關于職場心得體會

　　我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的關于職場心得體會，歡迎大家分享。

關于職場心得體會1

　　在人際關系中，聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。不對所有人好，才不會吃虧上當。

　　一、沒必要對誰都掏心掏肺。

　　前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學會有所保留，對自己好一點，才是真的好。

　　二、朋友之間要有分寸感。

　　在人際關系中，一個非常重要的規則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯系的朋友加我微信，沒聊兩句，就問起我現在一個月工資多少，說聽別人說我在寫作，還出書了，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題后，特別反感，一個都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個許久不聯系的人。朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數。以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權。

　　做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

　　三、識人待人：不要光聽他說什么，還要看他做什么。

　　人際關系中，看一個人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的.同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后，他就被領導找了個借口辭退了。俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你一定要當心了，別被拖累了。

　　四、總結。

　　人際關系是一個大學問，每個人這輩子都在不斷學習。那些成功的人，大多都是人際關系高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。

關于職場心得體會2

　　今年暑假我沒有回家,而是在市區找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準備材料.這個兼職雖沒有掙到多少工資,但我學到了很多.這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富.我個人比較喜歡做總結,就總結一下我的一些收獲吧.

　　1、禮節

　　我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應該熟知職場禮儀,也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節,婆婆媽媽.但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一.每個人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學會收斂,虛懷若谷.

　　2、勤奮

　　對自己的職業要有一個較為詳細的職業規劃

　　勤奮是一個奮進的人必不可少的素質,對自己的事情責無旁貸.對他人的事情,不要只做旁觀者.不僅要把自己分內的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的,其實沒有什么是與自己無關的,畢竟我們是一個集體,一個團隊.當你習慣了這樣并且一直堅持下去的`話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時,他們也會主動幫你的.至少人們會覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.

　　3、大度

　　寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生.無論在領導面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會顯得有些稚嫩.有些時候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來,氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話.只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業的征途中取得成績,有一個可以展示自己的平臺,進而步步高升,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.

　　4、方圓之道

　　“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊.現實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老板的.為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業技術,而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領.”

　　圓滑是一門藝術,為人處世,方式方法不得當,就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的,概括一點說,應是解決問題的能力.總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風邪氣,我不贊同,我認為這是長久不了的.有些時候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節省時間,又節約成本.當然,違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當今這個復雜的社會,著實步履維艱,想做點事,混點仕途,不得不多費點心思.

關于職場心得體會3

　　關于人際關系的話題，每個人的認識都是不同的，尤其是剛剛踏入社會的人來講，對于人際關系的認識可能比較淺薄，覺得只要有了利益關系，就能夠獲得良好的人際關系，事實上這種認識的確是比較偏激的，而對于踏入社會實踐，超過10年以上的人對人際關系的認識，一定會更加的深刻，事實上，人際關系從本質上是人與人之間從經濟利益的往來到人情關系的積累從而建立起來人與人之間的一種認識和感知，真正的人際關系，一定是緊緊的抓住下面這5樣東西，才能夠讓你的人際關系變得越來越好，從而對你的事業有越來越大的促進作用。

　　【1】誠——心誠則靈。

　　這是我們對待人際關系的基本態度，有一句話說的很好，心誠則靈，如果你心里面很虛偽，沒有給別人安全感，你和別人之間的關系就不可能得到改善，甚至會還會讓別人心里面加重對你防范的意識，所以我們的態度首先必須是真誠的，我們的心首先必須是透明的，我們對別人的好首先必須是真實的，用我們的真誠來打動別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個字，你的人緣就不會太差，你的人脈關系也會漸漸的建立起來。

　　【2】緊——無往不緊。

　　所謂的緊就是緊密，就是經常來往，就是不斷的產生交集，不管是經濟利益上的來往，還是人情之間的來往，只有你們之間的關系更加的緊密，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進彼此的認識，我們在做這個動作的時候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時間和精力，都保持和大家緊密的關系上去了，而忘記了自己的事業，而忘記了自己是干什么工作的，這只是自己業余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業余的時間才去搞人際關系，如果把工作變成了搞人際關系，那可是得不償失的。

