志愿者培訓(xùn)心得體會

　　當(dāng)我們積累了新的體會時(shí)，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編收集整理的志愿者培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。

截止20__年_月底，第29界奧帆賽和殘奧帆賽都已經(jīng)順利在青島市落下帷幕。在運(yùn)動會圓滿完成之時(shí)，我們的志愿者組織工作也接近尾聲。從今年_月到10月，作為賽會志愿者和社會志愿者的主要組織部門，我們不斷努力，積極配合，從志愿者的選拔、分工、聯(lián)絡(luò)，到后期的評定、表彰等工作都按照上級部門要求嚴(yán)格把關(guān)，詳細(xì)安排，最終使學(xué)院的志愿者工作畫上了完整的句號。在此，對其中的具體如下：

　　一、秉承志愿者精神，面向全體學(xué)生開展招募工作。

　　奧帆賽、殘奧帆賽的志愿者分為賽會志愿者、禮儀志愿者、城市運(yùn)行志愿者和社會志愿者四個(gè)類別。其中，禮儀志愿者和社會志愿者是通過院系團(tuán)總支開展招募工作的。我團(tuán)總支在接到上級任務(wù)的第一時(shí)間就及時(shí)將招募工作布置下去，以班級為單位下發(fā)相關(guān)文件，要求務(wù)必使每個(gè)學(xué)生都了解到招募信息和志愿者工作的重要意義。并讓全體學(xué)生參看志愿者需要符合的要求，根據(jù)自己的時(shí)間安排進(jìn)行自主報(bào)名，名額不限。在招募工作中，我們不僅僅對志愿服務(wù)要求的時(shí)間、地點(diǎn)和工作性質(zhì)、內(nèi)容予以傳達(dá)，更給學(xué)生們傳達(dá)了作為一名志愿者應(yīng)該具備的素質(zhì)和精神：遵守中國法律法規(guī)，熱心公益事業(yè)，具有基本的常識，具備一定的外語交流能力，符合奧帆委對于志愿者所申請崗位的資格要求和時(shí)間要求。同時(shí)，廣大青年志愿者奉獻(xiàn)給社會的不僅僅是服務(wù)，也向全社會昭示了一種精神，那就是"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的青年志愿者精神。這樣，我們不僅僅是在進(jìn)行招募工作，也是對“志愿者”這個(gè)有著特殊身份的和重要社會意義的工作進(jìn)行了充分的宣傳，以激發(fā)學(xué)生為奧運(yùn)服務(wù)、為社會服務(wù)的熱情。在有關(guān)文件進(jìn)行傳達(dá)以后，招募工作得到了廣大青年學(xué)生的積極響應(yīng)。報(bào)名截止日期以前，我學(xué)院總共有近100多人報(bào)名參選奧帆禮儀志愿者，300多人報(bào)名參選奧帆社會志愿者。

　　二、嚴(yán)格把關(guān)，做好志愿者身份審核工作。

　　志愿者報(bào)名工作結(jié)束以后，我團(tuán)總支對所有報(bào)名學(xué)生從各方面進(jìn)行了嚴(yán)格的審查，以確保所有上崗志愿者能夠按時(shí)到崗、熱心工作，展示志愿者風(fēng)采。首先，從時(shí)間安排上，我們及時(shí)與院系教務(wù)溝通，了解各年級各專業(yè)在期末期間和小學(xué)期以內(nèi)的考試、課程安排，并結(jié)合三下鄉(xiāng)暑期社會實(shí)踐工作進(jìn)行審核，以選取奧帆委所要求時(shí)間段內(nèi)能夠準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，暑假確定有時(shí)間為奧運(yùn)服務(wù)的志愿者。篩選掉時(shí)間不允許從事志愿服務(wù)的學(xué)生，并著重對其中特別有服務(wù)熱情的學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)教育。其次，從學(xué)生自主申報(bào)崗位的上崗資格進(jìn)行審核。尤其針對社會志愿者中的不同分工對報(bào)名情況予以調(diào)整。盡量使外語水平相對較高的研究生從事語言翻譯方面的工作，使比較有活力的低年級本科學(xué)生從事交通維護(hù)方面的工作。此外，我們還嚴(yán)格對報(bào)名學(xué)生的日常表現(xiàn)進(jìn)行審核，采取了學(xué)生干部優(yōu)先，黨員同志優(yōu)先的錄用原則，選取了一批有著較高綜合素質(zhì)、較強(qiáng)責(zé)任心、較強(qiáng)溝通能力的學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，層層審核，最終，我學(xué)院總共有1人被錄取為奧帆賽禮儀志愿者，81人被錄取為奧帆社會志愿者。同時(shí)，我學(xué)院還有總共5名學(xué)生通過個(gè)人網(wǎng)上申報(bào)的方式直接通過奧帆委的審核，成為賽會志愿者。

