標準化培訓心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么要如何寫呢？下面是小編整理的標準化培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

標準化培訓心得體會1

　　一、化學新課標對化學學科基本觀念的新的詮釋，徹底改變了我的教學觀念。

　　盧巍老師用整整一上午的時間，詮釋了觀念為本的教學策略，真是大家之言，元素觀，微粒觀，變化觀，實驗觀，分類觀，等等精彩紛呈，這些觀念沖擊著知識為本的教學觀念，現在仔細想來，更重要的是能力和觀念，盧巍老師把什么是觀念教學，如何進行觀念教學，每一個知識體系培養學生的哪些觀念，深化或轉變學生的哪些認識，都進行了細致的分解，并有大量的'實例作為實證。通過這次培訓，盧老師的觀念為本教學理念真正的轉變了我的教學觀念。

　　二、化學新課程標準的變化

　　1、在原有課標的基礎上，進一步改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調形成積極主動的學習態度，使獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為學生學會學習和形成正確價值觀的過程。

　　2、在原有課標的基礎上，進一步加強課程內容與學生生活以及現代社會和科技發展的聯系，關注學生的學習興趣和經驗，精選終身學習必備的基礎知識和技能。在學習過程中，各位專家特別強調實驗技能,這一點對學生以后的探究性學習是極為有利的。以前我們教學中較為注重的是片面追求學生的基礎知識和解題能力,以便應付考試。實際上使學生不僅對學習化學感到枯燥,同時也不利于掌握化學知識。

　　3、在原有課標的基礎上，努力改變過于強調學生接受學習、死記硬背、機械訓練的現狀，倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析解決問題的能力以及交流與合作的能力。努力改變“教師教死,學生學死”的教學現狀。

　　4、在原有課標基礎上進一步完善學生評價機制。

　　三、新的化學新課程標準面臨的問題和挑戰。

　　1、化學實驗及其教學急待予以切實重視。

　　2、課堂教學期待開放與實效雙贏。

　　3、知識教學需要轉變觀念和范式。

　　4、探究為核心的多樣化教學訴求常態化。

　　5、科學應試多樣化發展評價任重道遠。

　　6、教學的教學行為需要與先進教學觀念一致。

　　作為普通的一名化學老師，通過培訓學習，我會更加堅定我的信念，繼續在新課標的大旗下，為初中化學教學工作貢獻微薄之力。

標準化培訓心得體會2

　　通過學習《國家電網公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》，作為負責生產的一線工程負責人，在項目部嚴格的推行了管理手冊相關內容，可以說是開局良好、運轉規范、不斷持續的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。

　　一、 成立組織，對照標準，嚴明紀律

　　管理手冊對項目部設置與資源配置，項目管理、安全管理、質量管理、造價管理，評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統一規定。

　　在項目部，我們成立了專門的《國家電網公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組，對規定的相關內容進行了進一步的學習，項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合，表現出了主動性和自覺性，對管理手冊的學習取得了良好的開局。

　　大家通過對管理手冊的學習和實踐，對規定的內容從不認識到認識，從陌生到熟悉，并且工作中的行為也產生了很大的變化，行為方式跟以前有了明顯的不同，在心中對于施工要求有了更加明確的統一的標準，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。

　　二、 標準化制度建設進一步規范

　　每天七點召開早班會，匯報昨天一天工作的完成情況，同時制訂出今天的工作任務，把工作任務責任到人，確保有條不紊的完成各項工作。

　　認真履行與業主之間的'合同關系，接受業主項目部的指導、監督和考核。依據有關要求，在工程實施中接受監理項目部的“四控制二管理一協調”管理的意識要進一步加強。

　　重新從項目部設置原則，資源配置等方面，按照標準化手冊中的要求，進一步的規范。檢查正在使用和將要使用的基本設施是否有損壞，并及時更換。轉載請著名來自:(hTTP://WWw、yXtvg、coM 述廉報告 )

　　在工作中對規范和標準進行了動態管理，保證了使用最新版本。

　　三、標準化規范提高了工作效率

　　項目部文化環境明顯改善，通過對標準化管理手冊規定內容的推行，進一步的規范了各種表格的格式，并在諸如《項目管理實施規劃》等相關文件里邊做了詳細的內容目錄規定，使規劃書制定起來更加快捷，閱讀起來更加直觀。

