工作情況心得體會

　　當我們有一些感想時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編為大家收集的工作情況心得體會，歡迎大家分享。

工作情況心得體會1

　　時代在進步，社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，營銷是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)xx年，在這xx年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20xx年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務實的工作，訓練有素的業(yè)務，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了營銷任務。現(xiàn)將我20xx年度的工作簡單地總結如下：

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年我全年完成營銷任務xxx萬，20xx年公司下達的個人營銷任務指標xxx萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成營銷任務xx萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成xxx萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的營銷市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的營銷經(jīng)驗。

　　一方面由于營銷人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。營銷不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的.內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成營銷后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。

　　二方面做營銷工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動營銷，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論營銷過程是順利而是波折，我都會定期地總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。

　　二、20xx年工作計劃

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：

　　一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及營銷實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

　　二方面為確保完成全年營銷任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

　　20xx年取得的營銷成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的營銷亮點。

　　希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的營銷空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領導的厚愛！

工作情況心得體會2

　　會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

　　針對于此，在進行了三年的大學學習生活，通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，在__年，有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。

　　是第二次來到這里實習，所以財務科工作人員都認識，自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。

　　第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

　　帶我實習的前輩是x會計，也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，x會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的`非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。

　　第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

　　x會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。

　　一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來x會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到x師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《基礎會計》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

　　在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理，一邊試著自己處理業(yè)務。

　　做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：

　　1.寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

　　2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!

　　3.對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。

　　如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。

工作情況心得體會3

　　xx月12日我應聘到市誠真建設工程監(jiān)理公司工作。擔任土木建筑工程的監(jiān)理工作，至今工作已三個月了三個月來在公司領導和同志們幫助下，圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務，得到業(yè)主和承包商的承認與好評。從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就三個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報。

　　一、工作情況

　　人地生疏，初到工地。而本人面臨著監(jiān)理任務量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他溝通，協(xié)調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。

　　本人要求施工單位推行全面質量管理，監(jiān)理實際工作中。建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

　　采取主動控制與被動控制相結合，工程質量控制方面。監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)解技術力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

　　審核承包人提交的施工組織設計，根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位。并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。

　　確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，進行事前控制。氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。

　　例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，對重要工程部位及易出現(xiàn)質量問題的分部工程制定質量預檢措施。大梁結平是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，一旦出現(xiàn)質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結平的施工質量。

　　監(jiān)理武進建安施工隊的施工過程中，加強事中控制。發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的`質檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規(guī)范要求的質量標準。

　　要求施工單位在施工中，監(jiān)理工作中。按照設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量施工，確保了施工質量。各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。

工作情況心得體會4

　　為了今后能夠更好的為教學服務，現(xiàn)將這一學期的體育工作進行總結和反思。

　　新一輪的課改正在全國各地如火如荼地進行，作為新時期的年輕體育教師，我也在課改精神的指引下摸索前進，在新大綱頒布以后，我牢固樹立“健康第一”的指導思想，以歡樂教學為宗旨，時刻都在想如何在體育教學中讓學生充分體驗運動的歡樂，把歡樂帶入課堂，變要我學為我要學，提高學生的健康水平。

　　這學期我教授的是九年級課，九年級的學生正處于準備中考的階段，所以在課堂教學上就要有不一樣的方法，首先要抓住學生的好奇心，學生都對體育課有著濃厚的興趣，但大多數(shù)為直接興趣，作為體育教師應加以引導，讓學生在玩中學，在玩中充分享受體育學習的樂趣，體驗獲得成功與提高的歡樂。例如：我在教授籃球技術時，只是很簡單的教授了籃球的基本技術，用時很少，而用于學生自主練習的時間去較多，并要求他們能夠根據(jù)自我的特點進行技術探究，這樣的學習起初我怕學生只顧自我玩而不進行探究，可是在度過幾堂課后我發(fā)現(xiàn)了，學生們在自主探究中找到了適合自我的技術，什么小個的同學要速度快，高個的同學要腳步快等等，而我要做的就是幫他們糾正偏差，這樣的'學習才真正做到了學生主體，教師主導的課改理念。并取得了良好的教學效果。

