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服裝銷售方案

時間：2023-02-25 12:36:52 服裝/紡織/皮革我要投稿

服裝銷售方案匯編9篇

　　為了確保我們的努力取得實效，時常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的服裝銷售方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

服裝銷售方案匯編9篇

服裝銷售方案1

　　1、裝扮：當節日成為我們生活必要的時候，節日消費隨之而滾動，那么這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮，就需要對自己所表達的產品意愿告訴消費者，比如送禮與喜慶的結合，節日折扣與贈品的結合，節日歡慶與特色的結合等等，這就需要對產品與之相關的各個方面進行包裝，也就是我們熟悉的裝扮，裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種，技術裝扮指的是產品、臺面的裝扮，服務裝扮指的是環境、條件、人員等的裝扮，所以裝扮這個環節的意義非常重要，如何來運作，需要根據不同的節日與企業、商家而論。

　　2、促銷產品：產品的裝扮需要固定的，而不是隨心所欲，要根據產品針對的.消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的，產品的消費群體比較簡單，符合什么樣人的胃口，大眾化就可以了。消費目標主要是產品做什么使用，其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經過包裝或者裝扮后的價值不可太高，要與一般的銷售產品持平，也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉期一般來看，節日消費周期不會太高，除非是固定使用的產品，但這個不需要裝扮，因此，節日消費的產品周期短，裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解,南北差距地域差距將是主要的，因此，拷量不同區域的促銷方式在產品的包裝上需要表現出來，這個就是細節之處。

　　3、促銷臺面：現在的促銷臺面不僅僅包括產品的地堆、專柜、專賣區域等，而是一項綜合的促銷平臺，所以從平臺這個角度看其延伸的區域就非常大了。企業買下商家的地堆或者專柜的時候，布置好里面的是一般常規的做法，盡量做到醒目、有節日氛圍，可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球，聲、光、電等包裝的增加，將是對臺面的最好吸引。而延伸的角度看，促銷臺面需要有外圍的引導，比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等，多處需要標識產品的對象，集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點

　　4、促銷環境：促銷環境有人為制造環境與整體環境互相作用的交織，才能夠顯示出環境的效應，我們知道好環境能夠創造效益，能夠對促銷的心情分數有著很大的幫助，所以在布置或選擇促銷環境的時候，對于人文環境的首選，越來越重視，那么如何精選人文環境給予的促銷，需要對節日文化有比較大的了解，針對什么樣的節日進行什么樣的人文關懷，并促銷將是有機結合的最佳辦法，也是所要展示的很好文化平臺。人文環境表現主要體現在不同文化的銷售背景上，產品與文化的結合將是需要第一考慮的，做到人文與產品銷售捆綁進行，這樣可以大大縮小與消費者購買時的親近接觸，達到完美效果。

　　5、促銷人員：對于促銷人員的裝扮這里著重需要提示的不是知識類型的準備，而是親和力的準備，我們知道促銷是瞬間的購買行為，比較感性，所以對于有好的親和力將是現代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員，需要對促銷人員有明確的要求，一是要規范使用標準親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產品促銷規程，注重對區域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環境、產品與服務等多種態度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務標準，度身定做是合理的促銷要求。

　　6、定性：促銷定性十分重要，有些時候我們對促銷的含義并不十分清楚，也就是無所謂促銷的分量很大，也就導致促銷看人氣而定，節日促銷的重要意義在于銷售是一個高潮，許多企業肯定不會放過，但真正到了促銷現場，我們就很難發現我們原來制定的促銷規定能夠有效執行的，往往是根據現場的情況來做的，雖然這樣做是沒有不可以的，但對于一個為節日促銷而故意設定的銷售局面將是徒勞的，有下面幾種情況發生變化，而最終的促銷流于傳統，沒有了特色，也就是促銷回歸到一般意義上。

　　所謂“行百里路，半九十”，關鍵就是贏在執行。一個好的促銷文案，如果不能執行到位，沒有相應的環節，也就只能是白紙一張，廢話連篇。

服裝銷售方案2

　　一、推廣目的

　　由于今年天氣的因素，夏季時間比往年提前，入秋以后天氣也一直比較炎熱，從終端消費上看，消費者在入秋后仍然以消費夏裝為主，到目前為止除了秋前款已經銷售一段時間外，其他的秋裝才剛剛開始銷售，十一之后很多地區的氣候將會變冷，將進入賣冬裝的季節，所以今年秋裝的銷售時間將比較短，對于銷售非常不利。為在十一期間促進秋裝銷售，配合市場部各項促銷活動，制定此推廣方案，以期在十一期間在終端營造出促銷的氛圍，為銷售推波助瀾。

