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做好一個管理者心得體會

時間：2023-10-20 07:07:22 心得體會我要投稿

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做好一個管理者心得體會

　　當我們備受啟迪時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編幫大家整理的做好一個管理者心得體會，希望能夠幫助到大家。

做好一個管理者心得體會

做好一個管理者心得體會1

　　一、管理的定義:

　　管理：就是在特定的環境下，管理者為了實現一定的目標，對其所能支配的各種資源進行有效的計劃、組織、領導和控制等一系列活動的過程。

　　管理的定義應包括如下幾層含義：

　　1、管理是什么？管理是一系列活動過程。

　　2、由誰來管？即管理的主體是管理者。

　　3、管理什么？即管理的客體是各種資源，如人、財、物、信息、時間等。

　　4、為何而管？即管理的目的是為了實現一定的目標。

　　5、怎樣管？即管理的職能是計劃、組織、領導和控制。

　　6、在什么情況下管？即在特定環境下進行管理。

　　管理思維的含義非常廣泛，其中最關鍵就在于認識到管理的特性。管理是通過別人來完成自己想完成工作的一門學問。因此，不論下屬是能力強的還是能力弱的，是主動性強的還是主動性差的，你都得用。人無完人，玉無足玉，誰都會有缺點，我們能做的就是發現不同人的特點，并根據不同人的特點運用不同的管理風格，以達到團隊的最終目的。

　　簡單的講，管理的核心就是：管人事，理人心，從而達到自己及整個團隊的目標。

　　管理者實際工作中是一個不斷處理各種事情，協調各種關系的重要人物，綜合利用各種資源，使企業不斷實現目標，不斷發展前進，最終實現企業愿景的一個重要人物。

　　二、管理者具備的基本素質:

　　1、品行端正，身心健康，如誠信、孝敬父母、忠于朋友、為人正直、信心十足……。

　　2、心胸豁達，包容心強，自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較，不會為了小事念念不忘，經常能站在對方的角度去考慮問題，看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人；

　　3、思維敏捷，能洞察事物的本質，具備一定的計劃性和嚴格的執行力；

　　4、責任心強，勇于擔當，能為自己做到事負責，知錯能改；

　　5、會聆聽，能洞察別人的心理；懂授權，給下屬充分展示自己的空間；巧激勵，充分發揮下屬的潛力；會用人，能知人善任，不錯過每一個人才；勤溝通，讓信息順暢傳播；做決策，展示管理者的大智慧。

　　三、管理者如何贏得大家的擁護和尊重:

　　請思考一個問題，為什么你能當經理？為什么大家都聽你的安排？

　　那是因為大家服你，你說的話做的事大家心服口服，愿意聽你的領導，服從你的指揮！

　　能做到這一點需要一點一滴的積累和沉淀，并且確實有真實的效果，企業發展，個人受益！

　　1、要想別人尊重你首先你要先尊重別人，一個問候，一個微笑，一個短信，一個電話…。.別忘了，你對別人怎樣別人也會對你怎樣，不要在下屬面前擺出一副我比你強的那種氣勢，最后只能導致你越來越孤立，比如一個區域經理…。.

　　2、管理者做的決策和方案，經過實踐大部分都是對的，達到預期的效果，大家會佩服你，跟隨你的下屬都能得到實實在在的實惠，并且都有提高，誰不愿意和這樣的領導在一起工作；

　　3、做事細膩，比如，員工有了困難我們及時出手相助……。.這些都是增進管理者和員工之間感情的細節，有時我們的一句問候都會在其心理留下很深的印象，當然我們必須是發自內心的那種關懷；

　　4、管理者不是全才，他也有出錯的時候，知錯能改，并及時糾正，大家會更覺得你這個人踏實，而不是錯了就假裝不知道，也不說明，比如三鹿牛奶，蘇丹紅事件………。

　　5、承諾的事必須做到，要么不說不做；

　　6、給自己的下屬能指明思路，把握方向，好得管理者不見得是做業務的好手，但是他必須熟悉這些業務和熟悉自己屬下做的這些工作；

　　7、在下屬遇到困難的時候能幫助自己的下屬解圍以便使他們輕裝上陣；

　　8、能替自己的上司分擔工作，并出色完成領導交給的任務，讓領導覺得把工作交給你放心，不用費心思去考慮…。.

