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酒店策劃活動方案

時間:2024-09-20 01:09:20 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

酒店策劃活動方案(通用15篇)

  為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的酒店策劃活動方案,希望對大家有所幫助。

酒店策劃活動方案(通用15篇)

酒店策劃活動方案1

  酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店生產和銷售的形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得的經濟效益。一個老板的商業意識直接或者間接的決定著一個酒店的未來發展前途。

  農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

  一、目標市場分析

  本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

  二、定價策略

  1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法

  2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

  3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20x30元(不含酒水)。

  4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5x6折(根據酒店的實際決定)的`優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

  3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5x6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。是酒店直接聯系一下這些人。

  4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

  5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

  6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。

  四、推廣策略

  1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

  3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

  4、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

  五、其它相關的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

  六、效果預測

  如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

  2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

  3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。

酒店策劃活動方案2

  一、客房促銷辦法:

  1、調整現有對外銷售價格:

  今日價簽單掛帳及商務預付款

  協議價格協議價

  行政套房

  豪華休閑套房

  豪華商務套房

  休閑套房

  商務標間、單間

  豪華標間

  2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養自助早餐

  3、住客現金開房每間/天贈送康體消費券40元,免費消費2小時

  4、新推出鐘點房9:00—18:00,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標間);午夜房00:00—6:00128元/間(限豪華標間,不送早餐);特價房房價128元/間(每天限量10間,限豪華標間,不送早餐)

  5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

  6、入住套房贈送果盤

  7、免費撥打市內電話

  8、客房免費寬帶網絡

  9、延遲退房時間至14:00

  二、餐飲消費的營銷舉措:

  1、調整餐飲出品結構,啟用新菜譜

  2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6。8折,餐飲包廂憑會員卡或協議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

  3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價:大閘蟹12元/只蛋黃酥6元/份老面饅頭1元/個

  4、豐富宴席菜單,增加宴席款式從488元/起訂,婚宴特設喜慶洞房,適時推出春節團圓宴菜單

  5、餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張

  三、營銷部盡快走出去對周邊客戶進行拜訪,完成營銷協議的簽訂;事先預付款的客戶消費給予程度優惠,預付款起點為3000元。

  四、全員營銷提成獎勵:對于內部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低于協議價按實際結算金額3%發放提成獎勵,餐飲按實際結算金額的2%發放提成獎勵,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發放提成獎勵,每月集中統計發放;經營部門負責人和營銷、預訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

  五、大力推廣酒店會員卡:酒店的會員卡現有鉆石卡、貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。鉆石卡5000元為辦卡起點,首次充值5000元送1000元,后續充值每1000元送100元;貴賓卡首次充值起點為20xx元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8。8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現有價格執行,特殊客人經批準后給予適當優惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發放2%的`提成獎勵。

  六、在公交移動電視臺推出酒店的形象廣告和營銷廣告。

酒店策劃活動方案3

  3月8日,溫馨的日子,美好的日子,婦女也撐起閃亮的半邊天。女人的世界,女人的天堂。如今,女人終于有了自己的天空,能夠自由的飛翔,盡情享受生活的樂趣。為了讓天下女人在緊張的工作及家庭生活中能以充分的放松身心,君怡酒店特別在三八婦女節期間,為您傾情打造溫馨休息、居住的好環境,并且在這溫馨、特別的日子里,您將會收到酒店為您準備的浪漫小禮品。具體方案如下:

  一、活動目的:為了更好的刺激和引導顧客消費,提高酒店營業收入和酒店知名度,在酒店式運行期間,本著以少花錢,多辦事的原剛,特推出以下促銷活動。春節剛過,酒店行業還處于淡季的情況下,借三八婦女既將到來之即,酒店應做相應的廣告宣,達到在經濟效益增長的同時,最大程度的.達到更好的口碑宣傳效益。

  二、活動主題:

  婦女可頂半邊天,XX酒店歡迎您.!

  三:活動宣傳語:女人是水,女人如花,世界因你而精彩!

  四、活動時間: 20xx年3月7日---3月9日

  五、場景布置

  1、在酒店大屏幕上做三八婦女節優惠活動的宣傳。

  2、印制宣傳單若干,在周邊企業和小區附近進行發放。

  3、在酒店大堂顯著位置設立廣告宣傳架。

  4、在大廳前臺擺放兩大束康乃馨,使酒店更顯溫馨,優雅。

  六、活動地點:客房

  1、凡3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受5折優惠;

  2、凡3月8日,當天入住和女性顧客,酒店均有精美小禮物一份(禮品待定)

  3、凡3月7日入住的女性顧客,在3月8日早,均收到一支由酒店贈送一朵康乃馨。

酒店策劃活動方案4

  一、市場環境分析:

  1。我酒店經營中存在的問題

  (1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

  總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

  我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

  (2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

  我酒店雖然隸屬于青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

  2。周圍環境分析

  盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越,交通極為方便,車程5—10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站,距離西寧曹家堡機場25公里,乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進入西寧市車輛必經之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。

  3。競爭對手分析

  我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,華辰大酒店開業于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯的。但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

  4。我店優勢分析

  (1)我酒店隸屬青海聯運(集團)公司,聯運(集團)公司是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產生懷疑,充分相信我們提供的是質量高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

  (2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

  機會點:①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;

  ②便利的交通和巨大的潛在顧客群;

  ③良好的硬件為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

  二、目標市場分析:

  目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

  目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

  1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

  2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

  3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的.廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

  4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

  根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

  1。收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

  2。具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

  3。關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務

  三、市場營銷總策略:

  1。進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

  2。采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

  四、xxx年淡季行動計劃和執行方案

  (一)銷售方法的策略:

  1。規定銷售區域和范圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客消費潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。

  銷售人員的銷售區域和范圍的分配如下:

  馮文濤主要負責西寧市各政府機關及各大會議公司、旅行社。

  袁美蘭主要負責西寧市各大企事業、各汽車4S店。旅行社

  馬麗因人際關系主要負責海東各政府機關、企事業單位。

  朱萬春主要負責內勤工作,做好登記接待工作。

  2。規定銷售指標,市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有<1>銷售數量,如客房銷售的天數,銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。<3>銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。

  由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力和以及與客戶關系等。

  3。市場部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招來生意。

  公務客人:針對公務客人的特殊服務,如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。

  會議客戶:如在會議期間提供點心咖啡

  家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。

  蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務,如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應鮮花、水果籃

  針對本市是進藏必經城市,可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產品。

  (二)廣告策略

  酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。

  市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。

  可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產品,提高賓客對酒店的感官印象。

  運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。

  針對西寧市出租車的流動性、載客量大,可利用出租車LED、車內廣告進行對酒店的宣傳。

  (三)節日銷售

  制定節日銷售計劃與方案,針對國慶節、元旦、春節、情人節制定相關的活動方案,提高經營效益。

  五、客戶接待:

  接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務,“全天候”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務,最大限度滿足精神和物質需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

  根據旺季中出現的問題,與酒店其他部門做好業務結合工作、密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門主動聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力。強調團隊精神強調互相合作,互相幫忙,營造一個和諧、積極的工作團體。

  六、營銷預算

  交際費:

  交通費:

  通訊費:

  其它總費用

  市場營銷費用總額:

酒店策劃活動方案5

  為了加強學生、家長、師生之間的親情交流,促進相互了解,豐富孩子的業余文化生活,全面提升孩子的綜合素質,培養孩子團隊精神。同時為回報各界對界江國際大酒店的厚愛,界江國際大酒店將于12月26日舉辦"全家總動員,共度狂歡夜"大型親子活動。

  活動時間:

  20xx年12月26日14:00—27日10:30

  活動主題:

  感恩堅強團結

  活動目的:

  1、通過親子互動,共同參加趣味游戲活動,促進學生和家長之間的密切配合,增進彼此的感情,讓家長享受與孩子一起活動的歡樂。

  2、給孩子一個不同尋常的圣誕節。

  3、了解黑龍江流域文化,了解蘿北歷史文化。

  4、激發孩子的潛能,開拓孩子的視野。

  活動宗旨:

  1、了解圣誕節的來歷及習俗,感受圣誕節歡樂的氣氛!

