關(guān)于個人工作計劃模板合集九篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的個人工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作計劃 篇1

　　根據(jù)公司《20xx年xx》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題，我提出以下計劃和措施：

　　一、20xx年工作計劃

　　1、20xx年x月份之前統(tǒng)計x年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤；

　　2、x月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)費，貼催費通知、電話通知、短信通知，營造繳費氛圍；

　　3、x月份伴隨著暖氣停暖，各項維修開始進行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪；

　　4、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀律，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作；

　　5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃；

　　6、定期召開各部門xx會，規(guī)范客服人員，豐富、充實專業(yè)知識，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的。可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習、培訓(xùn)等方式來提高技能；

　　7、完善業(yè)主檔案，對無檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪，借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、工作中存在問題和改進措施

　　1、收費方法簡單：

　　20xx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催繳，上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行，調(diào)整收費員的上班時間，確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。

　　2、獎懲制度不完善、不合理：

　　我部門現(xiàn)在采取周x戶收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的.前期效果明顯，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù)，但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了，后期也沒有及時的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學(xué)，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

　　3、收費員的管理問題。

　　去年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒及時掌握收費員的思想動態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。

個人工作計劃 篇2

　　新一個階段的工作很快的就要開始了，我想自己是需要為這段時間的工作做好一個計劃的，根據(jù)自己制定的計劃去分配好時間，同時也給自己設(shè)定一個工作目標，努力的去完成這個目標。我想這樣的話自己在經(jīng)過這一段時間的工作之后是一定會有一些進步的，具體的工作計劃是從以下幾個方面出發(fā)的：

　　一、具體的工作

　　作為一名客服，我主要還是要做好接待顧客的工作的，這是我最重要的一個工作了。我想在跟顧客溝通的過程中自己應(yīng)該要做好紀錄才行，根據(jù)溝通過程中統(tǒng)計顧客的意向，顧客給出的不同的反饋來制定自己之后的工作，對于有意向購買產(chǎn)品的顧客之后多多的聯(lián)系，已經(jīng)產(chǎn)生不好的情緒的顧客就做好回訪工作。

　　將顧客的滿意度提高到99%，努力的做到讓每一個前來資訊問題的顧客滿意，讓她們對我的服務(wù)感到滿意的同時，也對我們公司和產(chǎn)品感覺到滿意，之后會繼續(xù)的選擇購買我們公司的產(chǎn)品。我所代表的并不是我個人，而是代表了公司，所以我是必須要注意好自己的言行的。

　　努力的去學(xué)習一些跟顧客溝通的技巧，在跟顧客溝通的過程中要找到重點，去解決顧客遇到的問題，同時也要保持好自己在工作中的一個好的情緒，不要把自己個人的情緒帶入到工作當中去。有效的溝通才是最好的溝通方式，如果自己的'情緒都不好的話又怎么能夠很好的跟顧客溝通。

　　完成自己每一天應(yīng)該要完成的一些工作，在完成工作的同時也要遵守公司的規(guī)章制度，做一個守紀的人。每天都要準時的到自己的崗位上工作，一定不要出現(xiàn)遲到的情況。作為一名員工不僅是要做好自己的工作的，也要嚴格的遵守公司的紀律才行。在工作中要保持著一個積極的工作態(tài)度，只有用一個好的態(tài)度去工作才能夠讓自己做好自己的工作，并且在工作中不斷的有進步。

　　二、對自己的期望

　　我知道自己現(xiàn)在的工作能力還不是很好的，我是希望自己在之后的工作中是能夠有更多的進步的，所以我制定了這個計劃，希望自己能夠有更多的進步。在制定了計劃之后我會嚴格的按照自己的計劃去開始自己新一個階段的工作，讓自己能夠有更多的收獲。我是一定會努力的讓自己成為一個合格的客服，一個優(yōu)秀的客服的。

個人工作計劃 篇3

　　告別了20xx年，迎來了20xx年，在新的一年里，首先自己在工作及各方面要有新的起點、新的打算。

　　一、 盡職盡責、干好本質(zhì)工作

　　1、自覺遵守國家有關(guān)法令、法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度。

　　2、對水質(zhì)嚴格把關(guān)，堅持經(jīng)過我手下的'水質(zhì)達標，讓用戶放心。不合格的水質(zhì)堅決不得向用戶提供。

　　3、首先自己要熟悉本崗位設(shè)備的工作原理、技術(shù)性能、工藝流程。會保養(yǎng)、會處理一般性的故障，嚴格按照質(zhì)量標準進行水處理操作，做好各項資料記錄，管好、用好設(shè)備。

