有關酒店策劃集錦六篇

酒店策劃 篇1

　　一、前言

　　中國辛勤的勞動人民，在數千年的飲食文化的探索和發展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。

　　當今的宣化餐飲業，發展趨勢可概括為：發展十分迅速，規模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為xx鴨在宣化餐飲業的代表，“xx烤鴨”應成為響當當的招牌。

　　二、市場/企業分析

　　宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

　　一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：（1）、擁有自己的特色；（2）、全面的（質量）管理；（3）、足夠的市場運營資金；（4）、創新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

　　xx酒樓，是在原xx美食苑的基礎上新生的飯店。xx洗浴、xx美食苑經過多年的宣傳與運營，已在張、宣地區有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“xx”在宣化的知名度延續宣傳xx酒樓，提高菜品質量（行家點評稍差），加強人員培訓、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

　　三、營銷策劃

　　餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優質的服務，離不開企業內部員工的努力；內部員工營銷的成功又以全面的（質量）管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

　　鴨王酒樓開業兩月，現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會，應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合，作為本次活動的重點進行。

　　1、本次活動的目的：增加“xx酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽度；提升“xx”形象，增強競爭力；加強員工的企業忠誠度和向心力；提高員工服務意識、工作積極性；進一步提升“xx”的企業文化；提升銷售額，增加利潤；為下一步更好的發展打下良好的基礎。

　　2、活動時間：x月1日——15日，共計15天。

　　3、參與人數：xx的所有員工、就餐的顧客等。

　　4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新。

　　四、具體方案策劃

　　（一）SP方案

　　1、“微笑服務”

　　在活動期間，所以員工一律微笑服務，細致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：

　　x月5日前召開動員大會，6日——15日服務員之間開展“服務大比武”，在大廳設一個專門的版面，每日評出“當日服務之星”，并給予物質獎勵。

　　2、特價

　　（1）每日推出一道特價菜，日不重樣。

　�。�2）隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。

　　（3）打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。

　　（二）內部營銷方案

　　內部營銷是一項管理戰略，核心是發展員工的顧客意識，再把產品和服務推向外部市場前，現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

　　1、在全體員工內部加強溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中，將內部員工營銷固定下來。

　　2、征文比賽

　　內部員工征文：《我的選擇——xx》（所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“xx”的情感，讓大家同心合力，共同創造“xx”�。�

　　要求：（1）題材圍繞xx鴨王酒樓、xx洗浴所發生的事情，可以是工作經歷、感想、寄語等。（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。（3）截止日期為x月13日。

　　鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。

　　3、成本節約比賽

　　通過系列活動，對內部員工再教育，提供其的積極性。

　　（三）產品營銷方案

　　1、在推特色餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等（對餐飲不明，僅供參考）。

　　2、綠色家宴：隨著生活水平的`提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結合現代人的消費時尚，使菜肴風味化、營養化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出�。�！

　　（四）文化營銷方案

　　向消費者宣傳“xx”的企業文化，增強xx企業在目標消費群中的影響力。

　　在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號（xx鴨王酒樓提醒您：關注飲食健康），讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。

　　五、廣告營銷方案

　　在信息發達的現代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點，合理的進行市場定位和目標顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

　　硬廣告和軟廣告相結合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現小投入，大產出。

　　六、效果分析

　　1、宣傳造勢，讓消費者產生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽度。

　　2、店內富有人情味，服務周到，能提升目標消費者對企業的忠信度。

　　3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽，能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力，提高工作積極性。

　　4、通過促銷，提升營業額。

酒店策劃 篇2

　　一、母親節活動背景

　　為了能在短期內盡快提高知名度，增進消費者對“----”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現制訂本活動方案。主要是借助“母親節”這一事件，以“----”名義傳播“母親節”概念，提醒目標消費者對“母親節”的關注，引發其對“母親節”的慶�；顒樱�使“----”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標。