  2、通過親子互動活動,使孩子們和家長感受到集體游戲中的快樂!感受親情的珍貴!

  活動地點:

  界江國際大酒店黑龍江流域博物館

  活動日程安排:

  20xx年12月26日14:00報到

  20xx年12月26日15:00界江國際大酒店拓展交流活動

  20xx年12月26日17:00界江國際大酒店歡樂自助餐二層宴會廳20xx年12月26日18:30界江國際大酒店"小鬼當家"聯歡會20xx年12月26日晚界江國際大酒店住宿

  20xx年12月27日7:30界江國際大酒店早餐二層宴會廳20xx年12月27日8:30-10:30參觀黑龍江流域博物館20xx年12月27日10:30專車將來賓送回縣城

  活動費用:

  三口之家198元(包含全部活動期間的餐費、住宿費、交通費、門票費)

  活動內容:

  為了讓孩子們度過一個充滿回憶帶滿歡樂促進與父母交流的圣誕節,讓家長也分享孩子們的快樂,讓孩子們在童話王國中有一份自己的角色。界江國際大酒店精心策劃組織在圣誕節期間開展一系列文化娛樂交流活動。

  活動分別從少年的才藝、團隊協作精神、學習交流及家長教育交流幾方面進行,并組織參觀蘿北縣剛剛建成的黑龍江流域博物館。活動流程:

  26日14:00界江國際大酒店前臺報到

  營銷部:負責提前預定房間,房務部配合。

  房務部:前臺驗證此次活動門票住房簽字確認標明房號及登記發放房卡收取房卡押金100元,并告知參加活動人員14:30分到三層界江堂報到。房間提前預留70間標準間。

  餐飲部:界江堂準備200人劇場型。準備礦泉水、果汁、白板、白板筆,并提供相應服務及配合活動工作。三層活動設領位專人引導。歡樂自助餐、早餐需查看用餐券進場用餐。

  財務部:負責在界江堂休息廳內安排工作人員驗票進場。驗票方法:拓展交流活動、"小鬼當家"聯歡會打孔驗票,工程部:準備無線麥克4個,配合此次活動播放相關音樂,在店外顯示屏制作"全家總動員,共度狂歡夜"界江拓展訓練營大型親子活動第一期。

  營銷部:負責協助布置界江堂內布置工作及活動整體協調安排,負責聯系安排縣領導活動開始前講話。

  尹寧寧負責制作界江堂背景噴繪,內容:"全家總動員,共度狂歡夜"拓展訓練營大型親子活動,主題標注下方:感恩堅強團結右下方標注主辦單位、協辦單位。

  活動準備:

  14:30參加活動人員進場后由郎輝、陳燕、王宇紅、棊媛負責分組就座孩子做前方,家長做后方。分為四小隊,各小隊成員做小隊標志

  "灰太狼""紅太郎""喜羊羊""懶羊羊"。

  各小隊隊長分配:由營銷部負責

  郎輝:灰太狼隊長、陳燕:紅太郎隊長、棊媛:喜羊羊隊長、:王宇紅懶羊羊隊長。

  標志制作負責人:尹寧寧使用KT板制作象形牌及象形不干膠貼。歡樂嘉年華活動安排:

  15:00開始由主持人簡單介紹下午活動流程及開場白3分鐘。

  主持人由青少年校外活動中心負責提供

  安排縣領導講話5分鐘

  一、學校老師分享現在的孩子溝通教育方法分享時間:20分鐘負責人:學校優秀教師學校推薦

  二、家長分享怎樣與現代的孩子溝通分享時間:20分鐘

  負責人:優秀家長由學校評選出在教育方面比較成功的家長,在活動中與大家交流教育心德。

  三、優秀學生講述分享時間:30分鐘

  負責人:由學校評選出優秀學生代表2名,一位男生、一位女生,在活動中演獎,向同學們交流學習心德。

  四、互動游戲40分鐘

  通過一系列的拓展游戲,培養少年孩子在應對挑戰及解決問題的過程中,達到磨練意志,提高團隊合作精神的目的。

  1、找寶貝

  活動裁判:主持人

  游戲方式:每隊站成一排,由他們的父母蒙著眼睛去摸出自己的孩子!前兩名發禮物。(準備蒙眼睛的布)

  負責人:餐飲部負責準備大口布蒙眼睛使用。營銷部王立男準備前兩名獲勝者禮品。

  2、踩氣球

  活動裁判:主持人負責,各隊隊長負責計數

  準備氣球若干個放在紙箱內,游戲方式:分為4組(每組為1家三口)進行比賽,孩子抱氣球,家長坐氣球。1分鐘為限。坐破氣球多者為贏。獲勝者家庭發放禮物。

  負責人:氣球獎品由營銷部負責準備,房務部、財務部配合。

  3、揪氣球

  活動裁判:主持人負責,各隊隊長負責計數

  準備:氣球。

  游戲:一家三口組成一頭牛。爸爸為牛頭,媽媽的手搭在爸爸的肩上為牛身,孩子緊貼媽媽身后做牛尾,孩子褲腰上別上氣球當做牛尾巴。在一定范圍場地內,幾個家庭展開揪尾巴比賽(掐氣球)。最后看哪個牛頭揪到的尾巴多(氣球爆的多),哪個家庭就獲勝。(分4組進行)分發禮物。

  負責人:氣球、獎品由營銷部負責準備,財務部配合。

  4、零錢游戲

  活動意義:鍛煉孩子的反映能力

  組織方法:四組各組分別同時進行

  活動裁判:主持人。

  游戲規則:在游戲中,女生就是一塊錢,男生則是五毛錢。

  游戲開始前,挑選出12個小朋友大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢數,游戲中的人就要在最短的時間內組成那個數的小團隊,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快,因為資源是有限的,人員也很少有機會能平均分配,所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗,所以該出手時就出手,看見五毛先下手為強;當然動作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團隊里已經變成5塊了。

  17:00游戲結束由主持人負責告知大家到二層宴會廳用餐及簡單介紹接下來的活動流程及時間地點,介紹用餐時告知大家人數較多餐位有限,因為用餐時間長可以再酒店店內進行自行參觀。

  注:活動結束后由4名小隊長負責召集各隊小朋友填寫感恩卡,寫上自己對爸爸、媽媽的祝福及使自己難忘的事。寫完后統一收回挑選出好的在"小鬼當家"聯歡會上使用。

  營銷部:負責劃出游戲比賽場地范圍。

  游戲配合:由餐飲工作人員,康樂部程天月、營銷部何欣、王麗男、劉文佳、及扮演圣誕老人工作人員負責協助。

  游戲時間可根據活動整體時間調整游戲,可將游戲減少留置小鬼當家聯歡會使用。

  歡樂自助餐安排:

  1、17:00歡樂嘉年華活動結束后由營銷部劉文佳負責引領參加活動人員到二層宴會廳用餐(自助)大堂經理、領位配合,餐飲部負責提前準備好用餐布置及兒童菜品。(人數待定)

  2、待用餐結束后可根據時間允許參加活動人員進行休息或由家長負責帶著孩子在各區域照相留念。

  "小鬼當家"聯歡會活動安排:

  活動地點:三層界江堂

  進場由四小隊隊長負責組織參加活動人員就座。

  開場白:以圣誕輕音樂為背景

  開場白由青少年校外活動中心負責提供主持人

  活動安排:

  文藝節目:蘿北縣青少兒中心

  3、青年活動節目單:

  1、武術表演《中華武術魂》 16人

  2、吉它二重奏《同一首歌》 2人

  3、對口快板《繞口令》 2人

  4、舞蹈《海鷗飛翔》 20人

  5、薩克斯

  6、古箏《春苗》 3人

  7、葫蘆絲《竹林深處》 5人

  8、拉丁舞26人

  才藝展示:參加活動人員申請由營銷部確認。

  互動游戲:主持人負責組織家長孩子老師參與。活動名稱:運球

  活動準備:氣球(若干個)