　　三、盡職盡責(zé)，及時(shí)完成信息傳達(dá)工作。

　　從五月份的招募工作開始，所有志愿者工作均是從青島市奧帆委通過學(xué)校下達(dá)到總支，再由總支轉(zhuǎn)達(dá)給被錄用的志愿者。其中包括統(tǒng)計(jì)每個(gè)志愿者的準(zhǔn)確個(gè)人信息，及時(shí)上報(bào)其中的崗位調(diào)整和突發(fā)性的人員更替，準(zhǔn)確通知各階段培訓(xùn)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、方式。作為唯一直接與志愿者聯(lián)系的信息中轉(zhuǎn)站，我們深知保持上級部門與志愿者之間的信息通暢是十分重要的。一個(gè)學(xué)生通知不到，就有可能影響到社區(qū)的人員安排工作，同時(shí)也有可能使這個(gè)學(xué)生喪失了志愿服務(wù)的機(jī)會。為此，我團(tuán)總支將所有上崗志愿者登記在冊，并準(zhǔn)確記錄所有學(xué)生的聯(lián)系方式，提醒每位學(xué)生在志愿者培訓(xùn)和服務(wù)期間及時(shí)充值話費(fèi)，保證聯(lián)系通暢。在每次信息核實(shí)工作中都通過班級下發(fā)需要核對的相關(guān)信息，要求本人查看無誤后親筆簽名再上交總支，要求如有錯(cuò)誤一定要及時(shí)向總支反應(yīng)、及時(shí)進(jìn)行更改。在幾個(gè)月的工作時(shí)間里，我總支從沒有因?yàn)樾畔⒉粫硨ι霞壊块T造成影響，這與我們盡職盡責(zé)的工作態(tài)度息息相關(guān)。

　　四、合理規(guī)劃，有效進(jìn)行志愿者管理工作。

　　由于我學(xué)院志愿者眾多，工作地點(diǎn)分散，工作時(shí)間各不相同，長時(shí)期對每一位志愿者的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)在工作上是有很大難度的。因此，在志愿者正式上崗以前，為了便于管理，我團(tuán)總支以專業(yè)年級為基礎(chǔ)，對所有上崗志愿者進(jìn)行了分隊(duì)。每個(gè)小隊(duì)三十人左右，指定一位學(xué)生干部作為隊(duì)長，對所在小隊(duì)的所有志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理。每個(gè)小隊(duì)可以根據(jù)內(nèi)部班級組成情況分成幾個(gè)小組并指定小組長。由分隊(duì)隊(duì)長定期與總支聯(lián)系，匯報(bào)志愿服務(wù)的安全和穩(wěn)定工作，如發(fā)生特殊情況，無論個(gè)人還是負(fù)責(zé)人，都可以直接與總支老師聯(lián)系，由總支進(jìn)行處理。此外，我團(tuán)總支還在所有志愿者中選取信息員一名，按照要求每天收集大家在工作中的紀(jì)實(shí)、感悟、心得、收獲，并負(fù)責(zé)整理文字材料上報(bào)學(xué)校團(tuán)委，及時(shí)對志愿服務(wù)工作進(jìn)行宣傳和總結(jié)。

　　奧帆賽進(jìn)行期間正是學(xué)校暑假期間，為保證志愿者工作順利進(jìn)行，我總支特安排老師在校進(jìn)行值班，為學(xué)生的志愿服務(wù)提供充足的后勤保障工作。

　　五、仔細(xì)耐心，完善志愿者后期信息工作。

　　奧帆賽、殘奧帆賽結(jié)束以后，根據(jù)要求，我總支及時(shí)進(jìn)行了組織工作總結(jié)并統(tǒng)一收集所有志愿者的工作總結(jié)，再次核對了真實(shí)上崗情況。為方便上級部門審核，我們對每一位志愿者提交的材料進(jìn)行了仔細(xì)的修改，在文件類型和格式上進(jìn)行了統(tǒng)一，然后才上報(bào)學(xué)校。對因?yàn)橥话l(fā)狀況未能上崗的志愿者情況進(jìn)行了詳細(xì)登記和具體說明。

　　六、嚴(yán)格考核，積極進(jìn)行志愿者表彰工作。

　　學(xué)生的志愿者工作結(jié)束以后，我們根據(jù)其在整個(gè)服務(wù)期間的綜合表現(xiàn)對其給予了肯定和表彰。并在本年度綜合素質(zhì)測評工作中對所有上崗志愿者給予加分獎勵。此外，在接到學(xué)校對優(yōu)秀志愿者和杰出志愿者的表彰決定通知后，我們及時(shí)獎評獎通知下發(fā)，讓學(xué)生踴躍參加評選。這不僅僅是一項(xiàng)表彰工作，更重要的是讓學(xué)生通過工作總結(jié)體會志愿服務(wù)工作的樂趣和意義，認(rèn)識到自身價(jià)值的體現(xiàn)。

　　雖然奧帆賽和殘奧帆賽已經(jīng)結(jié)束，在此期間的所有工作也隨之落幕，但并不代表志愿者工作和志愿者精神就此終結(jié)，相反，這正是此項(xiàng)工作的新起點(diǎn)。通過服務(wù)奧運(yùn)，無論是學(xué)生還是學(xué)院，都在對志愿者的認(rèn)識上更加深刻，服務(wù)社會的意識得以提高，并在工作中感受到了志愿者精神帶給我們自身的成長和快樂。志愿服務(wù)的工作還很艱巨，我總支一定會以奧運(yùn)為契機(jī)，在日后通過各種方式展開更多的志愿服務(wù)活動，以增強(qiáng)學(xué)生熱愛社會、關(guān)愛他人、團(tuán)結(jié)互助的奉獻(xiàn)精神。。

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