對隨時可能出現的風險。

　　邁入xx，首先接受的是培訓，在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務于農村、農民、農業的金融機構，也對農村信用社的業務平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作環境有了初步的認識，在學習過程中全面的、系統的接受了農村信用社各項制度的培訓，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎。

　　做為一名記帳員，幾個月的工作實踐，使我深刻體會到：做好一個記帳員，就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任，“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發展業務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業務。

　　通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

　　俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

信用社試用期總結5

　　時光如梭，歲月如歌，轉瞬間，幾個月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學習的辛酸，更有經驗積累的喜悅。

　　這一切，首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會，讓我的成長歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷，讓我在學習過程中能夠節省時間，方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今，轉正在即，我將把我在北陵信用社實習期間的工作向領導匯報一下，希望領導滿意我的表現。邁入xx，首先接受的是培訓，在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務于農村、農民、農業的金融機構，也對農村信用社的業務平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作大學有了初步的認識，在學習過程中全面的、系統的接受了農村信用社各項制度的培訓，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎。

　　走進xx，北陵信用社為我提供了一個發展自我的平臺。幾個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，先后做過大額支付、同城票據交換、現金出納等崗位，最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性，了解了這是一個金融機構，而不同于一般企事業，它要求的及時性、準確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴謹的工作態度，一絲不茍的對待每一項任務，以便應對隨時可能出現的風險。做為一名記帳員，幾個月的工作實踐，使我深刻體會到：做好一個記帳員，就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發展業務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業務。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。

　　雖然我接觸的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次大學解銀行會計的'流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

信用社試用期總結6

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束！從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

　　為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，熱門思想匯報他們給與了我肯定，在我出錯的.時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

　　有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職！業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。工作總結我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

　　總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹！

信用社試用期總結7

　　我來到信用社已經三個多月了，前兩個月因為業務不熟悉感覺過的很慢，第三個月感覺只是眨眼之間，現在做一份農村信用社試用期工作總結，向領導匯報下我的工作，三個月中，在領導的指導、同事的幫助下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了進步。

　　一、業務技能不斷增長，工作能力不斷加強

　　工作第一天，我是在內勤崗位跟班實踐，難題就來了：對電腦業務、五筆、點鈔、珠算、財會業務等業務技能知之甚少。所以自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個月下來，已經能比較熟練地掌握了。

　　第二個月，我接手信貸工作，分管了兩個行政村人口。進村的道路極其難走，雨天泥濘不堪，加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，面臨的難度可想而知。但是，我克服重重困難，找到了各村委會的干部，積極的走村串戶了解情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基儲主要經濟收入來源已經有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

　　二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

　　一年以來，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，認真履行“三防一保”職責，自覺按規操作：平時生活中團結同志、不謀私利、作風正派、不貪污挪用等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

　　三、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的`認識和了解。

　　不懂就學，《廣西金融研究》、《經濟工作者學習資料》、《信用社財務管理》、《中國金融》、《農村信用社經營管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展后，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。

　　所謂是“金無赤足，人無完人”，我也還存在著以下幾點的不足：

　　1、對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉；

　　2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁；

　　3、工作中有時魄力還不夠，放不開手腳。

　　在這次農村信用社試用期工作總結的最后，我將發揚成績，克服不足，繼續努力：

　　1、熟練的掌握各種業務技能特別是財會業務等技能、計算機操作，不斷的提高自己的各項業務技能；

　　2、學無止鏡，我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，更好的適應行業發展的需要。

信用社試用期總結8

　　轉眼間，我從入職到現在已經四個多月了，在單位領導和各位前輩的幫助、指導和教育下，我熟悉了信用社的主要業務，系統地學習并較為深刻的掌握了信用社社內各項工作。

　　1、掌握柜員應具備的業務技能，和柜員業務柜面系統的操作方法。柜員制即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范，服務要細致，了解客戶的需要來提供相應的服務，方便客戶，認真和耐心是柜員必須具備的，辦理業務時要保持認真的態度，對客戶要耐心。引用主任的總結：“存錢，先錢后賬。取錢，先賬后錢。”“辦理業務要又準又快！既要準確，又要效率！”

　　2、掌握各種臨柜業務的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規范是固定的，但是在實際工作中，會碰到形形色色的儲戶，各種各樣的情況。當碰到特殊情況時如何處理，也是非常重要的。

