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保險業(yè)務(wù)員述職報告

時間:2024-10-21 09:14:42 報告范文 我要投稿

保險業(yè)務(wù)員述職報告

  在現(xiàn)實生活中,報告對我們來說并不陌生,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的保險業(yè)務(wù)員述職報告,希望對大家有所幫助。

保險業(yè)務(wù)員述職報告

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝給我這個成長的平臺,令我在中不斷的,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

  一、嚴于律已,團結(jié)同志;以身作則,任勞任怨

  在工作中嚴格要求自己,響應(yīng)公司各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益

  在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

  三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作

  1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。

  2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

  四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司

  1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

  2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。

  五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓

  1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的.協(xié)調(diào)工作。

  2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

  述職人:__x

  __月__日

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇2

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力幫助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

  一、嚴于律已,團結(jié)同志;以身作則,任勞任怨

  在工作中嚴格要求自己,響應(yīng)公司各項號召,樂觀參與公司的.各項活動。克服種種困難,不計個人得失,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益

  在工作中發(fā)覺,多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在把握足夠證據(jù)狀況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避開了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

  三、發(fā)覺問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作

  1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)約了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。

  2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特殊告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

  四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司

  1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

  2、針對不同險種,協(xié)作支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。

  五、保持成果,找出不足,加倍努力,更上一層樓

  1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面閱歷還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與協(xié)作,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。

  2、隨著新險種的開展,還有很多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進閱歷。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步。爭取更好的工作成果。

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇3

  大家好!特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己,和大家一起溝通、學(xué)習(xí)的機會,我是20xx年7月份進入我們公司保險這行業(yè)工作的,之前我始終都是自己開廠搞汽車修理廠的,受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,我有幸被聘用并擔(dān)當(dāng)公司車險核價崗的工作,這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動準(zhǔn)時了解、準(zhǔn)時反饋。下面我把這一年來的工作狀況簡潔匯報如下,如有不妥之處,還請大家諒解,同時多多指導(dǎo),我肯定努力改正,爭取更大的進步,感謝大家!

  一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論學(xué)問和工作思想

  做保險這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞"立足改革、加快進展、真誠服務(wù)、提高效益'這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,把其思想仔細貫徹和落實到工作中去,不斷提高熟悉,培育自己政治敏感力和廉政意識,結(jié)合自己分管的車險工作制定了客戶訪問、調(diào)查、收集信息等工作方案,嚴格要求自己,帶頭遵守保險的各項規(guī)章制度,忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團結(jié)同志、待人誠懇。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理力量。

  面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強化核心競爭力,開展多元化工作方式,經(jīng)過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續(xù)進展,做出了應(yīng)有的貢獻。

  二、不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,不斷提倡行業(yè)作風(fēng)

  在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強本崗位工作的學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進行全方位的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素養(yǎng)和力量,為更好的適應(yīng)工作要求。首先我仔細遵守企業(yè)的'規(guī)章制度,在民主生活會議上,樂觀做自我批判、自我檢討,深化部門學(xué)習(xí),取長補短,接受廣闊干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),堅守本崗位的職責(zé)。由于保險市場競爭日益激烈和簡單化,我深知責(zé)任重大,我除了樂觀參與公司組織的各種培訓(xùn)課程,還利用大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論學(xué)問、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學(xué)問,仔細對自己客戶進行具體分析,將方案,總結(jié)、考核分析納入工作中,同時樂觀加大宣揚保險對社會的作用。

  三、近年社會及保險事業(yè)的進展

  隨著我國經(jīng)濟的快速進展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具,已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望,汽車進入家庭已經(jīng)從幻想變?yōu)楝F(xiàn)實。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時尚。但隨著機動車的快速增加,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風(fēng)險事故所造成的損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴峻。機動車輛在使用過程中患病自然災(zāi)難風(fēng)險和發(fā)生意外事故的概率較大,特殊是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補償?shù)摹?從我國狀況來看,隨著樂觀的財政政策的實施,道路交通建設(shè)的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險業(yè)務(wù)保費收入每年都以較快的速度增長。在國內(nèi)各保險公司中,汽車保險業(yè)務(wù)保費收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總保費收入的60%以上,汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的"吃飯險種'。其經(jīng)營的盈虧,直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益。可以說,汽車保險業(yè)務(wù)的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的"晴雨表'。