　　【3】放——寬者為懷。

　　人與人之間，真正人際關系的破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過于狹隘，自己的心胸過于狹窄，為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人，一個無意識的動作，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個人愿意和你交心，你也交不到幾個好朋友，就談不上自己的人際關系，所以人際關系好和壞和你的胸懷有密切的關系，能夠放寬自己的心，能夠寬容別人的錯，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關系的本質到底是啥。

　　【4】讓——少則得之。

　　這也是考驗一個人的地方，如果不懂得謙讓，如果不懂的，給別人提供方便，如果不懂得主動的去幫助別人，主動的去走進別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯系的，即便是有一些聯系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關系的時候，你得到的少，最后就是得到的多，也許大家心里面比較迷糊，明明得到的.少怎么最后得到的多呢，實際上這就是有一個理念的問題，你只有學會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發自內心的佩服你，讓別人發自內心的承認和你之間良好的關系，這樣你和大家之間的人際關系才會更加有粘性，才會可靠才會牢靠，否則的話根本不叫人際關系，僅僅是人家認識你而已。

　　【5】曲——曲則求全。

　　我們經常說的委曲求全，用到人際關系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯誤，哪個人不受委屈呢？受委屈，是人生當中的必備品，別人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式過日子，更不會按照你的想法去采取行動，所以人際關系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會容得下你，這是一個彼此相互的過程，離開這樣的一個過程，你的人際關系一定是空中樓閣。

關于職場心得體會4

　　面對金融危機的突然大幅度爆發，世界經濟恢復的格局還未呈現，伴隨著企業招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險、期貨、房地產等行業招聘崗位數相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時被企業“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發展，值得我們思考。

　　有個朋友在4月份去一家基金公司面試，當時部門經理相當滿意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒料到現在公司卻沒了動靜。事實上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當一部分求職者甚至連面試機會都很難得到。在房產行業從事行政管理的趙小姐說，自己近期通過各種渠道投出了200多份簡歷，只有3家公司給了面試機會。她感慨道，“算了一下，發出簡歷和得到反饋的比率連2%都不到，現在找工作真的是太難了！”。

　　對于應聘者突然被“放鴿子”和求職難的情況，大部分人認為是今年就業行情不好而導致的結果。許多求職者所在公司業務受到近期國際金融危機影響，大多數企業都取消了招人計劃，甚至還有很多公司對外宣稱，以減產、降薪、裁員等方式來化解金融危機帶來的經營風險。在當前的金融危機之下，失業人數日益增多，在職的朋友是否還有請求加薪或轉型、跳槽的打算呢？可曾想過應該如何保住自己當下的工作機會？如何讓自己的職業生涯獲得更好的發展呢？即便失業了，怎樣可以快速找到適合自己的新工作？在企業減產、工作量縮減的情況下，我們是不是還能再做一點什么，讓自己有足夠的能力來化解就業危機和失業風險呢？

　　諸多跡象表明，本次全球性的金融危機的爆發正從虛擬經濟逐步涉及到經濟實體，并同時伴隨著企業大量倒閉。金融危機波及實體經濟，對就業市場的影響才剛剛開始，預計年末至明年初就業市場的形勢將更為嚴峻。面對如此巨大的金融危機，職場人士要想安危度過，必須采取穩妥的職業策略，審慎做好應對。處理得當我們還可以化危機為轉機。

　　一、把握當前機會

　　全力以赴在經濟不緊氣的時局下，作為職場中人，如何把握住現有的工作機會可謂是迫在眉睫之舉。職業專家認為，如何保住工作，使自己的職業生涯走得更加順利，已經成為所有職場人士皆要面對的事情。一個成熟的職業人，走進職場的第一天，就應該有危機感，這種危機感不僅是來自與職場內同事和職場外同等資質人群的競爭，還包括站在自身長遠發展的角度不斷引導自己找到更加適合自己的職業發展之路。

　　金融危機背景下，職場競爭壓力也進一步加劇，“加倍珍惜工作機會、全力以赴對待工作”已經成為了職場人士捍衛工作機會的一種必然趨勢。

　　我們要針對現有崗位的職責需求盡量做得好一點，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節約型人才，這樣被別人取代的可能性就會小一點。除了做好本職工作之外，做個職場有心人也很重要，不要只是低頭拉車，也要抬頭看路。比如關注一些行業的發展動態，因為有些行業確實是受國家產業政策的影響，有時候要有政策性的減產或裁員，所以要及時關注各種新聞及資訊。總之，在平時的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創造最大的價值，凸顯出你的競爭優勢，努力獲得你的職場最高分，那么當裁員危機來臨的時候就可以幫你化解危機。