　　在課堂上一些學生有懶惰的思想，極少參加體育活動，可是在我看來做為一個男同學，應當對與體育運動都有興趣，只是喜歡與不喜歡的問題，所以我注意他們平時喜歡的運動，加以改變，在課堂上進行運用，并設立小組長帶領這些同學進行練習。經(jīng)過這樣的改變，在我的課堂上基本沒有不活動的學生，每個學生都有了自我喜歡的項目能夠參加，也都學會了一項適合自我的運動方法。這樣做到了課改要求的“健康第一”“終身體育”的基本要求。

　　總之，一個人的力量是有限的，團體的智慧是無限的，我們年輕體育教師要善于總結和反思，耐心的教導學生，調動他們的進取性，發(fā)揮同學們的想象，開發(fā)他們的創(chuàng)造力，迎接與開創(chuàng)他們的未來。

工作情況心得體會5

　　今年是英語聽力口語自動化中考的第1年，我校作為中考考點也是首次，為了保證此次考試順利舉行，我認真做好一個作為系統(tǒng)操作員應盡的職責。下面就各項工作做一下總結：

　　一、考前認真準備，發(fā)揚不怕苦，不怕累，連續(xù)奮戰(zhàn)的大無畏精神。為了保證學生有更多的時間進行上機訓練，我積極與校長室、教務處、九年級各班主任、英語組老師、總務處進行溝通，安排布置考試的各項事宜。分別進行了一次全體師生培訓，一次上機熟悉考試環(huán)境的練習，一次全市適應性訓練考試，兩次單機模擬練習，一次全真中考模擬考試，通過訓練，學生熟悉和適應了新的考試環(huán)境，為正式的聽力口語中考鋪平一道路。同時，對訓練中遇到的問題，及時進行了處理，對有質量問題的耳麥，進行了及時的更換，保證了此次考試的順利開展。

　　二、考中，考試開始后，每場考試我都認真宣讀好考試須知，并對每一個操作環(huán)節(jié)進行嚴格規(guī)范操作，并注意學生的考試進度，對遇到的問題能及時報告考點主任。經(jīng)過一系列細致周到的努力工作之后，考試進行的非常成功，與監(jiān)考、巡考關系融洽，很好地履行了一個系統(tǒng)操作員的責任。

　　三、考后，考試結束后，我嚴格按照考試流程的`要求，規(guī)范地將考卷導出到u盤，并在監(jiān)考機上做好備份，并完成各項表格的填定工作。

　　可以說，我圓滿地完成了這次考試的要求我做的工作，成效明顯。

　　總結這次中考有些經(jīng)驗值得注意：

　　好的做法：

　　1、時刻關注官方網(wǎng)站發(fā)布的最新信息，及時更新考試用的程序。

　　2、每次訓練之前一定要檢查學生機是否正常，網(wǎng)絡是否聯(lián)通，耳麥一定要錄一遍聽一遍，并注意有沒有雜音錄進去。

　　3、正式考試中一定要利用考完后余下的時間，看一看耳麥工作是否正常，重點是看有沒有雜間錄進去。

工作情況心得體會6

　　轉瞬間，20xx年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。

　　回首上半年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的半年，不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

　　回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：

　　一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

　　在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年上半年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的`培訓工作

　　利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

　　三、日常報修的處理

　　據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

　　四、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作

　　根據(jù)年初公司下達的收費指標，積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

　　五、能源費的收繳工作

　　如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務-----x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

　　六、x區(qū)底商的招租工作

　　制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

　　七、部分樓宇的收樓工作

　　在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時，又完成了部分x區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。

　　八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

　　積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作，今年公司加大了對x節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了x及其各種裝飾品。