　　9、執行公司制度黑白分明，獎勵要讓員工心花怒放，懲罰要讓員工膽戰心驚；

　　10、人性化管理但不是人情化管理，沒有磨凌兩可的事情，只有行或不行；

　　11、如果偏離了方向，能及時、理智調整自己，重新回到正軌，能把握全局，做任何事能從多角度考慮，遇事不急，分析原因，然后想辦法解決；

　　12、懂得放棄，有時明智的放棄是為了有更多的收獲，比如猴子偷米的故事。

　　以上簡單列舉了幾點，當然還有很多，雖然一個好的管理者做不到十全十美，但是，我們有團隊，我們能發揮團隊中的力量，集眾人之長，綜合眾人的智慧，把我們的事業推向前進！

　　四、如何管事？如何管人？

　　管理是一門學問，又是一門藝術，企業管理中的道理：遇到問題應立即弄清楚根本原因，并立即處理絕不拖延，安排合適的人到合適的位置，并綜合各方面資源發揮其最大的潛力，從而達到目標。

　　當今企業的競爭是人才的競爭，如何用好人才，如何留住人才是每個企業必須考慮的頭等大事，而管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的員工，如何留住優秀的員工？?？

　　1、管理者一定是一個反應速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下屬出現了問題，須及時發現并查明原因，立即處理，給別人的答復永遠都是“行”或“不行”，反應速度快我們才能走在別人前面，森林里倆朋友打獵的故事……。.，作為企業中的管理者，尤其是銷售型企業，市場銷售上的事是大事，哪怕一個看似很小的問題，處理不當都會造成大禍，比如送貨問題，產品出現問題及時答復，配方需要調整急用……。.

　　2、當發生矛盾時，作為管理者，一定要先處理好外部矛盾，即首先保證客戶滿意，然后在處理內部矛盾，分出輕重緩急，一定要減輕自己下屬的思想負擔和心理壓力，讓他們輕裝上陣；

　　3、當自己的下屬提出問題時，首先讓其先拿出至少3中方案，并反復論證哪一個更合適，最后管理者加以引導并提出自己的建議，這樣下屬才能提高更快；

　　4、我們為什么能做一個經理？是因為我們比下屬懂得多，理解力強，思考問題比較全面，更能從公司的角度出發考慮問題，更能把握方向，比如，區域經理，首先，你必須熟練掌握公司的方針政策，銷售制度和業績計算方法，你自己都不懂如何教會自己的下屬？懂得如何分析市場，做好產品定位，懂得如何制定本區域的銷售思路和銷售方案，如果你每天去和下屬共同開發客戶，那公司給你的報酬豈不浪費，別忘了你是一個領頭人，做一個好的銷售方案比開發10個客戶要強得多（當然新市場區域經理必須要事必躬親不然無法了解市場無法制定銷售方案），例如木工小兒子找表的故事；

　　5、果斷的做出決策，妥善的處理問題，以市場為主導，以客戶為中心，以員工為主體，處理事情即快又穩，公司、員工、客戶都滿意；一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要；

　　6、員工也是公司的客戶，每一位員工都是公司寶貴的財富，讓員工滿意，讓我們的顧客滿意是一個優秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害公司的利益，不能違反國家的法律；

　　7、懂得授權，放權不是放縱，給下屬一定的操作空間和決定事情的權利，這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好，在客戶面前也能體現我們工作的效率和服務的水平，授權還能激發下屬工作的積極性，當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少，授權之后還要進行時時監督和控制，防止權力濫用，要充分信任自己的下屬但是不能放任不管，有些權不能放；

　　8、要會聆聽，優秀的管理者其實是一個好的聆聽者，談話是一門藝術，聽人談話則是一門學問，管理者一定要善于傾聽下屬的心聲，管理者自然比下屬高明這是不言而喻的，因此沒有必要刻意去強調這一點，如果總是在員工面前顯示自己的高明，反而是一種不智之舉，當你為自己的全方位才能和優秀表現沾沾自喜時，你可知道，你已經超越了管理者的限度，不要輕易打斷別人的說話，通過聽別人說話你能了解一些事情的真相……。；3個小金人的故事。

　　9、一線的`銷售人員是最了解市場和客戶的，管理者要多參考他們的意見和建議，然后自己分析總結，確定更合適的方案，同時管理者還要有前瞻性，及時盡早發現未來可能發生的事件并提前做好準備，防患于未然，比如，我們產品有何變化，天氣突變如何讓客戶做好準備工作。

　　10、懂得激勵，讓員工始終都能有充沛的活力和旺盛的熱情，讓下屬充滿希望，盡最大能力為公司的發展充分發揮自己的智慧和才干，激勵的重要性？如何激勵？加薪不是唯一的辦法，加薪并不是讓員工的滿意度提升，而是使他們的不滿意度下降了而已，所以高薪不見得能留住人，可能還有出的比你更高的，員工受到精神獎勵，如提職，榜樣，被尊重，被信任，經常贊賞（理發師的故事，買菜道理），改善工作環境，減少員工抱怨……

