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保險的心得體會

時間:2023-09-08 07:51:33 保險 我要投稿

關(guān)于保險的心得體會

  當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,可以將其記錄在心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的關(guān)于保險的心得體會,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于保險的心得體會

  關(guān)于保險的心得體會 篇1

  對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡潔,由于對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開頭,若出單局部消失問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的精確性是重點中的重點。

  隨著公司業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展,我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,漸漸地成長著,并在專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能上有了肯定的進(jìn)步。現(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:

  在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時上下班。積極仔細(xì)參與公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。

  現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個直接面對客戶,需要急躁和細(xì)心的工作崗位,所以我時刻留意自己的言談舉止,對待客戶熱忱大方,不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進(jìn)展溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進(jìn)展購置車險的所具有的全面保障,以此到達(dá)穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。

  在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必需仔細(xì)認(rèn)真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的'態(tài)度來完成,催促自己更快更好的熟識把握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,虛心慎重,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作力量。

  在這段時間的工作中,自己還存在著很多的缺乏之處,比方學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。

  關(guān)于保險的心得體會 篇2

  我特別榮幸參與了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機(jī),作為xx保險公司的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的時機(jī),由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。

  公司對這次培訓(xùn)特別重視,表達(dá)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次時機(jī),大家都為培訓(xùn)做了充分的預(yù)備。每個學(xué)員都積極參加和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入深思在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和爭論的氣氛和時機(jī),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。

  參與此次培訓(xùn)的同志都是xx保險公司的'精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回憶這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確:一是如何帶著好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、治理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們在日常的治理工作中和將來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積存。

  在過去的工作中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層治理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持進(jìn)展勢頭而奉獻(xiàn)力氣?

  通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步熟悉到作為一名治理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層治理者的關(guān)懷重視和培育,通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強(qiáng)。

  關(guān)于保險的心得體會 篇3

  兩天的培訓(xùn)讓我對主管一職有一個重新的認(rèn)識。根據(jù)以前的思想觀念,就主管一職來說,實不相瞞,我以前是不屑的。原因培訓(xùn)教師也說過,做主管從個人來說沒有什么利益可言,管理津貼也是基本變向降到?jīng)]有,還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行。所以至今我的小團(tuán)隊也沒有凝聚力可言,一直都是能做一點業(yè)績是一點,其余盡可能我一人攬。說起來很慚愧,對屬員沒有真正的關(guān)心過,不管是盡量輔導(dǎo)還是技能輔導(dǎo)都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也說,現(xiàn)在的二級主管在小團(tuán)隊也只是起到陪訪和部分上傳下達(dá)的作用,并沒有真正意義上的全權(quán)管理,當(dāng)然原因是二級主管在小團(tuán)隊沒有足夠的威信,二級主管也不會去理會和得罪那些所謂的老人。很少團(tuán)隊像楊彥良團(tuán)隊一樣,大部分是自己的增員。

  然而通過兩天的課程,給了我很大的啟發(fā),我拋棄了舊有的思想,也開始懂得了什么叫擔(dān)當(dāng),什么叫責(zé)任,什么叫對公司負(fù)責(zé)。同時也讓我產(chǎn)生了一系列的想法,下面我就說說我自己的初步想法:

  1、現(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo),首要的就是增員。

  增員對年輕人來說也許沒有那樣的意識,是份吃力不討好的差使,但是我們要對公司對團(tuán)隊負(fù)責(zé)。我計劃在11月底之前自己增員2—3名新人,同時督促屬員1+1增員,將團(tuán)隊擴(kuò)大到7人以上。

  2、現(xiàn)在的二次早會都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營,這樣不利于二級主管履行職責(zé),二級主管對屬員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊親和力也會隨之下降,同時也會忽略了對屬員的關(guān)心和幫助。

  我建議從現(xiàn)在開始,除每周一二次早會由大主管主持,其余工作日二早都由各自二級主管獨立主持,大主管可以自由旁聽每個小團(tuán)隊的會議內(nèi)容。

  3、二早會議以前都是大主管一個人的舞臺,沒有一個可行的二早會議流程,參加二早也沒有什么激情。

  現(xiàn)培訓(xùn)之后我們有了一個可以借鑒的流程,我想我們可以加以借鑒。通過二早運作流程,比如敬業(yè)時間,喜悅報道,分享與交流,問題解答和輔導(dǎo),主管時間,呼喚出發(fā)等等達(dá)到激勵先進(jìn),督促后進(jìn)的目的。為伙伴展業(yè)留下一個很好的心情。

