《帶著微笑去工作》讀后感

　　看完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，需要回過頭來寫一寫讀后感了。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？下面是小編為大家整理的《帶著微笑去工作》讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。

《帶著微笑去工作》讀后感1

　　工作之余，通讀《帶著微笑去工作》一書，收獲匪淺，體會頗深，使我深刻的認識到微笑特有的魅力。

　　我懂得了，只要你緊握微笑這把神奇的鑰匙，終會領(lǐng)悟人生真諦、走向成功之路！

　　服務(wù)局的每一個窗口就是展示中心形象的一個窗口，要給納稅人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)，我們就要做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，時刻都要以微笑相伴。上班這幾個月里，在窗口與納稅人有了緊密地接觸，每當(dāng)納稅人對我辦理業(yè)務(wù)表示滿意，并用真誠的微笑進行道謝的瞬間，我的心靈受到了深深的震撼！為什么我們僅僅做了自己的本職工作，就受到別人的褒獎。此刻，我深刻地認識到：一個帶著臨時觀點去工作的人，要想真心實意地為納稅人辦事，那只能是紙上空談。思想上的觸動、碰撞，迅速升化成為我的自覺行動，在服務(wù)局文化的感染下，自己郁悶的情緒，逐步被愉快的心情所取代，隨之而來地反映在自己的崗位上，接待納稅人有了笑臉，答復(fù)納稅人咨詢耐心而周全，為人處事能包容和諧。

　　窗口的工作面對的是各種各樣、形形色色的人和事，在窗口工作了段時間后，我發(fā)現(xiàn)“一聲你好、一張笑臉”往往能拉近與服務(wù)對象的距離。真正的微笑意味著不僅要為工作付出努力，還要為自己的工作付出真情實感。作為一名稅費服務(wù)局的職工，我必須學(xué)會發(fā)自內(nèi)心的微笑。每一天每一件業(yè)務(wù)都是一個新的開始，在每一個微笑中傾注自己的情感，讓自己的微笑感染納稅人，用自己的真心感動對方，使每一位來窗口辦理業(yè)務(wù)的納稅人能感受到窗口工作人員的熱情。

　　工作就像五味瓶，飽含著酸甜苦辣咸，這就是要我們在工作中做到張弛有道，輕松化解工作壓力。能否在自己的崗位上有所收獲，與個人對工作態(tài)度有直接工作。如果你熱情、積極地工作，給自己的崗位賦予無限的意義，你得到的肯定是快樂，如果你心理上認為自己的工作毫無樂趣，當(dāng)然也不會提起熱情去對待，那么你得到的只可能是壓抑。

　　哲學(xué)家蘇格拉底曾說“決定自己心情的，不在于環(huán)境，而在于心境。”作為窗口工作人員，我認為無論工作中遇到怎樣困難，也不要總是緊鎖眉頭、耷拉著臉，這樣不僅會使自己的心情壞上加壞，還會影響到周圍同事的情緒，試著用微笑化解工作中的壓力，將自己心里的陰霾一掃而空，給自己一種輕松愉快的心情，呈現(xiàn)給同事的也會是一個愉悅的面貌，大家也會因你的微笑而快樂。團隊和諧才能共贏。

　　微笑是一種共通的語言，它沒有國界、宗教、種族的隔膜，人人皆會、皆懂；微笑是一分最好的禮物，雖價值連城，卻不花費一分錢，它使贈送的人心情愉悅，同時使收受的人變得富有；微笑是快樂之源，是人與人之間交流的名片，微笑不僅僅是一個簡單的面部表情，更是一個人內(nèi)心世界的.真實寫照，一個淺淺的微笑，不僅會給人以春風(fēng)拂面的感覺，還能縮短人與人之間的心理距離。微笑是職場中一種社交處世的技巧，它不僅能詮釋文明，還可顯示出一個人的品德與涵養(yǎng)。一個甜美微笑可以博得同事和上司的信任，讓人刻骨銘心；一個甜美的微笑可以趕走他人的陰郁，營造和諧氣氛；一個甜美的微笑更會可以促進自己與他人間的溝通，令你成為職場受歡迎的人。學(xué)會微笑，享受。

　　高效工作，展開微笑的翅膀。合理安排有序的工作計劃。快樂來源于好的心態(tài)，用不同的人生態(tài)度來看待問題，所產(chǎn)生的結(jié)果也是截然不同的。積極的心態(tài)會讓人產(chǎn)生積極的思路，同理，消極的心態(tài)會讓人生產(chǎn)消極的想法。僅僅是一念之差，所造成的結(jié)果卻是大相徑庭的，可見，成功與失敗、快樂與沮喪也只是一念之間的事情。

　　雖然我們的工作很平凡，但正是那一抹抹笑容給平淡的工作增添了亮麗的色彩，也讓我們與那些陌生的人們結(jié)緣。微笑是一種境界，始終微笑著為群眾和企業(yè)服務(wù)也是一種境界，而將微笑服務(wù)內(nèi)化于心，外化于形是服務(wù)行業(yè)的最高境界。