　　二、找準職業定位

　　快速反應金融危機的巨浪面前，能夠成功化解失業風險的往往只是一小部分人，有相當一部分職場人士仍將面對殘酷的失業現實。失業是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業規劃，知道自己的職業方向，了解自己的優勢與特長，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發展平臺，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會被金融危機下的失業浪潮所淹沒，甚至是可以通過危機事件，讓自己重新找到職業定位和目標。

　　對于有明確職業規劃的人來說，失業意味著遭受到外界的強力干擾而形成職業生涯發展中斷。那么此時應該整合過往的資歷，按照自己既定的規劃，找到適合自己發展的與職業發展方向相一致的工作，朝著自己規劃的方向走，保持職業生涯的延續性。而對于那些每天混日子對自己沒有定位也沒有過高要求的.人來說，失業后急需解決的是求職問題。這類人首先要調整心態，正確看待企業的裁員問題，不怨天尤人，及時充實自己，加強學習，增強自信；其次是要疏理過往的職業經歷，提煉自己的競爭優勢，為找工作打好堅實的基礎，積極主動地尋求新的工作機會；第三是要做明確的職業定位，有針對性地去找工作，求職目標明確，才能快速找到適合的工作。總之要把“危機”變成“轉機”，為爭取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過這段非常時期，早日找到適合自己的新的更好的工作。

　　三、提升核心能力

　　防范風險受金融危機影響，大多數產業都減少了招聘計劃，伴隨著整體經濟的下滑，企業的產品銷量受到一定打壓，許多企業面臨減產，有些企業為了降低成本甚至大幅裁員，導致社會失業人口驟增。在企業減產的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來一天八小時的工作量可能縮減為六個小時甚至更少，許多企業出現人員輪班制，即在保留原有工作人數的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業，等待產量回升后再恢復正常工作量。在這種形勢下，員工們就有必要合理利用閑暇時間，加強自己的競爭力，進行有針對性的培訓和訓練，等待冬天過去后的新生活。

　　面對這場撲面而來的職場危機，我們在處于整個職業生涯發展的高度為自己進行規劃的同時，還需要時刻保持職業危機感，除了學習與自己工作有關的專業技能，還要積累一些可轉換技能，如溝通能力、協調能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業所必備的技能。在認清自己優勢與劣勢的基礎上，清楚地知道自己需要加強哪些方面的學習與培訓，在不斷認知自己的過程中正確地做出定位，明確自己的發展目標，快速地找到自己的發展平臺，提升核心競爭能力，做好危機預案，加強防范意識，讓職業生涯發展得既快又好。

　　四、做到未雨綢繆

　　面對金融危機，最好的預防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規劃自己的職業生涯，作好危機預案是非常有必要的。對于一個有著清晰職業規劃的人來說，危機往往可以轉換為一次轉機，他能把握好自己的發展軌跡，在更好的平臺獲得更大的發展；而對于沒有規劃的人來說，任何一種外界帶來的風險都很可能將是一次滅頂之災，因為沒有規劃和目標，他在哪里都將是一事無成。做好職業規劃，讓所有危機防范于未燃，胸有成竹地面對危機，這才是當前金融危機下的最重要的職場生存之道。

關于職場心得體會5

　　我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

　　通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的'東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到注重細節,追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行為規范,無規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。教養體現于細節,細節展示素質。其實規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事著手。

　　所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規范! 通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。

關于職場心得體會6

　　“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。

　　一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的`時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。

　　通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規范,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關系到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。

　　總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。

關于職場心得體會7

　　20xx年對我個人來說，是比較有意義的一年。因為這一年我完成了從學校學生到企業職工這一身份上的轉變。算上二月底開始、斷斷續續的實習期，我進入公司已經有五個多月了。作為新人，經歷了這段時間的工作與學習，也有所感悟，總的來說有三句話，想說給與我一樣，初入職場的同屆們聽。

　　首先，要讓愛崗敬業貫穿整個職業生涯。在剛進公司時，我發現，公司將“弘揚敬業精神”放在了共同愿景的首位。由此，我覺得，將愛崗敬業精神作為基石是行走職場的前提條件。對自己的職業、崗位如果做不到敬業、熱愛，甚至做不到滿意，整天沉浸在自怨自艾、痛苦煎熬的負面情緒中，那其他的也就無從說起了。