　　11、要有很強的團隊意識，把所有的力量凝聚起來，每個成員都要以公司的整體利益為最高利益，不能為了個人利益而損害公司的利益，這不是一個好的管理者，比如，公司價格優惠，公司促銷政策等，在做每件事之前首先要考慮公司整個團隊的利益；精誠合作，利益共享，科學分工，團隊制勝；用長勺子吃飯的故事………。

　　12、能知人善任，了解每個人的優缺點并依據個人的特質安排在合適的位置上，給其充分展示自己的空間，讓其自由自主的做事情，你會發現他們做出的成績常常好的讓你吃驚，不要追求全才的人，世上沒有，只有團隊才能戰勝全才的人，也不要苛求每一個人都像你一樣

　　那么優秀，如果是這樣，那么你就有可能在他的領導之下，在一個優秀的管理者眼里，每個人都能用，只是擺放的位置不同，避其缺點，發揮其優點，如何用好一個人是優秀管理者一生為之努力的目標，“授人以魚不如授人以漁”

　　13、善于溝通，作為下屬與公司高層之間一個聯系的紐帶，使之上下通暢，使信息交流更加真實，使公司更能制定出合適的戰略方案，使員工更能真實的理解公司的做法并貫徹執行；

　　五、管理者最忌諱說的話和辦的事

　　優秀管理者要有理智，不能動輒激情萬丈，要么垂頭喪氣，要能堅持自己的主見，但不能固執，不能重復的犯同一個錯誤。作為管理者要能以身作則，給別人樹立一個榜樣，因此，有些事不能做，有些話不能說。

　　1、遇到問題不能躲避，要積極主動面對去解決，決不能拖；避免說“這事不歸我管”“你去找誰去辦吧”“小事別管它”

　　2、別人遇到不懂的問題請教你，是對你的佩服和尊敬，不能顯出不耐煩來，不能說“這問題你還不懂”“真笨”“一會再說”

　　結果卻忘了，“我都重復多少遍了你還不會，你還能干什么”

　　3、上司交給你一項任務時，想征求一下你的意見，不能說“愛干成啥樣就是啥樣吧”“我也不知道效果如何”“他們愛怎么想怎么想，干不了拉倒”“我管不了那么多”

　　4、當客戶出現激動情緒時，比如對我們有意見不要貨了，不能說“愛要不要，不要拉倒，還不缺你這么個戶”“這事我不管”“你找公司吧”“你怎么這么多事”……

　　5、當和下屬發生矛盾時，更要理智，別忘了，你是他的領導，要先尊重別人，避免說“愿意干就干，不愿干走人”“你和公司談吧，我不管”“這事我解決不了”“自己想辦法，我不知道怎么辦”這事需要管理者要大度，要有容人之量，也許是你做錯了呢；

　　六、總結

　　總之，管理是一門學問，學好它不是一天兩天就能會的，需要我們再實踐中不斷的摸索和失敗，再嘗試再總結，不斷的完善改進。

　　管理的真諦：管人事，理人心，帶領大家完成整個團隊的目標，真正實現團隊利益和個人利益的雙贏！

做好一個管理者心得體會2

　　一、是成為一個學習型的管理者。

　　一個企業從某種意義上來說，就是一個社會。它包括無數相關的因素，而要搞清每個問題，就是管理者必須有持之以恒的學習精神。尤其在現代企業管理中這一點更為顯得重要。這種學習還應該是多層面的，包括在書本中學，在工作中學，在市場中學，在競爭中學，只有樹立終身學習的理念，管理者就會跟上社會發展的需要不被淘汰。

　　二、是成為掌握內部管理及各管理要素之間相互關聯環節。

　　你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌，你還要對整個公司的業務做到心中有數，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求，又切合分管部門的實際，你的管理就會切中時弊，管理的定位就會準確到位，不會出任何偏差，這就是管理學中所說的管理精細化問題。

　　三、是成為智能型的管理者。

　　企業管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規律，不可能是一個固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質。兩者結合起來就是一個智能型的管理者。

　　四、是成為市場開拓尖兵的管理者。

　　市場競爭的`無情和殘酷，企業發展消亡的生死憂關，對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題，要是學不會開拓市場，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會軟弱無力，不僅不能保證經濟效益這個企業追逐最大目標的實現，更談不上管理者的管理生命。所以說，現代企業的管理者必須是一個開拓創新的先鋒和尖兵。