　　二、母親節活動目標

　　1、母親節促銷活動方案提高品牌知名度。

　　2、提高目標消費者當中的指名購買率。

　　三、母親節促銷活動方案母親節活動亮點

　　1、爭取首位效應，制造社會熱門話題。

　　在大中城市慶�！澳赣H節”已經普及，但在漯河地區了解這個節日的人還不多。“----”通過開展有關“母親節”的活動，可以造成一定的轟動效應，使活動成為公眾焦點話題。并且在首次了解“母親節”的消費者心目中，可以留下“----讓我知道母親節”的印象和記憶，產生良好的社會效應和品牌傳播價值。

　　2、迎合目標消費群心理，滿足情感需求。

　　“----”目標人群是25歲~45歲之間，在政府機關、企業擔任中高層職務的成功人士。由于公務繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養育之恩”的心結，可以引發其潛在情感需求。

　　3、選擇媒體空白

　　時區，制造最大傳播效果。

　　本次活動避開了五一前的營銷高峰期，當其他品牌媒體投放、促銷活動都暫時疲軟期間，在5月8日當天形成高潮，活動效果倍增�！澳赣H節”活動包含的情感因素，以及在漯河消費者當中的新鮮感覺，完全可以抵消消費者五一期間積累的信息接受疲勞，達到最佳的傳播效應。

　　四、母親節活動流程內容

　　(一)活動預熱期

　　大多數人沒有過“母親節”的習慣，“----”本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，為“母親節”活動的正式展開做好鋪墊工作。告知公眾“今年-月-日是母親節”，以及“----”在“母親節”當天要做的活動內容和承諾，引起消費者參與活動的欲望。

　　時間：

　　內容：

　　1、特約500名品質監督員

　　為了精確鎖定目標消費者，提高本次活動實效性，特選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節宣傳折頁，告知他們“母親節”活動內容，邀請他們5月8日到各活動酒店參加 “母親節”慶�；顒印Ｍㄟ^聘請他們作為--品質監督員進行關系營銷，促進他們的主觀能動性，擴大“----”在中高端消費者中的口碑效應。

　　2、有線電視臺衛視臺插轉廣告

　　有線電視臺投放廣告，告知消費者“--”-月-日舉行的活動內容，以及開展活動的主要地點。廣告片時間30秒，播出形式為各衛視臺插轉廣告。

　　3、50家酒店免費品酒活動

　　5 月1日~8日，選擇漯河市區50家中高檔酒店，在酒店大廳內設置“邵陽酒莊”展臺，擺設小瓶裝的“邵陽酒莊”酒，邀請來酒店內消費的目標消費者免費品嘗。展臺周圍放置易拉寶，介紹5月8日“母親節”當天，在該酒店內舉行的活動內容，并向消費者派發宣傳“母親節”活動的宣傳單頁。

　　4、漯河主要街道懸掛“母親節”內容條幅

　　5月5日~8日，在漯河市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“邵陽酒莊”的名義，采用富有煽情色彩的語言提醒大家關注“母親節”，形成濃厚的節日氣氛。

　　5、發送“母親節”親情短信;短信發送活動內容。

　　5月5日~8日，以“邵陽酒莊”名義，向持有“邵陽酒莊”點酒卡的目標消費者發送“母親節”精彩短信，提醒消費者5月8日是“母親節”，以情感交流打動消費者。5月7日、8日，通過短信發送活動內容，告知目標消費者5月8日“邵陽酒莊”活動內容，以及開展活動的'主要地點。

　　6、在漯河高檔消費場所派發宣傳單頁

　　5月6日~8日，除開展免費品酒的50家酒店之外，選擇其他高檔商場、娛樂城等場所，派發精美宣傳單頁，告知5月8日“母親節”當天，“邵陽酒莊”開展的活動，以及開展活動的酒店名稱。

　　(二)母親節促銷活動方案活動執行期

　　經過前期的啟動工作，活動進入最終執行階段，5月8日這一天在50家酒店內同時展開，需要配備大量人員，事先必須做好培訓，保證工作執行的細節。

　　時間：5月8日

　　內容：

　　1、《大河報》派送“母親節”精美夾頁

　　在漯河市區的《大河報》中夾送“邵陽酒莊”dm單頁，提醒目標消費者采取慶�！澳赣H節”的行動，告知“邵陽酒莊”當日活動內容，以及提供的禮品承諾，促成其行動。

　　2、發布《內陸特區報》廣告

　　在《內陸特區報》發布半版廣告，以問候、致賀的方式向漯河市所有母親表示慰問，傳遞“邵陽酒莊”當天針對“母親節”舉辦的活動內容，邀請目標消費者前來指定酒店內參加活動。同期，“邵陽酒莊杯”《母親與成長》專欄刊登征文一篇。