  活動過程:家長和孩子面對面或背對背,把一個球夾在中間,合作把球運到指定的地方,最先運到的家庭獲勝。

  活動規則:1)在運球的過程中,手不許碰到球。

  2)途中如球掉下或破碎,則返回起點,重新開始。

  活動名稱:大詩人

  三組各三人(一家三口)共9名隊員,每組第一個人,以一句簡單的話開頭發言。(越簡單越好,話的內容有小組內部提前5秒確定)第二個人,在第一個人的發言中加入一個字,形成新的一句話,并且意思成立。

  第三個人,在第二個人的發言基礎上,也加入一個字,形成新的`一句話,并且意思成立

  之后在輪回第一個人

  如:樹上花→樹上開花→樹上開梅花→樹枝上開梅花→新樹枝上開梅花→新樹枝上開朵梅花→新樹枝上開朵小梅花→新樹枝上開朵小紅梅花→在新樹枝上開朵小紅梅花→在新樹枝上開朵小紅嫩梅花→在新樹枝上開二朵小紅嫩梅花

  依此類推,兩組逐一發言,傳遞越多,分數多者勝,失敗的小組表演節目。

  要求,不能連續疊加相同的字,一次加一字。

  勝利的小組,授予"大詩人"稱號。

  游戲目的,每組內故通過構思,不但自己要完成造句,還要照顧到后面的隊員完成,小組的勝利個人才會勝利,鍛煉成員之間的默契和配合。也鍛煉個人的想象力,思維突破力。

  活動名稱:七拼八湊

  要求:分成3組,道具:托盤、背景disco音樂、獎品一份可以是精美的糖果(可以分的)主持人將游戲規則告知大家每組先選出一名接收者,手持托盤站在舞臺上。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤中。最先集齊物品的小組獲勝。背景音樂起,主持人開始宣讀物品,每一個相隔一定時間給隊員準備,慢慢加快。采集物品來自日常的例如:眼鏡、手表、皮帶、衣服、帽子、口紅、錢等,一定要有比較難的放在最后如藥片、糖果、一毛錢聰明的主持人還可以臨時選擇一些東西。我們做過一次,最刁的主持選擇最后是一根白頭發。

  游戲名稱:按時鐘

  游戲規則:

  1、在白板上畫一個大的時鐘模型,分別將時鐘的刻度標識出來;

  2、選出三隊,每隊挑選三個人分別扮演時鐘的秒針、分針和時針,手上拿著三種長度不一的棍子或其他道具(代表時鐘的指針)在時鐘前面站成一縱列(注意是背向白板或墻壁,扮演者看不到時鐘模型);

  3、主持人任意說出一個時刻,比如現在是3小時45分15秒,要三個分別扮演的人迅速的將代表指針的道具指向正確的位置,指示錯誤或指示慢的人受罰。受罰項目:每組挑選出一名隊員表演

  4、可重復玩多次,亦可有一人同時扮演時鐘的分針和時針,訓練表演者的判斷力和反應能力。

  可以活躍氣氛。

  工程部:負責準備棍子。

  游戲名稱:找媽媽比賽

  游戲規則:游戲之前讓孩子記住媽媽的位置,模樣和特點,然后將孩子的眼睛蒙上,媽媽之間變換位置開始找媽媽,看看哪個孩子能最快最準確的找到媽媽。

  送感恩卡:由主持人提前挑選出孩子們寫的比較優秀的感恩卡念給爸爸、媽媽及在場各位聽,然后將所有感恩卡返還給孩子們讓他們親手交給自己的父母。

  主持人:

  今天我們過圣誕,我們沐浴在這歡樂祥和的氛圍中,分享著快樂,感受著親情,此刻,這么多人在為你們一起慶祝節日,你們最想說什么呢?我們的茁壯成長,我們的幸福生活,都離不開養育我們的爸爸媽媽、爺爺奶奶、外公外婆,還有關心和幫助過我們的親朋好友。

  請小朋友們給家長獻上感恩卡。

  這些小小的感恩卡片也許沒有那么美麗,里面的話語也許不夠優美,或許還會有幾個錯別字,但是,孩子們對你們多年來養育之恩、關愛之情的那份感激是那么的真,那么的純!、

  讓我們祝愿爸爸媽媽、爺爺奶奶、外公外婆,還有關心和幫助過我們的親朋好友平平安安、健健康康、快快樂樂!

  工程部:在送感恩卡同時播放鋼琴曲輕柔背景音樂。

  主持人:"小鬼當家"聯歡會活動結束語,通知早餐時間地點及次日行程。參觀黑龍江流域博物館活動安排:

  8:20大堂集合,由各小隊隊長負責組織自己隊員按隊集合。如有家長自己開車的可到名山集合,集合時間9:00。

  營銷部聯系車,房務部李欣、營銷部何欣、人力資源綜合部李忠、柳師傅負責開車酒店車運送參加活動人員。

  參觀流程由營銷部何欣負責聯系。

  參觀結束后將參加活動人員帶回酒店自行回家。

  后續項目

  在活動結束后,由教委或學校,組織征文比賽針對此次活動,寫出自己的感想,并評選頒獎。參加活動孩子們將寫出的征文于1月5日前送到學校,由教委部門評選出一至三等獎及5名優秀獎。頒獎地點為界江國際大酒店,制作獎狀界江酒店拓展訓練營大型親子活動第一期。

酒店策劃活動方案6

  春節是中國傳統節日,消費對象主要呈現朋友聚會消費的特點,對于這些消費者來說已經逐漸擺脫了傳統的過年方式,選擇在酒店過除夕和旅游過年的人越來越多。除夕夜對于這些人來說不再是空間上的限制,只要有團圓、相聚、親情以及喜慶的氛圍,在哪里都是過大年。我們的活動策劃目的就是要讓顧客在酒店能夠感受到純正濃郁的春節氛圍,力求在顧客心目中形成在xxxx過除夕是最好的選擇的印象。

  一、活動主題:

  20xxxxxx新春嘉年華會

  廣告詞:吉犬獻瑞旺新春,桃花塢中桃花年

  二、活動構思:

  充分利用新年喜慶氣氛,向消費者傳達新春氣息,巧妙利用中國傳統新年的場景布置,及豐富多彩的喜慶節目安排,吸引消費者,以加深消費者對xxxx的良好認知。

  三、活動目的:

  1、利用春節喜慶氣氛,提升山莊品牌的含金量

  2、提高xxxx銷售額度

  四、主題活動:

  1、賀歲倒計時,與您同歡慶

  2、參與互動游戲,贏取新年大獎

  五、具體活動安排:

  1、賀歲倒計時,與您同歡慶

  時間:20xx年1月28日

  地點:xxxx

  節目部編排極富新春氣息的歌舞表演,游戲、小品等節目;藝員服裝的安排;除夕夜12:00時,與客人一起倒計時,財神、金童玉女一起上臺與客人一起迎接新年的到來,并派發新春利是。

  2、參與互動游戲,贏取新年大獎(具體游戲內容由節目部負責提供)

  地點:xxxx

  時間:20xx年1月28日晚11:00

  節目部編排三款新年游戲與客人互動參與,(金童玉女可邀請客房客人來夜總會參與游戲),游戲設三級獎項:

  一等獎:每一個游戲各一名,獎豪華客房一間/晚;

  二等獎:每一個游戲各兩名,獎啤酒一打;

  三等獎:新年禮物一份,參與者每人一份;

  六、場景布置:

  酒店整體布置風格以紅色為主,以著重突出節日的`喜慶。

  1、xxxx進門兩側大道用燈籠串進行裝飾,讓人一進xxxx就能感到節日的喜慶氣氛。(大門口18串×6=108個,進門到停車處112個)

  2、大門口兩柱掛橫幅一條,“xxxx恭祝大家新春愉快!”