　　其次，需要時刻保持嚴謹仔細的工作態度。作為國有企業，公司內部控制比較完善，每一個經濟事項往往需要流轉很多環節。但是，這并不代表處于某一環節的我們可以松懈。每一個環節都有其存在的`意義，不能因為后面還有好幾道關就覺得自己這邊馬虎一些也無所謂。所以說，嚴謹細心應該成為每個人應當具備的工作態度。

　　最后，多多留給自己思考問題的時間。作為新人，剛進公司什么都不懂，對自己將要從事的工作也談不上了解，這個時候不懂就問是對的。但是，在問問題、尋求幫助之前，不妨先給自己半小時的時間思考一下，重新審視所面對的問題，不難發現，有些問題其實是可以自己想明白，自己解決的。一遇到問題馬上尋求前輩們的幫助，無形之中減少的是獨立思考的時間和自我提升的機會。

　　成功不是憑夢想和希望，而是憑努力和實踐。我們要建立起邊學習邊就業的就業觀，敢于參與，敢于承受壓力，使自我在社會實踐中快速成長。

關于職場心得體會8

　　一般情況下，每個人都能處理好人際交往中的多數環節（真正處處碰壁的人要考慮病態的可能）。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多，倒是其對人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當、令人尷尬的情況少了，人際交往自然暢通無阻了。

　　凡事包打聽

　　適當的好奇心不是壞事，這是與他人保持適度交流的必要動力；試想，若一個人對周圍的人和事一概沒興趣，哪來的人際交往呢？但是，一個人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關心，也不分份內份外，這或多或少有干涉他人內政之嫌。久而久之，別人也會不分什么事情，一概對你敬而遠之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數場合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會自然而然地在心中（至少是）對你的吹噓貶斥一頓。優點最好由別人去發現，這不是缺乏自知之明，別人發現了也不見得非講給你聽，這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感，也就是很多人夢寐以求的魅力。

　　一味吹拍對方

　　適當的阿諛奉承并不是什么壞事，實際上我們很多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了，甚至會起到適得其反的作用，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請注意，敵意產生了！

　　遮遮掩掩，賣弄玄虛

　　這與保持自己適當的神秘感不是一回事，不要認為賣關子總能吊別人胃口，有沒有想過一旦倒了別人的胃口，恐怕會引起對方永久性的厭惡（這可不是鬧著玩的！）。

　　過分暴露自己的隱私

　　千萬不要將自己喜歡的話題也默認為他人同樣喜歡。不要認為總是對人講掏心窩的話就是真誠，其實不然；與過多打聽他人的事情一樣，過多談論自己的隱私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間，其獨立性不容任意展示。這也是個度的問題。何況展示得多了，就失卻了應有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長里短時所體會到的.無奈和不自在，哪里還有心思去發展更深層面的交流！

　　替別人做主

　　助人為樂本是應該大力提倡的美德，這一點毫無疑問。但在人際交往過程中出現喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧，但這種情形下個體的獨立性同樣很重要，需要予以充分的尊重。

　　有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關系，值得警惕。

關于職場心得體會9

　　軟件開發

　　作為程序員，接觸最多的當然是軟件開發了，以下是7條心得：

　　1、若無必要，勿增實體。

　　這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個英國學者提出來的。這個剃刀核心的點在于不要浪費較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領域，就是不要過度設計，添加當前不需要的功能，也不要一開始就做的非常復雜，難以維護。

　　不需要用設計模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫擴展。用設計模式和寫功能擴展，必須要有不得不這么做的理由。

　　無論是新創建的軟件系統，還是添加功能到現有系統中，都應該從一個最簡單的版本開始，這個最簡版本甚至幾乎沒有可用功能。然后，再一步步迭代與重構，擴展它的功能，完善它的設計。簡單的系統自然而然會演變成復雜的系統，而不是人工注入復雜，影響它的正常進化。

　　2、日志記錄，錯誤處理。

　　開發新系統必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯誤處理能力，系統上增加功能也要接入日志記錄和錯誤處理。雖然這不會影響正常場景的功能，但是非常重要。