　　二、推廣主題

　　秋收

　　三、主題詮釋

　　語出《千字文》“寒來暑往，秋收冬藏”

　　利用古訓作為秋裝促銷文案，以非常規的方式強調十一購買播牌是一件天經地義的事，同時也體現播牌特有的文化氣息

　　四、禮品促銷

　　1、禮品一：衣架

　　以衣架作為本次促銷贈品，主要目的是體現播牌人性化的一面，播牌設想周到，因為你新添了一些衣服，所以送你衣架，讓你沒有后顧之憂地可以去買自己的喜歡的衣服。另一個說辭就是：有了漂亮的衣服，你還要有漂亮的衣架才行。

　　2、禮品二：圍裙

　　本次推廣主題為“秋收”，“收”其實包含收衣服和收禮品的'含義，“秋收”的第一聯想就是收獲季節的勞動，但消費者均為都市女性，因為意義已經轉換，但秋收時要用的圍裙卻仍有具有標志性，所以，為凸顯“秋收”的主題概念，本次推廣活動定制了一批圍裙作為促銷禮品。因為圍裙是能夠滲透到消費者生活里面去的生活用品，所以，對于品牌的長期推廣具有一定的滲透性意義。

　　五、促銷辦法（詳見十一活動通知）

　　六、主題海報

　　秋收

　　國慶·中秋快樂

　　七、櫥窗布置

　　背景布前掛著許多衣架，衣架上掛著幾件衣服。

　　八、店員著裝：

　　活動期間，店員均穿上圍裙。

服裝銷售方案3

　　一、店面銷售商品定位：

　　韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。

　　二、店面裝修風格：

　　高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。

　　三、店內人員的配備：

　　2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強，能給顧客提供很好的著衣建議。

　　四、促銷方案內容設計:

　　促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助于提高店內形象，與顧客建立長期合作關系。結合調研結果，我們發現，地一大道開業時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。

　　1、在本學院網站發布報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的'本校同學來我們的店購買商品。

　　2、于23日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上注明持本院學生證可以享受優惠，希望能最大限度的得到本校同學的支持。

　　3、比賽開始前，在兩個校區對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發放vip卡，使其成為我們重點客戶。

　　4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店里購買商品。

　　5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。

　　6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。

　　7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區走薄利多銷路線。

服裝銷售方案4

　　一、項目介紹

　　由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

　　我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

　　在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

　　選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

　　二、店面的選址

　　地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發達，人口密集，市場是沒問題，銷售工作計劃《服裝銷售員工作計劃》。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的`。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。

　　另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。

　　在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

　　所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢

服裝銷售方案5

　　一、新員工激勵制度

　　1、開門紅獎：新員工在入職一個月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現金500元;

　　2、開拓者獎：新員工在入職一個月內，業務員拜訪量最多者（100個為基數），獎勵車補200元;業務主管拜訪量最多者（120個為基數），獎勵車補300元;

　　3、千里馬獎：新員工在入職二個月內，業績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。

　　4、晉升獎：公司根據市場的調控需要，新入職的業務員在2—3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務主管;新入職的主管在2—3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務經理。

　　二、月業績優秀團隊獎勵制度

　　1、每月團隊業績合同金額（以團隊任務為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發流動紅旗;

　　2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄里。

　　三、月、季度和全年業績獎勵制度

　　1、每月業績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵;

　　2、每季度業績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經理共進晚餐;

　　3、年度業績前3名者，且完成了年度任務，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。

　　四、重大業績重獎獎勵

　　1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據現實情況而定）;

