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大學生實習報告實用

時間：2023-10-23 08:51:00 實習報告我要投稿

大學生實習報告實用

　　我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的大學生實習報告實用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生實習報告實用

大學生實習報告實用1

　　我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

　　一、前言

　　（一）實習單位介紹

　　1、實習單位：廣州鳳凰城酒店

　　廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環山，面朝儀態萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米，建筑面積達萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創造出超凡的品味。

　　鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。

　　2、實習部門：前廳禮賓部

　　前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經理負責制，由前廳經理統籌安排，各分部主任或分部經理管理本部門事務，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經理總體負責，下設行李生領班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）資深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）。

　　（二）實習職位介紹

　　酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內外設施、環境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務。

　　二、實習內容

　　（一）酒店代表日常工作

　　1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”，詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“sign board”，在紙后面寫上接機（車）日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。

　　2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。

　　3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。

　　4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

　　5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。

　　（二）酒店代表的vip/大客戶接待工作

　　1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。

　　2、準備相關物品，檢查是否有遺漏。

　　3、向有關部門了解客人信息，準備接待事宜。

　　4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。

　　（三）酒店代表交易會期間的工作

　　1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”，核對接機接車報表和sign board。

　　2、帶齊所需物品，與機場（車站）工作人員聯系協商接站事宜。

　　3、安排客人休息區域，為客人提供酒店信息咨詢等服務。

　　4、與酒店密切聯系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。

　　三、實習主要收獲和體會

　　（一）實習收獲

　　1、服務意識的提高

　　對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

　　2、服務水平的提高

　　經過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　印象最深的是為酒店的日本客人（大多數是來自酒店大客戶——本田公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……

　　3、英語水平的提高

　　在五星級的`涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

　　（二）實習體會

　　1、實習不是體驗生活

　　實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。

　　實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

　　2、實習是一個接觸社會的過程

　　通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

　　3、實習期與鳳凰城酒店的關系

　　作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

大學生實習報告實用2

　　春天的蠶會織到死，每晚蠟燭會哭泣，燈芯會抽干。人們經常用這首古詩來形容教育的無私和榮耀。“再窮，教育也不能差”，體現了教育的重要性。對于那些還在校園里學習理論的師范生來說，教育見習是教育實踐的前奏，它為我們以后的實踐奠定了基礎，也為我們更好地理解教育的本質奠定了軌跡。

　　一、實習的目的

　　學習分為兩個過程：一是直接體驗；第二，間接經驗。我們師范生在學校學到的大部分關于教育的知識都是前人的經驗，沒有真正的實踐機會親眼目睹。學徒制無疑是檢驗真理是否正確的關鍵一步，只有實踐才能檢驗真正的知識。很多優秀的老師都在“聽課”。著名特級教師宇易說：“我的特級教師聽了講座。”

　　二、學員簡介

　　見習主要在廈門市集美區增英小學、婺源實驗學校、集美中學進行，共7個語文班。見習形式有集中多媒體課堂授課，各種教室單獨授課。兩者的結合讓我們看清了利弊。

　　三、見習內容、過程和完成的任務

　　（a）受訓人員內容

　　我們是語文教師專業的師范生。畢業后主要就業方向是中小學語文老師，所以這些實習的目標是語文課。他聽過人教版六年級：二年級

　　（二）緩刑過程

　　在老師的帶領下，我們師范生第一次去了增英小學的電教大廳，這次是以大教室的形式，相當于一個公開課。增英小學準備了教案發給我們。第二次去婺源實驗學校聽課，分散到各個教室，感受小教室的氛圍。顯然沒有開放的課堂氣氛，但更真實。上次在集美中學上課，用的是和第一次一樣的大教室。

　　1、仔細準備

　　我們師范生已經提前知道了教學實習報告的范文，可以提前準備。"一切都是預先設定好的，它不是預先設定好的"就像上課前備課一樣，上課前也要備課。

　　2、仔細觀察

　　聽課時仔細觀察，觀察老師的言行、面部表情和姿勢；觀察學生的應對反應、面部表情、溝通習慣等。當然，這些都是表面現象，我們要學會理解背后的本質。

　　3、詳細記錄

　　詳細記錄的前提是用心聽。我們要以一種學習的態度去聽課，記錄主要的教學過程，精彩的對話，意外的產生，練習設計，以及自己即興評論或瞬間碰撞的“火花”。

　　4、組織反思

　　詳細記錄的速度總是有限的，總有疏漏的地方，需要課后及時回憶補充。盡量“還原”課堂，然后認真分析思考，找出指導教師教學設計和教學活動背后的`思想觀念和理論依據，分析其優缺點，“取其精華，去其糟粕”。

　　（3）完成任務

　　20xx年3月15日至20xx年6月1日，共完成了三場講座，期間我們認真聽講，并按要求做了記錄。

　　四、實習經歷

　　（一）用心與孩子交流，會收獲同樣的愛。

　　在試用期，在增英小學

　　另外，在集美中學，黃慶華老師的：上課的時候，在語言品味的過程中，同學們回答的很認真，回答的都是心里所想。但黃慶華老師并沒有進行合理的溝通，只是簡單的重復了學生回答中的個別話。顯然，這樣簡單的重復，沒有適當的引導和評價是不夠的。不能有效引導學生，不利于學生全面更好更快進步。至于黃慶華在這方面的不足，應該值得深思。我們要正確認識到，要和孩子認真溝通，才能真正理解學生內心的想法，提高理解能力。

