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汽車銷售崗位職責

時間：2024-09-28 14:00:54 愛車我要投稿

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汽車銷售崗位職責【推薦】

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的汽車銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

汽車銷售崗位職責【推薦】

汽車銷售崗位職責1

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10、銷售附件和金融保險產品

　　11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的`詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重復購買的顧客并加以區別對待

　　2、聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量·有效地銷售，通過…

　　5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車

汽車銷售崗位職責2

　　1、通過專業知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務，達成交易。

　　2、及時和準確地完成顧客記錄。

　　3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

　　4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。

　　5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的'顧客服務。

　　6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

汽車銷售崗位職責3

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責產品的網絡推廣，完成各項網絡銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求，實現產品及配件銷售

　　5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

　　6、了解汽車行情信息，為公司銷售提供建議;

　　7、整理成交客戶資料，定期進行客戶跟蹤回訪;

　　8、與團隊合作，努力實現優秀業績;

汽車銷售崗位職責4

　　1.配合銷售經理執行營銷計劃，達成銷售目標，提出合理化銷售管理建議；

　　2.負責展廳銷售顧問排班、值班的落實，展廳車輛管理和6s管理；

　　3.負責展廳現場走動管理，對銷售顧問給予現場支持和業務指；

　　4.負責檢查和輔導銷售顧問執行銷售流程業務標準的情況；

　　5.負責檢查和輔導銷售顧問顧客管理表單，營業員日報、系統的.執行情況；

　　6.對展廳銷售顧問進行銷售目標、績效分析，每月向銷售經理提供考核結果；

　　7.輔助培訓講師對展廳銷售顧問進行培訓指導，思想教育等；

　　任職要求：

　　1.兩年以上汽車銷售管理經驗；

　　2.愿意在公司長期發展，符合公司企業文化，遵守公司紀律；

　　3.抗壓能力強，溝通能力強，學習能力強，適應能力強；

　　4.思想端正，態度積極，能給部門人員傳遞正能量；

汽車銷售崗位職責5

　　此崗位招聘新能源汽車配件行業或傳統車配件行業內有工作經驗或客戶資源銷售。工作地全國范圍內服務各大主機廠。

　　崗位要求

　　1熟悉新能源汽車行業，有銷售經驗。有新能源配件行業經驗或傳統汽車配件經驗，熟悉主機廠供應商導入流程，能夠獨立開拓市場。

　　2熟悉大電流連接器、充電槍、充電座、高壓線束。

　　3協助公司完成新市場的戰略規劃。

　　4負責客戶的'開發維護訂單處理、報價、回款及后續跟蹤。

　　5客戶投訴及抱怨處理。

　　任職要求：

　　1有工作經驗

　　2熟悉新能源汽車和連接器行業優先。

　　3較強的商務談判技巧。市場營銷策劃；市場調研。

　　4坦誠自信，有高度的工作熱情，能夠承受一定的工作壓力，具有團隊精神。

汽車銷售崗位職責6

　　1.服務公司客戶，為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務。

　　2.通過與客戶溝通，了解客戶的購車、換車和財務方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。

　　3.定期拜訪客戶，了解客戶動態，及時掌握客戶需求;根據客戶需求，向客戶提供專業的汽車金融理財方案和建議。

　　4.建立和維護已有的'客戶關系，并不斷開發新客戶。

　　5.維護VIP客戶關系，及時跟進、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。

　　6.向客戶提供完善的售后服務，定期完成對老客戶的回訪工作。

汽車銷售崗位職責7

　　1、完成上級領導下達的經營目標和工作計劃，并將指標層層分解到每個月、每個人。

　　2、負責經銷展廳的現場管理。

　　3、現場支持與協助銷售顧問開展業務。

　　4、對展廳銷售人員進行管理。

　　5、對二手車的.價格能準確估價，判斷市場需求;努力開拓市場，收集二手車資源，并及時反饋公司。

　　6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。

汽車銷售崗位職責8

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

　　5、負責展車的布置，標志牌的粘貼工作。

　　6、負責產品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負責跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續，及時將車輛交給客戶。

　　8、負責與顧客保持良好的.關系，提高顧客滿意度。

　　9、負責交車時向客戶解釋車輛保養、保修情況及注意事項。

　　10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負責的各種報表。

　　12、熟悉所銷售車輛的車型（參數、性能特點），各項業務知識。

　　13、負責了解市場及競爭對手的情況。

　　14、完成上級領導布置的全部工作。

　　銷售部管理制度

　　1、工作時間遵照公司制度執行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

　　2、上班時間由銷售員接待顧客，并禮貌接待。

　　3、每月調休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。

　　4、當天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。

　　5、所屬人員外出須報經理批準并填寫請假條。

　　6、各銷售人員應積極配合搞好車輛衛生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。

　　7、銷售人員有義務隨時保持展場和展車的清潔。

　　8、衛生區、接待室等區域衛生由銷售人員負責，及時打掃清潔。

　　9、工作時間禁止長時間私人會客，會客不允許超過30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關的報刊。

　　10、禁止上與工作無關的網站、網絡聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質文件。

　　11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫，損壞公司形象。

　　12、主動迎接客戶前來咨詢、接電話要規范、接待客戶要有精神面貌，不得漫不經心、怠慢客戶，要“微笑服務”