　　對項目部的主要管理職責逐一責任分配，確保責任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化，采用標準化理念對工作目標進行分解，不僅責任明確而且可測量可考核，增強了工作落實力度。

　　四、存在問題及解決方法

　　雖然對標準化管理手冊進行了學習，但是并不意味著規范中的很多內容已經落實到了工作的實處，還是存在著一些薄弱環節。

　　個別同志可能會因為學習不認真，對手冊規定內容存在應付現象，不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦，對標準化規定的執行力度不夠。

　　針對這種情況要對其進行思想教育，并且通過相關制度對其進行規范，在維持良好的工作環境和和諧的工作氛圍的條件下，使員工的積極性、潛能得到充分發揮。

　　標準化管理是企業發展的趨勢，標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據。通過本次學習，使我們明確了施工項目部設置、管理內容與方法、流程、標準及評價機制等內容，加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中，我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工，做到有據可依，有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實，實現施工管理專業化、扁平化、信息化，加強項目施工現場的管控能力，提高項目管理精益化水平。

標準化培訓心得體會3

　　為抓好我局安全生產工作，深入開展“六月安全生產月活動”，根據上級文件精神，結合實際，制定本活動方案。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹黨的十八大精神，牢固樹立“科學發展、安全發展”理念，積極圍繞深化“安全生產年”這一主線，堅持以“強化安全基礎，推動安全發展”為主題，深入開展貼近群眾、貼近生活、貼近實際的安全生產宣傳教育活動，開展形式多樣、內容豐富的安全生產法律法規知識普及活動，廣泛弘揚安全文化，不斷提高全民安全素質，為促進全縣安全生產形式持續穩定提供強大的思想文化保證。

　　二、領導小組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：各股（室)負責人、各鄉(鎮）所長

　　領導小組下設辦公室在執法大隊，由xx辦公室主任，負責日常工作開展。

　　三、活動時間

　　20xx年5月31日至6月30日

　　四、活動主題

　　強化安全基礎、推動安全發展。

　　五、主要內容

　　1、我局以“六月安全生產月”為契機，懸掛宣傳標語，發放安全生產資料，設立咨詢臺，要通過網絡的形式進行全方位、多角度的安全生產宣傳工作。

　　2、對全縣范圍內的非法采煤采礦窩點進行巡查、督查。對重點鄉鎮、重點礦區進行定期不定期的巡查，要在鞏固前期打非成果的基礎上，保持高壓的打擊態勢，進行專項整治，不給違法行為留有生存的'空間和機會。

　　3、全面開展地質災害隱患排查工作。6月上旬，要對縣內的地質災害（隱患）點和地質災害危險區域進行一次全面拉網式巡查檢查，發放防災明白卡和避險明白卡，設立警示標志牌，同時開展對地質災害隱患區周邊群眾的地質災害預防知識宣傳。

標準化培訓心得體會4

　　圖紙是工程界表達、交流的語言，如果將圖形元素比作單詞，那標準化就是這門語言的語法，只有熟識制圖標準化，才能將信息準確、高效地傳遞，從而提高工作效率與產品質量。此次培訓讓我重拾大學時代的知識，從制圖的基本規定、基本視圖、標準件、常用件到零件圖、裝配圖，由淺入深，溫故而知新。

　　南京林業大學機械教研室主任孫青云老師首先講解了制圖基本規范與標準，例如虛線、粗實線等圖線的使用、尺寸注法、剖視圖等，培養三維空間邏輯思維、形象思維與繪制圖樣的能力，雖然是制圖的基本知識，但也是一些容易被忽視的細節。

　　為了將理論付諸實踐，課堂上列舉了若干改錯題，將已有的知識延伸出來，舉一反三，小組成員之間互相分享制圖習慣，加深了對知識點的理解。

　　隨后講解到標準件、常用件、零件與裝配圖，各小組分別拿出了工作中所用到的圖紙，不僅“學進來”，也能“講出去”，在分析圖紙的過程中發現不足，了解不同產品之間的'差別。

　　感謝法爾勝精工裝備事業部組織的培訓，也感謝孫青云老師的精彩授課，兩天的培訓幫助我夯實了機械制圖的基本功，學習了最新制圖標準，我將在以后的工作中實踐所學到的知識，在不斷學習與總結中向前。

