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金融培訓的心得體會

時間：2023-03-09 15:03:03 金融我要投稿

金融培訓的心得體會通用15篇

　　從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的金融培訓的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

金融培訓的心得體會通用15篇

金融培訓的心得體會1

　　6月的北京，初夏來臨，走入職場多年的我，對于參加商業金融師課程培訓充滿期待，帶著對知識的渴望，我踏進了中國人民大學的校門，開始了5天的學習生活。

　　培訓主辦方商業金融工作委員會將培訓的各項工作安排的井井有條，教室寬敞明亮，培訓環境干凈整潔。

　　本次培訓的亮點是強大的師資隊伍，邀請到的都是中國人民大學的教授給學員們授課，實操課的講師也是有多年實戰經驗的專家學者，學員們紛紛表示如此高規格的授課師資一定能帶來最前沿的`金融知識，心得體會《商業金融培訓心得》。

　　事實如學員們期待的一樣，我對本次培訓的體會如下：

　　一、拓寬了知識面，改善了知識結構

　　本次培訓涉及了金融領域多個學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的案例分析，且在授課中，老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，在區域經濟社會飛速發展的時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能游刃有余。

　　二、加強互動交流，汲取了寶貴經驗

　　本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使培訓學員之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。

　　三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力

　　在本次培訓中，豐富的案例教學使得理論知識更加生動，更有針對性的指導實踐，在之前工作中遇到的問題在本次培訓的課程中都找到了答案，進一步夯實了理論基礎，提高了應對風險的能力。

　　總之，本次培訓，對我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽教授、專家、學者的教誨，便為我在日后工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。

金融培訓的心得體會2

　　20xx年9月26日，為期五天的商業金融師崗位能力培訓在美麗的中國人民大學結班了。

　　在這五天的學習中，商業金融委的領導為我們安排了高大上的知識盛宴，我仔細聆聽了老師深入淺出的講解商業金融服務體系構建與創新、"一帶一路"戰略下的企業資本發展方向、互聯網經濟下供應鏈金融創新及商業信用風險評價與管理等課程，老師們深入分析中國經濟發展中的熱點問題和當前的經濟形勢，結合熱點話題分析了未來企業經營所面臨的機遇與挑戰。老師們為我們講的課程和實際生活、工作緊密相關，講課內容充實、舉例生動，得到學員的高度評價，幾天課程下來，完全不知疲倦，意猶未盡。

　　五天的培訓學習時間雖短，但意義十分深遠，因為它不僅讓我充實了更多的'理論知識，更讓我開拓了視野。通過這次培訓我對自己工作領域的熟悉業務有了更深層次的了解，并加深了認識。更讓我明白了商業金融的深遠意義：商業改變金融，金融服務商業。感謝這次培訓，讓我認識了知識淵博的老師和積極努力的同學；感謝金融委領導為學員提供這樣的大平臺接受這樣高層次的知識洗禮，我以后會繼續參加這樣有意義的培訓，為商業金融事業貢獻一份微薄的力量。

金融培訓的心得體會3

　　為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

　　儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

　　業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

　　培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的'一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

　　短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在融進智略銀行實務培訓中心這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。

　　事實證明，終多企業的成功都離不開服務，而服務的對象就是客戶，想一想，如果一間企業沒有客戶，最終的結果只會是倒閉，金融業的經營資金直接來源于客戶，如是說客戶是我們生存之道，那服務就是我們利潤的源泉。

　　既然企業的成功離不開服務，作為金融一線的工作員，如何將優質的服務灌輸到工作中去才是我們應做的。現在常常聽到這樣的抱怨聲，去銀行辦筆業務等半小時，甚至一小時已是習已為常，也許不是自己親身經歷過也不相信，然而事實確是這樣，造成這樣的局面除了客觀原因，也有人為因素。社會的發展促使金融業的競爭日趨激烈，隨著金融機構業務種類不斷的增多，而人員配備和窗口設置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實，相信每一位前來辦理業務的顧客心中都有同一種想法，就是希望能以最短的時間辦理好所需的業務，滿意的離去。因此，”長柜圍，零距離”應是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務。華潤萬佳的免費購物巴土，就是一種零距離，BP石油氣和四海通飲水公司的免費送貨上門，國美電器的售后服務，足不出戶，只要一個電話，也是一種零距離。甘于金融行業的特殊性，我們的零距離并不是我們與客戶間的距離，更多的應體現在營業環境，便民設置，個人職業道德修養，儀容儀表，肢體語言，說話技巧，文明用語，溝通能力，業務技能，辦事效率等，只要我們在工作中做好以上幾點，真誠的面對每一們顧客。

金融培訓的心得體會4

　　看過河南銀行業警示教育片我思緒萬千，心情非常沉重，一樁樁一件件發生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來，真是痛心疾首，既有對他們所犯罪行給國家財產和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨，也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘，解讀這次河南銀行金融業的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題（我們一定會做的更好，也給我們帶來了深刻的警示。