　　九、業(yè)主座談會

　　在x前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

　　總之，在20xx年上半年的工作基礎上，下半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。

工作情況心得體會7

　　今年是我公司的關鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，我們營銷部全體人員團結拼搏，較好的完成了本年度的營銷工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

　　一、xxxx年營銷情況

　　xxxx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xxxx年度老板給營銷部定下6000萬元的營銷額，我們營銷部完成了全年累計營銷總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質

　　產(chǎn)品營銷部肩負的是公司全部產(chǎn)品的營銷，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的營銷隊伍對完成公司年度營銷任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高營銷人員綜合業(yè)務素質這一目標，營銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使營銷業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，營銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們營銷人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領營銷部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們營銷人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。xxxx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構建營銷網(wǎng)絡，培育營銷典型

　　麥克風線材營銷是我公司產(chǎn)品營銷部工作的重點，營銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品營銷，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的營銷網(wǎng)絡格局。

　　四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。營銷部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品營銷部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的'信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各營銷市場動態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

　　回首一年來，我們營銷部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的營銷業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在營銷部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們營銷部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在xxxx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xxxx年度的營銷工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的營銷業(yè)績。

　　又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強！

工作情況心得體會8

　　公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，各級領導必須堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。為此鋼管作業(yè)部成立安全生產(chǎn)領導小組，負責對本單位的職工進行安全生產(chǎn)教育，實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由單位的領導提任，按規(guī)定配備專職安全生產(chǎn)管理人員并制訂安全生產(chǎn)實施細則和操作規(guī)程。

　　企業(yè)的崗位規(guī)程是為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進公司事業(yè)的發(fā)展而制定的一系列現(xiàn)場規(guī)程，其中包括操作規(guī)程、安全規(guī)程、設備規(guī)程、環(huán)境因素、危險源等涉及內容全面廣泛。這樣企業(yè)在生產(chǎn)作業(yè)過程中就能降低風險，提高風險防范能力。通過調查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場安全管理工作仍存在一些問題。

　　一、 寶鋼鋼管作業(yè)部概況

　　寶鋼鋼管作業(yè)部是屬于無縫鋼管廠下的一個作業(yè)部門，主要作業(yè)內容包括： 管料上料、管料僑直、渦流探傷、內外表檢驗分選、管料修磨噴標、成品包裝等。作業(yè)部建立近年來，形成了“艱苦奮斗、從嚴求實、開拓進取、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)文化特征。又以“學習創(chuàng)新的道路，嚴格苛求的精神，爭創(chuàng)一流的目標”的寶鋼文化主線，宣傳和實踐“為用戶、為股東、為社會、為員工、為企業(yè)創(chuàng)造價值”的寶鋼經(jīng)營理念，積極推行寶鋼股份現(xiàn)代化管理模式，倡導團隊學習。逐步形成了企業(yè)與員工的共同價值觀--合作多贏、奉獻社會、誠信正直、積極向上。

　　二、 寶山鋼鐵股份有限公司現(xiàn)場安全管理存在的問題

　　（一） 現(xiàn)場安全管理力度不夠

　　有了良好的日常安全管理就能預防安全事故的發(fā)生。20xx年11

　　月4日上午10:30分左右，鋼管作業(yè)部一員工在鉆桿線西側接頭上料作業(yè)，由于接頭輸送輥道上有一筐接頭卡在兩根輥道上，接頭無法前移。此時操

　　作工過來幫忙，在推動料筐過程中由于用力不當，造成料筐滑出輥道邊緣撞擊防護欄桿，防護欄桿傾倒碰擦操作工左小腿，事后送醫(yī)院診治，診斷為左小腿骨皮挫裂傷。事故反思，各級管理者日常安全管理中存在欠缺，未把安全工作真正的做實、做細。各項危險源辨識工作沒有做透，沒有做到全面覆蓋。