《帶著微笑去工作》讀后感2

　　這一段時間，和同事們一起學(xué)習(xí)了《帶著微笑去工作》這本書，感覺受益匪淺。

　　微笑不僅僅是一個簡單的面部表情，更是一個人內(nèi)心世界的真實寫照。這種笑容是發(fā)自內(nèi)心的、不卑不亢的淺笑，既不是對弱者的愚弄，也不是對強者的阿諛奉承。淺淺的一個微笑，不僅會給人以春風(fēng)拂面的感覺，還能縮短人與人之間的距離。一個臉上經(jīng)常掛著微笑的人，無論在任何場合、任何時候，她必然都是最受歡迎的人。

　　微笑是工作中一種很重要的修養(yǎng)。一抹真誠的微笑不僅給人親切、鼓勵、溫馨的感覺，還是自信的表現(xiàn)。身在職場，如果能經(jīng)常面帶微笑，無疑就是擁有了人際交往中的最好名片。

　　微笑是每一個員工所必須掌握的自身素質(zhì)，但這并不意味著只要嘴角上挑，面露喜色就是一名好員工，真正的微笑意味著不僅要為工作付出百倍努力，還要為自己熱愛的事業(yè)付出真情實感。簡單的微笑很容易，但作為一名優(yōu)秀員工就必須學(xué)會發(fā)自內(nèi)心的微笑。

　　要讓自己對周圍的人和事一直保持真誠的微笑，還得要從這幾個方面來做起：

　　一、保持積極的心態(tài)。

　　工作的快樂來源于積極的心態(tài)，以不同的人生態(tài)度來看待問題，所產(chǎn)生的結(jié)果也是截然不同的。積極的心態(tài)會讓人產(chǎn)生積極的思路，消極的心態(tài)會讓人產(chǎn)生消極的想法。僅僅是一念之差，所造成的結(jié)果卻是大相徑庭的，成功與失敗、快樂與沮喪也只是一念之間的事情。

　　永遠保持一種積極的心態(tài)很重要，因為它是我不懈努力源源不斷的動力和調(diào)試劑，順利時，積極的心態(tài)可以讓我的斗志更高昂，再接再厲：挫折時，積極的心態(tài)可以幫我驅(qū)散內(nèi)心的煩惱，重振旗鼓。積極的心態(tài)并不是簡單的積極向上，不斷拼搏進取，它還涵蓋了更深層的.意義，那就是不消沉、積極樂觀地面對工作和生活。

　　樂觀積極、笑對人生能夠戰(zhàn)勝挫折，畏懼困難只會遭受失敗。積極的態(tài)度是工作之本，只有笑對工作，才能贏得未來。

　　同樣的一個問題，一件事，如果用悲觀的眼光去看待，只會看到消極的一面，以致心灰意冷；但如果換個角度去想，換個角度去看，就會有完全不同的結(jié)果。工作中不可避免會遇到這樣那樣的煩心事，但工作也給我們帶來了莫大的樂趣，讓我們充實，讓我們進步，讓我們有同事相伴，讓我們的生活變得豐富多彩。

　　二、樹立自信心。

　　自信雖然是一個很抽象的概念，但卻是很容易就能觸摸到的。人生可能會遇到很多困難，但都不是真正的絕境，無論遇到多少艱難險阻，只要心中還有信念，總有一天會走出困境。很多時候打敗我們的不是外界的事物，而是我們自己。有時候，滿懷信心地去做一件事卻遭遇失敗，此時，不必太在意旁人的看法，更不要害怕一時的失敗，因為失敗是難免的，正如失敗是成功之母，只要充滿自信地去拼搏、去工作，一定會取得好成績的。

　　一個人的能力往往是和信心齊頭并進的，信心可以讓一個人的潛力得到發(fā)揮，可以讓一個人的能力得到提升；而潛能的發(fā)揮和能力的提升又能使信心繼續(xù)得到增強，這是一個良性循環(huán)的發(fā)展過程。信心是成功的前提，只有充滿信心地去努力方能有所收獲。

　　三、在快樂中工作。

　　快樂工作是最科學(xué)、最高效的理念，只有在快樂中工作，在工作中享受，才能營造出和諧美好的氛圍，也才能更快更好的實現(xiàn)個人價值。快樂是每個人都想追求的夢想，沒有了快樂，工作就失去了色彩。

　　工作本是一個快樂的過程，在工作中能讓自己發(fā)現(xiàn)到興奮的事，工作看似枯燥，但當(dāng)我用心體會時，就會發(fā)現(xiàn)很多令人欣慰的事。當(dāng)我將病人的一顆牙補得很滿意、當(dāng)我把一顆烤瓷冠基牙備得很漂亮、當(dāng)我把病人的牙齒矯正到預(yù)定的目標、我真的會為此感到欣慰，有成就感。快樂其實很簡單，只是一個小小的理由就能給自己帶來喜悅，如果將這份喜悅傳遞出去，就將獲得更多的快樂。

　　當(dāng)我們有了積極的心態(tài)、有了堅定的信心、有了發(fā)自內(nèi)心的快樂，我們的臉上必然會洋溢著真誠的微笑。讓我們帶著微笑去工作吧，我們一定會取得更好的業(yè)績。

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