　　一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中，內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞，一個重要的因素是作案者能違反制度，逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工，任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”，且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問不糾，故此隱患不斷，導致案件頻生。因此，如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險，是擺在我們面前的一個重要課題。

　　二、必須實施嚴密細致的`防范教育，教育員工誠信做人，認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際，有針對性地抓好員工的防范教育，要像抓經營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中，既要進行政治、法制、規章制度教育，又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育，既要進行防范形勢教育，又要進行預案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患于未然。

　　三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上，也不能停止于業務考核上，應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善，科學嚴密的業務操作規程必須制訂，自律監管體系必須有效建立。因為監督一動真格，

　　作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則，監督流于形式而走過場，或者是被動地走了過場，監督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以，實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制，構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。

　　四、面對當前改革與發展的實際，要不斷地拓寬和暢通信息渠道，各級領導應經常撲下身子，深入基層進行調查研究，從關心愛護員工的角度出發，及時了解群情，發現問題，并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點，制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度，克服案件防范的盲區和誤區，從而將案件杜絕在萌芽狀態。

　　俗話說：覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好風險，要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監獄的大門將為你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”，要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升，科學技術不斷提高。雙管齊下，那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。

金融培訓的心得體會5

　　金融工程是一門融現代金融學、工程方法、與信息技術與一體的新型交叉性學科。無套利定價與風險中性定價是金融工程具有標志性的分析方法。盡管歷史不長，但金融工程的發展在把金融科學的研究推進到一個新階段的同時，對金融產業乃至整個經濟領域都產生了及其深遠的影響。

　　在現實生活中，所有的經濟主體都有各自的金融問題。例如，個人需要管理自有資產，尋求資產收益、安全與流動性的多重目標;企業管理者需要考慮到利率變化、匯率變動、原材料與產品價格波動對企業財務和經營的影響;金融機構更是直接面臨著如何管理金融風險、如何尋求特定風險下的收益最大化、如何創造出更多的創新性金融產品去吸引客戶等種.種金融問題。而金融工程，是現代金融領域中最尖端、最富有技術性的部分，其根本目的就在于為各種金融問題提供創造性的解決方案，滿足市場豐富多樣的金融需求。

　　產品與解決方案設計是金融工程的基本內容，也是解決金融問題的重要途徑。從本質上說，產品設計就是對各種證券風險收益特征的匹配與組合，以達到預定的目標。產品設計完成之后，準確的定價是關鍵所在，只有定價合理才能保證產品的可行。風險管理是金融工程的核心，事實上，衍生證券與金融工程技術的誕生，都是源于市場主體管理風險的`需要。例如最初的農產品遠期與期貨，是農場主擔心農產品價格變動風險的產物;20世紀70年代以來金融衍生品和現代金融工程技術的興起，是各國匯率浮動、利率管制放松、石油和其他商品價格變動的結果。隨著經濟金融的發展，風險管理已成為現代金融的支柱，也成為金融工程最重要的內容之一。在現實生活中，金融工程技術有時被直接用于解決風險問題，如運用股指期貨對股票價格下跌的鳳險加以管理;有時風險管理本身就是創新性金融工程方案設計與定價的一部分，因此在很多情況下，風險管理與設計定價是相輔相成、缺一不可的。

　　當然，產品與方案的設計與實現也離不開“原材料”，在金融工程中，“原材料”主要可分為兩大類：基礎性證券與金融衍生證券。基礎性證券主要包括股票和債券。由于可以被分別視為銀行與借款人發行的債券，銀行的貸款與存款也屬于基礎性債券。金融衍生證券則可分為遠期、期貨、互換和期權四類。遠期是指雙方約定在未來的某一確定時間，按確定的價格買賣一定數量的某種標的資產的合約。期貨則是在交易所集中交易的標準化的遠期產品。互換是兩個或兩個以上當事人按照商定條件，在約定時間內交換一系列現金流的合約。期權則是指賦予其購買者在規定期限內按雙方約定的價格購買或出售一定數量的某種標的資產的權利的合約。他們之所以被稱為“衍生證券”，是因為其價值取決于合約標的資產的價格，是其標的資產的衍生物。其中，遠期期貨與互換的買賣雙方在交易初期都無需支付交易費用以外的其他費用，只需支付保證金作為履行合約的擔保，只有期權的買方在交易初期才需要支付期權費，因此這些衍生證券的重要特點之一就是低成本與高杠桿性，即只需要一定資金便可進行放大金額的交易。盡管只有6種基本工具，但就像普普通通的水泥與磚瓦因設計與結構不同，可以建成無數種不同樣式的建筑物一樣，隨組合方式不同結構不同比重不同頭寸方向不同掛鉤的市場要素不同，這些基本工具所能創造出來的產品也是變換無窮的。正是因為這個原因，這門技術與學科才被稱為“金融工程”。

