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保險銷售心得體會

時間：2023-08-29 07:41:07 銷售我要投稿

保險銷售心得體會

　　當我們積累了新的體會時，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的保險銷售心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險銷售心得體會

保險銷售心得體會1

　　揮別了燦爛的20xx，我們迎來充滿神秘的20xx。我自去年10月至今一直工作于理財中心，任組訓一職。三個月的工作于我來說，是一次華麗的蛻變。作為一個剛剛走出校門的學生其實，那個時候，我是稚嫩的，是茫然的，也是充滿期待的我對自己將來要做的工作不是十分的清楚，只是覺得組訓的工作還比較適合我，還清晰的記得來到公司面試，程主任說過，作為組訓要做到兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手，當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。在國壽工作的三個月以來，我收獲了我成長了，道路總是漫長的，但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

　　這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的`價值，有何優惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。

　　還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。

　　讓客戶滿意不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的形象代言人。

　　在實習的三個月里，在我們的團隊里我感覺到了溫暖，我們是一個整體，有任何壓力來了，只要大家齊心協力，問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣可愛的團隊，我喜歡看到大家業績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了工作中，因為我覺得這份工作能夠體現我的價值。

　　熱情奔放的20xx激情靠岸，成績和不安屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

保險銷售心得體會2

　　一、保險專業的同學：

　　苗果果：她認為保險是世界上最難賣的東西，并且又是通過電話銷售更是難上加難，但是她很有自信，首先告訴自己不怕難，要勇于面對一切困難，要習慣于客戶的速拒和掛斷，擺正心態，因為電銷保險就是大數法則，沒有100%的客戶會聽你電話，會聽你說保險，電話撥的多了，肯定會有你的成交客戶。電銷是個年輕的團隊，在團隊中要依靠組長、班長的訓練和輔導一步一步成長，唯一要做的就是聽話，緊跟節奏，每天都要調整好自己的心態，她認為要想在靠業績生存的團隊中，表現出色和優秀，就必須要好戰喜功，做出最好的自己。人最強大的莫過于一如既往的像當初那樣為了自己去堅持，如果可以做到，就一定會成功。

　　李安強：這是一個性格有點內向的同學，但就是在北京電銷，他有了很大的進步與提高：在近兩個月的工作經歷中，他撥打了近10000個電話，很努力，很認真，他學會了如何與團隊的其他伙伴相處，怎樣與客戶交流、對自己的綜合能力和素質有了較大的提升與進步，不管有沒有業績，不管出不出單，只要堅持過、努力過，就不會留有遺憾，他說：“不管以后做什么，有了這次的經歷就沒有什么可怕的了，這次實習將是我一生的財富，如果讓我從新選擇一次，我依然會來中國人壽北京電話營銷中心。”

　　楊宜煜：班組長對我們都很好，很用心的輔導和培養我們，每天都幫助我們解決線上問題以及出現的心理問題，經常與我們談心。在電銷中心，我們要有良好的.心態，面對其他伙伴的出單，我們要冷靜，不可急躁，即使有客戶拒絕，也不要煩，要有耐心，保持樂觀的心情，相信下一個電話可能就是你的成交客戶。同時，你還得學會勤奮和努力，要知道沒有“不勞而獲”的事情，在這里，我的口才和語言組織能力都得到了提高，對專業的知識也有了進一步的了解，為以后的工作各方面都積累了有用的經驗。

　　郝慶娜：電銷工作極具挑戰性，不僅考驗一個人的耐力、抗挫力，更加考驗一個人的學習與反應能力。打了一個多月的電話，在6月29日出了第一張保單，終于感受到“付出肯定會有回報”的說法，之后又出了兩張線上，不過都沒有收回來，這樣才認識到客戶也是有自己的想法，要想成為一名專業的電銷人，不僅要推銷好產品，更重要的是推銷好自己，憑什么客戶要把個人的基本資料告訴一個根本不認識的人？所以通過電話，要與客戶建立良好的信任關系，讓客戶滿意產品，滿意公司，更重要的是滿意服務。要每天懷有一顆積極樂觀向上的心態，告訴自己：我是最棒的。

　　秦曉翠、劉巧玲：通過實習，接觸到了社會，讓我們收獲很多：

　　①，讓我們在短時間接觸并了解了不同等級、不同素質、不同職業的形形色色的人，為以后步入社會墊定了基礎;