　　4、做好桶、蓋的消毒清洗工作，對現(xiàn)場每天都要清潔消毒。

　　5、工作中加強安全意識。開機前首先要對電路、各個進出口閥門進行全面檢查。停機后及時關(guān)閉總電源并及時關(guān)閉出水水閥門，嚴禁管線回水造成回水壓力產(chǎn)生不良后果。

　　6、 嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，不違章指揮、不違章操作、不違反勞動紀律。

　　二、 需求無止境，服務(wù)無極限

　　1、自己要在工作中做到為他人著想，力求做到&“己欲立而立人，己欲達而達人&”，熱情服務(wù)，禮貌用語，誠信服務(wù)。

　　2、要求自己謙虛謹慎，多做少說，在生活和工作中自己要關(guān)心同志，搞好班組工作，對工作盡職盡責，少抱怨、多感恩。在新的一年里自己要在各方面提升自己，樹立自己良好的工作態(tài)度和個人的內(nèi)在美和外在美。

個人工作計劃 篇4

　　20xx年，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在這一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護理部20xx年護理工作計劃，結(jié)合本科室實際工作，特制訂20xx下半年兒科護理工作計劃如下：

　　一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高病員滿意度

　　1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施。

　　2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。

　　3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準予上崗。

　　4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。

　　二、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務(wù)

　　1、試行開展責任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進行整體護理。

　　2、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。

　　2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

　　3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。

　　三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

　　以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。

　　1、制定20xx下半年訓(xùn)練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的'護士擔任培訓(xùn)老師。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。

　　2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

　　3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。

　　四、加強基礎(chǔ)護理，規(guī)范工作秩序。

　　1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手；做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。

　　2、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

　　3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。

個人工作計劃 篇5

　　一、健全制度，加強各層領(lǐng)導(dǎo)。

　　家庭是孩子人生的第一所學(xué)校，家長是孩子人生的第一任教師，所以，普及家庭教育科學(xué)知識，提高全體學(xué)生家長的教育水平，是增強家庭教育與學(xué)校教育同向同步，推動素質(zhì)教育，培養(yǎng)一代新人的重要環(huán)節(jié)。因此，一直以來，我們努力克服困難，把辦好家長學(xué)校歸入學(xué)校的整體計劃，作為一件大事來抓。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與班主任、科任教師一起研究家教工作，召開班級的家教會議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔任家長學(xué)校的校長，家長學(xué)校有常設(shè)的組織機構(gòu)，有必要的'制度做保證，使家長學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有了基本保證。

　　二、靈活多樣的授課形式，努力提高辦學(xué)效益

　　我校學(xué)生有1100多人，家長來自四面八方，職業(yè)階層、文化程度、經(jīng)濟狀況、生活經(jīng)歷、思想修養(yǎng)和孩子表現(xiàn)各有不同，這就決定了我校的家長學(xué)校要有多種形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果，家長學(xué)校在長期的實踐中，逐漸形成一些特點：

　　1、“上課”與家長會相結(jié)合。家長學(xué)校畢竟是家長在業(yè)余時間自愿參加，故時間不宜占得太多，我們把”上課“與家長會結(jié)合起來，每次學(xué)校或年級開家長會，總是先安排一點時間講”家教的專題課“學(xué)生學(xué)習困難的預(yù)防與疏導(dǎo)辦法，家庭美德與社會公德的基本要求和訓(xùn)練，爭取家長聽得入、記得牢，達到認同與內(nèi)化的境界。這樣家長既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現(xiàn)，從而能更主動與班主任交流意見，加強對子女的教育。

　　2、“上課”與個別指導(dǎo)，咨詢相結(jié)合。我們實行以“上課”為主，還分別舉辦“學(xué)習困難學(xué)生”、“違法邊緣”學(xué)生家長學(xué)習班，盡可能及時解決不同類型的學(xué)生家庭教育中出現(xiàn)的“個性”問題。經(jīng)過學(xué)習家長們改進了教育子女的方法，在學(xué)校和家庭配合下，使這些學(xué)生學(xué)習有了很大的進步。