標準化培訓心得體會5

　　一、建立安全生產標準化績效評定管理制度

　　1、考核的目標和機構

　　為使公司安全生產工作的不斷規范化，安全標準化建設等級的不斷提高，制定本制度，由安全生產管理領導小組具體負責執行。

　　公司每年至少一次對安全生產標準化的實施情況進行評定，驗證各項安全生產制度措施的適宜性、充分性和有效性，檢查安全生產工作目標、指標的完成情況。評定人員由安全生產管理領導小組成員組成。

　　2、完善和改進計劃

　　發現安全生產制度和措施不適宜的條款、不能充分反映公司實際情況和不能有效防止安全生產事故發生時應及時進行修訂；安全生產工作目標、指標不能完成的單位和個人要查明原因，根據實際進行處罰并適當調整指標。

　　針對考核中糾正與預防措施的要求，應制定具體的實施方案并予以保持；持續改進績效考核制度，不斷降低、控制或消除各類安全風險和危害。

　　3、績效評定工作的要求

　　總經理對績效評定工作全面負責。評定工作應形成正式文件，并將結果向所有部門和從業人員通報，作為年度考評的重要依據。發生死亡事故后應立即重新進行評定，檢查標準化體系的缺陷，提出改進措施。通過評估與分析，發現安全管理過程中的責任履行、系統運行、檢查監控、隱患整改、考評考核等方面存在的問題，由安全生產管理領導小組討論提出糾正、預防的管理方案，并納入下一周期的安全工作實施計劃中。

　　4、績效考核評定

　　（1）、年終安全考核按100分計，其中事故考核占50%，日常安全管理占50%，90分以上為優秀，85～89分為良好，80分～84分為合格，80分以下（不含80分）為不合格。年終安全考核為優秀的部門方具備評選先進的資格；考核不合格的部門領導，年終績效考評將受到一定影響。

　　（2）、在日常安全考核中，無人身傷害、火災、爆炸事故，并在年終安全考核為良好（含良好）以上的單位，給予安全獎勵。

　　（3）、在全年生產工作中，輕傷事故率沒有超標，但發生一起直接經濟損失在5000元以上的安全生產事故，且年終安全考核為合格（含合格）以下的單位，不給予安全獎勵。

　　（4）、在全年生產工作中，輕傷事故率超標的單位，年終不給予安全獎勵。

　　（5）、在全年生產工作中，發生重傷及以上的人身傷害事故或發生一次直接經濟損失在1000元以上的安全生產事故，對部門和主要責任者按照公司有關規定予以經濟處罰和行政處分。

　　（6）、嚴格執行國家《生產安全事故報告和調查處理條例》，在生產工作中發生的人身傷害或火災、爆炸事故，必須立即報告安全管理處室和主管領導，并做好傷員的搶救和事故現場的保護工作。對隱瞞不報、有意拖延不報、漏報、不按規定及時上報或不保護事故現場的，對發生事故單位和主要責任者按照公司有關規定予以經濟處罰和行政處分。

　　二、堅持推進安全標準化管理體系，不斷完善，持續改進，爭取新的目標

　　安全生產工作要常抓不懈，標準化工作也應持續改進和完善，重在堅持，點在執行，重點在重視、認真。要擯棄那種標準化考評達標后就放松管理的思想，達標后就松懈執行的行為，我們仍應對這項工作保持高度的關注。

　　1、堅持安全標準化常抓不懈怠指導思想

　　通過建立安全績效考核制度，約束人員的安全工作思想，堅持推進標準化建設規范化管理工作的持續改善，日常安全工作還是堅持從抓源頭、控過程入手，全面提高公司安全生產監管水平，積極運用先進的安全生產技術和管理方法，遏制各類事故的發生。要通過標準化的管理手段，對公司生產中可能存在的人的不安全行為和物的`不安全因素處于掌控中，最大限度的降低安全隱患。

　　2、制定新的安全標準化工作目標

　　不斷提高公司安全生產管理水平，努力實現道路運輸安全形勢的根本好轉。加強以安全為中心的理念，強化提高安全標準化為主線，全面落實安全生產責任制，充分發揮各部門安全員的積極性，及時檢查和消除各安全隱患和不安全因素，杜絕各種安全事故發生，為公司的生產經營提供可靠的安全保證。通過接下來的幾年安全標準化管理工作，希望為公司的安全管理工作打下基礎，力爭在20xx年申請導入安全標準化二級達標，在20xx年導入“職業健康安全管理體系”和“質量管理體系”。