　　②，在電銷團隊中，學到了團隊文化，就是大家齊心協力，朝著一個共同的方向努力，一起前進;

　　③，在這里接觸到了各種的拒絕，各種的挫折與失敗，但是愈挫愈勇，我們成長了很多，學會了堅強，學會了耐心，學會了要勇敢面對一切挑戰。

　　雷世超、趙寶珍、張亞蘭、田瑞松……：并不是每一個同學都有出單、有實收，我們代表了暫時沒有出單的大部分同學，我們在這里，接受挫折、面對失敗，但是我們從來沒有想過放棄。說實話，做保險難，做電銷保險更難，但是我們的每一位同學始終秉著“不拋棄、不放棄”的精神，在這里努力付出，認真工作，每天按時上班，與團隊一起并肩作戰，期間有歡笑，也有淚水，有堅持不住的時候、有嗓子難受的時候、也更有動作量—時長、有效通話不達標的時候，但是為了我們的目標、為了業績、更為了一種榮譽，我們依然咬牙，堅持了下來，我們在這兒的每天，沒有同學無故不上班、早退、遲到的情況，我們每天信心滿滿，因為我們知道在這里實習，不僅代表個人，更代表學校，我們不會辜負老師的心血，兩個多月了，我們真的提高了很多，與人溝通、團隊精神、互幫互助等等，這是一次難得的鍛煉機會，不管在來之前，你是一個什么樣的人，在這里你一定會有新的收獲，會有不一樣的新的感受，無形中你就會真的成長了很多很多。

　　二，貿易經濟專業的同學：

　　翟曼曼：在電銷實習，收獲很大，認識到“學校”和“社會”是兩個完全不同的概念，從學校進入社會也是一個艱難的過程，而電銷中心提供了這樣一個橋梁，給了我們一個過渡的平臺，幫助我們提前轉變，以更好地適應社會。工作可能是類似的，但經歷卻是不同的，對每個人的影響也是不同的，成功是可以復制的，溝通是需要技巧、講究策略的，只要找對了方法，看準目標，成功是遲早的事。

　　顧琳：通過實習，讓我明白了人一定要有耐心，遇事不能浮躁，要冷靜，也學會了如何待人接物，受益匪淺。

　　王曉寒、于艷嬌：通過實習，一方面鍛煉了意志，學會了堅強的心態，另一方面學會了與人相處的道理，尤其是公司、企業文化的道理，也學到了銷售的技巧和實踐能力，更重要的認識到了工作的效率問題：高效才有進步。

　　羅明鳳：這次北京實習，對我的感觸很大，在這里體會到了與眾不同的工作生活，這里的工作環境、工作氛圍、工作人員都是一個令人享受的過程，對自身也是一次較大的提高，因為工作的特殊性，讓我在個人的交際能力、語言表達能力、社交能力都有了一個很大的進步，總之這次實習讓我有了一次蛻變和成長，對我影響深遠。

　　李貝貝：在實習的過程中，認識和學習了很多在學校學不到的東西，從一個只會學習的書呆子向職場的一個轉變，在這每天接觸不同的客戶，接受不同方式的拒絕，讓我感受到面對挫折原來我也可以變得如此堅強。想到剛開始上線時的膽怯，到成功的實收一份保單，到現在的與客戶能很好的交流，這就是我的成長，我的進步，很感謝學校和老師給我們的這次難得的實習機會。

　　以上是我們部分同學的親身感受，從中可以看出，這次實習讓我們真正了解了社會、了解了行業、也更加了解了自己，在實習中我們一步一步的完成了由學校學生向社會職場的角色轉變，鍛煉了自己的意志，提高了適應社會的能力。

　　最后，感謝經貿學院和保險教研室，給我們提供這次難得的實習機會，感謝各位實習指導老師，冒著酷暑，不遠千里，帶給我們知心的安慰和鼓勵。

　　實習依然繼續，我們繼續努力。我們會用我們的精彩表現回報鄭航。

　　向我們的母校鄭航致敬！

保險銷售心得體會3

　　保險，對于我們網點來說一直以來猶如一塊雞肋，食之無味，棄之可惜。為了改變這種窘境，也為了提升我網點在同業中的競爭力，我們特別邀請了人民人壽資深客戶經理對全所員工進行了一次業務培訓。我們都知道保險業務相較其它零售業務有著較為豐厚的回報，但極少時候能向客戶營銷成功。在這短短的培訓中，我總結了不少營銷心得。