　　三、發(fā)揮家長的教育潛能，多與家長聯(lián)系。

　　學(xué)生家長中藏龍臥虎，人才濟濟，蘊藏著極大的教育潛能，因此，充分調(diào)動他們中的積極因素，爭取他們?yōu)檗k好學(xué)校，多做貢獻。我們曾多次召開家長座談會征詢他們對學(xué)校的批評意見和改進工作的建議，也曾多次請一些“教子有方”的家長在會上介紹他們家教的經(jīng)驗體會等。

　　經(jīng)過多年家長學(xué)校的辦學(xué)實踐，使我們得到了一點甜頭，但同時也深感眼完善家長學(xué)校，提高家長學(xué)校的辦學(xué)水平，還有許多工作要做，還有待于今后不斷探索。

個人工作計劃 篇6

　　以往的酒店前臺工作中雖然能夠做到兢兢業(yè)業(yè)卻沒能取得太多成就，在心存遺憾的同時自然要鄭重對待4月份工作才能通過自身的努力獲得更多績效，因此我得做好準備從而積極應(yīng)對4月份的酒店前臺工作才行，至少對待前臺工作應(yīng)該比以往更加認真些從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認可，我在秉承嚴謹?shù)淖黠L之時也要制定好4月份的酒店前臺工作計劃。

　　由于以往經(jīng)常忽視前臺的整理工作導(dǎo)致所在區(qū)域顯得有些雜亂，再加上我始終覺得這類工作應(yīng)該由酒店保潔完成從而沒有認真對待，后來通過領(lǐng)導(dǎo)的批評才令我明白前臺堆放的物品過于雜亂對酒店自身的形象也會造成不好的影響，正因為在以往的工作中存在著不少的遺憾才需要在4月份進行彌補，所以我得加強對工作的責任心并定期對前臺堆放的物品進行整理，若是在客戶需要辦理業(yè)務(wù)的時候因為物品雜亂導(dǎo)致找不到房卡無疑是需要進行批評的事情，我得聯(lián)想到問題可能導(dǎo)致的嚴重后果并在發(fā)生之前采取有效手段排除隱患。

　　業(yè)務(wù)辦理工作雖然沒有出現(xiàn)過差錯卻也有些過于平庸，在我看來也許是目前的工作過于安逸導(dǎo)致我逐漸養(yǎng)成了不思進取的壞習慣，所以我在職場競爭中應(yīng)當多向績效高的酒店員工學(xué)習從被改掉懶散的毛病，雖然有時我也會對此感到不以為然卻無法否認低下的辦事效率已經(jīng)嚴重影響到自己在工作中的表現(xiàn)，若是不趁此機會加以改善的話也許會在前臺工作中受到嚴重的影響，因此我得在4月份加強對酒店前臺工作的用心程度從而提升自身的綜合素質(zhì)才行。

　　應(yīng)當加強對酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)從而提升自己的前臺工作能力，由于前臺工作需要經(jīng)常與客戶進行交流的緣故自然不能夠滿足于目前的工作能力，無論是業(yè)務(wù)技能還是服務(wù)禮儀都是在前臺工作中需要加強的地方，再加上酒店領(lǐng)導(dǎo)也曾說過自己的.職業(yè)規(guī)劃過于單一以至于難以取得令人滿意的成就，我得接受這些建議并利用閑暇時間進行學(xué)習才不會顯得那么平庸，須知酒店前臺的職業(yè)競爭壓力比較大從而需要在能力方面得到進步，若是面對平庸的現(xiàn)狀而遲遲不加以改善則很容易在職場競爭中被淘汰。

　　正因為4月份的酒店前臺工作十分重要才要事先做好規(guī)劃從而將其順利完成，無論前方將會遭遇怎樣的坎坷都得牢記酒店領(lǐng)導(dǎo)對自己的栽培并做好前臺工作，為了不辜負這份期待應(yīng)當努力完成酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示并提高客戶心中的滿意度。

個人工作計劃 篇7

　　小學(xué)教導(dǎo)主任工作計劃20xx年春

　　教導(dǎo)處工作計劃

　　星潭完全小學(xué)