　　2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低于現金1000元）。

　　3、業績突出，考核結果優秀的人員，作為儲備人員優先給予晉升。

　　五、長期服務激勵獎金

　　服務滿二年的銷售人員（合同內）每年提取總業績的 0。5%存入其長期賬戶，至其離職時一次性支付，根據其服務年限，可支付的賬戶總額的比例如下。

　　六、增員獎金

　　銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員，經公司考核后一經聘用，老員工可獲取以下增員獎金。

　　1、被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個月付清，100元/月）。

　　2、老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的 0。5%作為伯樂獎。

　　七、銷售人員福利

　　1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業保險。

　　2、入職后根據職務不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話補助。

　　4、經理級別以上人員可享受公司規定的.自備汽車用車補助。

　　5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

　　6、銷售人員季度業績超過當季度任務20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助20xx元。

　　7、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。

　　8、表現優秀的員工，可享受總經理特別關愛金。（比如：員工結婚、直系親屬去世，以及總經理認可的其它情況）

　　八、每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

服裝銷售方案6

　　服裝店員工薪資獎勵制度服裝店鋪管理很重要，除了自身店鋪的裝修、店員培訓、品牌影響力之外，店員的薪資制度也是十分重要的。因為這是關乎店員工作積極性和長久性的關鍵。那么服裝店應該如何制定薪資制度呢?一下一套完整的'薪資制度供廣大店主們參考。

　　本套薪資體系適用于公司直營部所屬的所有自營店鋪

　　一、薪資組成

　　底薪+月銷售獎金+單項獎+學歷工資+工齡工資+飯補+全勤獎+年底獎金

　　底薪(根據店鋪類別不同，進行相應的檔別工資)

　　星級店長領班導購備注

　　五星 20xx 1500 1400 全勤獎200元,在每月出全勤的情況下發放.飯補100元/月四星 1800 1400 1300

　　三星 1600 1300 1200

　　二星 1400 1200 1100

　　一星 1200 1100 1000

　　二、銷售獎金

　　根據店鋪當月任務完成率，進行銷售獎金發放：詳見銷售獎金比例表

　　店長獎金：

　　店鋪任務

　　完成比例任務(單位：萬)

　　5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-1920以上

　　50%以下 0 0 0 0 0 0 0 0 0

　　51%-60% 200 300 400 500 600 700 800 900 1000

　　61%-80% 300 400 600 700 800 900 1000 1200 1400

　　81%-100% 400 600 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100

　　101-120% 600 900 1100 1300 1600 1900 2200 2500 2800

　　121-150% 800 1100 1400 1650 20xx 2300 2700 3000 3400

　　151-180% 950 1400 1850 2250 2650 3150 3500 4000 4400

　　180%以上 1200 1800 2300 2900 3450 4000 4600 5100 5500

　　店長自20xx年3月份設立個人銷售任務，標準為店鋪月任務的5%--10%，店長獎金=店鋪任務完成率*店鋪任務完成率獎金*80%+個人任務完成率*店鋪任務完成率獎金*20%

　　舉例：A店3月份店鋪任務為10萬，則店長任務為10萬*10%=1萬，3月份實際完成店鋪任務完成9萬，店長個人任務完成2萬，店長2月份獎金為：90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元

　　導購獎金：

　　三、單項獎

　　A店長：

　　1、月度區域指標完成率冠軍店(在達標基礎上參評，下同)

　　每月同品牌店鋪評出一個任務完成率冠軍店(任務完成率100%以上參評)，店長獎勵 200 元，任務完成率倒數第一名店鋪，店長罰款 100 元(任務完成100%不參與負激勵)

　　2、月度連單最高冠軍店

　　每月同品牌店鋪評選出一家連單率最高的店鋪(連單必須是在1.5以上的基礎上參評獎勵)

　　店長獎勵 200 元，連單率最低的店鋪，店長罰款 100 元(1.5以上不參與負激勵)

　　3、月度任務完成獎

　　店鋪當月任務完成100%，根據店鋪業績指標完成進行店長獎勵

　　月獎金

　　完成金額任務(單位：萬)

　　5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20以上

　　100%完成任務的基礎上，每超出任務1萬進行獎勵 50 80 100 120 150180210240280

　　B導購：

　　1、個人月銷售冠軍獎(必須100%完成任務后的導購參加評比)

　　本月店鋪內個人銷售業績最高的導購員獲得此獎項，根據店鋪人數確定:

　　2、連單獎

　　當天對單一客戶完成了連單要求兩件以上(單件折扣6折以上參與，贈送的除外，低于6折的高于35折3件以上計算)，評出最高的連單獎1名，按不同店鋪類型，實施獎勵：總店員數2-5人，獎項為20元/天;總店員數6-10人，獎項為30元/天。

　　3、單件最高售價獎(每季調整)：每售賣一件指定的高價款式(占比5%)就獎勵 10-30 元。

　　4、指定庫存特別推動獎：是指當季重點處理貨品，不低于7折(非往季貨品)，每賣出一件，獎勵 10 元

　　5、班組競賽獎金(店鋪業績完成100%參與以下獎金,每班組人數不低于2人)