  四、所取得的成果

  在公司擔(dān)當(dāng)理賠中心核價崗這一年來,我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,自身管理水平和閱歷得到了很大的提高,樂觀做好科學(xué)合理的方案,同時準(zhǔn)時完成整理客戶不同險種的資料,并按要求開展了各項分析工作。特殊是擔(dān)當(dāng)理賠中心核價崗這一年來,我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動準(zhǔn)時了解,準(zhǔn)時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),為確保車險根深蒂固每個車友腦海,我加大了宣揚力度。通過各項宣揚工作的開展和走訪客戶的看法記錄整理,提高了人們的保險平安意識,同時加強了我公司與社會的相互間的溝通,進一步加強了聯(lián)系,拓展了業(yè)務(wù)范圍。樂觀以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念,樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力提倡"誠信為民、服務(wù)社會'的服務(wù)體系,同時樂觀收集和整理客戶看法,對客戶的反映問題準(zhǔn)時賜予回訪,準(zhǔn)時解決客戶的后顧之憂,也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎(chǔ),得到了上級的充分確定和廣闊同事的信任。

  五、不足之處

  工作中我也存在許多不足之處,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問題不夠深化細致,深化客戶不夠,有時工作急于求成,和同志們溝通溝通時間少、閱歷不足等,盼望大家多賜予看法及建議。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)進展任務(wù)非常艱難,盼望和同志們一起并肩作戰(zhàn),共同努力,把我公司業(yè)務(wù)進展推向更高層面。

  六、將來進展方向

  成果的取得離不開的大家的支持與關(guān)心,而將來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在將來的日子里,首先樂觀做好個人代理人檔案管理工作準(zhǔn)時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第三是推行"兩個規(guī)范',為業(yè)務(wù)的長足進展和產(chǎn)能的提高供應(yīng)了有效的工具。盼望在今后的工作中也依舊能得到大家的支持與關(guān)心,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素養(yǎng)的培育,不斷積累工作閱歷,轉(zhuǎn)變工作方法,加強業(yè)務(wù)學(xué)問水平的學(xué)習(xí),堅持多學(xué)習(xí),多思索,發(fā)揚優(yōu)點,嚴于律己,團結(jié)各位同事,揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣闊。

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我于7月加入__x,至今在__x工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況述職如下:

  一、業(yè)務(wù)拓展

  業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費__萬,非車險保費__萬的佳績,提前__個月完成中支下達的保費任務(wù)。

  一年來,根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

  回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的.整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

  二、財務(wù)收付工作

  除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴格把關(guān),認真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關(guān)主管部門。

  三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

  從事財險工作,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

  一年來,我憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。

  述職人:__x

  __月__日

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇5

  大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自身,和大家一起交流、學(xué)習(xí)的機會,我是20xx年XX月份進入我們公司保險這行業(yè)工作的,之前我一直都是自身開廠搞汽車修理廠的,受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,我有幸被聘用并擔(dān)任公司車險核價崗的工作,這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解、及時反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報如下,如有不妥之處,還請大家諒解,同時多多指導(dǎo),我一定努力改正,爭取更大的進步,謝謝大家!

  一、努力學(xué)習(xí),不斷提升自身的政治理論知識和工作思想

  做保險這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,以鄧小平理論知識和黨的“十七大”精神為指導(dǎo)方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提升效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,把其思想認真貫徹和落實到工作中去,不斷提升認識,培養(yǎng)自身政治敏感力和廉政意識,結(jié)合自身分管的車險工作制定了客戶拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計劃,嚴格要求自身,帶頭遵守保險的各項規(guī)章制度,忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團結(jié)同志、待人誠實。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自身的工作,規(guī)范自身的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

  面對競爭日趨激烈的xx保險市場,加強核心競爭力,開展多元化工作方式,經(jīng)過努力和拼搏,為天安保險xx省分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。

  二、不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)

  在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強本崗位工作的學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進行全方位的學(xué)習(xí),不斷提升自身的素質(zhì)和能力,為更好的適應(yīng)工作要求。首先我認真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在民主生活會議上,積極做自我批評、自我檢討,深入部門學(xué)習(xí),取長補短,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),堅守本崗位的職責(zé)。由于保險市場競爭日益激烈和復(fù)雜化,我深知責(zé)任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程,還利用大量的業(yè)余的時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,認真對自身客戶進行詳細分析,將計劃,總結(jié)、考核分析納入工作中,同時積極增加宣傳保險對社會的作用。

