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暑期家電公司社會實踐報告

時間：2023-10-23 10:32:08 報告范文我要投稿

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暑期家電公司社會實踐報告

　　隨著個人的文明素養不斷提升，報告與我們愈發關系密切，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的暑期家電公司社會實踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

暑期家電公司社會實踐報告

暑期家電公司社會實踐報告1

　　暑期社會實踐早就結束了，但它給我的思考卻一直沒有結束。有人說大學是個小社會，但它畢竟還是校園，有太多的庇護。實踐只有短短五天，然而，走出校園，走向社會，回想起來，才發覺，原來乏味中充溢著期待。

　　暑假來到，本不想去打工，在家上上網，休息一下就好了。可在家呆久了，不管怎樣都會無聊，這是回家的我們有過的共同感觸吧，特別是要呆兩個月。日子就像復制再粘貼，無聊時，也中只能找事做。我試著“沉浸”于電影和泡沫偶像劇中，可片刻“充實”后，剩下的只有無聊。在家里，一天只說幾句話，只走幾步路，掛在網上卻不知干什么，然而，歲月經不起虛度，我要感到自己的真實存在。

　　看著同學去做志愿者、去支農支教、去調研，我也要煅煉一下自己啊，不知道去哪找工作，幸好一位朋友幫了我，去她姐開的民營企業——家電公司。

　　在這段時間，我幫忙接電話、復印資料、說“歡迎光臨”，都是跑腿活。在學校，會有人通知你做什么，有老師、同學督促你。可在這里，必須自覺去做，而且要努力做好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。更重要的是，必須放下尊嚴，老老實實做一個打工者，因為激烈的競爭隨時使你面臨失業。

　　看到這里的服務員因為顧客在售后服務方面問題上的一點兒不滿。賠禮道歉、彎腰鞠射，就差跪下了。在現實面前，我們要學會忍耐，社會是不公的，公平是要去爭取的。有時遭批評時會感到委屈，但接受并改正又是防止再一個錯誤發生的前提埃

　　在同一公司，由于崗位不同，薪水差異很大。在企業，有技術，有才能的人就是香餑餑，老板見了，又是笑臉又是加薪，生怕他們跳槽，因為這種的人太少了，很難找到一個能替代的，所以對著名企業CEO的百萬元年薪，不要吃驚，更不要不平，想獲得與他們同樣的待遇，就要先讓自己具有與他們同樣的不可替代性。而現在的我，想要做到這樣的不可替代，唯一途徑就是努力學會做人，掌握專業知識，提高生活技能。

　　在學校，更多的是學習氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更好的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人在為獲得更多的報酬而努力。在學校里，主要學習理論，我們經常抱怨理論與實踐不能結合，其實投稿就是一次好的實踐，在學校讀書的人寧愿工作也不想讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書。三年后，我已不再是一名大生了，而是社會的一分子啊！我們只有學習了先進知識，比別人具有了更高的起點，才能應付各種工作上的問題。

　　每天工作回家，有爸爸媽媽做的飯菜，有他們的關懷，而他們在工作上的困惑、委屈，又有誰知道、向誰訴說呢？工作很辛苦，賺錢不容易，要懂得珍惜父母供我上學的血汗錢，不要浪費。

　　在實踐期間，我們能學到很多東西。不管從事什么，我們要知道不單單只為了工作，只為了謀生，機械的運動只是停留在那一步，我們需要的.是創新、冷靜、縝密的思維和良好的心態。在實踐中，也讓人漸漸體會到：你不去學習，就不會進步；不去嘗試，就不會成功；不去付出，就不會有回報。

　　數天的實踐一閃而過，而社會是一所沒有圍墻的課堂；實踐，是一種無形的磨煉。

　　作為即將走向社會的新一代，除了學習知識是不夠的，還要擁有一種待人處事的能力，而要擁有，就必須多煅煉才行。在學習和實踐中做一個高智慧與高能力并重的大學生，才是適應現今社會潮流、與時俱進，不被淘汰的有力的競爭者。

暑期家電公司社會實踐報告2

　　一、前言

　　今年七月五日上午考試結束意味著二的結束，我已成為一名準三生。回顧過去的兩年學生活，我幾乎是在遵循著寢室、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。

　　激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經驗的人，即使學習再優秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。

　　因此，在考試結束后我立即聯系到長虹電視成都銷售分公司的業務經理張鹼，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。

　　（一）實踐概況

　　實踐單位：

　　長虹電視成都銷售分公司

　　實踐時間：

　　20xx年7月7日至20xx年8月24日

　　實踐目的：

　　初步認識社會，提高自身素質，積累社會實踐經驗，為日后真正步入職場打下基礎

　　實踐任務：

　　專賣店負責電視銷售工作

　　（二）實踐內容及成果

　　我主要負責長虹電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品，助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變為1臺，3臺，6臺

　　（三）實踐單位簡介

　　長虹始創于1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。

　　歷經多年的發展，長虹完成由單一的品生產到民結合的戰略轉變，成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化

　　綜合型跨國企業集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。2005年，長虹跨入世界品牌500強。2007年，長虹品牌價值達到583.25億元。

　　長虹現有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內的專業人才一萬五千余人，擁有現代化的培訓中心，國家級技術中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業和技術創新試點企業。

　　植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業園，在北京、上海、深圳、成都設立研發基地，在中國30多個省市區設立200余個營銷分支機構

　　擁有遍及全國的30000余個營銷網絡和12000余個服務網點；融入全球，長虹在印尼、澳利亞、捷克、韓國等國投資設廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區設立分支機構，為全球100多個國家和地區提供產品與服務。

　　（四）實踐內容摘要

　　7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業務經理向我講解長虹電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業務經理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產品。

　　遇到不懂的地方，積極請教業務經理。回到住處后認真，疑問的地方上網查詢。業務經理引導鼓勵我開口說話，膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。

　　每天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用長虹電視插上電源，調節至演示狀態。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產品，微笑服務新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

　　二、實踐主要收獲和體會

　　（一）實踐收獲

　　1、良好的溝通能力促成銷售的成功

　　微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。

　　溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長虹電視是家用還是饋贈，屎買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務、相關贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

　　2、鍛煉了膽量

　　通過這次實踐活動，我的膽量更了，勇于和顧客攀談。我發現顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。

　　記得實習時業務經理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產品，才能實現促銷的成功。

　　3、提高了抗挫折能力

　　剛開始促銷時，我沒什么經驗，面對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了。

　　可是，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現實。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓，向業務經理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。

　　4、提高了自信心

　　沒有自信的人，難以創造事業的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

　　5、知己知彼百戰百勝

　　對自己的產品掌握到位還不夠，要清楚自己的優勢劣勢，同時了解競爭對手產品的優點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優勢，讓顧客發現本產品的價值，購買到物有所值的優質產品。商場似戰場，不了解對手，盲目作戰很難取得勝利。

　　（二）實踐體會

　　1、能力更靠培養

　　也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。

　　2、工作需要激情

　　激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續堅持下去。

　　擁有激情，工作的熱情高漲，在出現困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

　　3、主動服務

　　當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的.需求。在遇到內向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產品。

　　如果我們不積極主動，顧客則無法了解產品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很的進步。

　　（三）一些建議

　　1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經常對員工、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時調度。同時，出現新產品時，開展培訓會，對員工進行知識更新。

　　2、建議公司提高售后服務效率。一些老顧客經常會提到在長虹電視出現問題時，公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。

　　因而，顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客

　　三、總結

　　通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最后一學年的學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優秀的成績來報答父母。其次，我發現自己成長了許多。

　　沒有經歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。

　　沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。

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