　　（二）企業(yè)職工自身安全意識薄弱

　　現(xiàn)場職工普遍存在著自身安全、防范意識薄弱的問題。對于現(xiàn)場安全問題麻皮大意，一些看似很小的安全問題其實都是促成大事故的導火索。例如:職工進入廠區(qū)佩戴了安全帽但未佩戴帽帶，這樣就根本沒有起到安全帽的作用；掛吊行車指揮工上料接料時都沒有站在遠離行車的位置；修磨作業(yè)人員佩戴防護眼鏡口罩不規(guī)范；上下扶梯時雙手不握扶手。這些細節(jié)問題都是職工自身安全意識薄弱的表現(xiàn)。

　　（三）現(xiàn)場設備的老化、損壞

　　寶鋼鋼管作業(yè)部是屬于年代較久的廠房，廠房內的設備設施已經(jīng)有些老化、損壞。對于老化、損壞的設備沒有系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)管理工作，這樣就造成了設備所引發(fā)了一系列安全隱患連鎖反映。例如：現(xiàn)場設備操作面板按鈕的字體模糊不清，這樣在生產(chǎn)作業(yè)過程中很容易造成人員的操作失誤；現(xiàn)場的輸送輥道能夠使用，但普遍存在有幾組是不運轉的，遇到生產(chǎn)短尺管常常需要操作人員進入設備區(qū)域人工推送和吊運，這樣一來就存在了安全隱患。所以如何解決現(xiàn)場設備老化損壞現(xiàn)象也是現(xiàn)場安全管理的重要任務。

　　（四） 管理人員對于現(xiàn)場生產(chǎn)不熟悉

　　俗話說的好“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。而就目前來看，一些現(xiàn)場管理人員對現(xiàn)場生產(chǎn)的設備、人員、操作方法不熟悉使得現(xiàn)場安全管理工作難以開展。對于現(xiàn)場的一些人員、設備信息不能及時掌握。例如：當班生產(chǎn)需要對管料進行修磨和成品包裝作業(yè)，管理人員對于當班的生產(chǎn)情況不了解的話就無法有針對性的進行安全管理。如果了解就明確的知道應該針對人員防護眼鏡和口罩的佩戴、管料推拉有沒有使用工具進行開展安全檢查工作。所以管理人員對現(xiàn)場的熟悉度也是安全管理完善的工作之一。

　　三、 解決寶山鋼鐵股份有限公司現(xiàn)場安全管理問題的對策

　　鑒于上述情況，本人認為目前現(xiàn)場安全管理工作應注意以下幾個問題：

　　（一） 安全管理必須抓日常，不能等出了問題才嚴打嚴防

　　安全管理者必須有針對性的監(jiān)督、執(zhí)行管理任務。貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關部門切實按期執(zhí)行。 制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。 組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權指令停止生產(chǎn)，并立即報告領導研究處理。

　　（二） 提高人員自身的安全防范意識

　　公司部門創(chuàng)建安全管理實施措施，規(guī)范安全預知和安全教育，強化職工的安全意識。做好每天班前會安全5分中預知、班后會工作總結，新進人員、轉崗人員的安全交底。每周分別配合崗位規(guī)程開展一次“交通”、“生產(chǎn)”、“消防”和“貫標”知識為內容的安全專項學習。開展法制宣傳活動，提高職工的法制意識。執(zhí)行安全管理體系標準，確保部門安全工作“合規(guī)”每月進行一次安全臺賬類的專項檢查，每季度開展一次危險源辨識活動，按照應急預案的.演練頻率，開展應急預案的演練活動。梳理和完善崗位規(guī)程，確保規(guī)程與實際操作的吻合性。

　　（三） 現(xiàn)場設備管理系統(tǒng)化并做好定期維護保養(yǎng)

　　各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設備，應有計劃地更新和改造。 電氣設備和線路應符合國家有關安全規(guī)定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應使用密閉型電氣設備；有易燃易爆危險的工作場所，應配備防爆型電氣設備；潮濕場所和移動式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。 廠區(qū)布局要合理，保持清潔、整齊。有毒有害的作業(yè)，必須有防護措施。 有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的崗位，必須采取相應的有效防護措。