  三、近年社會及保險事業(yè)的發(fā)展

  隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提升,汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具,已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望,汽車進入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提升的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增多,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風(fēng)險事故所導(dǎo)致的損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災(zāi)害風(fēng)險和發(fā)生意外事故的概率較大,特別是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補償?shù)摹?/p>

  從我國情況來看,隨著積極的財政政策的實施,道路交通建設(shè)的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險業(yè)務(wù)保費收入每年都以較快的速度增長。在國內(nèi)各保險公司中,汽車保險業(yè)務(wù)保費收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總保費收入的60%以上,汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的“吃飯險種”。其經(jīng)營的盈虧,直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益。可以說,汽車保險業(yè)務(wù)的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的“晴雨表”。

  四、所取得的成績

  在公司擔(dān)任理賠中心核價崗這一年來,我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,自身管理水平和經(jīng)驗得到了較大的提升,積極做好科學(xué)合理的計劃,同時及時完成整理客戶不同險種的資料,并按要求開展了各項分析工作。特別是擔(dān)任理賠中心核價崗這一年來,我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),為保證車險根深蒂固每個車友腦海,我增加了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理,提升了人們的保險安全意識,同時加強了我公司與社會的相互間的'交流,進一步加強了聯(lián)系,拓展了業(yè)務(wù)范圍。積極以精神建設(shè)為指導(dǎo)理念,樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導(dǎo)“誠信為民、服務(wù)社會”的服務(wù)體系,同時積極收集和整理客戶意見,對客戶的反映問題及時給予回訪,及時解決客戶的后顧之憂,也為以后各項工作開展奠定了不錯的基礎(chǔ),得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。

  五、不足之處

  工作中我也存在很多不足之處,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問題不夠深入細致,深入客戶不夠,有時工作急于求成,和同志們溝通交流時間少、經(jīng)驗不足等,希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰(zhàn),共同努力,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。

  六、未來發(fā)展方向

  成績的取得離不開的大家的支持與幫助,而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在未來的日子里,首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了健全的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第第三是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提升提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提升自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷積累工作經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變工作方法,加強業(yè)務(wù)知識水平的學(xué)習(xí),堅持多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚優(yōu)點,嚴于律己,團結(jié)各位同事,揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣大。

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  一年來,xxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

  一、工作思想

  積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。

  全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

  不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

  二、業(yè)務(wù)管理

  “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

  1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的.、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

  2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

  3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

  三、部室負責(zé)工作

  除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549、94元,其中車險保費8250160、12元,非車險業(yè)務(wù)759389、82元,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。

  四、工作中的不足

  由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

  總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。

  新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xxxx工作簡要述職如下:

  一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)

  今年2月份我步入到太保xx中心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的'事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

  二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

  做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。

  三、在工作中存在的問題

  在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

  我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來xxxxxxxx公司會做的更大、更強、更輝煌!

  述職人:xxxxxx

  20xx年xxxx月xxxx日

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx工作簡要述職如下:

  一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)

  今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的'事情。

  二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

  做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。

  三、在工作中存在的問題

  在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

  我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來xxxx公司會做的更大、更強、更輝煌!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇9

  第一部分工作內(nèi)容

  就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:

  1、投保單的初審、登記、交單;

  2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記;

  3、報表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表;

  4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

  第二部分個人成果和不足

  首先說一下個人成果:

  第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。

  下面是工作不足:

  對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經(jīng)過一段時間的`工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的'。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。

  第三部分未來的作計劃

  首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為xx為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。

  第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。

  第四部分個人感受。

  1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。

  2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會來到xx工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。

  3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。

  4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責(zé)任的工作態(tài)度

  雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

  接下來的工作要點:

  首先,我希望咱們xx明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展。

  其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成。

  第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想。

  第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。

  最后我要說一聲感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將工作簡要述職如下:

  一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)

  今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的'良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

  二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

  做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。

  三、在工作中存在的問題

  在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

  我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來____公司會做的更大、更強、更輝煌!

  述職人:__x

  __月__日

  保險業(yè)務(wù)員述職報告 篇11

  xxxx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。收付崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。

  作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。

  在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。

  內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的`對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

  一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。

  大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關(guān)保險公司的激情和熱情,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

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