　　3、優化管理責任分工，強化管理工作要求

　　（1）組織機構及分工

　　13年剛剛導入安全標準化，由于對安全標準化工作的陌生，可能在推進工作中存在比較多的盲區和模糊點，為確保公司安全生產標準化建設工作的持續推進和完善，安全生產標準化建設和規范化管理工作的責任和任務要堅持，仍然要以總經理張建波為主要領導，堅持推進，努力完善。按已經運行的安全標準化體系，各部門的責任和任務，堅持執行，逐漸優化，持續改進。

　　《安全生產持續改進措施》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。

　　（2）加強組織領導，分階段認真制定工作方案，合理確定階段目標，分階段、分步驟實施。20xx年重點抓好政策法規、評級程序和評級標準的制訂及宣傳推廣等工作，做好標準化3級的評定工作；

　　20xx-2022年開始全面開展安全生產標準化建設工作，成熟健全建立公司安全生產標準化的可持續和規范化建設，力爭20xx年實現標準化2級的評定。

　　（3）加強工作的完善和學習，進一步完善安全生產標準化的的目標、方針、管理制度、操作規程；

　　發現安全生產制度和措施不適宜的條款、不能充分反映公司實際情況和不能有效防止安全生產事故發生時應及時進行修訂；安全生產工作目標、指標不能完成的單位和個人要查明原因，根據實際進行處罰并適當調整指標。各員工、部門要按照方案要求，積極開展安全生產標準化建設工作，確保工作質量；要實行分類指導，加強對評審的專題培訓，研究解決安全生產標準化建設工作中的突出問題；加強經驗交流，以點帶面、推動公司全面達標，為公司安全生產標準化建設提供有效的指導服務。

　　（4）加強跟蹤和監督檢查，不斷鞏固建設成果，堅持與時俱進、突出建設重點、解決突出問題，做到持續改進和升級，切實提高公司安全生產標準化建設水平；

　　完善考核制度，落實工作責任，；建立有效激勵機制，激發員工自覺性，以經濟手段引導促進完善；建立安全生產標準化建設工作信息化管理平臺，加強對工作進展的實時管理，及時掌握動態信息，提高工作效率和服務水平。

　　（5）根據當年安全生產標準化的評定結果和安全生產中所反映的趨勢，對安全生產目標、指標、規章制度、操作規程等進行不斷的修改完善，持續改進，不

　　斷提高安全績效。加大宣傳力度，及時廣泛宣傳工作進展和好的經驗做法，為公司安全生產標準化建設推進工作營造良好的氛圍。

標準化培訓心得體會6

　　20xx年3月16日至3月19日，我參加了海螺水泥浙江、上海區域安全生產標準化培訓，這次培訓讓我獲益良多，也讓我肩負了更大的任務，承受更大的壓力，現在我將按照水泥企業安全生產標準化實施指南談談此次培訓的心得：

　　一、學習安全生產標準化的定義，安全生產標準化是指：通過創建安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合有關的安全生產法律法律和標準規范的要求，人、機、物、環處于良好的生產狀態，并持續改進，不斷加強企業安全生產規范建設。根據其定義，我們可以由此作為創建安全生產標準化的實施要點。

　　二、學習安全生產標準化的考評標準內容，實施指南。其主要內容分為以下13個方面：

　　1、建立安全生產目標及其管理制度：要明確目標的制定、分解、計劃、實施、評估、考核等環節的內容；安全生產管理目標要以文件的形式發布并對計劃的實施進行評估考核。

　　2、建立安全生產組織機構，確立機構的職責：按照相關的法律法規建立安全管理委員會或安全管理領導小組，確定安全管理人員及其職責，建立安全生產責任制。

　　3、安全投入：建立安全生產經費投取管理制度，保證安

　　全生產經費專款專用，制定年度的安全管理措施的計劃，按計劃和相關規定提取和使用安全費用。

　　4、法律法規與安全管理制度：建立法律法規標準的規范，定期進行評審和更新，將更新的法律法規融入企業的安全管理并貫徹執行。

　　5、教育培訓：建立安全生產監獄培訓管理制度，確定安全教育培訓主管部門，定期識別培訓需求，按計劃進行安全教育培訓并對培訓效果進行評估。

　　6、生產設備設施：生產設備實施的建設要遵循“三同時”的原則，廠區設施設備的建設要遵循安全第一的原則，如：廠區內要進行人車分流，制作斑馬線，樓梯超過五米要設置梯間平臺，裸露的傳動裝置要安裝防護網并且防護網格大小也有相應規定等等。生產設備設施的要求非常嚴格且范圍最廣，占安全生產標準化考評內容的比重也最大，是我們今后工作的重點。