　　3、學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲蓄產品的能力。如何很好的為儲戶服務，讓儲戶滿意。如何把信用社的產品業務推廣出去，也是需要技巧的。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。

　　4、了解信用社的經營服務范圍，提高對信用社的認識。農村信用社是農民朋友們最好的'朋友，是支持農村發展最有力的保障。服務“三農”是信用社的立足之本。

　　通過這四個多月的時間，我認識到作為柜員這個崗位————信用社基層工作人員，是信用社與儲戶之間的橋梁，是信用社資本的創造者。信用社在儲戶眼中的形象，是由柜員來塑造的，信用社的存款資本是由柜員來創造的。做個好柜員其實是件需要付出極大耐心和智慧的事業。

　　在這四個多月的時間中，我始終堅持多看，多問，多思考的學習心態。除了學習柜員的基本業務操作，我還學會了維護打印機，裝訂報表，憑證，捆扎現金等等，這種心態我會一直保持下去，因為在信用社這個大家庭中，需要我學習的還有很多，我不僅是要成為一名合格的柜員，更要成為一名優秀的信用社工作人員！

信用社試用期總結9

　　時光如梭，歲月如歌，轉瞬間，幾個月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學習的辛酸，更有經驗積累的喜悅。這一切，首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會，讓我的成長歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷，讓我在學習過程中能夠節省時間，方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今，轉正在即，我將把我在xx信用社試用期間的工作向領導匯報一下，希望領導滿意我的表現。

　　邁入xx，首先接受的是培訓，在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務于農村、農民、農業的金融機構，也對農村信用社的業務平臺有了初步的了解，對于即將面臨的'工作環境有了初步的認識，在學習過程中全面的、系統的接受了農村信用社各項制度的培訓，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎。

　　走進xx，xx信用社為我提供了一個發展自我的平臺。幾個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，先后做過大額支付、同城票據交換、現金出納等崗位，最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性，了解了這是一個金融機構，而不同于一般企事業，它要求的及時性、準確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴謹的工作態度，一絲不茍的對待每一項任務，以便應對隨時可能出現的風險。

　　做為一名記帳員，幾個月的工作實踐，使我深刻體會到：做好一個記帳員，就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發展業務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業務。

信用社試用期總結10

　　是農村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今，在不到三年的時間里，營銷個體工商戶貸款111戶，貸款余額達到1100余萬元。實現利息收入120余萬元。走出了一條扎扎實實的支農惠民之路。下面是我的點滴工作方法和思路。

　　一、從零開始干信貸

　　20xx年6月份，剛調入并擔任基層信貸員時，盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通，但我信心十足，覺得自己能夠通過學習適應新的工作崗位。當時我調任的信用社剛擁有了發放貸款的業務權限，可謂既無技術又無設備，信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套復印來的信貸文本資料，作為依據，我發放了第一筆貸款。“我真的這么快就貸到款了嗎？”記得當時那位客戶手捧存折自言自語。因為在過去做生意，一直都是靠民間借貸資金，雖然手續簡便，但利息負擔很重。看到客戶感激的樣子，我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員，在領會上級銀監管理部門有關支農精神的基礎上，理解并同情個體工商戶籌資難，且深受民間借貸高利息困擾的實情，在貸款的受理、調查、發放中站在客戶的立場提供金融服務，使客戶實實在在體驗到了國家信貸政策的優惠，不僅利息優惠，而且高效快捷。為客戶擺脫民間借貸，也為金融行業開拓小微企業客戶市場做了自己應做的工作。

　　二、做好調查防風險

　　在貸前調查中通過對借款人提供的資產負債情況的核實，能夠較快了解到客戶真正的實力，依此作為發放貸款的重要參考。核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調查的過程要在有意識營造的，比較輕松的氛圍中進行，盡量掩蓋掉嚴肅的一面，把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中，做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發現反常現象，說明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調查的決定。曾經有一個因賭博而負債累累的人，辦了假的營業執照然后把我們領到別人的養豬場進行調查的人，當時我注意到養豬場的飼養員看到這位“主人”時，那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情。后通過深入調查弄清了真相，避免了風險。而另一位自稱經營煙酒零售生意的借款人，連續兩次沒有按約定接受實地調查，后證明該人有大量的高麗貸債務，因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時，對一些問題閃爍其詞，欲言又止，這時我們采取緩辦措施，觀察此客戶，結果還沒等實地調查，他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了。總之，信貸員要有高度的警惕心，責任感，換位思考問題，經常總結反省，不斷提高自身綜合素質，才能更好地防范風險。