  4、主管關(guān)于如何才能贏得屬員的尊重?只有贏得屬員尊重,整個團(tuán)隊才會全力以赴。

  所以我們二級主管現(xiàn)在所做的就是要在團(tuán)隊樹立威信。我個人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學(xué)會關(guān)心,在工作上我們要嚴(yán)格執(zhí)行主管輔導(dǎo)黃金流程,每天在二早上檢查屬員當(dāng)日工作安排情況。可能執(zhí)行會比較困難,部分老人可能不會理你,但是我們的工作是我們自己要求的,先對新人執(zhí)行,再慢慢從每日的`關(guān)心和陪訪去感化那些所謂的老人。

  5、公司可以制定小型激勵方案,以各自小團(tuán)隊競爭的方式達(dá)到?jīng)_刺任務(wù)的目的。

  如果只談榮譽(yù)激勵伙伴達(dá)不到預(yù)期效果,有錢人才會要榮譽(yù)。這樣的激勵方案由各二級主管把任務(wù)目標(biāo)和激勵方案配套下發(fā)會有一定的效果和觸動。從而二級主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度。

  大主管在團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一名指揮官,是洞查全局的人物。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團(tuán)隊,也不會有人不愿意做大主管了。同時在團(tuán)隊管理方面應(yīng)該會有一個很大的提升。把“能人變可靠,懶人變主動,庸人變可用”就是我們做主管的奮斗目標(biāo)。

  關(guān)于保險的心得體會 篇4

  懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。

  下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

  一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑

  第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的熱情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

  熱情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

  正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的`千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。

  二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。

  “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

  學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

  三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握

  人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

  四、做的自己,締造成功的未來

  培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。

  關(guān)于保險的心得體會 篇5

  我走出校園,踏入社會,走進(jìn)了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。xx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的.融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實習(xí)的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個險部實習(xí)對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有,同樣,我輪崗實習(xí)的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當(dāng)在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。實習(xí)的這段時間里,我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!

  關(guān)于保險的心得體會 篇6

  通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。 為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實習(xí)。

  首先我們確定了實習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面

  1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

  、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。 、進(jìn)行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認(rèn)識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

  遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:

  1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

  、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識。 、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進(jìn)行實戰(zhàn)演練。

  在民生人壽實習(xí)的.一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:

  1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

  民生人壽保險股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截

  至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點市場的機(jī)構(gòu)布局。現(xiàn)有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀(jì)錄。

  、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任

  民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團(tuán)體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。

  、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

  首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。

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  作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

  、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交

  首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認(rèn)識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計劃書,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

  三、保險實習(xí)中遇到的問題分析

  通過實習(xí),我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識的問題。

  1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位

  當(dāng)前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。

  、管理人員誠信缺失嚴(yán)重

  以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實這是少數(shù),大

  多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費,明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。 、條款難懂,障礙多,顯失公平

  在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費者控訴的目標(biāo)。

  、保費較高,險種少

  通過拜訪,很多居民表示保費偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費相對高是一個嚴(yán)重問題。同時保險險種有些單調(diào)。

  、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄

  保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作

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  關(guān)于保險的心得體會 篇7

  很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。

  公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容,從理論到實踐都有涉及。二天的時間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時還專項學(xué)習(xí)了分紅保險、意外保險等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對知識的掌握程度,而每天的'考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會貫通。

  我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認(rèn)為自己沒有時間,沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。

  每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。

  生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”

  關(guān)于保險的心得體會 篇8

  關(guān)于在長安責(zé)任保險公司業(yè)務(wù)實習(xí)的實踐報告 一、 實習(xí)概況

  1.實習(xí)時間

  20xx年2月6日至20xx年4月13日

  2.實習(xí)單位

  長安責(zé)任保險股份有限公司江蘇省分公司

  3.實習(xí)意義

  實踐報告是專科畢業(yè)必修的課程,目的是讓我們接觸社會,了解社會,對今后進(jìn)入社會起銜接作用。通過實習(xí),我將自己在學(xué)校所學(xué)充分應(yīng)用到工作中,并清楚的認(rèn)識了自己其他需要掌握的知識。另外,實習(xí)是我們初步接觸社會的過程,在這種接觸中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,尤其是為人處事方面和專業(yè)技術(shù)方面,這些對我終身受用。實習(xí)結(jié)束之際,我想將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。