　　7、作業安全：作業安全管理要求做到“痕跡管理”，即做好作業安全的臺賬建設，建立危險作業的風險評估和分級，危險作業必須辦理危險作業許可等。

　　8、隱患排查：建立隱患排查管理制度，制定隱患排查方案，建立隱患治理的評審制度。

　　9、危險源辨識：建立危險源管理制度，將危險源登記建檔并備案，同時加強危險源的監控和管理。

　　10、職業健康：建立職業健康的.管理制度，做好職業危害的申報工作，熟悉職業健康相關的法律法規，為員工建立職業衛生檔案，在勞動合同中應告知與雇傭方相關的職業危害及后果。

　　11、應急救援：依據相關的法律法規建立應急救援管理制度，創建綜合性的應急救援預案，開展一年不少于一次綜合性的應急救援演練和不少于兩次的單項應急救援演練。

　　12、事故報告、調查和處理：發生事故后應當對事故進行調查和處理并備案。

　　13、績效評定和持續改進:依據相關標準建立安全生產標準化的績效評定管理制度，開展本公司的自評工作并做好持續改進。

　　通過此次安全生產標準化培訓，讓我對一級安全生產標準化的內容有了充分的認識，對今后安全生產標準化的創建有很大的幫助。我將運用學到的所有知識并在今后不斷充實自己，努力做好本職工作，為公司創建一級安全生產標準化企業做出貢獻。

標準化培訓心得體會7

　　通過建筑企業主要負責人繼續教育培訓班的學習，我深刻認識到了當前形勢下安全生產工作的重要性和必要性，也對新時期建筑行業的管理有了更深刻的認識，這對我以后的工作起到了積極的作用，通過學習并結合本公司的實際情況，我個人有以下心得體會：

　　一、企業安全標準化生產是一個系統工程，是具有戰略性系統整合能力的動態管理過程，它要求企業各個工作部門、生產崗位、作業環節的安全管理、規章制度和各種設備設施、作業環境，必須符合法律、法規、標準、規程等要求，是一項系統、全面、基礎和長期的工作。

　　安全生產標準化要立足企業的生產特點，合理評定企業的安全狀況，突出抓住制約本單位安全生產的主要矛盾，集中優勢資源，有針對性地解決重點問題，合理確立考評目標。

　　二、通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求，人、機、物、環處于良好的生產狀態，并持續改進，不斷加強企業安全生產規范化建設。

　　國家法律法規的強制要求。國務院《關于進一步加強安全生產工作的決定》要求企業生產流程各環節、各崗位要建立嚴格的安全生產質量責任制。生產經營活動和行為，必須符合安全生產有關法律法規和安全生產技術規范的要求，做到規范化和標準化”的要求。

　　三、實施安全生產標準化的意義：

　　1、企業實施安全生產標準化，有利于進一步規范企業的安全生產工作。實行安全生產標準化就是對企業安全生產工作的方方面面，提出明確、具體的要求，解決了企業安全生產工作干什么和怎么干的問題，能夠更好地引導企業落實安全生產責任，做好安全生產工作。

　　2、有利于進一步維護從業人員的合法權益。安全生產工作的最終目的都是為了保護人民群眾的生命財產安全，企業安全生產標準化的實施，尤其是關于教育培訓和職業健康的規定，可以更好地保障從業人員安全生產方面的合法權益。

　　3、有利于進一步促進安全生產法律法規的貫徹落實。安全生產法律法規對安全生產工作提出了原則要求，設定了各項法律制度。而安全生產標準化是對這些相關法律制度內容的具體化和系統化，并通過運行使之成為企業的生產行為規范，從而更好地促進安全生產法律法規的貫徹落實。