　　3、50家酒店開展“送檀木梳、康乃馨給母親”

　　在“邵陽酒莊”指定的50家酒店內開展送禮活動：凡是在當日晚18：00——20：30，和母親一起來酒店消費的顧客，或者帶著妻子和小孩的顧客，均可獲得“邵陽酒莊”贈送的“檀木匠”高檔木梳一把、康乃馨鮮花一朵。另外還可根據顧客要求贈送小瓶裝“邵陽酒莊”酒。

　　4、母親過生日，額外送大禮

　　在“邵陽酒莊”指定的50家酒店內為母親過生日，除檀木梳、康乃馨以外，額外送出精美禮品一份。

　　五、活動評估

　　統計電視媒體發布日收視率，根據播放次數估算到達人次。

　　統計報紙媒體發行量，根據發布次數、傳閱人數估算到達人次。

　　估算過街條幅懸掛街道日人流量，統計到達人次。

　　估算酒店內日人流量，與活動未開始前客流量進行比較，統計到達人次。

　　統計5月1日——7日，在各酒店內參與品酒顧客人數，送出宣傳頁數量。

　　統計母親節當天，在各酒店內接待顧客人數、送出禮品數量。

　　統計4月21日——5月8日銷售量曲線圖，評估銷售效果。

　　綜合以上內容，根據媒體到達數據和銷售數據統計，撰寫活動效果評估報告。

　　六、禮品應用

　　檀木梳：

　　康乃馨：

　　生日禮物(待定)：

　　七、媒體應用

　　報紙媒體

　　5月8日：《內陸特區報》1/4版，1次。(邵陽酒莊母親節活動隆重推出)

　　電視媒體

　　5月1日—7日：漯河有線電視臺衛視插轉30秒。(母親節活動內容宣傳)

　　短信媒體

　　5月6日—8日：通過移動短信平臺進行

酒店策劃 篇3

　　一酒店位置以及名稱：海府路東站附近四星級酒店

　　二目標

　　1餐飲目標

　　2客房目標

　　三形勢分析以及推廣

　　因本此酒店之前是三星級酒店，已有一定的客戶來源量。再者現海南島已成功變身為國際旅游島，島內今后的到訪客戶必定不斷的上升。我們在擁有老客戶的同時，不斷開發新的散客市常

　�。�1）在開拓散客市場，重點是�？谑袌�，其次是島內其他縣市。

　�。�2）開拓團隊市場，必須積極與各旅行社團保持友好聯系，對于入住本酒店的可以給于不等的折扣，在與餐飲進行捆綁銷售的前提上享受不同程度的'優惠。

　�。�3）根據客人以及節假日等，設計多種套餐（客房、餐飲）供廣大客戶選擇。

　�。�4）開發網絡客戶，不定期在網絡上推出特價房。（為避免不必要的人員勞動損失，實施一些措施，例如一旦預定后不得改期或者退房等。）

　　（5）擴大司機個人拉客量，因本酒店位于�？谲囌靖浇�，對于出租車司機或個人介紹以及接到本店的，給于訂房差價和提差方法。

　　四餐飲部

　�。�1）本酒店接待的團隊旅客配合以早餐-正餐優惠。

　　（2）每天推出特色菜與特價菜，增加全國各地的不同口味菜系，降低價格，提高質量。讓顧客享受家一般的滋味。

　　（3）根據不同時期的節假日推出相應的晚宴，諸如團圓宴，生日宴，婚慶宴等。

　�。�4）對于舉行宴會或者排隊的提供抽獎或者贈送小禮品活動，維系與顧客的親切感。

　　五雙面促銷

　　1、外部宣傳和促銷

　�。�1）島內外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽度。

　�。�2）交通工具上的宣傳：

　　如：飛機上的介紹和代理訂房業務，海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業務。

　�。�3）人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網，把客人吸引進來。

　　2、內部宣傳網

　　客人進店要促成每項消費，就必須把每項服務介紹給他們，這樣就需要建立內部宣傳網-----自走進酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設施情況（制作總體設施燈箱和圖片），走進電梯，又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法、電視節目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等，。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。