　　第一，要把握市場，加強對產品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產品，作為其銷售人員，必須首先掌握其產品性質及特點，除了掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產品所對應的市場還應當有一個相當的了解。例如，保險相較其它儲蓄產品最大的優勢在于，在這頻頻加息的時代，保險產品會隨著銀行加息而增加分紅，這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存，避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。銀保產品還有一份意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。

　　第二，主動營銷。在辦理業務的過程中，如果發現客戶有閑置資金，當其確實沒有什么急用之時，保險營銷的手段就可以派上用場了。這時，應該跟該客戶建議，如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益。”

　　第三，與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產品的同時，還應該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂，提問的問題盡量與產品有關，充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。一般在保險營銷中，客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息，其收益是否確實比定期高，保險期限要多長，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會虧損，保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破，保險的營銷將達到事半功倍的效果。要是對初次購買保險的客戶，也可以建議其部分購買，做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產品的.信任程度。

　　第四，盡量站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實說話，用自己的情緒去感染客戶，增強客戶對自己的信任，才能達到說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。第五，保持積極的工作心態。作為銀行從業人員，我們每天都要與不同的客戶群打交道，因此一些細節性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進。

　　以上即為我在培訓中所學到的，在日后的工作中我將會學以致用，使我網點的保險業務擁有質的飛躍!

保險銷售心得體會4

　　以前就聽說過這種大公司很多的崗位都是需要進行崗前培訓的，這樣才能讓新晉員工更好的適應工作，從而簡短員工對工作的接納時間，更快的可以為公司創造利益，體現出自己的價值，現如今，我在一周之前加入了xx保險有限公司，成為了一名銷售，這是我在別人的推薦之下，選擇的工作，都說銷售工作最鍛煉一個人的能力，所以我想挑戰下自己，加入了這個大家庭，在這之前我是從未干過銷售工作的，連了解都不曾了解過。但是這次的培訓卻是讓我全面的了解的.銷售這份工作，并且也是教了我很多的工作技巧，讓我眼前一亮，我現在迫不及待的想在實踐工作當中去證明我自己了。下面我就談談我在這次培訓當中的一些心得體會。

　　一、銷售最重要要素之一，自信

　　作為一名銷售人員，我們不僅要做到對公司的保險業務自信，還要對自己自信，最重要的是，要對公司自信。做到這三點，才算是滿足了一個保險銷售的基本，我才能去走下一步，才有進步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險業務的時候，盡可能的體現出保險的優勢，讓他知道買了我們公司的保險會給他帶來哪些好處，我們要都自己所賣的保險自信，自己在介紹保險的時候也要自信，這樣才能讓客戶不再猶豫不決，并且對要堅信我們保險公司就是最好的那一家。

　　二、能說會道，會抓住客戶的“要害”

　　無論我們的客戶從哪來的，可能是你自己尋找的，也有可能是親戚朋友介紹來的，但是都要記住一點，他們都是有意向購買保險的，很多人雖然有這個意向，但是遲遲都沒有找你買，這就是我們要去尋找的原因了，有人會因為從來沒買過保險，所以對這塊不熟悉，涉及到自己的盲區自然就會小心翼翼的，我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險的知識，這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會因為覺得保險對自己雖然有好處，但是不買好像也損失不大，如果任由客戶抱著這種思想，那么你永遠都拿不下這個客戶，我們要盡可能的去向客戶說明，這個保險對他的好處是有多么的巨大，或者說是對他們的子女作用是多么的巨大，這樣他們才會毫無猶豫的簽單。

　　三、對工作賦予耐心

　　銷售要的就是工作的耐心，對待一個客戶能一直不厭其煩的去做思想工作，持之以恒，任何一個難纏的客戶都沒辦法無視于你。一開始可能會因為工作不熟悉，導致自己一單都成不了，這種情況很常見，如果因此就放棄，那么就將徹底的跟銷售行業說拜拜了，這是領導給我們的忠告，堅持下去，才能成為一個好銷售。

保險銷售心得體會5

　　保險銷售是一門學問，我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方，我們每天早上也會相互練習話術，跟我們的理財經理學習一些專業，且容易讓用戶接受的術語，包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時，我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術，適時的進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。

　　我們在遇到定期儲戶的時候，都會向他們推銷我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會向他們介紹正**險，收益比較固定，時間比較短，想用錢的時候也會比較方便，如果想要存長期的用戶，我們會向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產品，是時間較長，收益也是比較穩定。