　　AB班組每月進行銷售競賽，A班月銷售業績超過B班20%以上，可獲得班組競賽獎金100元

　　6、月度任務完成獎：店鋪任務100%完成享受此獎，低于100%此獎取消

　　月獎金

　　完成金額任務(單位：萬)

　　1 2 3 4 5 6 7 8 9及以上

　　100%完成任務的基礎上每超出任務0.5萬進行獎勵 25 50 90 120150180200250300

　　C、團隊獎(店鋪任務完成率100%以上參評)

　　月度單品牌店鋪VIP辦理數量最高獎1名(30張銀卡以上參評，1張鉆石卡=3張銀卡，1張金卡=2張銀卡)，獎勵店鋪 300元，30張以下，數量最少的店鋪給予負激勵100元

　　四、學歷工資

　　大專30元/月，本科50元/月，碩士或雙學士以上100元/月。

　　五、工齡工資

　　工齡工資每滿一年就增加600元/年，即工作滿1年后月薪資就增加50元/月

　　六、底薪調整：

　　1、凡是店鋪連續3個月完成店鋪任務100%以上，店長提升一星，導購完成率連續3個月超額完成20%或連續4個月完成任務100%，提升一星，20xx年2月起，所有崗位都按照20xx年底薪進行計算。

　　2、新開店鋪前三個月不進行任務考核，按照底薪加提成制工資發放(導購個人銷售2%提成，店長店鋪銷售1%提成)，第四個月開始按照以上薪資方案執行。

　　七、銷售獎金：

　　年底公司根據店鋪全年銷售任務的完成比例，進行團隊獎金發放(發放時間為春節前)所得獎金店長占50%，剩余50%由店長根據員工對店鋪的貢獻度，來進行分配，團隊獎金具體實施方案如下：

　　年獎金

　　完成金額年任務(單位：萬)