　　日志和錯誤可以告訴我們程序運行的時候發生了什么，程序有沒有按照預期工作，通過日志和錯誤我們可以基本知道程序運行的路徑，也可以用來做監控，統計和預警。

　　3、每行新代碼都要能被執行到。

　　新寫一個功能，一定要保證你的新代碼都能被執行到，也就是你的測試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構造符合該分支的請求入參，再比如異常分支可以使用mock工具mock異常出來做觸發。

　　4、一次只改一個地方。

　　這是種變量思維。在你開發時，發現程序掛了，如果你只改一個地方，很容易定位到問題所在，因為就一個變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個地方，之前也沒有測試，找出原因就會花費你大量的時間和精力。

　　所以，要小迭代，每迭代一個點確保功能符合預期，再進入下一個迭代，如此重復，而不是一股腦改掉所有的內容。

　　5、集成測試前要單元測試。

　　你負責一個單元，你的同事負責另外一個單元，入口側集成了這兩個單元，入口有專門的測試同學來測，以驗證整體功能的正確性。如果單元測試充分，就能使測試同學只關注各個單元之間協調的正確性，從而節省整體的時間和復雜度。

　　6、開發時間往往比預期長。

　　有時候，你可能會把事情想簡單，真正寫代碼的時候才會發現評估有遺漏，工期會比預期長。

　　有時候，代碼寫的非常順利，測試的時候可能就會被某個不符合預期的場景卡主，需要花很長的時間解決。

　　有時候，你依賴的下游未能按期向你交付服務，你的開發工作就要延期。

　　寫代碼容易，讓代碼正常無誤的跑起來，就比較費勁了，所以評估工作量要給自己留點buffer（緩沖），以應對一些特殊情況。

　　7、讀代碼并且跑代碼。

　　對于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運行的邏輯。

　　但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過系統是可以靠得住的。

　　那我們就可以跑這段代碼，去分析真實系統環境運行的結果。

　　職場協作

　　作為職場人，我的工作除了寫代碼，還有就是和各個角色的協作，像產品經理，項目經理，其他開發，測試，以下是職場協作方面的7條心得：

　　1.選擇適當的溝通方式。

　　就溝通效率而言，當面>視頻>電話>聊天軟件>郵件。

　　打擾強度和正式程度是反方向。

　　緊急的問題就當面或視頻或電話，搶奪對方的注意力，盡快解決。

　　重要的結論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話沒有存檔，出了問題沒法追溯。

　　但如果你什么小事都要發郵件，那也太浪費自己時間了，什么事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。

　　所以大多數場景，還是聊天軟件，你留言，對方看到了再回復，不必把雙方的溝通綁定在同一時間段。

　　2.借助身邊人的力量。

　　有些時候，你做事情可能會卡主，這非常困擾你，而你也毫無頭緒。

　　這個時候你就可以借助下身邊人的力量了。

　　比如一件事你在三個方案里面糾結，你就可以整理好自己的思路，分析各個方案的優劣，然后帶著這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。

　　有時候，你在向他們表達的時候，可能就意識到自己的方向了。當然，你也可以得到不同視角的建議，這對你方案的完善是很有幫助的。

　　所謂：好風憑借力，送我上青云。

　　3.善于提問。

　　很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時間。如果你直接問作者，幾分鐘內你就可以拿到這些信息。

　　信息是可以換能量的。所以多提問，多獲取信息，你可以少做很多無謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。

　　4.不輕易承諾。

　　承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。

　　但過分過早承諾不適合自己做的事情，對自己無疑是一個負擔。如果你本身帶團隊，對團隊也是個負擔。

　　承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評估考慮下。對外部團隊如此，對團隊同事也應該如此。

　　不要給了對方期待，又給對方失望，弄得自己信用也不佳。

　　5.分享利益。

　　一件事，如果有他人的貢獻，我們要感激這個人，也要分享利益給他。

　　比如你寫的專利里某個人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。

　　比如你在向領導匯報你主導的項目的時候，一定要提到其他參與者的名字。

　　之前看周杰倫演唱會錄影帶的時候，有一段是杰倫專門介紹場上樂隊各個成員的名字，當時看這段挺動容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。