　　還有些儲戶會存大額的定期，這時我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數會是"這個不保險，我還是存存定期吧，"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶還是表現反感，我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個比較的`話，以后對于保險的購買是否就會心里有底，而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。

　　位置比較特殊，屬于城鄉結合部，有些比較極端的用戶，有些用戶只要我們跟他們介紹，他們認為這產品不錯，也許只是幾句話的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶對于保險的偏見較深，尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任，這時候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶，我們會先進行初步的介紹，如果用戶覺得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經理同時會進行詳細的介紹，包括保險的風險，收益，時間等等，如果儲戶覺得有些猶豫的時候，我們再進行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數儲戶最后都愿意進行購買。

　　每日營業時遇到的一些大客戶，即一些購買比較大額保險的用戶，我們結束營業時都會注意記錄客戶的信息，我們的理財經理或者負責人也會定期的進行大客戶的維護，電話問候或上門拜訪。

保險銷售心得體會6

　作為一名普通的保險營銷人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶？在營銷的過程中，根據自己的一些成功的營銷經驗，我有了一點點的心得體會。

　　一、努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　二、努力提高業務素質和服務水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴格執行各項規章制度

　　一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

　　一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的'要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險銷售心得體會7

　　一直以來，我認為培訓是一件很有必要的工作，雖然有很多的同事很反感這樣的學習方式，但是我認為在一次培訓中，多多少少是有一些地方可以讓我們學習的，尤其是作為一名銷售更是應該好好的去學習他人的優秀案例，從而讓自己得以進步，這種學習的方式也是可取的。所以這一次培訓中，我格外認真的學習了，也吸收了很多有用的知識，豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。

　　銷售這一份事業并不簡單，但是它也不難。怎么說呢？當我們認真對待一件事情的時候，是相對而言比擬簡單的，即使我們遇到了難關，遇到了不可解決的難題，但我們也有式也是可取的。所以這一次培訓中，我格外認真的學習了，也吸收了很多有用的知識，豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓談一談我的所想所知。

　　銷售這一份事業并不簡單，但是它也不難。怎么說呢？當我們認真對待一件事情的時候，是相對而言比擬簡單的，即使我們遇到了難關，遇到了不可解決的難題，但我們也有一定的決心和毅力去對抗它，這時候這個難題也不再那么難了，它的難度會慢慢的降下來，然后我們再給予攻破。這樣工作也就相對而言簡單那一些了，但這也取決于我們每個人的心態。

　　如果心態不好的話，那么我們每天的工作都會變得非常艱難，而我們工作的狀態也會處于一種非常壓抑的狀態，所以在工作上調整好一個好的狀態是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作，那就好好的做下去，不要在這個集體中太過悲觀，去影響其他的人，這樣的事情是沒有太大的意義的'。

　　除了態度之外，還有一樣東西也是我們工作中非常重要的，那就是認真讀，如果一個人不能認真地對待一份工作，那么這份工作所給予我們的也會讓我們失望。最簡單的就是我們平時的業績，做銷售，業績才是我們驕傲的資本，而如果沒有業績，那么我們在這個份工作上也會顯得非常的黯淡，這是我們最應該去注意的一點。這次培訓大大小小的案例說了很多，我從中也聽明白了許多。我把它們好，慢慢的糅合成一種方式，緊接著運用到以后的工作當中，應該可以為工作提供一些幫助。培訓實質上對我們員工來說，是一件比擬有利的事情，很多人不懂得珍惜，總覺得培訓可有可無。其實只要我們積極地聽，去學，在我們自己將阿里的工作中，一定會有所便利。這一次培訓已經給予了我很多的技巧，我也將它們收藏好了，準備在今后的工作當中好好的運用。所以非常的感謝這一次培訓，也期待著下一次培訓！

保險銷售心得體會8

　　保險行業是一個非常注重專業知識的行業，想要做好保險銷售，就必須經歷公司安排培訓，經過這次的保險銷售培訓讓我終于知道什么是銷售。

　　沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知識內涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測。

　　為了做好銷售工作，我們導師，不但給我們發送了很多保險知識，更是介紹了銷售要注意的事項，保險有很多細枝末節，我們的銷售工作是負責車險的，銷售工作并不好做，我們保險業務更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態度，在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。