　　金融工程是典型的交叉型和邊緣型學科與技術，在金融工程中，急需要風險收益關系、無套利定價等金融思維和技術方法，又需要積木思想(即把各種基本工具組合成新產品)和系統性思維等工程思維，還需要能夠綜合采用各種工程技術方法如數學建模、數值計算、網絡圖解和仿真模擬等處理各種金融問題。最后，由于數據處理和計算高度復雜，金融工程還需要借助信息技術的支持。因此金融工程被公認為一門將工程思維引入金融領域，融現代金融學、工程方法與信息技術與一體的交叉型學科。

金融培訓的心得體會6

　　8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表，有建行支行的副行長，招商的個金業務部，工行的客戶經理，當然，更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流，讓我見識了很多，學習了很多。培訓時間很短，然而效果卻是顯著的。

　　培訓第一天，走進教室的第一感覺是兩個字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經理都一個比一個水靈，一個賽一個精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價值百萬”。女大堂美麗動人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時間久了，更具有這種特質呢？我想，兩方面的原因都有。

　　大堂經理的培訓自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質，就是禮儀。從穿著、發型、配飾到辦公環境、桌面擺設，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統授課和現場演練相結合的方式，給我們細細梳理了各項禮儀的規范。

　　禮儀是大堂經理工作的規范，同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本，都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中，我們都應該尊重他人，禮待他人。

　　各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位，大堂經理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”，各家金融機構為大堂經理制定的崗位職責都各不相同，可是一個共通點，就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到，所謂“大堂經理”真正的角色定位是什么。

　　大堂經理的腿，客戶經理的嘴，柜面員工的手，行長主任的腦，這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的成了跑腿的了呢？

　　其實不然。大堂經理的角色應該是客戶的向導，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任著“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的“定位”，究竟有沒有根據呢？培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。

　　蓋洛普公司的.一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比，結果表明，銀行網點的銷售成功率76。1%，銷售隊伍的銷售成功率

　　2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。

　　蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷售的對象不一樣。

　　營業網點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這里。“送上門”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業務開展是不是太累了？

　　這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆，而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？

　　那么，“大堂”在我行是什么？

　　我們長豐農村合作銀行因為地域的差距，各家網點發展不平衡，各家網點的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢？

　　我認為，答案是肯定的，是必須的。

　　我行的存款利息比別人高，我行的網銀使用便捷又優惠，我行的短信通知及時又免費，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢？

　　我們掛橫幅，我們發傳單，我們集中在某些時段去推廣，去營銷，可是過些時候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果，我們又能守得住這塊“陣地”嗎？

　　于是，在客流高峰時候，有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時，有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時，有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時，有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。

　　或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。

　　有句話說，超一流的企業賣標準，一流的企業賣品牌，二流的企業賣服務，三流的企業賣產品，不入流的企業賣力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業？

　　小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細、規范、科學的管理模式，才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課，我感受頗多，在服務，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：

　　“心若改變，態度跟著改變;態度改變，習慣跟著改變;習慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生跟著改變”。

金融培訓的心得體會7

　　作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務。然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

　　應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

　　為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的.價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

金融培訓的心得體會8

　　作為金融市場競爭激烈，城鄉城市均出現新的競爭格局，對于金融行業業務發展形成很大的壓力，對于置身在這金融行業的自己幾乎忘記了禮儀禮節，忘記了服務的本質，只是當一種工作。然而經過這次網點柜員被投訴事件我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。導致客人對我們的一種看法。使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給銀行的負面影響是十分大的。

　　農信社作為服務性行業，我們如何提倡提供“精品”服務?金融服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品------服務。通過這次的培訓深深明白到銀行的各項經營目標需要通過優質的服務來實現的。我們既要做好銀行服務工作，保護金融消費者利益，不僅是作為銀行機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度，提高銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

　　作為一家服務的金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢、優雅的環境還要優質良好的服務才能給客人留下良好的印象。我們每個員工都要懂得最基本的禮儀禮節。在通過培訓學習使自己懂得微笑和聆聽、贊美和感謝。同時我們應該著裝莊重、舉止得體，了解客人的需要，提高交際能力。把握好每一個機會，不錯失優良客戶。同時用包容的`心態對待每一個客人。通過塑造個人職業形象，提升銀行的公眾形象

　　所以，覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，努力營造一種良好的公眾氛圍而出一分力，使他們真正地感受到我們的真誠!