　　一、 指導(dǎo)思想：

　　圍繞學(xué)校“提高教學(xué)質(zhì)量，增強辦學(xué)實力”這一總體發(fā)展目標，以提高教學(xué)質(zhì)量為教導(dǎo)處的工作軸心，以課堂教學(xué)改革為突破口，扎扎實實地落實好教學(xué)的各項工作。深化管理，規(guī)范學(xué)校教育行為；強化師資，提高教師教育教學(xué)水平；優(yōu)化質(zhì)量，促進學(xué)生學(xué)業(yè)提高和全面發(fā)展，堅持抓核心、求突破；抓薄弱、求協(xié)調(diào)的策略，努力辦好人民滿意的教育。

　　二、教學(xué)工作目標：

　　1、加強理論學(xué)習，組織教師繼續(xù)學(xué)習新課程理念，經(jīng)常溫習《新課程標準》，將新課程理念滲透到教學(xué)實踐中。不斷提高教師的自身素質(zhì)，積極開展以提高教師教學(xué)能力、教科研能力為重點的校本培訓(xùn)。

　　2、狠抓教育教學(xué)研究，以研促教爭做教育科研的策劃者、引領(lǐng)者和實施者。全面提升我校教師的教育教學(xué)水平。

　　3、抓好新課程改革，強化課堂教學(xué)管理，提高課堂教學(xué)效益。努力抓好課堂教學(xué)為中心的幾個教學(xué)基本環(huán)節(jié)（教學(xué)計劃、備課、上課、聽課、批改作業(yè)、檢查考核等）。

　　4、進一步完善教學(xué)管理制度，以管理促質(zhì)量。加強教導(dǎo)處、教研組、備課組、教師的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　三、主要工作：

　　（一）樹立“全面、科學(xué)、均衡、協(xié)調(diào)”發(fā)展的質(zhì)量觀，實行教學(xué)精細化管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

　　“抓薄弱”“求協(xié)調(diào)”即抓學(xué)校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，促進學(xué)校教育教學(xué)工作的同步協(xié)調(diào)發(fā)展，一抓各學(xué)科教學(xué)的同步發(fā)展，二抓學(xué)生知識掌握和培養(yǎng)能力提升學(xué)力的同步發(fā)展，三抓優(yōu)等生和學(xué)困生的整體均衡發(fā)展，四抓年級之間與班級之間的均衡發(fā)展。

　　上學(xué)期在大家的共同努力下，教學(xué)工作取得了一定成績，使我們增強了信心，看到了希望。這里傾注了我們課任教師大量的心血，是每位教師辛勤和智慧的結(jié)晶，也是共同奮斗的結(jié)果。面對嚴峻的“抓質(zhì)量，求發(fā)展”的全區(qū)教育形勢，我們要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，要攻堅克難，力爭完成各種目標任務(wù)。

　　1、要樹立全面科學(xué)的質(zhì)量觀。對全體學(xué)生負責，對學(xué)生的全面負責，不放過每一個學(xué)生，關(guān)心愛護每一位學(xué)生。要重視每一位學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高，特別重視學(xué)生學(xué)習習慣的養(yǎng)成和學(xué)習能力的培養(yǎng)，在學(xué)生獲取知識的同時促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

　　2、要堅持課堂教學(xué)是主渠道的思想。全體教師要充分認識貫徹執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的重要性，要認真執(zhí)行好區(qū)、校《教學(xué)常規(guī)要求》，要強化課前準備，過好備課關(guān)，努力提高每堂課的質(zhì)量和效益，要關(guān)注學(xué)生學(xué)習知識的過程，要關(guān)注各層次學(xué)生。強化課后反思，反思每個環(huán)節(jié)的得失，反思每一節(jié)課的實際效益和質(zhì)量，要思考調(diào)整改善的策略。強化訓(xùn)練與輔導(dǎo)，精心編制或篩選好每一次的學(xué)生習題，認真對待每一次的測試和考試，精心評判好每一份試卷，耐心做好每一次質(zhì)量分析與研究，及時為學(xué)生查缺補漏、亡羊補牢，及時改進教學(xué)方法，及時梳理教學(xué)思路。教學(xué)管理部門要加大對教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況的督查與考核，堅決杜絕無教案進課堂、私自調(diào)課換課、不按要求布置批改作業(yè)等不良行為的發(fā)生。