　　在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優秀的保險銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因為會經常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認真。需要耐心，更需要會發現客戶的需要。

　　沒有簡單的事情，想的在簡單也要經過復雜的分析思考，比如在銷售的時候我們講話該如何規范，我們又應該如何做好，不能一直都靠著這點那點排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結下來的經驗成為自己成長的養分，更早的'為公司發展貢獻力量。

　　當然在培訓中為了培養我們銷售能力我們也有銷售任務，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結果，我也覺得有道理，因此在溝通的時候我喜歡選擇學習給我們的話術。話術雖然簡單，但是卻富有哲理。

　　一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經過了第一次打擊之后我發現自己的成績最差，之后選擇撿起話術，按照話術的方法，發現與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發現了自己的不足，有需要改進的地方。

　　覺得不錯經過了培訓，當了崗位上之后不至于還需要適應，只需要好好的認真負責就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓。

保險銷售心得體會9

　　下面談一談我在保險銷售員實習崗位上面的一點心得：

　　我們做保險銷售的，首先要明白自己的銷售產品是：保險；再就是要明白我們做保險銷售的目的，在學校讀書的時候和剛剛實習時候的'我，可能會回答說是賺錢，上班不就是未來賺錢嘛，賣力銷售不就是未來有更好的業績那更多的工資嘛。可是如果是現在的我，我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的業績就必須要有客戶，所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了，客戶才會更加愿意購買我們的保險。比如，客戶生病了需要巨額的錢，而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話，那我們獲得的回報肯定不會少。所以，這一次實習就得到了我的第一哥收獲，我們做銷售首先要滿足客戶的所需，幫助他們解決問題，否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭，或者只是給客戶瘙癢的話，也只能讓他們動搖，而不會購買我們的保險，我們的業績也就得不到提高。

　　這次實習，我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的，一定要對自己的產品——保險有所了解，所以這就要求我們一定要好好學習，不然就不能給客戶解釋清楚我們保險的好處在哪里，或者給客戶推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業業，不能三臺打魚兩天曬網，這樣才能夠在工作上面走的更遠！

　　雖然這次實習已經結束了，但是我的學習還會繼續！

保險銷售心得體會10

　　非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為xx的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續搞好網點經營，用網點者坐天下，開展綜合理財業務，銀保借船出海”的課程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理，都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思，在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。

　　回顧這二天的`課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓勉。

　　xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程，xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險，造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。

　　溫柔的xxx老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。

　　穩重的xxx老師帶來了合規經營，堅持依法合理，防范經營風險;告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。

　　集美麗和智慧于一身的xxx老師帶來了綜合理財產品及銷售話述，《x款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。《x款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。

保險銷售心得體會11

　　一轉眼我成為一名銷售也有半年的時間了，我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學習，也是收獲了很多，但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足，自己和那些優秀銷售之間的差距。在來到這個行業之前我認為當一名銷售并沒有什么難的，只是每天需要跑來跑去的會比較累，其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發現銷售并不是那么容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。

　　而我本人的天分其實并不是特別強，只是靠著自己的努力，努力的學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著親和力。如果沒有這一項的話，但憑借著外界人士對于我們這一行業的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉生就走的。當然單單是有著親和力也是不夠的，還要有著一長能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話，就算是推銷出去了，別人在之后也不會在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。

　　而我雖然在這半年的時間力經歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問題，難以讓別人感受到我們的優質服務和我們的優秀產品。好在這個是能夠鍛煉出來的，我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優點或許就是我從一開始就是站在客戶的角度，為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的`，剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經驗，并且在著半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年，但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強，讓自己變得更優秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。

保險銷售心得體會12

尊敬的各位領導，各位同仁，親愛的伙伴們：

　　大家早上好!

　　首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會，讓我代表各位經理，和大家分享我們的心里話。

　　我從1997年4月加入保險業，至今也9個年頭了，取得了優異的成績，獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業是一個機會無窮的行業，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經理，真誠地感謝保險行業，感謝中國人壽，感謝xx區部，感謝所有的伙伴們!

　　世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽的伙伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代，誰能抓住時機，勤于動腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想，我為他們感到由衷的高興;同時我也見到，很多伙伴沒有經受住市場的考驗，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們，珍惜現在所擁有的'一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執著上進的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說是嗎?

　　再說說咱們xx區部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經理，帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!