　　13、銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節輕重給予相應處罰。

　　14、當日登記客戶資料，并做好跟蹤工作。

　　15、銷售人員與同事在正常工作期間產生矛盾，在雙方協商無效后應呈報銷售經理，并由經理根據雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發生爭執。

　　16、帶客戶觀看商品車后，應及時將車輛門窗鎖好、燈關閉、鑰匙取出。

　　17、銷售人員應在確認所有交車手續齊全無誤后方可交給客戶，如因交車手續出錯導致客戶不滿，所產生的'經濟損失自負。

　　18、所贈客戶的物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序為客戶、銷售員、銷售經理；價值超過百元的須有總經理簽字，如領導外出須要電話請示。

　　19、應將客戶資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時整理歸檔。

　　20、下班時所有工作人員負責收拾所有門窗及前臺的辦公用品，門窗及電源開關。

汽車銷售崗位職責9

　　銷售內勤是銷售部內部工作協調的樞紐職位，承擔銷售部內部及與其他部門之間的信息交流工作，負責銷售部檔案的整理、歸類，協調同外部機構的聯系工作，遵循以下崗位職責：

　　1、每天8：00之前完成上級交予的采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門負責。如有臨時調整，由上級部門及時拿出調整意見，銷售內勤只負責執行。

　　2、完成業務單據的填寫，歸類，存檔工作。

　　3、業務員簽完訂單，由業務員告知內勤發貨時間，是否需要聯系運輸車輛，如需聯系車輛的，由內勤負責聯系，將聯系結果直接告知業務員，如無法及時找到車輛或者價格較高等現象出現時，由業務員與客戶進行協調，同時，內勤繼續聯系新的.運輸車輛，盡可能完成車輛聯系的任務。

　　4、業務員告知內勤發貨時間且確認貨款到帳后，內勤負責及時與倉庫聯系，辦理相關手續，確保貨物能按時提出。

　　5、內勤負責與客戶經理的日常工作聯系及溝通。

　　6、下午6：00將銷售表等財務所需報表送至公司財務，如有疑問，由財務人員找內勤核對。

汽車銷售崗位職責10

　　1.根據公司總體銷售戰略,協助銷售總監制定年度/月度銷售計劃;

　　2.利用銷售系統,負責銷售預測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監控資金、物流信息;

　　3.根據訂單狀態和資源需求,協助財務部門做好資金規劃;

　　4.根據物流信息,協助庫管員做好接車準備;

　　5.統計、分析日常進、銷、存數據,形成銷售預測,并提供相關信息。

汽車銷售崗位職責11

　　崗位職責

　　1、完成下達的銷售任務；

　　2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業務檔案，及時上報用戶信息；

　　5、協助解決用戶咨詢與抱怨。

　　要求：

　　1、有1年以上汽車銷售經驗；

　　2、具有良好的'溝通能力與談判技巧；

　　3、具有良好的服務意識和商務禮儀；

　　4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；

　　5、抗壓能力強；

汽車銷售崗位職責12

　　1、根據銷售部接待室時代少銷售流程，做好DMS系統管理、商品車狀態管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。

　　2、協助銷售經理完成車輛的訂購、付款、調配，對車輛狀態跟蹤、物流、入庫。

　　3、向銷售團隊傳遞市場訊息，并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的數據統計工作。

　　4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經理，便于上級了解銷售進度和銷售團隊的工作狀態。

　　5、按照集團、廠家的相關銷售管理要求，準確地匯總銷售績效核算及相關制度表。

　　6、協調銷售部與各部門的.關系，同其它部門保持密切的協作聯系，為銷售顧問及時、準確地提供銷售信息。

　　7、協助公司其它部門做好各項聯合活動的準備工作，完成上級領導交辦的日常事務。

汽車銷售崗位職責13

　　崗位職責:

　　負責收集商用車租賃、物流運輸市場信息,制定年銷售計劃;

　　掌握競爭對手的市場動態,為公司的發展提供建設性建議;

　　對當前和潛在客戶介紹并銷售公司租賃業務產品及其相關業務;

　　確認潛在銷售客戶并聯系其他相關指派客戶,建立并維護好與當前客戶或潛在客戶之間的關系;

　　負責介紹演示、設計方案及銷售合同方面的準備工作,與客戶介紹合同事項,落實合同的`簽訂;

　　負責建立和健全所轄區域的銷售管理,督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;

　　負責銷售團隊的組建、培養及管理;

　　幫助客戶協調解決售后問題。

　　任職要求:

　　大專以上學歷;

　　3年以上商用車租賃行業、物流運輸行業銷售經驗,有重卡行業經驗優先;

　　有較強的組織協調能力、銷售技巧;

　　能承擔工作壓力,充滿激情,具有團隊合作精神。

汽車銷售崗位職責14

　　1、負責汽車銷售工作;

　　2、負責客戶汽車售前的咨詢和服務;

　　3、負責客戶汽車售后的服務;

　　4、負責建立客戶資料文檔，維護客戶關系;

　　5、負責拓展新的.客戶，不斷拓展市場銷售量;

　　6、負責維護汽車行業銷售和客服工作;

汽車銷售崗位職責15

　　1.負責面向客戶的銷售工作

　　2.認真聽取、記錄用戶有關信息

　　3.為客戶提供力所能及的服務項目，做好跟蹤服務及建立客戶檔案

　　4.定期向銷售經理匯報工作情況

　　5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點，主動向客戶發放銷售宣傳資料

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