　　三、按月結息好處多

　　我辦理的貸款均實行按月結息的還款方式。這種還款方式的優點在于分散了借款人還款壓力，培養了借款人還款習慣。每月的結息日我都會全天守候在營業室大廳，迎接每一名還款人，引導他們在最短時間辦理好結息手續。每月至少一次的見面，為進一步增加相互了解，增進彼此感情創造了條件，還可以通過溝通及時了解借款人經營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結息日，給一百余戶借款人發送短信提醒結息，選擇什么時間發短信，也經歷了多次調整，最初是20號上午，是自己迫不及待的思想體現，后有部分客戶反映容易忘記，因而調整為20號晚上，結果又有客戶反映那個時間回家了，工作一天很累，手機放一邊不及時收看短信，效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發信息，客戶容易產生不被信任的感覺，所以更不宜采用，想來想去很困惑，如何達到最好效果呢？正好有一次我所使用的手機群發功能出了故障，因擔心誤了結息的事，所以21號早上，我5點半開始逐條逐條給客戶發短信，結果當天上午結息的借款人來的很早，一見面就笑著說：衛峰，你五點半就起床呀。事后分析也許人們經過一整夜的休息，精力充沛，一早收到短信時就會把結息的事當成當天的第一件事情辦理，正所謂一日之計在于晨。對自己、對客戶都有異曲同工之妙。

　　四、催收貸款講方法

　　絕大多數客戶都能很好地履行按月結息到期歸還貸款的承諾，對待出現為數不多的失約客戶，往往不宜操之過急。對這部分客戶采取發手機短信催收形式相對含蓄，且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話催收，客戶有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務。上門服務必須有足夠的自信和從容的心態，此時即便心里不爽，也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力，日久見人心”的交往準則，而不必計較一時一事的得失。通過上門服務能夠解決還本收息的客戶，仍然不失為好客戶。這可能是客戶對信用的認識與我們有差距。總之與客戶的溝通需要有循序漸進的思想準備，因為最初的了解常常帶有面具，完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責備求全的要求。“人上一百，形形色色”，一定要因人而異地對待自己的客戶，從始至終要尊重所有客戶，堅持有理、有利、有節的辦事原則，任何時候信貸員都不要產生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的.信貸資產。好客戶有時也是靠我們信貸員培養出來的。去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師，花去近20萬元的醫療費，截至目前我為他墊付款4500元，他還欠息兩個月，但依據我對客戶不放棄、不懷疑的態度，我始終堅持客氣地給他早已關機的兩個手機發送結息信息，本月的21號，我終于收到了他的回信：三兩天回去一起歸還所欠的錢，對不起了。我常常想，如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對不能及時歸還利息的客戶，先自己墊付利息，再持收息憑證自費上門收取。付出的是自己較小的代價，收獲的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力，在20xx年底我所維護的100余名借款客戶1000余萬元貸款，實現了全部貸款無不良，全部利息應收盡收。

　　五、全心全意待客戶

　　真心的服務能夠贏得潛在的客戶。貸不到款往往不是銀行沒有政策，也不是市場沒有需求，而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個咨詢貸款的客戶，就等于是敞開了歡迎客戶的大門。把取得貸款需要準備的資料用筆寫在紙上交給客戶，同時進行必要的解釋和說明，不讓客戶跑冤枉路。多與客戶交流溝通，通過與客戶的交流與溝通，一方面能了解到更多的市場信息，另一方面也把國家有關信貸政策宣傳給了客戶。使這些客戶成為我們的義務宣傳員，把我們的政策帶到市場。客戶埋怨手續繁瑣時，一定要認真解釋這些手續的必要性，以取得客戶理解。這樣既避免了客戶產生被有意刁難的心理。同時也傳達了我們真心營銷的理念。在實際工作中，為切實維護貸款資金的安全，我始終堅持借款人、財產共有人及擔保人和財產共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時，親自上門要求當面簽字。在一次辦理擔保貸款時，擔保單位另一出資人生病且遠在一百余里的外鄉住院，借款人希望通融一下，代為簽字。當時客戶其他資料已經準備齊全，可謂萬事俱備，借款人信用也很好，且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續的嚴肅性，決定連夜陪借款人到醫院面見擔保人簽字，最終利用下班時間，經過三個多小時時間往返得到了擔保人的簽字，在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門，使借款人在預定的時間內取得了貸款。