　　四、創建安全生產標準化企業，實施安全生產標準化主要內容有以下13個方面：

　　1、建立安全生產目標及其管理制度：要明確目標的制定、分解、計劃、實施、評估、考核等環節的內容；安全生產管理目標要以文件的形式發布并對計劃的實施進行評估考核。

　　2、建立安全生產組織機構，確立機構的職責：按照相關的法律法規建立安全管理委員會或安全管理領導小組，確定安全管理人員及其職責，建立安全生產責任制。

　　3、安全投入：建立安全生產經費投取管理制度，保證安全生產經費專款專用，制定年度的安全管理措施的計劃，按計劃和相關規定提取和使用安全費用。

　　4、法律法規與安全管理制度：建立法律法規標準的規范，定期進行評審和更新，將更新的法律法規融入企業的安全管理并貫徹執行。

　　5、教育培訓：建立安全生產培訓管理制度，確定安全教育培訓主管部門，定期識別培訓需求，按計劃進行安全教育培訓并對培訓效果進行評估。

　　6、生產設備設施：生產設備實施的建設要遵循“三同時”的原則，廠區設施設備的建設要遵循安全第一的原則，如：廠區內要進行人車分流，制作斑馬線，樓梯超過五米要設置梯間平臺，裸露的傳動裝置要安裝防護網并且防護網格大小也有相應規定等等。生產設備設施的要求非常嚴格且范圍最廣，占安全生產標準化考評內容的.比重也最大，是我們今后工作的重點。

　　7、作業安全：作業安全管理要求做到“痕跡管理”，即做好作業安全的臺賬建設，建立危險作業的風險評估和分級，危險作業必須辦理危險作業許可等。

　　8、隱患排查：建立隱患排查管理制度，制定隱患排查方案，建立隱患治理的評審制度。

　　9、危險源辨識：建立危險源管理制度，將危險源登記建檔并備案，同時加強危險源的監控和管理。

　　10、職業健康：建立職業健康的管理制度，做好職業危害的申報工作，熟悉職業健康相關的法律法規，為員工建立職業衛生檔案，在勞動合同中應告知與雇傭方相關的職業危害及后果。

　　11、應急救援：依據相關的法律法規建立應急救援管理制度，創建綜合性的應急救援預案，開展一年不少于一次綜合性的應急救援演練和不少于兩次的單項應急救援演練。

　　12、事故報告、調查和處理：發生事故后應當對事故進行調查和處理并備案。

　　13、績效評定和持續改進：依據相關標準建立安全生產標準化的績效評定管理制度，開展本公司的自評工作并做好持續改進。

　　通過此次安全生產標準化培訓，讓我對安全生產標準化的內容有了充分的認識。我將運用學到的所有知識并在今后不斷充實自己，為公司創建安全生產標準化企業做出貢獻。

標準化培訓心得體會8

　　這次培訓和學習，使得在原有的部門制度下更規范、更有操作性。以下是本人通過此次培訓和學習的心得體會。

　　可以說，此次培訓和學習的標準化服務是針對日常工作所出現的問題進行匯編和規范的。因此，針對不同的標準化任務，達到不同的服務目的。所以，標準化服務的形式主要有：統一化、通用化和模塊化。

　　一、了解標準、建立標準、執行標準。

　　通過旅游標準化服務的培訓和學習以及日常操作實踐，特別是對標準化服務內容從模糊了解到熟悉、從陌生到認識。并且在實際工作中的行為和動作也有了很大的規范和變化，行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了，當然，工作效率也得到了提高。

　　二、進一步規范標準化、完善標準化建設。

　　制定當天的工作任務，把工作任務責任到人，以確保有條不紊的完善各項工作，在工作中對規范和標準重新認識，確保所有工作制度化、規范化。

　　三、標準化服務學習后的問題解決方法。

　　雖然經過標準化服務的培訓，但并不意味著所有的制度在實際工作中就會落到實處，具體來說存在以下問題：

　　1、對標準化服務工作中所規定的.制度應付了事。

　　2、不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦。

　　3、對標準化服務規定的執行力度不夠。

　　針對這種情況要對其做思想教育，并且通過相關的制度對其行為進行規范。在維持良好的工作環境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的潛能和積極性得到充分的發揮。因此，旅游標準化服務得以實施是井岡山旅游業發展的必然趨勢。這樣，使我們明確和加深了對旅游標準化服務的認識。在今后的工作中，我們通過培訓和學習標準化應該要求做到有據可依、有章可循。從而進一步提高門票處一線單位的服務質量。

　　總之，對旅游業來說，標準化服務是非常好的管理工具，一旦實施并落實的好，將會獲得很好的經濟效益。相信：在井岡山管理局的領導下；門票管理處的帶領下。一定會共克時艱，為推動井岡山的旅游業發展作出自己應有的貢獻！

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