　　3、要堅持“守球門”的理念。各年級、各班要嚴格把好質(zhì)量關(guān)，在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時，要下大力抓好本年級、本班教學(xué)質(zhì)量的提升，既要抓好整體質(zhì)量的提高，又要抓好學(xué)

　　困生的提高，盡自己的努力讓學(xué)困生的數(shù)量降到最少，學(xué)困的程度降到最低。

　　（二）以促進教師專業(yè)化成長為核心，以加強教師職業(yè)道德建設(shè)為重點，切實加強隊伍建設(shè)，提高教師教書育人水平。

　　教師是學(xué)校發(fā)展的核心要素，“抓核心”即抓教師群體整體素質(zhì)的不斷提高。不斷增強學(xué)校持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力，參與競爭的實力和不斷攀升學(xué)校發(fā)展的潛力。“求突破”即隊伍凝聚力的進一步提升，合作氛圍的進一步濃厚，教師研究意識和能力的進一步提高，課堂教學(xué)質(zhì)量的質(zhì)的提高。我們要以苦苦求索代替苦苦掙扎。只有不斷完善壯大自己，才能從容應(yīng)對教育的快速發(fā)展，而隊伍壯大要靠群體成員有科學(xué)的職業(yè)習慣。在工作中成熟，在實踐中磨礪，在反思中進步，在調(diào)整中提高。

　　教師的專業(yè)發(fā)展離不開學(xué)校的專業(yè)氛圍，更離不開教師自身的鉆研，離不開自主研究，否則知識老化、知識退化的現(xiàn)象將接踵而至，更不能適應(yīng)新課改下教學(xué)的`需要。我們學(xué)校目前的各類教研活動仍然停留在形式上，看不到太大的實際效果，即使效果明顯也不可能幫助解決教師的所有問題，他只能給予你某種啟示，引起思考，學(xué)習一些解決問題的策略，領(lǐng)悟一些研究的方法和途徑，最有效的專業(yè)成長的載體是自己的實踐，是日常教學(xué)。因此，教師要在日常教學(xué)中善于發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，通過自主研究和同伴互助來解決問題，在問題解決中積累提高，在研究問題中產(chǎn)生智慧。在新學(xué)期中我們要著力積極開展好校本培訓(xùn)，有效整合校本資源，讓校本資源成為提高教學(xué)質(zhì)量的最有效的生產(chǎn)力，進一步加強合作研究，積極開展教學(xué)案例研究，汲取群體智慧解決自己教學(xué)中的問題，在經(jīng)常互動中提高自我；充分利用群體資源，進行教學(xué)反思，經(jīng)驗交流，教學(xué)討論，讓經(jīng)驗共享，困惑共擔；運用團隊的力量，來攻克學(xué)科教學(xué)中的難題，做到共同發(fā)展，共同提高教學(xué)質(zhì)量。

　　以校本培訓(xùn)為載體，加強教師隊伍建設(shè)。通過講座、專題討論、案例研究、課題研究等把培訓(xùn)與教育教學(xué)實踐和教師研究活動緊密結(jié)合起來，開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，按照教師專業(yè)基本功的要求，開展教學(xué)實踐和技能培訓(xùn)，

　　（1）根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的需要制定本校的校本培訓(xùn)計劃，通過校本培訓(xùn)增強教師課程改革的能力。

　　（2）全體教師要強化自主培訓(xùn)意識，要確定自主培訓(xùn)目標，制定自主培訓(xùn)計劃。

　　（3）廣大教師要結(jié)合自己的實際制定校本培訓(xùn)計劃，促進自己的專業(yè)發(fā)展。

　　（4）重視校本培訓(xùn)檔案裝檔，促進自我反思，不斷提高。

　　（5）加強理論學(xué)習，重點要學(xué)習課改的理念和教育專家的專著，每人都要讀一本書，并要寫讀書筆記（提倡寫書頭筆記，旁注等）。完成讀書筆記任務(wù)）

　　（三）加強教研建設(shè)

　　1、加強對教研工作的管理，要認真制定教研活動計劃，積極主動開展工作，多組織開展專題教研活動，使每次活動都有計劃，有針對性，每個教師應(yīng)積極主動參與教研活動，發(fā)揚團隊合作精神，發(fā)揮教師群體智慧，不斷提升教研活動的質(zhì)量。