金融培訓的心得體會9

　　孔子《禮記·學記》有言："學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也".在學員安祎看來，商業金融師核心課程崗位能力培訓讓自己看到了差距，增強了自己挑戰的信心，并清楚地知道自己應該更加努力。

　　在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰。我們能害怕嗎？答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下，都不可以害怕挑戰。商業金融師核心課程崗位能力培訓已經結束，這次培訓就增強了我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少、感受到了多少、了解到了多少，只知道我通過此次培訓感悟頗深。

　　首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統統包含在內。

　　回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，我有一種新的感覺就是學到的越多，不知道的就越多。我在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什么，自己就學什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目地學習，從來也不結合實際。可這次崗位能力培訓中就大大不同，理論完全結合實際、完全服務于實際，尤其是宋教授講的《供應鏈金融》，和實際生活、工作緊密相關，講課內容充實，舉例生動，得到了學員們的高度評價，紛紛表示一天的課程下來，完全不知疲倦，反而意猶未盡。宋老師課程亮點也就在于此，那就是讓我這個不是金融專業的學員也聽得懂、學得明白，希望以后還有機會聽宋華教授講課。

　　另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授，課程內容條例清晰，語速不快不慢，各種知識點娓娓道來，聽她講課是一種享受，尤其是龐教授的舉例，非常貼近生活，聯系實際非常緊密，而不是單一枯燥的`課本知識，課堂氣氛也非常活躍，學員們互動積極。

　　五天的培訓眨眼般結束了，在這里學習越多，()感覺以前了解的東西越少，然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍，學習這方面的知識。我想這就是培訓帶給我的正能量，在這幾天的培訓中，我學到的不僅是專業知識，更擁有了想要充實自己的動力，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學習、在學習中工作，把所學的用到工作中，車輪式地學習并充實自己。

　　在今后的生活、工作當中，我感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須不斷努力以提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰。我會虛心向領導、同事請教，盡最大努力把技能和業務學得更扎實。培訓雖已結束，但努力剛剛開始。

金融培訓的心得體會10

　　六月25號和六月26號連續參加了我公司組織的兩次關于互聯網金融線上營銷培訓，聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課，使我受益匪淺。

　　沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細致的講述了互聯網線上金融營銷和我公司網站存在的問題，所授課程案例詳盡豐富、貼近實際、可操作性強。通過培訓一是使我對營銷有了新的認識，從而激發了學習欲望。二是認識到自己的不足和差距。三是拓展了視野，開拓了思路。

　　通過學習學到了利用線上進行營銷，利用網上現有的社交工具，如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導航網站進行客戶的收集，同時第一次接觸到百度站長和站長工具等網站進行后臺的數據收集更新，通過數據的搜集可以了解到客戶在互聯網上通過哪個渠道或是鏈接來到我們網站，什么時間的搜索量最大，什么地區的搜索人數最多，然后和優質的網站或平臺繼續合作，數據差的網站我們可以停止合作或是適量調整。梳理了我們網站存在的問題，針對問題一一對應解決方案和負責人。

　　通過這次學習也深深感到自己的不足，在對于后臺技術方面，可以說掌握的知識微乎其微，以后會在這方面加強，會多像希望、郭宇學習關于技術的簡單知識和制作網站圖片的知識，同時也會多和沈溪老師溝通學習，不懂的要及時問，及時學，積累經驗和知識。同時認識到因為專業或是工作環境和任職等多方面條件，和沈溪老師存在的很大的差距，只能在以后的工作學習中不斷的積累學習摸索，并多和相關人員多多溝通，把自己的工作做到位，日積月累，持之以恒，一定會有所成績。

　　網站的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的.，而是個漫長的整個團隊持之以恒互相溝通協作的工作，是個不斷摸索前進的過程，運營人員通過線上線下的活動配合，如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發布廣告，積累到一定的時間必然會有所成就的，風控人員嚴格控制風險，技術人員完善網站，維護開發網站功能，行政財務其他部門做好后勤工作，保證整個公司有個安穩的后方，通過各個部門的協作溝通網站必然會像著好的方向發展。

　　再次感謝授課的沈溪老師，同時更感謝公司平臺給這個學習機會，學到的知識會學以致用，更好的回報公司。

金融培訓的心得體會11

　　11月，根據組織安排，我參加了“經濟金融干部專題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個專題的學習，并根據實踐教學的需要，參觀了三處經濟建設實體教學場所，這些都對我個人在日后工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會。

　　一、拓寬了知識面，改善了知識結構本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的案例分析，且在日常教學中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者，在區域經濟社會飛速發展的時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能游刃有余。

　　二、加強互動交流，汲取了寶貴經驗本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的'有益通道。

　　三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力在實踐教學活動中，對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經濟學的眼光看等部分問題，以為群眾服務為宗旨解決部分問題，以科學發展去規劃部分發展性問題。

　　總之，本次培訓，對我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽各行各業專家的教誨，便為我在日后工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。