　　我代表各位經理，向x總和各位伙伴表個態：我們一定緊跟公司的步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優良的業績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區部的展業高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大，你的保險生涯有多長，都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業，爭當主管，使我們xx區部大家庭人氣越來越旺，業績越來越高，收入越來越火!心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，伙伴們愿意不愿意?

　　最后，我代表全體經理，給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發大財!

　　謝謝大家!

保險銷售心得體會13

　　x月x日，在公司的安排下，我們銷售部的員工一同參加了一場持續x日的培訓體會。短短x日，時間并不算太長。但是在這次的培訓中，卻讓我們仔細的鞏固了過去的經驗和知識，并對今后工作的目標和經驗進行了學習！對我們每位銷售人員來說，都是不可多得的一次體會！

　　經歷了這么一段培訓，我的體會自然也不少，在對自己這段時間的收獲進行了總結之后，我對自己在培訓中的收獲和感受記錄如下：

　　一、對培訓的看法

　　一開始的時候，我對培訓這件事，是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導致我非常的焦慮，根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓。但是，在這次的培訓中，我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復習了一遍工作的知識，更讓我認識到了自己的不足和問題！這對我之后的工作的進步起到了很大的作用。

　　二、培訓的體會

　　在這次的培訓中，我們每個人都被安排參加，盡管學習的時間不同，但無疑每個人都在這次豐富的學習中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓中，我們體會的最深切的，就是我們的'錯誤！領導為我們細心的分析了工作中的常見錯誤，并對我們進行詳細的教導，讓我們能根據自己的情況學習，并進行改進。當然，想要改進自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力！培訓教師實確實給我們帶來了很多的指點，但是面對眾多的員工，讓我們發生改變的還是自己的努力和拼搏！

　　三、對自我不足的體會

　　通過老師的指點，清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板，這不僅導致自己的銷售方式落后，并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關系！而在這次的學習后，我也讓自己的工作心態變的平緩下來，在面對工作的時候，我更加認真的去分析，去加強自己的理解和認識。

　　現在，經過了自己的調整，我在工作中已經調整的非常好，工作情況也非常順利！而通過對自己的調整，再加上在培訓中學習的經驗，讓我在工作中也有了不少的收獲。

　　這次的培訓，并沒有直接給我多少在工作中的經驗，但是卻極大的調整了我的狀態，讓我能更好的在銷售的道路上前進！我相信，未來的我，會比現在更加的優秀。

保險銷售心得體會14

　　回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓勉。

　　xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程，xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心。讓我們更認識公司經營理念和“人民保險，造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。

　　溫柔的xx老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。

　　穩重的`xx老師帶來了合規經營，堅持依法合理，防范經營風險；告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。

　　集美麗和智慧于一身的xx老師帶來了綜合理財產品及銷售話述，《xx款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。《x款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。

　　還聽了很多其他的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴——網點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神圣。通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學到了技能和技巧應用到實踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。

　　在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業負責，將銀保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗。在今后的工作中，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強。

保險銷售心得體會15

　　保險行業是一個非常注重專業知識的行業，想要做好保險銷售，就必須經歷公司安排培訓，經過這次的保險銷售培訓讓我終于知道什么是銷售。

　　沒有接觸過保險公司的時候我一直認為這是一份沒有多少知識內涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險工作就如同水面上的冰塊，看到的時候只是上面非常小的一局部，但是水下才是真正的深不可測。

　　在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優秀的保險銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因為會經常沒有客戶枯燥，畢竟打的不是每個人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認真。需要耐心，更需要會發現客戶的需要。

　　沒有簡單的事情，想的在簡單也要經過復雜的分析思考，比方在銷售的時候我們講話該如何標準，我們又應該如何做好，不能一直都靠著這點那點排斥。培訓減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事下來的經驗成為自己成長的養分，更早的為公司開展奉獻力量。

　　當然在培訓中為了培養我們銷售能力我們也有銷售任務，雖然不多，但是打也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結果，我也覺得有道理，因此在溝通的`時候我喜歡選擇學習給我們的話術。話術雖然簡單，但是卻富有哲理。

　　一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經過了第一次打擊之后我發現自己的成績最差，之后選擇撿起話術，按照話術的方法，發現與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的缺乏和心得，同樣這也讓我發現了自己的缺乏，有需要改良的地方。

　　覺得不錯經過了培訓，當了崗位上之后不至于還需要適應，只需要好好的認真負責就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓。

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