　　6.清楚自己的角色，做角色份內的事情。

　　一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標，才能去看走什么樣的路徑。

　　角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開發，一般來講專注技術就好了。

　　但如果你想和產品經理更好的溝通，最好還是培養一些產品思維。這樣有個好處，就是一些技術類需求，你可以自己判定和定義了，此時你的角色就轉換成產品經理了。

　　如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長的項目還要管理下項目節奏，此時也沒有專職的項目經理介入，那你就可以嘗試做項目經理的角色。

　　你技術一路發展，對自己負責的領域了如指掌，你開始接觸了一些架構設計和決策的工作，那此時已經有新角色了，就是架構師的角色。

　　所以一個人是可以有多種角色的，角色決定了職責，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內的事情，不要越界，也不要失職。

　　7.讓子彈飛一會兒。

　　如果一件事存在爭議，你并不是爭議雙方的領頭人，只是這件事可能會涉及到你落地。那么不要急著去介入具體方案和落地，讓他們再爭會兒，很可能最終的結論是你啥也不用做。

　　認知成長

　　作為終身學習者，職場工作的同時，也關心著自己的成長，以上更多是技能方面的，以下是認知成長方面的7條心得：

　　1.技術是工具，也可以是資產，還可以是商品。

　　技術有三個階段：技術支撐業務，技術驅動業務，技術創造商業價值。這三個階段技術是分別作為工具，資產以及商品存在的。

　　我們看到的一個個互聯網產品，背后都是由技術搭起來的，技術只是工具。

　　隨著業務發展，逐步沉淀面向某個問題的.解決方案，有些以專利的形式體現，技術就成為了資產。

　　把通用的技術提煉出產品能力，像阿里云的很多服務那樣，技術就變成了商品。

　　2.提升效率。

　　什么叫效率？

　　效率就是你完成了多少事，除以你開始了多少事。你開始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。

　　所以提高效率的辦法，一個是你多完成事，第二個是你少開始事。

　　3.打造自己的知識系統。

　　人的大腦天生喜歡記憶結構化系統化的知識。零碎的知識點太多，也只是隱藏在大腦的某個角落，經常被忽視。

　　關鍵是建立體系化的知識結構，去幫助生活和工作上的決策。

　　4.機會留給主動的人。

　　主動向項目組同步進展，主動向領導匯報，主動把事情推向正確的方向。你會發現自己的運氣在變好。

　　5.凡事需要平衡。

　　一個算法要想獲得更快的時間，勢必要犧牲更多的空間。

　　同樣，無論項目方案還是架構設計，都沒有對和錯，要權衡當下更重視什么，可以容忍什么，做出適當的選擇即可，后邊可以再調節。

　　6.任何事都是一個IPO。

　　I是Input，P是Process，O是Output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡單。

　　7.公司是你的放大器也是你的限制器。

　　公司是一種組織，組織能輔助個人做成一些事，比如個人在組織中做項目得到成長，能得到優秀同事的幫助，能享受公司發展的紅利，能獲得公司的學習資源和其他福利。

　　但個人做事往往會受組織的限制，比如制度約束，工作時長，發展方向等等。

　　需要好好利用放大器，同時也要評估限制器是否超出了自己的容忍度。

關于職場心得體會10

　　戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說過：“許多人無法成為一名良好的與人交流者，主要是因為他們只會談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂。”

　　在與人相處時，不要只是一味地談論自己，要懂得傾聽。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。

　　學會傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對方的感受，聽對方的`情緒，聽對方的想法等，并且在恰當的時候給出恰當的回應，這樣才能和他在感情上取得共鳴。

　　如果在對方傾訴時，你心不在焉，敷衍應答，那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽，則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。

　　心理學研究也表明，越是善于傾聽的人，與他人的關系就越融洽。這是因為在人與人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經歷和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會產生共鳴。

　　在心理學上，這種現象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養這種能力，來提高我們的社交能力。

　　德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會傾聽別人說什么。

　　所以我們在與他人交流時，多傾聽對方的心聲，感受對方的內心世界，并對他表達的內容作出恰當的回應，對方一定會對你產生好感，甚至引為知己。

　　當然，傾聽是一種能力，也是一種素養，會傾聽的人一定也是一個善良的人，因為他能體會別人的快樂與痛苦。

　　要想使自己在社交中有吸引力，首先應該讓別人對你有好感，而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實無華，然而它的魅力正是體現在樸實之中。

　　老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論，把表現的機會留給他人，默默地做一個傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達，更是一種為人處世的智慧。

　　善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。

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