  3、山莊古建筑大門口做一個春節的景觀,兩側制作花柱各一個,(制作:用金布圍住,后托kt板,在金布外面再插上花,)兩個花柱中間放一棵4—5米高桃樹,用一個大花瓶作底座,下面鋪紅色地毯,在桃樹的下面放四只金狗,和一些金元寶(用泡沫做),在桃樹上再掛一些紅包(內置一毛硬幣),和一些金色包裝的圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內側擺15盆高1。2米高桔樹,圍成弧形,作為背景,在桔樹上用泡沫制作“20xx”,在泡沫上再插上花,形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”,兩側懸掛直徑1米燈籠6個。

  4、山莊內所有路燈,每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個)

  5、xxxx古建筑大門對面樹,掛燈籠30×6=180個,此與門口景觀相對映;另在體育路入口,一眼就能看到此景。

  6、桑拿區布置:

  a、spa正面,掛高1米橫幅一條,內容為“xxxx恭祝大家新年快樂,身體健康!”

  b、大門兩側各放一棵高2米桔樹,上掛一些紅包(內置一毛硬幣),下圍菊花;

  c、在進門口兩側各掛2。5米長爆竹,玻璃門上張貼年畫;

  d、大堂放1。2米高桔樹一棵,圍菊花,西餐掛紙燈籠;

  7、xxxx布置:

  a、后門兩側各掛2。5米長爆竹,放置高1。5米高金桔盆景一盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,直徑60cm大紅燈籠6個;

  b、后門天花板四周懸掛紙燈籠,后玻璃上懸掛一個中國結;

  c、前門兩側各掛7米長爆竹(自制),放置高3米高金桔盆景兩盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,兩側大玻璃上用kt板,做兩個“招財進寶”字樣,進門處橫梁上噴畫一幅,上方懸掛立體“春”字一個,兩側各懸掛一組燈籠(共12個)。

  d、一、二、三樓樓梯處懸掛紙燈籠,一樓對正門玻璃貼中國傳統過年剪紙。(共七塊)

  e、大廳布置:

  (1)大廳清吧中間舞臺放置桃樹一棵,演員可在樹下演唱,頂部上方懸掛紙燈籠一圈。

  (2)t形演藝臺,以玻璃圓柱為主題背景,用尼龍繩作為樹枝和樹干,外包一層即時貼,上面插上桃花枝柳條,四周掛鞭炮、立體春字、燈籠進行裝飾。

  (3)t形演藝臺后門墻上,掛一個直徑1。5米中國結一

  個。

  (4)靠吧臺的三面玻璃上貼中國傳統剪紙,(共15塊)。

  七、活動安排

  1、節目部負責編排歌舞表演,游戲、小品等節目;藝員服裝的安排;春節喜慶音樂安排(含ktv,客房,桑拿區),

  2、營銷部負責活動現場布置安排、指揮,

  3、工程部負責在活動期間節目道具的制作,安裝及用光、用電安排,活動布場安排,

  4、娛樂部配合策劃部及工程部做好節日場景布置工作,

  5、康樂部配合策劃部及工程部做好節日場景布置工作,

  6、財務部,保證春節物品采購及時到位及活動過程獎品的發放、跟蹤,準備硬幣100元(1角)

  7、總辦,整個活動進程的監督和控制,

  八、廣告表現形式

  1、短信息傳遞

  投放時間:1月20日—1月30日

  特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。

  預計投放金額:3000元

  2、賀年卡、宣傳單

  投放時間:1月10日—1月30日

  特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。

  預計投放金額:20xx元

  九、經費預算。

酒店策劃活動方案7

  根據酒店工會的活動計劃,將在五月份舉辦“母親節”感恩活動,感恩母親是中華民族的優良傳統,“烏鴉反哺”的性靈原態,讓我們感悟到作為人的重要表證,漂泊在生活的經緯里,總有千絲萬縷的母愛情感把我們支撐。具體活動方案如下:

  一、時間:5月10日(星期天)上午10:30分。

  二、地點:二樓國際會議廳。

  三、主持人:xx。

  四、懸掛條幅:內容“媽媽,我們愛您!”

  五、參加人員:酒店主管以上及酒店4月份優秀員工(y)代表的母親、婆婆、妻子,共計37人。

  六、活動目的:感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節的節日里,作為延續母親的后續體,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,弘揚中華傳統,進一步宣揚虹橋“以人為本”,關愛母親的企業文化。

  七、活動內容:

  在“母親節”這個特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優秀員工母親對虹橋工作的'大力支持,特別邀請優秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來酒店參加母親節感恩活動,讓親人們了解酒店的敬老愛老的酒店文化,加深對酒店工作的理解,提高團隊凝聚力,增強員工對酒店的歸屬感。

  1、由酒店姜純鋒總經理致辭,感謝各位母親對酒店工作的大力支持,向嘉賓介紹酒店近期發展情況及愿景規劃;

  2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務部員工演唱《媽媽的吻》;

  3、進行抽獎活動;獎品為:藻泥浴足劑二十盒(原桑拿遺留,賬面無價值記錄);皮帶17條(賬面價值90元/條);

  4、邀請各位參加“母親節”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,席間請酒店領導及各部經理向各位母親敬酒。

酒店策劃活動方案8

  八月十五中秋節代表的是一個家人團圓的日子,中秋節在我國具有悠久的文化傳統,同時也是各企業增加銷售,接近員工與員工、員工與企業之間的距離,達到一種和平友好的精神,更好的促進企業經濟發展。

  在中秋節這一天,家家戶戶都吃團圓飯,品月餅,賞明月,到處洋溢著喜慶氣氛。在這一天里也有很多在外工作的人因為工作的原因而不能回家陪自己的父母吃團圓飯、賞月品月餅,這就需要企業給予員工更多關注,那么企業該如何出高招,打造節日氣氛,關注員工的情感需求,營造出一片幾處笙聲留朗月,萬家蕭管樂中秋的歡樂景象呢?既能頌揚中華民族的傳統文化,又能豐富員工的精神物質生活,增強凝聚力和員工歸宿感,更好地體現企業家庭般的和諧氛圍。

  今天就以某酒店為與大家分享酒店中秋策劃方案,看該酒店是如何令自己的員工在異彩紛呈的文化活動中,增強員工對中國悠久歷史文化的認識,拉近員工與員工、員工與企業之間的距離。

  一、策劃方案主題

  以同一月餅,同一夢想為主題,營造歡樂和諧,與時俱進的公司氣氛,提升企業形象。

  二、時間:

  農歷八月十四或者十五

  三、地點:

  酒店培訓室

  四、策劃方案特色:

  1、現場主持人要有很強的控制能力、言語表達能力,節目設計必須合理、有趣,讓員工能夠很好的理解參與。

  2、制作一些精美卡片,上面印刷中秋節來歷、典故、賞月、詩詞等內容,發給員工作為此次活動的`紀念,既能讓員工長時間記住此次活動又能更好的了解中國文化。

  五、方案活動一

  1、活動形式:動態或者靜態影像資料播放,由主持人講解

  活動名稱:中秋,你知道嗎?