　　而這部分的成敗，源于老師真的明白學生是完整的人。學生不是簡單抽象的學習者，而是個性豐富的完整的人。明白學生和成年人有巨大的差異。在華頌，學生的觀察、思考、選擇和體驗都有明顯的不同。所以，“大人當大人，小孩當小孩”。

　　（二）用心與老師交流，會獲得知識和經驗。

　　特級老師說：“這幾年聽了學校內外1000多節課的老師……”在見習過程中，一定要學會吸收授課老師的優點，同時也要注意別人的不足，避免犯同樣的錯誤。集美中學二年級李老師：上課時，同學們在描述鴨蛋的時候，站起來回答。這時，李老師鄭弘抓住機會，讓全班同學在學生回答時讀“果汁”。我們可能都忽略了回答問題的學生與其他學生之間的聯系，但李老師卻悄悄地展示了她在這方面的獨特思維。而且很顯然，她是經過深思熟慮才得出這個結論的。經過精心的教案設計，教室很舒服。自然，結果是學生表現出很高的興趣和精神，同時也能欣賞到漢字的魅力。然后李老師解釋說“果汁”是油出來的。剛看完學生的“果汁”，聽力會有影響。同時，在聽覺的驅動下，學生自然會聯想到視覺想象。毫無疑問，這種教學設計在我們看來是相當成功的。

　　然而相反，在婺源實驗學校六年級的時候：在這個班里，老師說：“猴子在山中，但它會走會跳，會吃草木，會喝泉水，會采集山花，會找樹找果；”伴以狼、虎、豹，樟腦鹿為友，猴子為親；在懸崖下過夜，在山頂洞穴游泳。“這句話的講解雖然注重動詞的作用，但卻未能抓住機會讓學生表演，或者老師自己給學生看，因為動詞可以按照時間順序或邏輯關系幫助學生理解課文。

　　在教育學上，我們理解新課程理念的內容：

　　第一，強調兒童是課程的主體；

　　第二，突出生活世界的課程意義；

　　第三，強調直接體驗的課程意義；

　　第四，突出課程的開放性和生成性。

　　我們不能讓學生親臨現場，但教師可以配合多媒體創設場景，讓學生模仿動作，也可以彌補間接經驗的不足。

大學生實習報告實用3

　　一、實習目的

　　認識實習是工程管理專業基礎必修的實踐性教學環節。通過實地參觀，使我們通過實踐對土木工程的施工現場和施工體系進行考查，了解土木工程建筑、結構、施工的基本知識，建立起初步的工程意識，激發我們對土木工程專業后續課程的求知欲，為學習專業基礎課和專業課奠定感性認識的基礎。使我們進一步了解土木工程專業，培養學生熱愛專業，增加學習和從事本專業的自信心。

　　二、實習內容

　　１、認識建筑結構，建筑材料，建筑機械。

　　２、了解某些結構的施工工藝。

　　３、觀看建筑施工視頻。

　　４、輔導老師講解理論知識。

　　５、了解施工圖的表達內容，初步掌握閱讀施工圖的方法。

　　三、實習時間

　　20xx年7月2日——20xx年7月11日

　　四、實習地點

　　xxxx

　　認識實習是工程管理專業教學計劃中重要的教學環節，是學生在校學習期間理論聯系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀，了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業獲得一個感性的認識，為今后專業課的學習打下堅實的基礎，我們院的老師帶領我們進行了為期2個禮拜的認識實習。在實習過程中，我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主，我們對工地進行了參觀，了解了工程施工和管理的主要流程，認識建筑材料，建筑機械，施工技術并且熟悉工程管理制度，為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。現將實習成果匯報如下：

　　實習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻，為同學們講解安全施工的重要性，并要求同學們在進入施工現場后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工，我在學校的工地看到了很多的不足之處。

　　整個施工現場，安全文明施工標語少得可憐；大門上雖寫著“施工重地，閑人免進”，但字跡早已不清晰，一般很難看到；施工現場內各工作區分隔不明確；施工材料似乎是隨意堆放，拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場內，未能及時清理出場；有很大一部分施工人員未戴安全帽，有些施工人員工作時很隨意，工作態度不嚴謹。有一次進工地時我居然還在正在施工的樓層看到了無人看管，到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務于人，惠及于人的，如果由于有關人員及部分監管人員的監管不力使一項工程

　　成為索取人們姓名的黑手，那么我們寧愿舍棄這項工程而保留寶貴的生命。企業的安全工作來不得半點僥幸心理，安全生產是企業最大的效益，是企業生存的保障。加大對安全的投入，也許有人會認為增加了企業的成本，減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀點，安全投入不應是企業的負擔，它所產生的也絕不是一種負效益。我承認，安全生產的投入最直接的表現就是成本的增加。但是，究其本質，安全投入應算是一種特殊的'投資，對安全生產的投入所產生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產品的數量和質量的改進上，而是體現在生產過程中，保證生產的正常和持續地進行。這種投入的直接結果是企業不發生或減少發生事故和職業病，而這個結果是企業持續生產、保證正常效益的必要條件。簡言之，安全效益之間是一種相互依存、相互促進的關系。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位，司其職，真正將自己肩上的責任擔起來，絕不應該玩忽職守。當然，我知道，課本與現實是有差距的，課本中所寫的各種規范，規則在實際操作中有很多都被埋沒了，可是我總覺得我們不僅要對一項工程負責，更要對正在施工的人員和將來使用的業主的生命財產負責。這應該是我們建筑業最基本的職業道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的，至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距，秉承嚴謹的工作作風，做出優良的工程。我，就是這么想的。

　　在未來的幾天我們觀看了一次視頻，進了三次工地。

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