金融培訓的心得體會12

　　在中國進行金融學學習最好的地方是如下9所大學，分為兩類，南開、廈大、財大一類，山大、復旦、交大、同濟、北大、清華一類。而復旦和上財相比，自然是復旦更好些。

　　這樣列舉和分類，是基于正規的金融學的意義上的兩個主要方向。之所以用“正規”二字，是因為中國人對金融這個概念的傳統理解，不論是學術界和實務界，都與國際上所通行的不大一樣。關于這個問題，我發現有很多人都不甚清楚，這里有必要做一個簡略的說明。

　　中國的傳統意義上的金融學，除去少量的證券、保險等內容，主要就是貨幣銀行學(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經濟學，以學術語言闡釋，就是開放條件下的宏觀經濟學的貨幣演繹。這個意義上的金融學，可以稱作為宏觀金融，是很典型的貨幣經濟學，是經濟學的重要分支，比如研究國際匯率、外匯儲備、商業銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個學術史上非常重要的貨幣研究專家，但沒有人會說他是金融學大師，只說他是經濟學泰斗;最優貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著名的國際經濟學家，不是金融學家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級經濟學家，也不是金融學家。中國在這個方面最好不用說，自然是上財、復旦等學校，1978年改革開放以后，重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養的。當然還有一個比較特別的地方不能不說，就是中國人民銀行研究生部，俗稱五道口。我本科的一個同學去那里了。說實在話，這里真正的理論是學不好的，但是能接觸中央銀行金融調控、監管等方面的實務，能搞好人緣，有利于將來的仕途。

　　那么國際上所通行的金融是指什么呢?學術上一種的主流觀點，金融學是研究隨機市場條件下的跨期資產配置。這可以相對的稱為微觀金融。事實上“金融”二字，顧名思義，本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經濟學是研究資產配置的，從這個意義上說，微觀金融學也從屬經濟學。當然，微觀金融學發展到后來已經完全超出經濟學所能承載的范圍，成為相對獨立的學科。為什么?因為金融市場上的資產，完全不同與商品市場。在這個市場中，以看不見的手為基礎的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點)，取而代之的是無套利原理。而且，這個市場的獨特性是資產跨期、條件隨機。這下就有很多事情可做了，比如利率結構、股利政策，又比如資產定價、風險管理。

　　微觀金融學發展到今天，大體分為兩類。一類研究資產定價(Asset Pricing)，主要是在做理論模型的建構和推演，基礎和工具是以隨機過程為核心的一大套隨機數學及相關理論(隨機分析、隨機微分方程、隨機優化、隨機控制等等)。還有一類，研究公司財務(Corporate Finance)，其基礎是會計與財務理論(這是我堅持在翻譯Corporate Finance為中文時使用公司財務而不是公司金融的原因)，除理論構建外，還大量進行相關數據支持下的實證研究。這類研究涉及的數學理論雖然沒有前一類那么深，但對數學功底也有相當的要求。這一點從1958年MM股利無關論的經典論文中就能看出來。當然，這兩類研究還是互有交叉的，也是相互支持的。比如，在公司內部風險研究方面可能需要很多金融市場風險計量方法，還可能需要借鑒保險精算的相關方法。

　　前面言及的山大、復旦、交大、同濟、北大、清華屬于定價一類，南開、廈大，財大屬于財務一派。當然這種分類絕不是說復旦北大的財務不好，南開廈大的定價很差，其實這9個學校兩塊都算在中國很好。當然了，在世界上能拿的出手的不多。具體來說，定價內的學校，都是數學、理工好，容易調整轉型。事實上，南開、廈大的定價做的也不錯，人家的數學本來就牛么。就連原本是沒有數學基礎的上財都在努力加強這個方面：現任院長黃明在碩士以前是學物理的，博士才轉向金融，在美國都是很有聲望的數理金融學家。這里要說一下中國金融數學方面的主要導師。首先是山東大學的金融數學家彭實戈院士。迄今為止，他三個主要貢獻(發現一般隨機最大值原理、創立倒向隨機微分方程理論、建立動態非線性數學期望理論)極大的促進了概率理論和數理金融學的發展，也使得他成為世界級金融數學專家。他的學弟復旦數學系的雍炯敏、原來浙大數學系、現在貴大校長陳叔平、上財應用數學系的陳啟宏全是出自中國著名數學家李訓經老先生門下，現在除了純數學方面外都在從事金融數學研究。交大是葉中行，同濟是姜禮尚，北大是戴民。

　　而財務的三所學校，都是在財務方面本來就很好的'，財大和廈大的會計并列全國第一，中國財政部會計準則委員會委員50%以上都是這個兩個學校畢業的。財大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權威。廈大和復旦都有專門的公司財務的研究中心，財大是財務與會計研究院(隸屬會計學院而不是金融學院)。而定價派在財務方面做的也是很好的，畢竟都是名校，只要工資高，自然有人愿意來。