　　（四） 加強溝通，管理者能夠第一時間掌握現(xiàn)場信息

　　現(xiàn)場的設備不斷在完善，人員不斷的在變動管理者必須盡可能的去現(xiàn)場多走動多與職工多溝通，以便能夠掌握現(xiàn)場生產(chǎn)安全的第一手資料，對于掌握的信息進行記錄保存，半年進行一次詳細的合理化信息總結，針對現(xiàn)場重復性職工反映信息進行匯總改善。

　　只有一手抓人，一手抓設備，企業(yè)的安全管理才能齊頭并進的更上一層樓。最后我呼吁以事實為依據(jù)，提供準確、可靠的現(xiàn)場生產(chǎn)信息，不斷完善安全管理體系；苛求，精準，精益運營，建成全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè)。

工作情況心得體會9

　　20xx年，審計處在學校黨委和行政的領導下，按照省教育紀工委有關審計工作要求和學校年度審計工作計劃，緊緊圍繞學校中心工作，積極履行審計職能，較好地發(fā)揮了監(jiān)督和服務作用，全年共完成審計項目x項，其中處級領導干部經(jīng)濟責任審計x項，財務收支審計x項，審計調查x項，專項審計x項，基建、修繕工程審計x項，審計金額x億元。

　　1、嚴格基建、修繕工程項目的審計控制制度，確保工程審計質量。審計處從接收報審資料的完整性審查入手，對需要外審的新建和修繕工程項目，實行項目負責人審計制度。即在慎重公開選擇事務所的基礎上，首先對送審資料進行初審，處領導和項目負責人全程參與現(xiàn)場勘查、對帳等審計過程，協(xié)調解決審計過程中遇到的問題，最后對外審結果進行有重點的復核。初審、參與、復核的控制程序既有效的保證了審計質量，又為學校節(jié)約了委托審計費用。

　　對簡單的小型修繕工程實行項目負責人、復核、分管處領導組成的'審計組自審審計制度，截至20xx年x月x日，全年共完成基建、修繕工程項目審計x項，其中自審項目x項。審核資金總額x萬元，審減x萬元。

　　2、受黨委組織部委托，對2位處級領導干部進行了離任經(jīng)濟責任審計，審計工作中堅持客觀公正、實事求是的原則，將經(jīng)濟管理工作的有效性、辦學經(jīng)費使用的效益性作為評價重點，如實客觀地對領導干部任期內的經(jīng)濟責任進行評價，并提出了切實可行的審計意見和建議

　　3、完成了對經(jīng)營性資產(chǎn)管理有限公司及其所屬周邊開發(fā)部20xx年x月至xx年x月的財務收支情況和后勤集團及其所屬飲食中心、招待所、幼兒園20xx年x月至20xx年x月財務收支情況的審計，審計資金總額x萬元。同時對學校投資控股的陜西科信服裝有限公司的經(jīng)營情況進行了專項審計調查，針對合同管理、協(xié)議執(zhí)行、帳務處理等方面存在的問題，提出審計意見及建議x條。

　　4、完成了x項縱向科研課題經(jīng)費決算的審核工作;

　　5、積極參與學校合同審簽事項，共完成合同審簽百余份。

　　6、參與學校有關工程和大宗物資采購招投標、清理小金庫、銀行賬戶和對行政部門規(guī)章制度的會審等工作。

　　7、完成了教育紀工委安排的有關審計工作檢查工作。

　　8、在學校開展規(guī)章制度“廢”“改”“立”工作中，完成了《領導干部任期經(jīng)濟責任審計實施辦法》、《科研經(jīng)費決算審簽辦法》、《審計項目委托審計管理辦法》等規(guī)章制度的起草工作。

　　9、完成了《經(jīng)濟責任審計讀本》的編寫。

　　目前，我處正在進行x院成立以來的財務收支情況審計和x職工住宅樓工程、x綠化工程等項目審核工作。