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it年終總結

時間：2022-06-26 02:28:12 總結范文我要投稿

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回顧2013年，自己干了很多工作，涉及到的范圍比較廣，所做的工作帶來的成果也不錯，告別了2013年的那種沒有自信，總是被動的局面;業務上對發信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的業務模塊更加熟悉;組織協調能力上得到提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升，IT技術工作總結。工作方式上有所改善，由被動變成主動，由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補充完善，眼界由局部上升到更高一個層面，找到自己要發展的方向，閱讀管理類和技術類的書籍給自己充電加油!2014年，下面是我的工作總結范文，我在期待，期待更大的進步，期待更多更強的成就感。

一、主要工作業績

(一) 工作職責、主要工作及成果

2.工作職責：平臺負責人

a、日常的維護統計

b、語音新需求的開發

c、語音優化建議的處理

d、語音串號問題的

在語音web頁面方面要發展成一個能提出自己見解能拍板的員工，目前尚未完全達到這個目標，不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。.

2、 hbjxt發信息系統、河北后臺搭建移植

工作職責:部門模塊參與人

hbjxt系統搭建過程中前期我主要負責的是發信息模塊，后期轉到新后臺的搭建移植工作上.

a、發信息存儲過程的移植

b、 0元3元產品的并行

c、信息回執的添加

d、學校相關查詢，用戶相關查詢，教師相關查詢，信息相關查詢功能移植

e、河北應用報表開發

在這個工作的過程中我最大的收獲是對數據庫簡單知識的掌握和發信息相關業務的熟悉。以前對數據庫的學習就到書寫sql語句的層面上，目前對存儲過程，函數，調度，觸發器，表分區等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業務發信息也告別了一頭霧水。

3、長短信頁面負責人

工作職責：頁面負責人

a、學校長短信的設置和取消

b、家長長短息接收的管理

c、老師長短息的設置選擇

d、發信息類里面對于設置長信息和文件發送等邏輯的修改。

長短信的主要負責方是數據庫組，中間組織了幾次會議，都是權威人物，從大家的發言角度和發言內容里可以學到好多東西，先是需求的討論確定，開發方案提出幾種，大家一起討論，最后讓領導審核，每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。

4、新版短信模板

工作職責：部分模塊參與人

a、發信息頁面的改版

b、信息收藏夾的導入導出

c、 jxlx下總導航和左邊登陸框的調整。

我參與的階段有：用例的審核，表結構設計的討論，開發。

在這個工作中的收獲是數據庫表的設計，主要是按位存儲的優點，合理的利用存儲過程來定時的分析和生成數據，excel表格的上傳下載相關知識。

5、語音外呼系統

工作職責：整體負責人

a、組織需求的討論確定原型

b、拿出設計方案組織審核

c、參與后續開發

d、系統的跟蹤和維護

這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現，感覺很驚喜，也很有壓力，一直都是在接收安排好的工作，這次領導告訴我，我要把握項目的進度，要去和需求人溝通給系統一個合適的定位，把合適的工作分給合適的人，要設計能滿足需求，要保證項目保質保量的完成。當然這些工作我一個人是做不下來的，一是我經驗不夠，二是我一個人沒有那么多的時間和精力，這時候就體現出來如何利用大家的智慧了。這個團隊的一個特點是一個沒有經驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友，剛開始在工作分配上很不合理，我把很多的工作攬到自己這里，但是這樣我會很累，大家的智慧不能及時的融進來，還會打擊積極性，在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調整，讓大家都積極的參與進來。有了前面的教訓，在后期的開發中進展的很順利，大家積極的討論拿方案，對自己負責模塊都盡職盡責，從中收獲很多。語音外呼項目的推動中，收獲可以從兩個方面來總結，一個是經驗的積累，通過這個工作，經歷了一個項目負責人的過程，此時經歷就是收獲，設計方案的一次次被推翻，就是一次次的進步，從溝通到設計再到開發，去組織去推動，也逐步的流暢，和大家的合作，借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個是信心的增強，剛開始對需求的混亂和對系統不清晰的定位讓我對這個工作無從下手，對它的思考時易時難，對設計更是心里沒底兒，設計好了對開發又不自信，需要的知識點還很多，雖然前期是這樣思考的，但是隨著設計的明朗化和大家智慧的迸發，感覺越來越順利，信心提高了很多。所以一個項目負責人不一定要是一個樣樣精通的人，但是一定要是一個能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我繼續向大家學習!

6、資料遷移

工作職責：整體負責人

a、收集需求人，使用人的意見整理文檔，弄清楚要解決的問題，和造成問題的原因

b、給參與人員分工梳理現有流程

c、組織技術內部對此熟悉的同事討論，鏟出一份需求設計文檔，之后又進行審核

d、和需求人，使用人碰面溝通，對設計文檔中涉及的流程進行了二次審核

e、頁面開發和測試

f、功能模塊維護和數據跟蹤

帶來的成果：在移動進行大規模的ecid重整時期，資料遷移功能發揮了很重要的作用，解決了博客博客圈的匹配，校訊通積分影響問題，客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。

資料遷移整體上考驗的是對業務的熟悉和對需求的梳理溝通。我的總結感受：對于請教的問題，別人并沒有責任一定要參與，即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家，應該做好前備工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的給幾個選項，盡可能的節省大家時間，縮短這個環節在整體上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔，一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響，如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強，讓別人看著更不感興趣，雖然溝通是雙方的，但是如果想在溝通中掌握主動權，必須比別人多想點，多做點。

7、資料錄入助手

工作職責：整體負責人(但是到最后沒有用)

a、溝通確定需求

b、參與代碼書寫以及后期意見搜集

資料錄入給我感觸很大，我面對的問題有兩個：一是自己對技術水平不達標，書到用書方恨少啊，打擊了自信;二是時間比較緊急，還和幾個經理直接溝通需求，有恐懼心理，狀態相當不好;到最后還是按時完成了，雖然讓大家并不是特別滿意，在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求，但是感悟甚多;我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技術水平，增強自信心;二是要學從大局考慮事情，多項緊急工作并行的時候也要有個輕重緩急，做好分配;三是會做人會做事會說話很重要。

8、學生綜合素質測評系統

工作職責：整體負責人

a、參與需求的討論和原型確定

b、系統的設計

c、組織并參與開發

該系統的特點：使用對象是一個學校，核心內容是對學生進行綜合素質的評價，項目時間和緊迫，所以選擇了一切從簡，組織結構和權限使用的都是校訊通系統內的，老師管理員的賬號使用的也是xxt的，家長的賬號是學生的學號。

9、日常維護，優化建議

工作職責：模塊參與人a、語音平臺，hbjxt有關信息的數據統計工作以及日常投訴維護

b、有關語音，tj平臺，短信后臺，策劃后臺，hbjxt后臺的優化，報表新功能，30 tomcat錯誤日志等的維護開發

c、需求的溝通和討論

(二) 工作及學習經驗及收獲

1、對發信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的基礎業務模塊更加熟悉，這些都是在工作中進行的積累，這些方面出現問題，可以更快更準確的定位出錯的地方。