　　不知不覺說了這么多，主要是想闡明中國大學的金融跟國外的有些不同，但正在快速的與國際接軌。在這個期間，各大高校金融方面的老師(未必在金融學院)有搞資產定價的，有搞公司財務的，還有搞貨幣銀行的。面對這個充滿生存壓力的社會里，你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么：是更好的找工作還是去做學問，至少是在期望上要定下來;然后，你再進一步選擇要學習金融里的具體哪個方面。如果將來要工作，學習哪個更有利，更適合自己?如果準備做學問，那么你更喜歡哪個，自己是數學功底扎實還是財務知識廣泛?這些問題在考研之前要過一遍，否則你考上以后也會對自己為什么學、到底在學什么一頭霧水。比如你想去當投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst)，那得選擇學資產定價;如果你討厭外表冰冷的隨機分析，而計算機處理數據的能力不錯，又想做點學問，那么可以考慮學公司財務。但不管什么目的、如何選擇，在學的時候要好好學，學扎實，理論與實務并進。否則，僅靠一個學校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣，如果你現在就發現對金融的三個方面一個都不感興趣(包括功利性的興趣)，那就趁早不要選擇考金融的研究生，既然到了來年毫無學習動力，何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?

　　最后要說一下的是，作為一個理工科背景的學生，想要轉金融，有優勢劣勢并存。數學基礎好當然是優勢所在，比如學電子信號的，隨機過程基本上應該是過關的，以后學習要比省心省力不少;但劣勢在于沒有受過金融學的專業訓練，缺少長期的熏陶，金融直感不夠。要知道金融經濟都是活的，其中最重要的就是直感。看不見的手是最重要的經濟學直感，無套利原理是最重要的金融學直感。我想，也許在金融學的課堂上睡四年覺的學生，都比一個理工科背景通過大半年考研時間猛學硬灌金融學的學生有更多的金融學直感。前天我還在跟一個到四大國有銀行電子銀行部的同學聊天，他說他們上司把相關需求交給軟件部門的人去做，那些學軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術不過關，而是他們的銀行業務不熟，具體操作層面上的事情他們不甚了解，編寫的程序就非常死板，開發的軟件使用起來不夠友好，有的甚至完全不能用。借用這個事情，我們可以認識到金融直感的重要性，盡管這和學習金融學還有些不一樣，但意思是相通的。

　　還有，要靠金融聯考的話還要要問問人、取取經，怎么看書、如何做題，在時間不多的約束情況下如何優化配置現有應試資源值得細細思量。我沒有考過，但是我有一個建議可供參考：經濟學的部分的宏觀經濟學應當采用新凱恩斯主義學派的經濟學家如曼昆或多恩布什編寫的教材，因為這些教材中的開放條件下的宏觀經濟理論是經典，把這部分內容進行貨幣演繹，就是貨幣銀行學中的主要內容蒙代爾——弗萊明模型。當然，弗里德曼的理論另當別論。至于國際金融等科目也大體類似。

　　總之，在金融學的學習和考研的事情上，還是韓老先生的一句古話說的好，業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。只要考慮清楚，多加勤奮，自然成功。

金融培訓的心得體會13

　　近年來，金融案件頻發，發案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習，我們發現這些案件除暴露銀行業內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題是：

　　一、是員工法紀意識差，教育乏力。

　　俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的'良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。

　　二、是防患意識不強，管理乏力。

　　近幾年來，大部分信用社注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。

　　三、稽核檢查圖形式、走過場、監督乏力。

　　一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。

　　從以上幾個方面看，本人認為：

　　要做好案防工作，關鍵是人，農村信用社發展務必牢固樹立人本觀念。

　　一是：要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。二是：抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。

　　三是：抓苗頭，抓落實，抓薄弱環節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責任，采取現場稽核，重點審查和非現場監督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。

　　四是：建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過這“六看”，基本上能夠及時發現員工心態是否失常，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。

金融培訓的心得體會14

　　xx年9月，我踏進了中國人民大學校門，很有幸地參加了第五屆商業金融師崗位能力培訓。回顧這短短的五天培訓，我總結的就是：課程讓我受益匪淺，感覺意猶未盡，總希望老師多講一點，自己便可以多學一點，同時也希望自己的腦容量可以更大一些，更多地吸收老師的講課內容。

　　短短的學習旅程，多位教授名師的引導與解答，使得自己腦中的思想從凌亂到系統而煥然一新，老師諄諄的講解，話真的是說到點上，落到實處。通過風趣幽默的講課方式，讓同學們把精力集中在自己身上的同時，也把一個個的課程要點結合實際的成功案例傳送到同學們的心田，彌補了我自身專業知識的不足和實際經驗的欠缺，無論從理論還是到實踐都給我們"上演"一場豐富的聽覺盛宴。