  二、 實習(xí)總結(jié)

  1.實習(xí)單位簡介

  長安責(zé)任保險股份有限公司(簡稱長安責(zé)任保險)江蘇省分公司于20xx年5月14日經(jīng)江蘇保監(jiān)局批準(zhǔn)成立。公司主要經(jīng)營車輛保險、責(zé)任保險、財產(chǎn)損失保險、工程保險、信用和保證保險、短期健康保險和意外保險。長安責(zé)任保險江蘇省分公司始終堅持長安責(zé)任保險的企業(yè)文化精神,秉承總公司“忠誠、專業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)核心價值觀,堅持走專業(yè)化經(jīng)營特色之路,以高度的責(zé)任感和創(chuàng)新精神,積極探索責(zé)任保險發(fā)展的新途徑、新領(lǐng)域、新渠道,努力為客戶提供誠信、專業(yè)、周到的服務(wù)。

  2.實習(xí)內(nèi)容

  1)了解保險企業(yè)的組織體系,企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及企業(yè)文化與發(fā)展史;

  2)了解保險產(chǎn)品的分類及各險種試用對象和承擔(dān)的風(fēng)險;

  3)了解控制風(fēng)險對個人和企業(yè)及社會經(jīng)濟(jì)成長的重要性;

  4)了解各險種的業(yè)務(wù)操作流程。

  3.實習(xí)體驗

  在長安責(zé)任保險股份有限公司的實習(xí)只有兩個月,但這看似短短的兩個月對我來說可是開始工作、步入社會的初體驗。記得剛剛踏入長安責(zé)任保險的大門時,我頓時感覺到自己被無形的束縛住了,自己的行為舉止時刻暴露在周圍同事的目光中,一言一行都要注意避免違反公司的各項規(guī)章制度,感覺好不自在。想想在學(xué)校自由自在、無憂無慮的生活,我好不情愿步入社會、參加工作。但是,這是我們成就自身價值,服務(wù)社會的唯一途徑,是人生必經(jīng)的一步。很快,我適應(yīng)了這樣的環(huán)境,融入到了這樣一個大集體中。

  之后的時光就是學(xué)習(xí)的過程,在師傅的指導(dǎo)下,我在辦公室做一些文員工作,整理材料、歸類匯總等,其他時間就是捧著公司的資料學(xué)習(xí)。貌似年輕人對新知識的學(xué)習(xí)都很有熱情,我上班看書,回家照樣看,我花了兩周的時間就把5本書看完,因為我迫不及待的想把這些知識應(yīng)用到實際工作中去,我也要像師傅一樣,去做主要業(yè)務(wù),而不是在辦公室干文字工作。可是師傅老不給我這個機(jī)會,我一時心灰意冷,消極做事。師傅好像看出了什么,他在一次與客戶交談的過程中,讓我在旁邊聽著。這是我才明白,自己是那么的無知,光記得險種和條款,卻不知道如何為客戶選擇最適合他的險種;對客戶提出的各種疑問是一問三不知。我終于懂得了自己要學(xué)習(xí)的還有很多,頓時慶幸自己沒有出去丟人。

  實習(xí)的最后一天,師傅很認(rèn)真的對我講:“你們小年輕剛剛開始工作時都是這樣,一開始那個興奮勁高啊,感覺自己無所不知無所不曉,總是蠢蠢欲試,但大多數(shù)人是無知的,我當(dāng)年也是這樣。正確的心態(tài)應(yīng)該是越學(xué)習(xí)越是覺得自己無知,這樣就更加促進(jìn)自己去學(xué),這才是個良性循環(huán)。你在以后的工作中應(yīng)該懂得這一點。”是的,這的確是我的深刻體驗,年輕人應(yīng)該戒驕戒躁,虛心學(xué)習(xí)。

  4.實習(xí)小結(jié)

  通過這兩個月的實習(xí),我對保險行業(yè)有了一定的了解,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1)對保險的.重要性的認(rèn)識

  “涉足保險行業(yè),你首先得清楚控制風(fēng)險對個人和企業(yè)及對社會經(jīng)濟(jì)成長的重要性,才能在公司干好。”這是剛?cè)牍編煾祵ξ抑v的話。 是的,如果一個做保險業(yè)務(wù)的人員連保險的含義,保險對個人、企業(yè)及社會經(jīng)濟(jì)成長的重要性都含糊不清,那他如何正確的引導(dǎo)顧客理解保險的重要性,如何推銷出公司的保險產(chǎn)品。那么,保險對一般個人而言到底意味著什么呢?