　　六季節平衡

　　依照海南旅游的淡旺季，酒店顧客也是這樣。

　　在旅游淡季時，我們可以尋求其他的途徑來平衡酒店的收支問題。

　　在淡季時可以追求高的出租率，吸引各團隊。

　　會務客源促銷

　　1促銷對象:a政府部門b本地商務公司c島外商務公司

　　2以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會議散客。

　　3建全代理制，組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類，學術研究，培訓班回憶和事業單位的會議。

酒店策劃 篇4

　　每年的11月1日是西方的傳統鬼節——萬圣節，而10月31日則是驚險刺激、恐怖瘋狂的萬圣夜。在萬圣節的前夜，人們（主要是小朋友）都會穿上五顏六色的化妝服，帶上千奇百怪的面具，提上一盞“杰克燈”（南瓜燈）走家串戶，向鄰居大人們索要萬圣節的禮物，如果你在萬圣夜晚上打開門的時候，手上沒有禮物的話，哈哈，那你就遭殃了——小孩子一定會為你獻上一出“不給糖就搗亂”的萬圣節惡作劇的禮物。

酒店策劃 篇5

　　昊風格酒店于20xx年XX月XX日開業以來，通過酒店全體員工的不懈努力，秉承“簡單的事情重復做，重復的事情耐心做”的服務宗旨；

　　一直受到社會各界及新老顧客的喜愛與信任，今天我們一歲了。為了感謝賓客對酒店的支持；

　　也為有效抓住酒店一周年店慶這一契機，做好酒店的推廣和宣傳，增加酒店的社會知名度和美譽度，同時利用這一機會，向城固人民展示酒店的服務水平、產品質量，以使客戶重新認識酒店、認可酒店，進而成為酒店的長期客戶、忠實客戶，增強酒店社會競爭力，特擬定活動詳細方案。以回饋新老客戶，特推出周年店慶活動：

　　店慶活動主題：

　　回饋新老客戶

　　增進同客戶友誼

　　讓客戶深入了解酒店服務與產品活動實施細則：

　�。ㄒ唬�、活動時間：20xx.XX.XX.--------20xx.XX.XX.