　　李保民主任的金融改革及現代企業制度，郭慶旺教授的中國財政金融制度，宋華老師的互聯網經濟下供應鏈金融創新，胡俞越老師的期貨市場交易實務，吳晶妹老師的'商業信用風險評價與管理，龐紅老師的國際金融，胡波老師的新常態下私募股安全投資領域的機遇與挑戰，陰宏的"一帶一路"戰略下企業資本市場發展方向，每一個課題都緊緊地圍繞著目前最火熱的金融知識徐徐鋪開，幫助我們真正了解到目前國家的金融政策，從政策中發現機遇、規避風險，在互聯網金融的大環境下不斷創新與發展。身經百戰的老師們不遺余力地把自己的經驗傳授給我們，與我們進行思想碰撞，從而讓我們從中多學習一些知識，以避免走不必要的彎路。每一堂課都讓我有所頓悟，希望可以將自己的實際情況與老師所講的思想相結合，再磨合出更完美的想法付諸于行動。

　　這幾天的課程不僅是收獲知識這么簡單，還與來自全國各地的同學們結下了深厚的友誼，通過課堂上老師發人深思的講解，課堂下同學們都自發地互動交流，三兩成組互相交流自己的感悟。從課堂些許緊張的氣氛中大家認真聽講到課下和同學們有說有笑地侃侃而談，讓我們的感情從無形中拉近了很多，結下了這相遇的緣分，那就是同學情。

　　希望自己能有更多的機會來聆聽老師們的精彩課程，讓自己不斷地得到進步！

金融培訓的心得體會15

　　為了認真貫徹落實市委五屆七次全會精神，圓滿完成今年各項目標任務，實現建設國際化大都市的良好開局，按照市委安排，我局決定開展“明確新目標、提升新境界、爭創新業績”建設國際化大都市主題教育活動。通過認真學習，結合自己的本職工作，就如何突破中小企業融資瓶頸，助推中小企業發展談一些體會和看法：

　　近年來，我市各級中小企業管理部門把融資服務工作做為促進中小企業發展的首要工作，充分調動和發揮企業、銀行和擔保機構的市場主體作用，以優化中小企業融資環境為工作重點，加強直接融資和間接融資工作力度，聚精會神搞服務，一心一意抓融資。按照“政府推動、企業主動、銀行帶動、銀保企聯動”的工作思路，建立起了政府調控、銀行支持、企業參與、擔保機構擔保的中小企業融資工作運作模。

　　一、我市中小企業融資基本情況

　　截止20xx年底，全市共有中小企業13.3萬戶。其中，中小企業(非公企業)2.66萬戶，個體工商戶10.67萬戶。從業人員70.9萬人，全市非公有制經濟在國民經濟中的貢獻份額達到48.08%，已成為國民經濟的重要支柱;入庫稅金15.7億元，占全市地方財政收入的48%，已成為縣市兩級財政收入的重要來源。然而，截至20xx年末，全市銀行業各項存款余額達936億元，較年初增加202億元，而各項貸款余額373億元，較年初增加102億元，存貸差563億元，存貸比失調，中小企業貸款難和金融機構難貸款并存。中小企業所獲得的金融資源與其在國民經濟和社會發展中的地位作用卻極不相稱。據調查，80%以上的中小企業反映，貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業發展的瓶頸;50%以上的中小企業因流動資金不足而達不到設計生產能力;90%以上的中小企業因自身積累少、融資困難而難以擴大生產規模和進行技術改造，期望金融機構的資金支持。調研表明，經過多年努力，我市中小企業融資難問題得到一定程度的緩解，但形勢依然嚴峻。

　　(一)我市中小企業融資的主要途徑。企業長期積累的自有資金，親朋好友借款，企業互助性資金支持，金融部門貸款，上級部門無償資金支持或政府貸款貼息，政府一些產業政策(科技創新資金等)資金支持，一些投融資公司進行股份合作等。

　　(二)中小企業融資難問題有所緩解。一是中小企業貸款總額呈增長態勢。20xx年，全市金融機構與752戶中小企業建立了信貸關系，各項貸款余額較年初增加102億元。二是金融機構服務得到一定改進。郵儲銀行、興業銀行、招商銀行、交通銀行陸續在我市成立分支機構對外營業，金融機構不斷增加，競爭加劇服務提升;各大銀行均設立了中小企業貸款專營機構，推出適合中小企業貸款的新產品，簡化審貸手續，提高放貸效率，被調查企業中，向銀行申請貸款成功率達到了64%。

　　(三)中小企業信用擔保機構的積極作用。我市中小企業信用擔保機構建設從1999年起步，截止20xx年底，全市共有擔保機構xx家，注冊資金合計3.28億元， 20xx年擔保中小企業1845戶(其中個體戶1430戶、中小企業415戶),全年擔保總額7.54億元。累計擔保中小企業3587戶，(其中個體戶2953戶，中小企業634戶)，累計擔保金額11億元。我市中小企業信用擔保機構在緩解中小企業融資難問題、支持中小企業發展中起了積極作用。但無論從數量上還是規模上，擔保公司的實力過于弱小，使這個行業難以承擔起更多的使命。80%的被調查企業認為信用擔保機構對緩解融資難問題有作用或有重要作用