  宣傳內容:中秋節來歷、典故、賞月、詩詞等。如:典故嫦娥奔月、吳剛折桂、玉兔搗藥等;賞月追月、行月、望月

  圖文并茂,增強感染力。理解程度計較難。

  六、方案活動二

  1、月餅

  活動名稱:月餅圓,月兒圓

  活動形式:由面點師表演并指導有興趣的員工制作月餅(可以以組為單位進行),并評選出最有創意獎最受歡迎獎最正宗獎等給予獎勵。

  品月餅、賞月亮員工相互討論。

  2、孔明燈

  活動名稱:孔明燈,月兒明

  活動形式:由專門技師現場表演和有興趣的員工制作(可以以組為單位進行),為以后放飛做準備。

  與員工互動,調動員工的積極性與熱情度。簽字員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈放飛心情。

  孔明燈又稱天燈、祈福燈或者平安燈,當精彩的節目演出后,大家將中秋心愿寫在孔明燈上,看著掛在夜空里圓圓的月亮,趁著月色,一起點燃放飛。將節目拉向高潮。

  七、現場布置

  1. 舞臺布置包括一個大型的背景屏,以供故事講解是播放投影。

  2. 音響設備布置

  3. 燈光照明布置

  4. 觀眾席布置

  八、活動結束

  現場清理安排

  該方案雖是某酒店中秋策劃方案活動,各企業都可以借鑒參考來拉近員工之間的距離的,本策劃方案活動希望能夠幫助到大家。

酒店策劃活動方案9

  一、活動創意:

  1、現場猜謎活動:在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。

  2、演藝活動策劃:

  (1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發展史等問題

  (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。

  (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

  (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。

  (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。

  二、媒體的'選擇:

  以《閩西日報》、dm單為主,海報等其他為輔。

  三、廣告宣傳口號:

  天天飯店、酒店、餐飲,年年中秋夜。

  天天:數詞,代指9月6日——11日

  正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。

  符合邏輯性。

  四、宣傳內容:

  1、周年慶典的活動內容

  2、美食節優惠信息

  3、中秋晚會與其他信息

  五、注意:

  1、時間性:9月5日一期《閩西日報》。dm單除了活動期間發放外,還可以在5日前發放。

  2、宣傳內容的新穎性和完整性。

  費用預算

  媒介費用10000元戶外布置XX元現場布置3000元其他宣傳5000元總計:XX0元整

酒店策劃活動方案10

  1、活動期間,男女夫妻(情侶)訂中秋情侶套餐優惠x元;

  2、活動期間,父母子女二代人訂中秋二代同堂團員套餐優惠x元;

  3、活動期間,祖孫三代同堂訂購中秋三代同堂團員套餐優惠x元;

  4、活動期間,四世同堂訂購中秋三代同堂團員套餐優惠x元;

  酒店中秋節促銷送禮篇——送美滿

  酒店中秋節送禮還是月餅好,在月餅價貴,人們不想掏錢買的形勢下,酒店可和月餅制作方合作,大批量定制月餅。首先是價格上得到實惠,也滿足了顧客的需求,同時在月餅或月餅包裝禮盒上印上本酒店的logo,對酒店品牌也是一種營銷。筆者有一位商友,她叫伍神連,通過網絡找她定制月餅用來送禮的人絡繹不絕。

  一、目標市場分析

  本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

  二、定價策略

  1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

  2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

  3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元(不含酒水)。

  4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的`實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

  3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。是酒店直接聯系一下這些人。

  4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

  5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

  6、活動的時間定于農歷8月10日—20日。

  四、推廣策略

  1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

  3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

  4、xx網站xx上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

  5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

  五、其它相關的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

  六、效果預測

  如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1。5倍以上。

  七、其它建議

  1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

  2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

  3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名。

酒店策劃活動方案11

  一、活動目的

  借助此次中秋佳節,結合××酒店的實際情況和中國傳統的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,提高××酒店的經濟效益和社會效益。

  二、活動組織機構

  組長:××

  副組長:××

  成員:營銷人員及各部門經理

  三、活動時間

  20××年××月××日—20××年××月××日

  四、銷售渠道及促銷活動

  1.按部門分配進行銷售。

  2.舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會。

  3.通過市場營銷部和餐飲部到市內各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單。

  4.實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性。

  5.在酒店網站及網絡訂房設月餅銷售點。

  6.有潛力的商店、超市代理銷售。

  7.銷售渠道為各大企事業機關單位,酒店協議客戶。

  8.在大堂開設月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁。

  五、各相關部門負責工作

  1.營銷部

  (1)組織“答謝老客戶暨××酒店月餅展銷會”的節目及維持活動秩序。

  (2)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。

  (3)協助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置。

  (4)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作;

  (5)統計“答謝老客戶暨××酒店月餅展銷會”邀請人員名單、群發短信、發放請柬。

  2.總辦、人事部

  (1)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。

  (2)負責大堂展臺的管理。

  (3)對“答謝客戶暨××酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務。

  3.房務部

  (1)做好大堂服務人員中秋節促銷活動的對客宣傳。

  (2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間。

  (3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統計。

  4.餐飲部

  (1)答謝酒會的準備、服務。

  (2)協助工程部對大堂月餅展臺進行布置。

  (3)協助營銷部維持“答謝老客戶暨××酒店月餅展銷會”活動秩序。

  (4)負責“答謝老客戶暨××酒店月餅展銷會”會場——臺型的設計、擺放、服務工作。

  5.財務部

  (1)協調廚房展示月餅品種。

  (2)協助營銷部組織有獎競猜活動禮品的'發放。

  (3)組織印刷中秋節宣傳彩頁。

  (4)提供團購月餅提貨券。

  (5)提供“答謝客戶暨××酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品。

  6.工程部

  (1)協助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片。

  (2)負責大堂月餅展臺的制作。

  (3)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。

  (4)負責“答謝客戶暨××酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間燈光、投影儀、音響的調試。

  六、相關工作時間要求:

  1.月餅貨品的領取、銷售統計負責人于×月××日×∶××分前到位。(財務)

  2.“答謝老客戶暨××酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定×月×日××∶××分前全部到位。(餐飲部、工程部、營銷部)

  3.戶外廣告、宣傳彩頁于×月××日前完成。(營銷部)

  4.××月××號前聯系月餅盒生產廠家并設計盒樣,××號前月餅盒到位。(采購部、總辦)

  5.大堂月餅展臺的布置于×月××日前完成。(工程部)

  6.活動邀請人員名單、請柬發放、群發短信告知指定日期(×月×日)××∶00前完成。(營銷部)

酒店策劃活動方案12

  一、活動目的

  為慶祝酒店成立xxx周年,提升酒店知名度與美譽度,增進酒店全員凝聚力、向心力,展示企業文化底蘊,同時也借此機會回饋新老客戶。

  二、活動主題

  明珠輝煌六周年,感恩優惠大酬賓

  三、活動時間

  **年**月**日--**年**月**日

  四、活動內容

  (一)、征文活動

  1.征文主題:明珠伴我成長、我是明珠人、我與明珠的故事

  2.征文要求:

  2.1.本次征文內容涉及酒店艱苦創業、發展創新、經營管理、企業文化、優質服務、團隊建設、員工精神風貌以及先進部門和優秀員工事跡等方面的內容。文體不限,字數在20xx字內。

  2.2.稿件請注明您的姓名、聯系方式等。

  3.投稿對象:廣大員工及每一位關注明珠成長和變化的社會各界朋友。

  4.投稿時間:**年**月**日~**年**月**日。

  5.投稿方式:

  5.1.送交或通過內網OA系統發至酒店行政人事部。

  6.店慶征文分配:

  6.1.餐飲部3篇、房務部3篇、康樂部、行政人事部、財務部、保安部、工程部各1篇以上。

  6.2.投稿數量不限,請各部門負責人積極發動本部門員工踴躍參與投稿。

  (二)、店慶營銷優惠活動措施:

  1、餐飲部、房務部、康樂部三大經營部門于**月**日17:00之前上交本部門店慶六周年優惠酬賓活動方案至行政人事部。

  2、市場營銷部根據三個經營部門上交的店慶優惠酬賓活動方案,負責擬定迎店慶六周年酬賓優惠措施于**月15日上交總經辦。

  (三)、晚會活動:

  1、由集團工會主辦、各事業部協辦的詩歌朗誦《心系萬元、暢想未來》活動主題

  2、決賽時間:**年**月**日19:30分

  3、決賽地點:酒店明珠三樓多功能廳

  4、酒店各部門節目要求:

  4.1.請各部門高度重視本次活動,精心組織、統籌安排、廣泛動員,把本次活動作為對本部員工進行企業文化宣揚的重要契機。

  4.2.酒店以部門為單位組建啦啦隊,并于**月1日-**月**日期間組織員工學習歌曲《團結就是力量》、《保衛黃河》、《打靶歸來》;