  如果你是家庭支柱,那么保險就是愛心、責(zé)任以及一如既往的承諾。保險是今天作明天的準(zhǔn)備;生時作死時的準(zhǔn)備;父母作兒女的準(zhǔn)備;兒女幼時作兒女長大時的準(zhǔn)備。

  保險是一種非常好的理財工具,它是對既有資產(chǎn)的一種保全(這里“既有資產(chǎn)”包括人本身)。它有五大功能,分別是:1、家庭保障;2、教育基金;3、退休金;4、應(yīng)急現(xiàn)金;5、有計劃的儲蓄。試想一下,當(dāng)我們的收入突然中斷時,將會出現(xiàn)什么狀況?年邁的父母需要贍養(yǎng),年幼的子女正如花般地成長而需要父母的經(jīng)濟(jì)支持,他們怎么辦?這種不幸肯定影響佳人的生活水準(zhǔn),我們?nèi)绦淖尲胰耸芸鄦幔课覀兩岬米屨麄家庭面對暗淡的前途嗎?對于收入一般的家庭,因為單靠頂梁柱的收入,生活已經(jīng)過得不易,一旦失去家庭的這個主心骨,情況不是更嚴(yán)重嗎?而保險卻能夠部分地延續(xù)我們的生命價值和經(jīng)濟(jì)價值,能夠為我們和我們的家人消除憂慮、實現(xiàn)承諾、增加安全感。

  2)公司險種的分類

  對于個人客戶,險種有:機(jī)動車第三者責(zé)任險;個人貸款抵押房屋綜合保險;個人及居家責(zé)任險;機(jī)動車車身損失保險;家庭財產(chǎn)保險;個人人身意外上海保險等。

  對于企業(yè)客戶,險種有:工程保險;現(xiàn)金保險;利潤損失保險;計算機(jī)保險;石油保險;航天保險;航空保險;意外及健康保險;信用保證保險;職業(yè)責(zé)任保險;雇主責(zé)任保險;公眾責(zé)任保險;產(chǎn)品責(zé)任保險;船舶保險;物流貨物保險;國內(nèi)貨

  求導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)可行和設(shè)計合理三個原則,由公司的調(diào)研人員開發(fā)。這一方面我了解的程度不夠,還得在今后的工作中深入實踐。

  三、 心得體會

  通過這兩個月的實習(xí),我慢慢的適應(yīng)了工作中的約束,適應(yīng)了朝八晚五的生活,改掉了熬夜睡懶覺的習(xí)慣,我覺得自己比以前更加精神、更加充實了。短短兩個月的實習(xí),雖然不能讓我擁有精湛的業(yè)務(wù)水平,不能讓我熟悉復(fù)雜的人際關(guān)系,但是卻能讓我懂得從何處入手,去提高自己的業(yè)務(wù)水平,讓我充分的認(rèn)識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己,還讓我更實際的了解和熟悉工作,讓我知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),了解自己的職業(yè)需求。

  我還發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足:

  1.人際關(guān)系處理不好。平時除了跟自己的師傅交談外,很少去主動找其他同事交流,這樣就導(dǎo)致了很多問題埋在心里的不到解答,不但業(yè)務(wù)水平得不到提高,人際關(guān)系也處理不好,還會讓自己找不到歸屬感。

  2.處理問題不夠沉著冷靜。遇到問題的時候,首先想到的是請教師傅,而不是自己琢磨,嘗試著找到問題的根源,并積極尋找解決問題的方法。總是想著別人可以解決,這樣就導(dǎo)致自己有了依靠,不去自我探索,自我學(xué)習(xí)能力就會降低。

  3.學(xué)習(xí)的持久性不強(qiáng)。遇到新的知識,一開始的熱情總保存高漲,興趣很強(qiáng),但過了一段時間學(xué)習(xí)遇到了難處,就不想再繼續(xù)鉆研。這樣就會造成學(xué)習(xí)連貫性差,不容易掌握更多的知識,對知識的了解有廣度但是沒有深度。