　　(四)三類中小企業融資難問題相對突出。一是初創型企業。自身實力較弱，資產規模較小，難以達到銀行貸款所應具備的一些基本條件(如落實抵押擔保等)，往往通過民間借貸等其他渠道獲得資金。此類企業面廣量大，在整個小企業總數中所占比重高。二是正處于快速擴張期的.成長型中小企業。由于投資需求旺盛，外源性融資較多，資產負債率偏高。在總體信貸趨緊的情況下，金融機構從控制風險的角度出發，傾向于信貸退出而導致此類企業資金緊張。三是產業升級中需要調整的企業。由于對這類企業信貸投放結構的調整，企業貸款受到的影響較為明顯。

　　二、解決中小企業融資難問題的對策和建議

　　(一)提高中小企業企業主素質，推動中小企業管理現代化。一是加強對中小企業管理人員的培訓輔導，如培訓中高級經營管理人員和具體的管理技能等;二是鼓勵企業技術進步，向中小企業提供技術指導，促進中小企業技術改造和技術創新;三是信息輔導體系建設，如搜集各地的市場動向，公布中小企業擬實施項目以吸引社會資金等;四是財務輔導體系建設，幫助中小企業加強財務管理，規范財務報表，強化財務分析等。

　　(二)建立多元化的融資渠道和完善的服務體系。

　　一是要大力營造支持中小企業發展的良好金融政策環境，從法律和政策上體系化。二是發展中小民營金融機構、鼓勵民間金融活動。按照中國銀監會、中國人民銀行聯合下發《關于小額貸款公司試點的指導意見》和咸陽市辦公室《關于推進小額貸款公司試點工作的通知》以及《咸陽市小額貸款公司發展規劃的通知》，建立小額貸款公司，依托小額貸款公司的發展，增加初創型小企業創業貸款供給。民間融資作為正規金融的一種補充，應該加強引導和規范，民間融資主要服務于中小企業發展和應急性的資金需求，活躍信貸市場，宜疏不宜堵，如果對其不聞不問，缺乏有效管理則很有可能出現、非法集資等問題，這不僅對金融體系，也會對社會造成極大的傷害。三是鼓勵有條件的企業直接融資。鼓勵支持具備條件的陜西康慧制藥股份有限公司、西北醫療等一批中小企業在中小板和創業板上市，實現中小企業在資本市場的直接融資。推進中小企業集合發債。幫助一批成長性好、經營業績優的成長型中小企業通過集合發債的形式融資，為中小企業擴大中長期項目投資提供穩定的資金支持。四是完善中小企業信用擔保建設。一是建立和完善中小企業擔保風險補償機制，融資擔保風險補助資金的投入，通過杠桿效應撬動了銀行貸款。二是做好咸陽市信用擔保公司增資1億元，使注冊資資金達到1.5億元，提高擔保機構的擔保能力。三是成立咸陽市信用擔保業協會，鼓勵會員制擔保機構互利合作，通過擴大會員范圍、會員增資擴股、擔保機構互相兼并等方式，增加注冊資本，擴大擔保能力，更好地為中小企業服務。四是加強銀行和擔保公司之間的協調和服務，推動建立公平合理的擔保風險分擔機制，由銀行和擔保公司按照各自職責共同分擔風險。五是結合實際，積極探索其化融資方式。1、風險投資。引導廣大投資者和投資機構，可采取政府資金引導，社會資金參與，銀行支持的方式，創辦咸陽市中小企業風險投資公司，對中小企業特別是科技型中小企業不同成長期建立相對應的風險投資機制，此事我市城投公司正在積極籌劃之中。2、政策性支持融資。利用政府產業政策和經濟政策中支持中小企業發展的因素進行融資。如中小企業發展專項資金的融資政策、科技產業化政策、國債政策、西部大開發政策、關中天水經濟區和西咸一體化等政策。3、高科技含量融資。中小企業可以通過提高企業和產品的科技含量進行融資，無論是政府還是銀行都支持科技含量高、發展前景好的中小企業。商業銀行一般明確，對這類企業的新技術產品和專利產品貸款需求予以優先支持，對其先進的設備融資需求，可以發放設備抵押貸款。4、大企業配套融資。國家鼓勵中小企業為大企業配套，銀行支持為大企業配套。商業銀行一般規定，只要有大中企業的生產定單、有效委托合同，大中企業又提供擔保的，就可以優先進行情貸支持。對中標政府采購合同的中小企業，可以通過賬戶托管方式優先發放貸款。

　　綜上所述，我市中小企業融資問題的解決是一個系統性工程，還有待政府、金融行業和全社會共同采取措施，拓寬融資渠道，為中小企業發展營造出良好的融資環境，共同解決中小企業融資難這一問題。

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