　　100以下 100-120(含) 120-140(含) 140-160(含) 160-200(含) 200-240(含) 240以上 100%完成年任務

　　每超出任務1萬額外再獎勵 50 100 150 200 250 300 350

服裝銷售方案7

　　一、培訓前的準備工作

　　1.培訓需求分析。綜合運用訪談法、觀察法、小組工作法和問卷調查法對服裝銷售人員的培訓需求進行調查分析，確定服裝銷售人員的培訓需求。

　　2.確定培訓目標。根據企業的現狀和發展需求，結合服裝銷售人員的培訓需求，確定本次培訓的目標。

　　(1)提高服裝銷售人員的綜合素質。

　　(2)豐富服裝銷售人員的專業知識。

　　(3)提升服裝銷售人員的市場開發能力和銷售能力。

　　3.制訂培訓計劃

　　本次培訓計劃如下表所示。

　　培訓計劃表

　　培訓課程

　　培訓時間

　　培訓地點

　　培訓方式

　　培訓講師

　　培訓內容

　　形象規范

　　____日____時～____時

　　公司培訓室

　　集中講授

　　現場演示

　　公司培訓講師

　　服飾規范、修飾規范、舉止規范、語言規范等

　　服裝基本知識

　　____日____時～____時

　　公司培訓室

　　集中講授

　　一線生產

　　專業技術人員

　　1.服裝的色彩、型號與搭配

　　2.服裝面料知識

　　3.服裝的洗滌與保養

　　市場開發

　　____日____時～____時

　　公司培訓室

　　集中講授

　　銷售部經理

　　1.如何選定市場

　　2.如何明確定位目標客戶

　　3.初步接觸客戶的技巧

　　4.正式洽談的技巧

　　促成銷售的技巧

　　____日____時～____時

　　公司培訓室

　　小組討論

　　案例研討

　　集中講授

　　公司培訓專員

　　1.了解顧客的購買心理

　　2.及時抓住成交信號

　　3.促成銷售的方法

　　4.促成銷售的技巧

　　5.做好附加銷售

　　陳列技巧

　　____日____時～____時

　　公司培訓室

　　集中講授

　　小組討論

　　銷售部經理

　　1.服裝陳列的主要方法

　　2.陳列中常見的問題及注意事項

　　如何引導客戶補貨

　　____日____時～____時

　　公司培訓室

　　集中授課

　　現場演練

　　銷售部經理

　　1.幫客戶分析產品銷售的四個周期

　　2.讓客戶了解產品的生產周期

　　3.引導顧客系列化銷售、系列化補貨

　　4.及時告知客戶的暢銷款，指導其推廣備貨

　　5.幫客戶合理分析補貨需要考慮的問題

　　處理客戶異議

　　____日____時～____時

　　公司培訓室

　　集中授課

　　情景模擬

　　培訓部講師、銷售骨干

　　1.異議產生的原因

　　2.正確面對顧客異議

　　3.處理顧客異議的方法

　　售后服務

　　____日____時～____時

　　公司培訓室

　　集中講授

　　公司人力資源部工作人員

　　1.處理客戶投訴

　　2.服裝的退換服務

　　3.建立顧客檔案

　　業務能力

　　____日____時～____時

　　講授、角色扮演、情景模擬

　　培訓講師

　　表達能力、交際能力、應變能力等

　　二、培訓實施事項和準備細則

　　有關服裝銷售人員培訓的具體培訓實施事項和準備細則見下表。

　　培訓實施準備細則和注意事項

　　事項

　　準備細則

　　培訓人員準備

　　1.受訓者對培訓安排和課程的了解

　　2.培訓講師的確定

　　3.培訓紀律和培訓注意事項

　　培訓時間準備

　　1.培訓的課程時間和每天的`日程安排

　　2.培訓程序安排

　　3.受訓學員工作時間與培訓時間的協調

　　培訓資料

　　1.培訓講義

　　2.受訓學員資料、培訓需求、以往培訓記錄的及時整理

　　3.培訓效果和評估問卷的準備

　　4.受訓學員培訓考勤簽到表

　　培訓場地

　　1.培訓場地準備

　　2.培訓會場的布置與人員座次安排

　　3.培訓環境

　　培訓器材

　　1.投影儀、麥克風、電腦、白板、油筆、電源等

　　2.培訓道具及器材的購買與準備

　　三、培訓效果考核與評估

　　對本次培訓效果的考核與評估采用定性分析與定量分析相結合的方式。

　　1.定性分析。通過定性分析對培訓的效果做出一個方向性的判斷。通常采用的方法有討論法、觀察法、比較法、問卷調查法等。

　　2.定量分析。通過定量分析對培訓作用的大小、受訓者行為方式的改變程度及企業收益多少做出數據解釋，關注受訓員工素質能力的提高程度。通常采用的方法是成本―受益分析、假設檢驗分析等。

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　　淡季攻略之一：做好主動營銷，事必親躬

　　淡季從字面上講是說這段時間顧客進店的人數和購買的欲望比其他時間少了，但并不是沒有，所以這個時候更應該增強服務的意識，但過分的熱情會讓顧客產生戒備心理，應把握好尺度，抓住顧客的心理，判斷他們的需求，給他們推薦一些最適合他們的衣服，不一定要最貴，這樣顧客也會比較滿意，掏錢包的可能性就會更大。

　　淡季攻略之二：服裝款多量少不壓貨

　　淡季的時候最怕壓貨，這個時候進貨就要注意了，寧可去批衣服的時候多出幾塊錢的成本也不要一次性的批大量的貨導致積壓，賣的好的話可以再補貨，進貨的時候選一些季節性不強的服裝，比如牛仔褲和一些衣服飾品包包等等，一年四季都用得著的，降低壓貨風險。在允許的情況下多擺些新品，不要讓你的小店貨品一成不變，從而喪失對回頭客的吸引力，再有就是服裝的擺放不要一直不變，新品以及好賣的衣服放在顯眼的地方，讓顧客一眼就能看到，重點給顧客介紹。

　　淡季攻略三：將有限的'資金用在刺激消費的促銷上

　　每逢節假日出去逛街的時候，給人的感覺就是人山人海，商家的促銷鋪天蓋地，到處一片繁榮的景象。服裝店這個時候也可以進行一些促銷，促銷的形式和贈品都要店主來斟酌，首先成本可控，然后盡量實用耐用，不是那種一用就扔的（沒有實際意義），增加銷量的同時增加潛在的顧客二次進店率。

服裝銷售方案9

　　服裝公司對員工激勵的原則和方法

　　心理學上的激勵就是指持續地激發人們的行為動機，使其心理過程始終保持在激奮的狀態之中，維持一種高昂的情緒。行為科學認為，激勵可以激發人的動機，使其內心渴求成功，朝著期望目標不斷努力。激勵是每個管理者，每個父母必須修煉的最重要的技能!