　　五、是成為忠于職守的管理者。

　　任何一項管理都有管理要求，這種要求歸結起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環節都能體現充分的效率性，就要求管理者必須具有強烈的責任感、使命感和危機感，以最大的努力去做好管理中的每一項工作，去協調好管理中的各項問題，去處理好管理中的任何關系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業精神，也是一個管理者必須具備的優秀職業的操守。

　　以上談了五個方面的問題，其中之間的關系應該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統一整體。只有具備了這種良好的職業素質，才不失為一個合格管理者。

做好一個管理者心得體會3

　　如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻，更要身先士率，沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量，是企業發展的基礎，又是企業人才的后備軍。無數優秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討：

　　一、過硬的專業能力

　　基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。

　　1、具備相適應的專業、技能、理論知識。

　　2、熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。

　　3、業務精通，科學決策、組織、協調溝通能力。

　　二、優良的品德素質

　　1、以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。

　　2、具有寬闊的胸懷。

　　3、具有公正用權意識。

　　4、具有求真務實作風。

　　5、具有理智的感情。

　　優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表里如一的形象方面的總和。

　　三、相適應的文化素質

　　全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備，不斷涌現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力，總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。

　　1、有一定的文化政治理論知識。

　　2、精通本職的專業知識。

　　3、有廣博的相關學科知識。

　　四、有強烈的事業心和責任

　　事業心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。

　　1、有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。

　　2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。

　　3、有嚴肅認真的態度，一絲不茍的態度。

　　4、有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

　　五、有對員工的正確態度和深厚感情

　　對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”

　　1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發展。

　　2、關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。

　　3、體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

　　4、賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

　　5、分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

　　6、授權的心：授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應授出的權力授予員工，員工才會愿意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

　　7、服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

　　六、有良好的自身形象

　　以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。

　　1、對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的'榮譽和利益為重，才能使部屬產生尊敬和欽佩感，激發部屬的集體榮譽感和責任感。

　　2、遵紀守法，嚴于律己的形象。

　　3、身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。

　　4、公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。

　　5、顧全大局，維護團結形象，建立和諧的內部關系，增強內部大團結，是作為管理者的重要職能。

　　七、有勝任本職的管理能力

　　管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力：

　　1、運用管理規章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。

　　2、發現問題和解決問題的能力。要善于發現問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時發現存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個知道，一個根上”，把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。

　　3、嚴格管理與說服教育相結合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個方面有機地結合起來。

　　4、做好人別人思想轉化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

　　八、團隊建設能力：

　　基層管理者除了要有過硬的業務能力，那么體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀，但是只注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。

　　如何建設一個團隊呢？

　　1、充滿※※。※※可以感染組織的每個人，而且※※可以激發每個成員的戰斗力，讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有※※的人如何可以組建一個有※※的團隊呢？

　　2、善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。

　　3、善于組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那么發現他們個人的人優缺點，發揮個人的優勢力加以組合，使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配，活躍與循規蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊中的不同位置。

　　九、領導力

　　基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力，之間的區別在于：

　　第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。

　　第二、管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導是依靠個人的魅力去影響他人。

　　第三、管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。

　　十、與上司相處的能力

　　授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業務能力也非常優秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

　　第一、讓上司知道你每天都有干什么。

　　這一點非常關鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

　　第二、征詢他的意見獲得支持。

　　有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。

　　作為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個喜歡文學的人，在業余時間我常常投入于書本當中去，偶爾也會提筆發表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。

　　這是個非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。在此，這類人不多談。

　　再有，成為一名管理者的人中，我認為做好管理的自身條件是心態問題，并且是一大堆心態的組合，甚至是“系統心態”的問題。

　　我們的企業大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實戰經驗。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實上資源型分為物質資源為主和人力資源為主兩個大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業教練之父楊思卓有類似的共識，畢竟他也在企業中實戰過。但是我也感謝張維迎，因為我也是借了他的肩膀一用。

　　最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設工程公司，小到——服務人員輸出……，根本是沒有任何物質資源的公司，你按物質資源為主的管理模型一套，準失敗：我敢同張維迎仁兄打賭！

　　相對于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個指引，強調心態。比如：我自己，在任何時候都是在為我自己工作一樣，這就是心態。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題，也就是協調能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識面、經驗、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時注意了，不久之后就能習慣之，結果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領導的團隊越多，你的管理越輕松。

　　如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。

　　也就是說，還是在自己那里下功夫。

　　如果有些人做我的領導，結果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協調能力大于他的程度根本不可以比擬的。

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