工人先鋒號事跡材料

　　在現(xiàn)實生活或工作學習中，大家都嘗試過寫事跡材料吧，事跡材料可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進，學習先進的作用。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？以下是小編為大家收集的工人先鋒號事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　整建制進駐xx市行政服務中心，在市行政服務中心稱工商窗口，是行政服務中心業(yè)務最繁忙，服務最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人，其中黨員3人。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下，牢固樹立服務意識，爭創(chuàng)先進團隊，不斷創(chuàng)新工作機制，提高審批效率和服務水平，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下，嚴格依法辦事，積極熱情服務，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類登記31013件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無一例超時辦理，無一例效能投訴，按時辦結率達100％，基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下，自xx年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質服務窗口”，每年均被市局評為“先進集體”，是滁州市“巾幗文明崗”，得到了廣大經(jīng)營者、特別是外來投資者的好評。

　　一、加強隊伍建設，提高服務水平

　　窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務態(tài)度、服務質量好壞的“監(jiān)測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業(yè)務能力強、能獨立承擔行政許可（審批）工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。工作崗位實行a、b崗，確保了辦理事項及時受理和按時辦結。

　　我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來，我局嚴格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務中心的要求，在進入行政服務中心的同時就實現(xiàn)了進駐項目的兩集中和兩到位。

　　市局領導高度關注窗口人員的服務態(tài)度和服務水平，對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時，為及時了解工商窗口人員工作和服務情況，我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業(yè)負責人，了解工商窗口人員的服務情況，征詢企業(yè)及有關部門的意見，以利于更好的提高服務質量。通過征求意見，使我們在工作中能夠改進缺點，發(fā)揚優(yōu)點，不斷提高工作效率和服務水平。

　　為進一步提高工商窗口的服務質量，我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務的活動，為此，市局下達了《xx市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務的實施意見》，該實施意見提出了6個規(guī)范，即：語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來管理工商窗口，來規(guī)范我們的一言一行。

　　二、服務地方經(jīng)濟，創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口

　　作為第一批進駐行政服務中心的單位，我局對創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口非常重視，在人員選派、進駐項目選擇上都做到了非常細致的研究和安排。時把企業(yè)名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業(yè)設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務大廳就可以一次性辦結。可以說，在行政服務中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時間登記程序結束不了的，就延長工作時間完成，及時的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務水平的好壞，直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽，影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平，我局在行政服務中心工商窗口積極推行“首辦責任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度，嚴格執(zhí)行中心的各項服務措施和規(guī)定，切實做到到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務大廳就可以一次性辦結。可以說，在行政服務中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時間登記程序結束不了的，就延長工作時間完成，及時的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務水平的好壞，直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽，影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平，我局在行政服務中心工商窗口積極推行“首辦責任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度，嚴格執(zhí)行中心的各項服務措施和規(guī)定，切實做到熱情為企業(yè)服務，積極為企業(yè)辦事。

　　三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務企業(yè)登記注冊“一表通”，是xx市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊，由工商部門牽頭技術監(jiān)督、稅務部門共同參加的一項審批制度。

　　承接這項任務后，我局高度重視，派專人接待此項工作。要求我們要實現(xiàn)“三個快速”：即：快速受理,快速核準,快速發(fā)照。

　　“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點20分，工商開始受理、審查，走程序、報局長審批、核準、發(fā)照；到技術監(jiān)督局核發(fā)組織機構代碼證書；到稅務部門核發(fā)稅務登記證完成之時是上午的11點10分，在不到2各小時的時間里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當然我們深知，我們只做了我們該做的事情。

　　企業(yè)登記注冊“一表通”，按照審批承諾，三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業(yè)。

　　從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊“一表通”實行以來，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。

　　四、登記流程再造，打造效能工商

　　為了使工商窗口的工作效能進一步提高，我局采取了相關措施：一是對目前的登記流程進行再造，縮短登記時間，減少審批程序。流程再造后，名稱預先核準時間由10天減少到1天；企業(yè)設立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當天就可以申領到營業(yè)執(zhí)照。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件、放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質高效的服務。

　　五、再接再厲，努力做好窗口服務工作

　　我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認識到：我們的工作和服務與領導的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經(jīng)驗，再接再厲，進一步提高認識，轉變觀念，改進作風，牢固樹立為企業(yè)服務，為xx經(jīng)濟發(fā)展服務的思想，嚴格依法辦事，熱情服務企業(yè)，切實做好本職工作，為實現(xiàn)xx經(jīng)濟跨躍式發(fā)展做出我們應有的貢獻。

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