　　1、員工激勵的原則

　　每個公司由于實際情況不同，都會有自己的激勵政策和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于：激勵政策有更大的風險性，如果它不給公司帶來正面的影響，就很可能帶來負面的影響。所以，在制定和實施激勵政策時，一定要謹慎。下面是一些關于激勵的原則，如果我們在制定和實施激勵政策時能夠注意這些原則，可能會很大的提高激勵的效果。

　　原則之一：激勵要因人而異

　　由于不同員工的需求不同，所以，相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。由于激勵取決于內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時，首先要調查清楚每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類，然后來制定相應的激勵政策幫助員工滿足這些需求。

　　原則之二：獎懲適度

　　獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕則起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公平，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。

　　原則之三：公平性

　　公平性是員工管理中一個很重要的原則，員工感到的任何不公都會影響他的工作效率和工作情緒，并且影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵;同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

　　管理者在處理員工問題時，一定要有一種公平的心態，不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語和行為。

　　原則之四：獎勵正確的事情

　　如果我們獎勵錯誤的事情，錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單，但在具體實施激勵時往往被管理者所忽略。管理學家米切爾·拉伯夫經過多年的研究，發現一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。他根據這些常犯的錯誤，歸結出應獎勵和避免獎勵的十個方面的工作行為：

　　獎勵徹底解決問題，而不是只圖眼前利益的行動;

　　獎勵承擔風險而不是回避風險的行為;

　　獎勵善用創造力而不是愚蠢的盲從行為;

　　獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為;

　　獎勵多動腦筋而不是一味苦干;

　　獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復雜化;

　　獎勵沉默而有效率的人而不是喋喋不休者;

　　獎勵有質量的工作而不是匆忙草率的工作;

　　獎勵忠誠者而不是跳槽者;

　　獎勵團結合作而不是互相對抗。

　　2、員工激勵的方法

　　一提起員工激勵，很多人都會想到漲工資或發獎金。實際上激勵是對員工需求的滿足，員工的需求是多種多樣的，所以激勵的途徑也是多種多樣的。物質激勵(漲工資或發獎金)只是其中的一種途徑，其實還有許多其他途徑。我們可以根據激勵的性質不同，把激勵分為四類：成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。

　　1、成就激勵

　　隨著社會的發展，人們生活水平的提高，越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅是為了生存。對知識型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一個非常重要的內容。根據作用不同，我們可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。

　　(1)組織激勵

　　在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便，這樣更容易激勵員工提高工作的主動性。管理者首先要為每個崗位制定詳細的崗位職責和權利，讓員工參與到制定工作目標的決策中來。在工作中，讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權。這些都可以達到激勵的.目的。

　　(2)榜樣激勵

　　群體中的每位成員都有學習性。公司可以將優秀的員工樹立成榜樣，讓員工向他們學習。雖然這個辦法有些陳舊，但實用性很強。就像一個壞員工可以讓大家學壞一樣，一位優秀的榜樣也可以改善員工的工作風氣。

　　(3)榮譽激勵

　　為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號，代表著公司對這些員工工作的認可。讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發他們工作的熱情。

　　(4)績效激勵

　　在績效考評工作結束后，讓員工知道自己的績效考評結果，有利于員工清醒的認識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價，就會對他產生激勵作用。

　　(5)目標激勵

　　為那些工作能力較強的員工設定一個較高的目標，并向他們提出工作挑戰。這種做法可以激發員工的斗志，激勵他們更出色的完成工作。這種工作目標挑戰如果能結合一些物質激勵，效果會更好。

　　(6)理想激勵

　　每位員工都有自己的理想，如果他發現自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會煥發出無限的熱情。管理者應該了解員工的理想，并努力將公司的目標與員工的理想結合起來，實現公司和員工的共同發展。

　　2、能力激勵

　　為了讓自己將來生存的更好，每個人都有發展自己能力的需求。我們可以通過培訓激勵和工作內容激勵滿足員工這方面的需求。

　　(1) 培訓激勵

　　培訓激勵對青年人尤為有效。通過培訓，可以提高員工實現目標的能力，為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。在許多著名的公司里，培訓已經成為一種正式的獎勵。