  4.3.**月**、**日下午14:30在三樓多功能廳進行節目初次篩選,主要根據晚會的整體要求及節目的.內容、形式進行篩選對初審合格的節目進行不著裝彩排;

  4.4.**月**日、**日下午14:30對確定上店慶晚會的節目進行著裝彩排,屆時請各級領導觀摩;

  (四)、節目補貼與其它事項:

  1、工會將為參加決賽的節目補助節目經費,3-5人節目補助300,6-**人節目補助600元,**人以上節目補助800元,不足部分酒店會根據各部門參賽節目人數結合工會節目給予補貼最高按**0元/人標準補貼,不足部份由各部門自行補助。

  2、工會將于**月**日-**月**日為入選決賽的各節目作指導。

酒店策劃活動方案13

  背景

  茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產開發有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一,20xx年通過國家旅游局的評定,正式成為國家四旅游飯店。主要有餐飲業,旅業等。20xx年1月28號是華海酒店開業慶典五周年紀念。

  展望未來,酒店依托強勢的品牌效應,積極發展相關產業,實施連鎖化經營戰略,致力打造中國民族酒店業的優秀品牌。

  一、活動主題

  魅力華海,精彩無限

  二、活動目的

  1、宣傳華海酒店,營造聲勢、樹立品牌、塑造形象。

  2、提高經濟價值和社會價值,增加其知名度與影響力。

  3、為華海酒店凝聚人氣,利用有效、強大的宣傳攻勢,形成強大的宣傳焦點,形成在媒體心目中的公關體系。

  4、在華海酒店開業五周年之際,加強與商務客戶,兄弟行業之間的感情聯系,進一步提升華海酒店的影響力,穩定和鞏固老客戶,進行情感營銷,培養客戶忠誠度。

  三、活動要求

  喜慶的現場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、喜慶的氛圍。

  四、活動前期宣傳

  1、媒體的選擇:《都市晚報》雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告。

  2、媒體作用:邀請各媒體對華海酒店進行全方位的報道,配合戶外廣告讓酒店的知名度提升,讓更多的人了解華海酒店。

  3、媒體宣傳實施方案:

  (1)活動當天,請主打媒體《都市晚報》雜志放在醒目位置,對整個活動進行報道,并深入挖掘其潛在的新聞價值,后續連續報道,讓華海酒店成為市民的話題焦點。

  (2)在公交車車身上、公交車廣告牌上、出租車廣告運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播,廣告突出氣勢和時尚元素,公交站廣告牌要選擇在繁華地段(如:火車站、步行街等,人流密集地),要體現酒店的特色、風格與文化。

  4、貴賓的邀請與禮品

  (1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請必須在周年慶活動的三天前發出,提前一天電話落實。

  (2)禮品要有酒店特色,具有紀念價值,品味高尚、外觀美觀,要有實際價值。(如:印有酒店名稱的打火機、手機袋等)

  (3)所需資料:領導講話稿、酒店宣傳資料、主持人發言稿、活動具體執行。

  五、活動主要內容

  1、邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動。

  2、聯系當地電視臺報道,邀請同行業酒店同慶。

  3、酒店內外環境的布置。

  4、酒店五周年慶典在酒店門前舉行慶典啟動儀式。(剪彩、領導講話、總經理致答謝詞)

  5、回顧五周年酒店酒店所經歷的照片及活動特寫。(周年慶酒店的各種促銷、升旗儀式、酒店的周年慶晚會等)6、酒店的文藝節目表演

  六、酒店內外環境的布置

  (一)正門前的布置。

  1、正門前鋪紅色地毯。

  2、正門前擺正式講臺,在講臺上放置鮮花。

  3、停車場周圍插上彩旗。

  4、入口處放置12米彩色拱門一座。

  5、酒店門口兩側放置2個氫氣球,樓前入口空地放置2個氫氣球。

  (二)大堂內布置

  1、大堂接待臺上放置2個花籃。

  2、大堂門口至電梯口鋪上紅地毯。

  3、電梯口兩側擺上植物。

  4、準備6個花籃,放置門口補缺。

  5、酒店內部用金黃色的閃光燈進行裝飾,以色彩艷麗的氣球做點綴,突出歡慶的氣氛。

  七、活動安排

  (一)剪彩流程

  (二)具體安排

  1、酒會策劃與準備期

  (1)節目收集:由節目組負責,采用由禮儀公司協調確定的節目,確定兩名主持人。

  (2)前期宣傳:由策劃服務部負責;

  (3)舞臺確定:由策劃服務部負責,結合舞臺要求,組織布置。

  (4)物品購買與場地確定:由后勤組負責,必須在酒會前一天落實好。

  (5)確定酒會到場人員名冊:由后勤組負責,于酒會前一周列出名單。

  2、舉辦地點:酒店三樓宴會廳。

  3、酒會流程

  (1)19:00——19:30來賓進場與簽到;

  (2)20:00主持人宣布儀式開始;

  (3)20:35——20:40總經理、嘉賓致詞;

  (4)20:45——21:05精彩文藝表演,抽獎;

  (5)21:15——23:00自由舞會時間。

  4、節目具體安排

  (1)19:00播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。

  (2)19:30禮儀小姐引導嘉賓入座。

  (3)20:00主持人宣布儀式開始,介紹出席領導、嘉賓及新聞媒體。

  (4)20:30第一個節目。(開場舞)

  (5)20:35總經理致詞。

  (6)20:40嘉賓代表致詞。

  (7)20:45第二個節目。(唱歌)

  (8)20:50播放華海酒店五年歷程回顧。(專人講訴、投影儀播放照片和短片)

  (9)21:00第三個節目。(舞蹈)

  (10)21:05游戲。(現場抽獎)

  (11)21:15自由舞會。

  (12)23:00酒會結束。

  5、備選節目類

  (1)迎賓音樂(入場音樂):《拉德斯基進行曲》、《迎賓曲》、《歡送進行曲》。

  (2)開場音樂:《開門紅》、《喜洋洋》、《D大調加農》。

  (3)抽獎音樂:《歡樂頌》。

  (4)自由舞會音樂:《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》。

  (5)退場音樂:《回家》、《歡樂頌》等歡快,輕松,營造再見與祝福的氛圍。

  6、酒會后期工作

  (1)各接送車送行重要人員。

  (2)收拾物品并整理總結。

  (3)會務記錄整理與總結。

  (4)照片、錄像整理。

  八、各部門協助工作

  (一)策劃服務部

  1、負責戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網站、短信平臺的設計。

  2、負責設計制作所有客戶的.邀請函。

  3、宴會廳橫幅內容:“華海酒店開業五周年盛典慶祝酒會”。

  4、設計舞臺背景:“華海酒店開業五周年盛典慶祝酒會”。

  5、旋轉門橫幅:“熱烈恭賀華海酒店開業五周年”。

  6、酒店前車坪布置:置一個拱門和四個空飄氣球。

  7、酒店大門正上方放置八個條幅。(可做祝賀單位廣告)

  8、多功能廳門上方懸掛“賀”字。

  9、負責舞會現場的拍攝工作。

  10、負責臨時布置及現場其他工作。

  (二)行政人事部

  1、負責組織協調舞會當天的人力資源分配。

  2、組織客戶服務隊人員做好舞會現場的互動工作。

  3、提前落實好酒店周年慶當天出席人員名單。

  (三)餐飲部

  1、邀請旅游機構負責人,酒店VIP客戶。(提前三天落實好名單);

  2、負責酒會的食物與飲料;

  3、現場以酒會形式做好擺設;

  4、負責酒會現場的接待與服務工作。

  (四)保安部

  1、保證整個活動的安全工作,安排多名保安做好現場秩序的維護工作;

  2、負責臨時布置及會場其他工作。

  (五)成立活動籌備小組

  1、小組成員由酒店管理層組成,負責活動的策劃與執行;

  2、是貴賓的邀請、新聞媒體的聯系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。

  3、負責外聘人員。(如:舞獅表演隊伍、歌手、主持人、軍樂隊)