信用社試用期總結11

　　自20xx年9月15日起到今天我入職已經六個多月了，在聯社、中心分社、分社領導和各位前輩的指導、幫助和教育下，我認真學習了信用社的出納、復核、會計等崗位業務理論知識，現已能較熟練地操作農村信用社出納、會計業務并能較好的與社內各崗位工作人員配合完成日常業務與領導交辦任務。

　　進入四川省農村信用社這個大家庭，我首先接受了十多天的培訓，在這個過程中，通過任課教師的講解，我對農村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務于農村、農民、農業的金融機構，也對農村信用社的業務平臺有了初步的了解;對于即將面臨的工作有了初步的認識，在培訓過程中全面的、系統的學習了農村信用社各項制度，初步了解了農村信用社各崗位的業務操作流程，為我走向工作崗位打下了良好的基礎。

　　我在信用社工作的第一站是信用合作社，在這里我獲得了一個良好的發展平臺、學習平臺。6個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，充分練習并掌握了現金出納、存取款、復核、大小額匯兌、代理業務等業務操作。通過多崗位的學習與練習，我在各個崗位上深深的認識到了崗位制度的重要性，了解了自己從事的農村金融工作的獨特性，它即要求的及時性、準確性更要求我們必須要有嚴謹的工作態度，一絲不茍的工作作風，認真的對待每一項任務，以便應對隨時可能出現的風險。

　　現就我在這半年中的工作情況作簡要總結：

　　1、認真學習規章制度、堅持合規從業

　　自從進入信用社工作起我就充分認識到了農信工作中制度的重要性。信用社經過長期的發展已形成了比較完善的崗位制度體系，在各門市崗位的工作中我逐步的學習、適應并主動遵守出納崗位制度、會計崗位制度、atm管理制度等多項崗位制度;在學習中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財務制度等多項合規經營、合規從業制度;通過中心社、分社組織的案例學習，實踐操作我從最初的不理解、不適應逐步轉變為主動遵守。在這個轉變過程中我充分認識到了信用社作為金融行業，我們作為信用社的一員，自己必須謹慎從業，努力防范操作風險、嚴格按規章制度辦事，杜絕安全事件。

　　2、努力提高工作效率、做到行動快捷

　　在這六個多月的時間中，我始終堅持多看，多問，多思考的學習心態。除了學習柜員的基本業務操作，我還學會了維護打印機，裝訂報表，憑證，捆扎現金等。現在實行的是復核制，在操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范，服務要細致，了解客戶的需要來提供相應的服務，方便客戶，認真和耐心是出納和會計必須具備的，辦理業務時要保持認真的態度，對客戶要耐心。

　　在確保能準確進行業務操作的前提下，我努力讓自己成為行動快捷的員工，不斷的通過練習提高自己的點鈔速度、會計記賬速度，爭取提升工作效率，縮短客戶辦理業務時的等待時間。

　　3、深刻強化服務意識、力求優質服務

　　在這半年的工作中我一是了解信用社的經營服務范圍，提高對農村信用社工作的認識。農村信用社是農民朋友們最好的朋友，是支持農村發展最有力的保障。服務“三農”是信用社的立足之本。二是努力學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲蓄產品的能力;努力實踐好的為儲戶服務，讓儲戶滿意的`方法;努力在工作中堅持微笑服務。三是努力記憶優質客戶、黃金客戶，為他們提供更為便捷的服務、高效的服務。

　　工作中的不足之處和努力方向

　　在這半年的工作中我初步學會了信用社門柜營業中的各種操作知識，但我深知自己學的還很膚淺，對規章制度的理解和執行還有不到位的地方，服務技巧和技能還有待提升，業務操作的速度與老員工相比還存在一定的差距，合規從業的意識還不夠強。

　　為此在今后的工作中我將繼續加大對各項業務操作知識的學習、加深理解、深刻認識操作流程安排的意義并認真按操作流程辦理各項業務;投入更多的精力學習枯燥的崗位制度與安全制度，努力做到合規操作、合規從業;不斷的向老員工學習、向書本學習，努力通過實踐提升自己的服務技能與服務質量，提升客戶滿意度。

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