  

  關(guān)于保險的心得體會 篇9

  加入xx保險工作已經(jīng)有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進(jìn)步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié):

  一、工作和學(xué)習(xí)情況

  過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,堅定自己的`信念。工作上,圓滿的完成各項任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作,沒有投訴。

  在這一年中,積極參加各項培訓(xùn)的機(jī)會,加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會議上,認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當(dāng)客戶有難題時,熱情周到的做好服務(wù)工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。

  二、存在的問題與不足

  有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認(rèn)真刻苦,經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹(jǐn)慎,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,沒有冒險精神。

  還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。

  三、接下來的工作思路

  現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫ΑN蚁胫\求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力,團(tuán)結(jié)同事,從不同的方面解決問題。

  關(guān)于保險的心得體會 篇10

  通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險其實氣氛兩個,一個是售前,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶信任我們的保險,售后是讓有疑問或者到達(dá)了保險條件的人解決問題,這就是保險的根本工作方向。我們公司特別大,業(yè)務(wù)掩蓋范圍也特別廣,所以想要做出更好的成績還需要連續(xù)努力。

  我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險,是個特別疲乏的工作,想要做到這一點,就要考我們自己去總結(jié)去思索,導(dǎo)師給我們講解了許多的銷售方式,但是有一點,就是要學(xué)會開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,由于我們有特地的資料海,里面都是沒有達(dá)成交易的客戶,也有達(dá)成交易的客戶,固然開發(fā)新客戶同樣需要。

  假如銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,比方安康保險,不如車險,又比方出行保險等等都需要找到特定需要的人群,假如我們賣車險,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,究竟我們的車險是適合有車的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車從而達(dá)成交易,否則很大的程度都是不行能達(dá)成的'加以。

  做保險銷售的人抗壓力量要杠杠的,假如自己不能夠擔(dān)當(dāng)抗壓,就會讓我們在工作的時候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅決不移的去堅持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,今日沒有成績明天沒有成績也必需堅持下去,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。

  沒有人情愿做那個沒有多少業(yè)績和力量的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜愛不斷的加強(qiáng)自身的建立,不斷的推動學(xué)習(xí)和力量提升。保險有許多的學(xué)問需要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時候我們必需要重視這一點,我們保險必需要符合根本的保險條件,不能對客戶隨便許諾其他夸大的承諾。

  究竟公司不是開空口承諾的,我們必需要保證當(dāng)保險消失這樣的狀況后我們必需要保證完成到達(dá)根本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險行業(yè)能夠始終占據(jù)到這個位置的緣由之一。所以我們工作必需要重視誠信,重視工作的原則和工作的根本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司制造業(yè)績,到了崗位上我會根據(jù)這個方式去工作。

  關(guān)于保險的心得體會 篇11

  作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫助。

  現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險相關(guān)知識學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會。

  在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認(rèn)識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的`是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓(xùn)課的重視。

  崗前培訓(xùn)課開始,主講者對我們進(jìn)入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓(xùn)老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗,可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。

  這次的保險崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調(diào)查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓(xùn)班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的發(fā)展要求確實很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí)、了解!

  感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會,我會好好總結(jié)這些知識的,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。

  關(guān)于保險的心得體會 篇12

  非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,作為國壽的一員,對這次機(jī)會感覺非常好奇和珍惜。

  通過二天的培訓(xùn),讓我認(rèn)識了“汪秀鳳”老師dd美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風(fēng)格:專業(yè)、時尚、幽默,深深感染了我。

  今后如何管理好一支團(tuán)隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想,才能開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸。

  二天的課程安排,系統(tǒng)有序,嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流動率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。如何讓團(tuán)隊做大做強(qiáng),健康成長:

  1、簡單的`事情,仔細(xì)做:市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習(xí)慣以外,實用技巧是不可少的,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實踐加以錘煉,做到人人心中有話術(shù),個個出口成章。

  2、重復(fù)的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),如何讓營銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新

  經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課,請家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過程和方法。

  雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,做到心中有目標(biāo),用心努力的付出行動,必然會有收獲的。

  準(zhǔn)時上班,穿著整潔,準(zhǔn)備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。

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保險銷售的心得體會12-18

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