　　2、以課堂為陣地，以教研組為組織形式，深入開展備課、上課、說課、評課活動。每個教師要多在“說”上下功夫，教研活動多在“評”上下功夫，通過“四課”活動，以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務(wù)水平，提高全校優(yōu)質(zhì)課的數(shù)量，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。各教師本學(xué)期必須完成每人至少一節(jié)校內(nèi)公開課的任務(wù)。

　　四 其它工作。

　　1、對每個教師明確分工，要求團結(jié)協(xié)作，互相支持，密切配合，齊心協(xié)力做好教導(dǎo)處的教務(wù)工作，提高服務(wù)意識，盡量滿足教學(xué)要求。

　　2、每學(xué)期開學(xué)前一周，做好各項準備工作。

　　（1）排好班級上課課程表、教師任課表、作息時間表，并發(fā)給有關(guān)任課老師。

　　（2）打印好教學(xué)計劃等有關(guān)表格。

　　（3）聽課記錄、教學(xué)參考書、課本及時發(fā)給任課老師。

　　3、做好各功能室的建設(shè)和管理。

　　遠程室、實驗室做好器材設(shè)備的維護、準備、損壞的臺帳記錄工作，保證教師和學(xué)生的正常使用。

　　4、做好衛(wèi)生保健工作和流行性疾病防治宣傳工作，加強學(xué)生健康檔案管理。堅持“健康第一”思想，貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》，全面實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》，激勵學(xué)生達標創(chuàng)優(yōu)，強身健體，以增強學(xué)生體質(zhì)，促進學(xué)生健康成長，繼續(xù)推動“陽光體育運動”，大力開展“每天鍛煉一小時”運動。積極開展校內(nèi)豐富多彩的文體活動，促進學(xué)生德智體美全面發(fā)展，定期舉辦文化體育藝術(shù)活動。加大衛(wèi)生的管理力度，把學(xué)校的衛(wèi)生與校園文化建設(shè)有機的結(jié)合起來。加強食品安全和衛(wèi)生防疫的力度，建立疾病預(yù)防長效機制。

　　總之，教導(dǎo)處會做好大家的服務(wù)工作，我們會進一步認真學(xué)習教育理論，更新教育觀念，解放思想，開拓進取。提高我們的管理水平，注重管理方法的轉(zhuǎn)變，向管理要質(zhì)量。 各月工作安排：

　　二月份：

　　1、教師備課

　　2、修定工作計劃、制定課題研究計劃

　　3、編排課程表

　　4、搞好轉(zhuǎn)入生的分班、歸檔工作。

　　5、召開教務(wù)人員、教研組長、語文課題組會議

　　6、假期作業(yè)檢查（作業(yè)展評、讀書檢查）

　　7、跟蹤聽課

　　8、開學(xué)典禮

　　9、填好兩基各種表格

　　10、月檢

　　三月份：

　　1、做迎教科版教材評估準備

　　2、語文校本教研

　　3、讀書交流會

　　4、月檢

　　四月份：

　　1、期中考試

　　2、作業(yè)展評

　　3、月檢

　　4、迎接國家兩基檢查。

　　五月份：

　　1、教學(xué)資料歸檔，迎接目標檢查

　　2、科任學(xué)科考試

　　3、教案展評

　　4、語文課題學(xué)期總結(jié)

　　5、月檢

　　六月份：

　　1、期末復(fù)習

　　2、做好學(xué)期工作總結(jié)

　　3、期末考試

個人工作計劃 篇8

　　第二季度的結(jié)束，這一年也過去了一半的時間，我是一名剛?cè)肼殐蓚�月的電話客服，這兩個月的時間里，我的工作進行的還算順利，但也從中找到了一些小問題。作為電話客服，每天接聽著各類人員的電話，也總是在撥打著電話。我們公司是進行保險業(yè)務(wù)的，所以我每天做的最多的事情，就是根據(jù)部門負責人給我的名單打電話進行推銷。也有過無數(shù)次被人直接掛斷電話，也有過在電話里被人戲弄，然而再打的`委屈也要獨自忍受，這畢竟的工作。也是因為這樣，讓我變得更加的堅強，有了成長。工作還是要繼續(xù)的，下面是我第三季度的工作計劃。