　　(2) 工作內容激勵

　　用工作本身來激勵員工是最有意思的一種激勵方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作，就會產生這種激勵。管理者應該了解員工的興趣所在，發揮各自的特長，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過這種方式安排的工作，工作效率也會大大的提高。

　　3、環境激勵

　　(1)政策環境激勵

　　公司良好的制度、規章等都可以對員工產生激勵。這些政策可以保證公司員工的公平性，而公平是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作，就會減少由于不公而產生的怨氣，提高工作效率。

　　(2)客觀環境激勵

　　公司的客觀環境，如辦公環境，辦公設備，環境衛生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環境里工作，員工的工作行為和工作態度都會向“高檔次”發展。

　　(3)物質激勵

　　物質激勵的內容包括工資獎金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵手段，因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況。同時，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會地位、社會交往，甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足情況。

　　3、提高員工激勵的有效性

　　員工激勵是人力資源管理的一個重要內容。許多管理者都希望在公司中實施有效的激勵政策，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高，如果投資沒有得到應有的回報，那么這種投資就是失敗的。實施激勵并不難，但如何實施有效的激勵，讓激勵這種投資獲得高額的回報，則是需要我們認真研究的問題。

　　1、激勵來自于內因

　　激勵不是外界刺激，而是員工對外界刺激的反映。西方行為科學家對個體行為的研究有一個基本的理論，叫做“激勵理論”。“激勵理論”把行為的發生過程總結成如下的模式：需要——心理緊張——動機——行為——目的——需求滿足/消除緊張——新的需要。這個模式說明了行為發生的全部過程。一個人產生某種行為的根源是某種需要。根據心理解剖學的研究，當某種需要對人的大腦產生刺激，大腦在接受這種刺激的時候，便產生一系列活動。

　　“激勵理論”可以簡單地概括為：需要引起動機，動機決定行為。員工的需要使員工產生了動機，行為是動機的表現和結果。也就是說，是否對員工產生了激勵，取決于激勵政策是否能滿足員工的需要，所以說，激勵來自于員工的需求，也就是內因。

　　2、了解員工的需求

　　要提高激勵政策的有效性，就要使激勵政策能夠滿足員工的需求。要做到這一點，首先就要了解員工的需求。在需求理論中，最著名的要數美國心理學家馬斯洛提出的“需求層次理論”。

　　“需求層次理論”將人的需求共分為五個層次：生理需要，安全需要，交往需要，尊重需要和自我實現需要。另外，從人的日常生活這個角度出發，將人的需求可以分為三個方面：生活需要(包括物質的和精神的)，工作需要(包括學習和創造)及休息需要(包括娛樂和消遣)。

　　我們可以從上述兩個需求角度來分析員工的需求。從縱向上看，不同層次的員工(知識層次，薪酬層次等)處于不同的需求狀態，如對于薪酬較低的員工，則要側重滿足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對薪酬較高的員工，更需滿足他們的尊重需求和自我實現需求。

　　從橫向看，對于同等層次的員工，由于他們的個性和生活環境不同，他們的需求側重也有不同，如有些員工很看重物質待遇(生活需求強烈)，有些員工則喜歡娛樂和消遣(側重休息需求)，還有些員工以鉆研某項技術為樂(工作需求強烈)。

　　員工的需求是復雜和多樣的，了解了員工的這些需求，就為制定有效的激勵政策提供了基礎。

　　3、制定有效的激勵政策

　　在制定激勵政策之前，要對員工的所有需求做認真地調查，并制定一份詳細的清單。然后將公司可以滿足和不能滿足的部分分開，劃掉那些不能滿足的部分。對可以滿足的那部分進行認真研究，找出滿足的途徑，并將這些途徑流程化(可操作化)，同時計算出公司需為此付出的成本。根據成本的高低不同，將各類需求進行等級劃分，成本越高的需求，等級越高。

　　上述工作完成后，我們的激勵政策就有了雛形。下面，我們要制定“游戲規則”，即：得到某個激勵等級的員工需要滿足什么樣的條件。另外，我們在每個激勵等級上，都要設計幾種不同的選項，員工可以根據自己的個人需要選擇其中的一種。比如說，在某個激勵等級上，有技術培訓，公費旅游，休帶薪假期等多個選項。員工可以根據自己的需要選擇其中一種。

　　激勵政策本身也有一個完善的過程。這需要我們在工作中不斷了解員工的需求，及時將員工新的需求反映在政策中，這樣才能使政策能夠保持持續的有效性。

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