酒店策劃活動方案14

  一、活動時間

  20x年x月x日——x月x日

  二、活動地點

  xx大酒店

  三、活動主題

  金秋重陽花似錦,健康養生知遇父母恩重陽節在我國是國家指定的“老人節”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節日,又可寓意老年,因此活動的主題應該體現出對老年人的關注點,也就是宣傳的訴求點健康養生,同時結合重陽節傳統的習俗,所以活動的主題特別體現“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養生”,樹立起xxx大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養生的一個具有高度社會責任感的企業。

  四、活動目的

  1、宣揚中華民族尊老敬老的優良傳統美德;

  2、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導全社會關注空巢老人,關注老人。樹立_大酒店負責任的大企業形象;

  3、通過酒店活動的舉辦,讓更多的人親身感受到_大酒店健康的美食。

  五、活動內容

  1、健康養生講座:九九重陽節是我國的老人節,關注老人,關注健康已經成為一個社會主題。主辦健康養生講座,結合酒店的健康養生美食,現場邀請健康xx講授,宣揚尊老敬老的優良傳統美德,同時推介酒店美食養生理念,樹立企業健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達對親人的祝福,也可現場點歌;活動現場整體拍攝,制作光碟贈送客人;同時設簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱:杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現場獻歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達對親人的祝福;活動現場整體拍攝,制作光碟贈送客人。

  2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛生、陪老人聊天、給老人表演節目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。

  3、在酒店門口布置菊花展,聯系三家大型的苗木基地,并邀請xx設計,將酒店門口布置成菊花的大型展示地,供前來的人們游覽鑒賞,增強節日的活動氣氛。通過園區的.菊花和景色,以及功能區分布和講解,加深客人對x大酒店的了解;

  4、優惠當日,康樂項目半價;重陽節推出適合老年人口味的菜xxxx點,時逢秋季養生的好時機,酒店推出了養生佳品,及各色重陽套餐。重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。當天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。推出重陽節特價房,憑老年證住房xx元/標間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。金婚夫婦持結婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫婦。

  六、銷售策略

  銷售部與各地省市老干局、民政局以及企事業單位聯系,推薦重陽活動,組織批量客源;同時接待預定散客。一夜一天套票:xx元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽節當天健康養生講座,通寶菊花展。客人可根據實際需要向酒店要求更換房型,但須補足差價。團體票5張以上起訂,享受9折優惠;10張以上8.5折優惠;

  七、重陽節餐廳氛圍

  1、為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽xx餐廳賞菊會”的主題橫幅。

  2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

  3、餐廳內張貼重陽節主題吊旗。

  4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。

酒店策劃活動方案15

  第一章市場分析

  一、經營現狀

  兵家言"知己知彼,百戰不殆",面對今日競爭之激烈現狀,我們更應認清自身情況,揚長避短、創新提高,才能贏得市場主導地位,贏得客戶滿意。

  1、產品情況:目前酒店能提供的產品有客房、餐飲、康樂和會議,能夠滿足政務接待,商務接待和散客預訂。

  2、雖然目前產品的組合還沒有達到預期的收益,主要存在的問題有:

  ①、酒店產品組合打包銷售還在摸索階段,各部門之間的協調還存在較大的問題。

  ②、目前酒店服務人員主動服務意識不強,不能急客人之急,想方設法為客服務;服務水平有待提高,服務流程不暢,造成賓客滿意度無法提高。

  ③、酒店特色比較少、產品單一,亮點產品不突出

  二、市場調查

  我們推測20xx年崇州酒店市場將迎來非常行業嚴冬。其主要原因是國家大力推行"開短會""勤儉節約"的行政要求,這將大大的減少政務接待和商務接待的數量和消費量。但是此政策將會推動社會的平穩發展,人均收入的提高,消費水平提高和消費理念轉變,大大的提高了對高星級酒店消費的需求和欲望。20xx年崇州市將大力發展高新工業園和快速交通的發展也會給酒店帶來商機,很多企業需要有個可以接待大型會議和大型宴會接待的高星級酒店而我酒店就是最佳選擇。

  三、競爭對手情況

  隨著消費市場情況的看好,酒店業的同行數量也在急劇增加,目前崇州共有星級賓館2家(其中四星級1家,三星級酒店1家)。

  ①、崇州大酒店:三星級酒店;服務項目全面,裝修比較豪華,設施設備較好,擁有80余間(套)客房、擁有大型會場、豪華餐廳;酒店品牌形象較好;擁有豐富的,穩定的政務接待客源和商務客源。

  ②、惠豐酒店:四星級酒店;位于街子古鎮服務項目全面,裝修豪華,設施設備較好,擁有50余間(套)客房、大型會場、豪華餐廳、園林景觀;酒店品牌形象好;擁有豐富的,較穩定的政務接待客源和高端商務客源。

  ③、溫江費爾頓凱萊酒店:新五星級酒店:位于溫江市中心距離我酒店不到30公里,擁有360余間客房、大型會場、豪華餐廳、康樂設施.其市場定位和我酒店有在同一水平線。

  四、SWTO分析

  優勢:

  1、五星級酒店背景、是目前崇州最高星級酒店,也是個新酒店設施設備完善高級。

  2、客房、餐飲、康樂三大主要營業場所功能較全、價格在同級別酒店中偏低市場接受度較高。

  3、一年的經營中已取得大批穩定客戶。

  劣勢:

  1、客房部份:五星級酒店的價格在崇州地區比較高。

  2、餐飲部份:餐飲始終大不打開局面市場占有份額較低特別是散客消費。

  3、服務水平:整體服務水平沒有達到5星級酒店標準,服務隨意性大、服務流程較亂。

  機會:

  1、崇州市大力的招商引資將打造新工業城市,勢必會對酒店業帶來一定商機。

  2、在崇州市區域內暫時無同級別酒店競爭。

  威脅:

  1、周邊區域酒店業發展迅速,銷售渠道已經發展大崇州市區域。

  2、餐飲缺乏有效舉措,在市場有已有些許不良口碑。

  3、服務水平未達到5星級酒店要求。

  第二章目標任務

  作為崇州星級酒店的領軍者,我們應將提高經濟效益和提升社會品牌形象,作為同等重要的工作對待,充分運用這二者相互依存、相互作用提高的特性,實現酒店20xx年酒店各項目標任務。

  1、經濟任務:20xx年酒店營業目標任務為2250萬元,其中客房部完成營業收入1050萬元,餐飲娛樂部完成營業收入1250萬元。

  2、品牌任務:提升服務量和管理力量。營造熱情、溫馨、高雅、特色高星級城市酒店形象。打造崇州最優質酒店。

  3、客源任務:依據市場現狀,20xx年我們仍將酒店目標客戶群定位在以商務接待和宴席接待為主,政務、中、高端散客消費為輔。

  其具體細分為:

  ①商務消費團隊:營業額發展到40%以上,占酒店總收入的40%—50%之間。

  ②政務消費團隊:完美的接待政務團隊,營業額有望達到5%以上,占酒店總收入的5%-8%之間。

  ③宴席接待:多方面加強酒店宴席銷售,力爭達到酒店總收入的40%。

  ④旅游團隊:加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭達到酒店總收入的5%

  ⑤散客接待:力爭達到酒店總收入的10%。

  第三章營銷方案

  20xx年的銷售,經營重點圍繞在"一個重心兩個基本點"上,即以協議為重心,抓好散客和宴席兩個基本點建設,兩手都要硬。圍繞高質量的協議客戶,設計量身打造的專門包價,開放思維努力增加酒店產品。同時細節量化營業指標,調動員工積極性。全方位、立體化做好銷售工作。

  一、加大酒店宣傳、提升酒店社會品牌形象

  崇州酒店業的領導者就應是大眾耳熟能詳,代表崇州形象,具有強烈社會責任感的企業。因此,我們要做到:

  1、拓展受觀注面:在一些特殊的節日推出大型促銷活動,在拓展酒店產品的`同時拓展酒店的受關注面。

  2、擴大酒店宣傳區域:我們要將宣傳區域不僅限于崇州行政區劃分內可在目前已開通的成溫邛高速沿線設置平面宣傳欄。銷售人員大力發展溫江、大邑、邛崍的企業客戶以提升酒店在外地來崇州消費者群中的影響。

  3、加強網絡宣傳:一是與政府一些門戶網站協作進行宣傳,二是加強與商務預訂網站合作加強宣傳。

  二、加強客戶開發、不斷擴充客戶群

  酒店客戶總是沿潛在→開發→合作→發展→休眠或消亡這一線路運行。在保持或要超過原總體客戶量的前提下,我們只有不斷地開發新客戶來進行補充,面對今日之市場我們主要從以下方面入手:

  1、穩定接待政務客戶,不因消費標準的降低而在服務上打折。

  2、加強旅游、會議、婚慶客戶開發:加大酒店在崇州市外的宣傳力度;更要加強與旅行社、會務接待、婚慶公司的合作力度,與成都、溫江、邛崍的大型旅行社建立合作關系;另一方面加強與網絡訂房機構加強合作,借助其強大的銷售平臺,實現散客消費的提升。

  3、加強個體、企業客戶開發力度:隨著耒城經濟發展的提速,諸多行業涌出越來越多的實力派高消費者。其中以房地產、醫院、大型糖煙酒企業和家居企業為代表。20xx年我們將定專人負責此行業的個體、企業客戶開發。

  三、融洽客店關系,穩固客戶群

  在工作中我們應堅持視客人為朋友,從細節著手,急客人所急、服務于客人所需,以情留客、以心留客。

  1、加強跟辦力度,對每一個會議或團隊,負責跟辦的銷售代表要以酒店助手的身份為客服務,加強客店溝通從賓客預訂安排到配合落實到迎客到店到店內協助到離店歡送一一落實到位,提升顧客的滿意度和擴展銷售人際關系。

  2、每天上午8:00—9:00,派出一名銷售代表到總臺協助總臺工作,既可以提高總臺工作效率,又能收集賓客意見。

  3、每次大型宴席,派出銷售代表進行現場客戶滿意度調查。

  4、加強定期客戶回訪和不定期客戶拜訪或問候,定期主要是指每個季度對所有協議單位進行一次面對面拜訪,收集客戶意見和加深酒店印象;不定期客戶拜訪主要是指每次重要接待后由跟辦的銷售代表進行表格可客戶滿意度調查和每個月份對上一月份消費量減少的客戶進行面對面拜訪;不定期問候是指節、假日對客戶的短信或電話問候。

  四、加強階段性銷售活動開展,提高酒店營業收入。

  崇州酒店業營業高峰期主要是年初工作安排團隊(1—3月份),年中工作小結和上級檢查團隊(7—9月份),年終工作總結和上級檢查團隊(11月至次年1月份)、學宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黃金周("五.一"、"十.一")等等。我們應密切關注這些階段性旺季、詳細計劃、認真執行、努力開展好各階段銷售工作,努力提高酒店收入。

  五、強化餐飲銷售力度,提高餐飲質量和提高市場占有率。

  營銷角度建議20xx年餐飲應該提高菜肴研發、服務水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研發為龍頭投入足夠力量圍繞年度經營重點開發婚壽宴產品或者主題餐飲產品,根據產品加以充分培訓推廣提升服務的藝術性、趣味性;根據產品配合廣告宣傳保障以及有效營銷手段實施爭取在20xx年上半年內在崇州消費市場產生影響。繼而根據可行的、市場認可的菜品確立我店餐飲未來走向,對廚師隊伍進行主題化、規范化操作。形成自己的體系。

  六、細節量化營業指標、調動員工積極性

  20xx年,我們將加大營業指標量化工作。首先將營業總額分為協議單位,個體類客戶消費,總臺散客收入,餐飲宴席或散客消費,然后將各項任務額分至相應銷售人員。按每天為單位進行月統計、季分析、年總結的方式進行。

  第四章每月營銷工作計劃

  根據淡旺季不同月份,各黃金周及本地市場特性,制定各月份工作重點。

  一月份:

  1、完事春節銷售方案并執行,加強春節期間的團、散預訂。

  2、拜訪協議單位,發放春節賀卡。

  3、加強春節前各單位總結會的會議促銷.

  4、除夕和新年初一對所有協約客戶和潛在客戶短信或電話問候.

  二月份:

  1、年度第一次市場市場全面調查。

  2、年度第一次協約單位拜訪。

  3、加強年初政府部門工作安排會會務消費的促銷。

  4、收集建筑、醫藥行業潛在客戶信息。

  5、開發新客戶3家。

  6、第一次員工培訓。

  三月份:

  1、加強對本地市場調查,進一步調查餐飲、客房的價格。

  2、加強各協議單位的拜訪,建立穩固的客源渠道。

  3、與周邊企事業單位聯系,至少簽定10個單位。

  4、對家居、糖煙酒企業進行拜訪,新簽訂不少于5家。

  5、計劃"三八婦女"節的營銷方案。

  四月份:

  1、一季度經營情況分析。

  2、年度第二次市場調查。

  3、對成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進行大力挖掘潛力客戶,開發拓展新企業客戶。

  4、酒店內部質量調查:客房消費客人意見和宴席客人意見收集、問卷調查。

  5、發展新客戶20家,發展外地協議單位50家。

  6、做好"五一"節促銷方案。

  五月份:

  1、做好"五、一"專題促銷接待。

  2、做好婚慶促銷于接待工作,于婚慶公司合作辦理小型婚慶展

  3、年度第二次協議客戶定期拜訪,主要了解客戶消費客戶消費傾向。

  4、"五、一"節短信問候客戶。

  5、發展新客戶5家。

  6、成都周邊城市同行業佼佼者聯系建立合作關系。

  7、"端午節"主題禮品和"端午宴"的促銷方案。

  六月份:

  1、與各單位加強聯系,挖掘半年工作總結消費機會。

  2、兩次客戶問候。努力把無效協議客戶轉變成有效協議客戶。

  3、在西餐廳做"六一"節促銷活動。在中餐廳進行"端午宴"的促銷活動,禮品的促銷。

  4、發展新客戶10家。

  七月份:

  1、二季度經營情況分析。

  2、第二次酒店內部質量調查,協議單位接待意見收集和消費傾向調查核實。

  3、兩次周末短信問候。

  4、年度第三次協議客戶定期拜訪,主要了解客戶黨消費傾向。

  5、做好"謝師宴"營銷方案與執行推廣并開展接待工作。

  6、發展新客戶5家。

  八月份:

  1、搞好"謝師宴"銷售和接待工作。

  2、搞好軍區銷售和政務接待。

  3、年度第三次市場調查。

  4、策劃"中秋"節客戶拜訪和銷售方案并執行。

  5、短信客戶問候。

  6、發展新客戶5家。

  7、加強旅行社、婚慶公司、政務接待的聯系。

  九月份:

  1、兩次短信問候客戶。

  2、加強婚宴銷售工作。

  3、實施中秋銷售和拜訪。

  4、制定"十一"黃金周銷售方案并執行。

  十月份:

  1、三季度經營情況分析。

  2、加強旅行社聯系,抓好高端散客的銷售。

  3、密切關注"十一"黃金周的預訂、入住率和房價情況。

  4、年度第四次客戶定期拜訪。

  5、開發新客戶10家。

  十一月份:

  1、第三次酒店內部質量調查。

  2、圣誕節和元旦節策劃。

  3、對市場進行深入調查制定20xx年銷售計劃。

  4、制定年終工作總結會議銷售方案。

  十二月份:

  1、加強營銷年終工作總結會議。

  2、年度第四次客戶定期拜訪。

  3、圣誕節、元旦的全面促銷。

  4、春節銷售策劃。

  5、四季度經營情況分析。

  6、向所有客戶短信或電話問候"元旦"。

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