　　一、不斷提升自己，取得進步

　　作為電話客服，首先的必要條件就是說話必須要流利，口吃要清楚。如果打電話過去，或是別人打電話過來，你和別人溝通，說的話讓人聽不明白聽不懂，那只會讓別人直接掛斷電話。我是在農(nóng)村長大的，口音雖然不太嚴重，但還是有的。為了避免給工作帶來麻煩，我決定平常在休息時，進行練習，每天朗誦大量的文章，并錄制下來，然后回放給自己聽，有口音的地方，就根據(jù)標準的普通話進行改正。口音是這么多年下來形成的習慣，要改正自己的口音是非常難的，但我必須要堅持著，即便不可能全部改正，但至少不能有太明顯的口音出現(xiàn)。

　　二、熟悉業(yè)務(wù)，避免問而不知的現(xiàn)象

　　因為我們是做銷售的，所以如何把我們的保險業(yè)務(wù)有條理的敘述清楚是非常重要的，就像是介紹商品一樣，如果不夠細致，優(yōu)缺點不夠明顯，別人是很難有興趣的。根據(jù)之前工作的表現(xiàn)，我對公司最近開展的保險項目的業(yè)務(wù)還不是很熟悉，有的時候還需要翻看資料才能解答客戶的問題。七月份開始，第一個星期里，我一定要把整本資料背熟、記熟。不能再讓這樣的事情發(fā)生。本著對工作認真負責的態(tài)度，我必須要嚴格要求自己，不能得過且過。

　　三、改善現(xiàn)有的方法，引起客戶好奇心

　　很多時候向別人撥打電話進行推銷的時候，客戶一聽我是推銷的，直接就掛斷電話，也不給我再開口的機會，為了改變這個現(xiàn)狀，我決定在接下來的時間里，改變現(xiàn)有的推銷方式，要讓客戶有耐心，能夠給我時間讓我展示我們公司的產(chǎn)品。

個人工作計劃 篇9

　　五月份的工作也是快要去開展了，對于我來說，做好一個計劃，能讓我更從容的去面對工作，也是清楚自己的目標在哪里，哪些方面是要重點去做好的，而沒有計劃，也是會讓自己沒有一個目標，工作也是不容易做好，所以我也是對于五月份的工作來制定好個人的一個計劃。

　　個人來說，五月除了要參加行里舉辦的培訓(xùn)課程，同時自己也是有很多新的工作要去進行，而這些也是需要我認真的去學(xué)，去把培訓(xùn)所講的東西弄懂，這樣才能是把新的工作給做好了的，而不僅僅只是按照以前的工作方法來做事情。特別是這次新分配給我的工作，我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任，才予以的機會，我也是要格外的去珍惜，不能松懈，學(xué)好了，然后認真的把事情給做好。同時自己手頭工作也是要去把方法優(yōu)化，提升效率，畢竟事情也是多了很多，那么要做好，就必須要提升效率了。

　　工作的'方面，我要積極的做好自己該做的事情，五月份的事情很多，新老工作都交雜在一起，我也是要有條理性的把緊急重要的先去做好，不能一團糟，什么都做的差不多，那么其實就是做的不好的，只有一件件的事情都是認真的做好了才行，而這也是需要我有一個規(guī)劃，清楚每一件事情需要多少的時間，哪件事情又是要怎么做才行的，有條理了，那么我五月份的工作也是能去做好了，我也是要列表每一件事情出來，做好時間的一個安排，并且認真的來做好，作為銀行的一員，我也是知道我的工作必須要嚴謹，認真的去做，不能出差錯，如果出了問題，后面想要彌補也是挺難的，而且也是需要我花費很多的時間，甚至有些差錯還會造成很嚴重的后果。所以工作也是必須要好好的去做。

　　做好了計劃，也是到時候要按照計劃去執(zhí)行，工作里面，也是會有一些意外的情況，或者實際和計劃是有沖突的，也是要及時的去調(diào)整，更好的適應(yīng)實際的一個情況，來把工作給做好，五月份對于我來說，也是非常重要的一個月份，我也是必須好好的這個月的工作給做好了才行，并且自己也是希望能在這個月收獲更多的東西，來讓自己能有進步，在崗位上能做得更優(yōu)秀。新的五月份也是快要來了，我也是準備好了，會努力去做好的。

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