　�。ǘ�）、店慶活動設置：

　　1、一樓推出每日一款特價特色菜品和特色飲品，用餐送精美小禮品，消費憑票可參與抽獎。

　　2、店慶優惠促銷政策：

　�、俜苍诘陸c活動期間用餐或XX室消費滿668元，贈送豪華單人間一間；

　�、谙蛎课还馀R的'客人贈送精美禮品一份；

　�、劭头棵咳胀瞥龊廊A特價房5間，特價為120元/間；

　�、芏�樓XX室在白天消費推出8折優惠，并贈送精美小吃或果盤一份；

　�。ㄈ�）、活動具體時間安排以及活動詳細內容：

　　1、各部門每日推出不同形式的促銷產品，以形成全方位展示和宣傳；

　　2、慶典、活動具體流程及現場布置待商議；

　　3、邀請舞獅隊伍、腰鼓隊、參與游街（方隊順序：店旗隊、舞獅隊、腰鼓隊、員工隊發放酒店宣傳冊等）；

　　7、一周年彩旗、一周年綬帶等的制作。

　�。ㄋ模�、酒店店慶氣氛布置：

　　1、鋪紅地毯，面積計：20平方

　　2、酒店門前路面橫跨兩個15米氣拱門。酒店大門口兩側放置2個氣柱

　　內容：熱烈祝賀昊風格大酒店一周年店慶！

　　3、沿著酒店大門兩側放置二排花草（花草品種由張總負責確認）

　　4、酒店大堂店內吊掛彩色心形氣球；

　　5、豎幅懸掛位置：

　　主樓4條，長度14米內容李勇負責提供。

　　內容：

　　熱烈祝賀昊風格大酒店開業一周年！

　　熱烈祝賀昊風格大酒店開業一周年！寸托出酒店周年店慶當天紅紅火火，一片熱鬧的景象。

酒店策劃 篇6

　　一、活動主題 昨天 今天 明天

　　二、活動背景

　　元旦來臨之際，又到了我們一年一度的年會，在這過去的一年里，我們意氣

　　風發，共同努力的完成了酒店一系列的工作。在這個新春即將與我們的時刻，我們聚在一起，共同歡慶，為公司的昨日畫上完美的句號。為我們的明天揚帆起航。

　　三、活動目的

　　1. 總結過去一年的工作，為下一年提出計劃

　　2. 為本年度先進優秀的部門及員工給予嘉獎，提升員工積極向上的.精神 3. 增進員工間的溝通與團隊協作精神 4. 慶祝元旦，加深員工與酒店之間的感情

　　四、活動對象

　　假日酒店所有領導及員工

　　五、活動日期

　　20xx年12月24日

　　六、活動人數

　　400人（會議150人，晚宴共400人）

　　七、活動地點

　　假日酒店會議廳大堂

　　八、活動前期準備

　　1、現場規劃及裝飾（包括布標、指示牌宣傳品的設計與制作）。預訂、設計、布置會場及用餐場所。（會議場所的布置：歡迎牌、橫幅、指示牌、會議資料、紙、筆、飲料、設備測試等。）

　　2、公關禮儀服務：提供禮儀服務（迎賓、引領）。

　　3、置辦會議用品、活動獎品、紀念品、印刷包裝用品和分發文件。 4、發放邀請函，會議通知。

　　5、邀請領導人士，行業代表，演藝人員。 6、用餐安排，車輛代理。

　　7、簽到準備工作（簽到板、心愿墻，簽字筆）

　　九、活動流程

　　(一)、總結大會（16:00-18:00）

　　16：00-16:20 與會人員進場簽到（1、電子簽到；2、簽到板上簽名并寫下自己的新年祝語，或者對酒店的期望） 16：20-16:25 領導及其他參會人員就坐 16:25-16：30 主持人 16:30-16:40 領導致辭

　　16:40-17:30 各部門代表總結及下一年規劃 17:30-17：40 領導總結及展望未來

　　17:40-18:00 會議結束及清場（將會議用具、設備整理好，關閉空調、

　　電燈、窗、鎖好會議室門。）

　　(二)、晚宴（18:10-22:00）

　　18：10-18:40 領導及員工簽到祝福，進場，入席

　�。ㄟM場音樂，大屏幕回放過去一年的工作身影）

　　18:40-18:45主持人開場白 18:45:18:55領導致辭

　　18:55-19:25晚宴開始，領導到各桌敬酒，拉近領導和員工之間的距離。 19:2

　　5-19:30主持人為晚宴活動開場致辭 19:30-19:35開場舞蹈（5分鐘節目） 19:35-19:45團隊游戲（占領陣地） 19:45-19:50三等獎抽獎（10名）

　　19:50-20:15節目表演（25分鐘節目，兩個） 20:15-20:20二等獎抽獎（5名） 20:20-20:40游戲環節（擊鼓傳花） 20;40-20:50 一等獎抽獎（3名）

　　20:50-21:10頒獎活動，代表發言（最佳獎） 21:10-21:20互動游戲（夾氣球）

　　21:20-21:25 節目表演（一個） 21:25-21:30 特等獎抽獎（1名）

　　21：30-21:35 員工節目表演 （一個） 21:35-21:40 集體合影留念

　　21:40-21:45 集體合唱（相親相愛的一家人） 21:45- 22:00 活動結束，清場

　　十、活動后期安排

　　1、歡送領導

　　2會議結束，仔細地檢查一遍會場，看是否有遺忘的東西和文件等，設備設施是否有損壞，做好記錄。

　　3、晚宴結束部分員工清理會場，保證酒店設備設施不被損壞。

　　九、人員安排表

　　假日酒店20xx年會經費預算（預估）

　　根據11年年會費用預算預估。

　　一、參會人數暫按150人計；另晚宴人員共約40人。 二、會議日期：20xx年12月24日 三、會議地點：假日酒店

　　用按實際發生計算

　　十、獎項設置: 最佳貢獻獎 1名（可適當增加，但不超過3名）

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